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售后客服1-3年大专及以上网络客服淘宝客服线上客服天猫客服
岗位职责: 1、负责天猫/京东等线上平台的售后支持,包括退换货办理、客户投诉应对及破损商品补发等工作; 2、跟进售后物流进度,及时处理快递或货运异常情况; 3、管理各店铺评价回复,妥善处理后台客户投诉及中差评问题; 4、协助客户查询物流运输状态及配送信息; 5、整理售后过程中发现的产品相关问题,并汇总反馈至相关部门推动解决; 6、为客户提供有效解决方案,快速响应并处理客户诉求,提升服务满意度; 任职要求: 1、大专及以上学历,具备售后客服工作经验者优先,工作认真负责,逻辑思维清晰; 2、具有较强的售后服务意识,做事细心耐心; 3、具备良好的团队协作能力,熟练操作办公软件; 招聘售后客服主管,入职即缴纳五险一金,长白班(排班双休)
影院售后客服
25-30元/时
售后客服1年以下中专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服
工作周期:长期兼职 每周工期:5天及以上 工作时间:早班、午班、晚班 工作时段:全周轮班 结算方式:月结 招聘截止时间:2025-12-31 影院售后热线客服岗位,负责接听客户来电, 处理客户咨询如积分兑换、退票流程、影片场次查询等相关事宜。 纯属客户服务类工作,不涉及销售任务,无业绩考核,工作轻松无负担。 需具备电话客服相关工作经验,含接听或外呼类型。 常规为每周休息两天,采用排班制调休,部分时段可能实行做一休一安排。 工作时间: 9:30至22:30期间轮班,早晚班交替 不提供远程办公机会,需现场到岗 任职要求: 1、中专或以上学历,普通话表达清晰; 2、具备良好的语言沟通与应变能力; 3、熟练使用计算机,中文录入速度不低于40字/分钟; 4、有热线接听客服经历,可适应夜间值班安排。
售后客服1-2人月结经验不限中专及以上全职兼职假期工
岗位职责: 1、负责处理电商平台用户的售后咨询与问题,提供专业、及时的解决方案; 2、跟踪并解决客户反馈的问题,确保客户满意度; 3、整理并更新客户反馈记录,为产品改进提供数据支持; 4、协助团队优化售后服务流程,提升服务效率和质量; 5、维护良好的客户关系,提升客户忠诚度。 任职要求: 1、具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心倾听并解决客户问题; 2、熟悉电商平台操作,有相关工作经验者优先; 3、具备较强的责任心和抗压能力,能够在快节奏环境中保持冷静; 4、熟练使用办公软件,有数据分析能力者优先; 5、团队合作精神强,能够与团队成员有效协作。
网络售前售后服务
4000-6000元/月
售后客服包吃免费培训包住有提成1-2人月结1-3年高中及以上全职
主要是管理配送各个站点客户点位的订单协调订单问题,订单处理加上日常的账务每个水站站点的协调对接工作处理订单运单的售后工作
销售客服售后
3000-6000元/月
销售客服包吃免费培训包住有提成1-2人月结1-3年高中及以上全职
调整好每个站点的订单问题订单然后结算数据对账及时处理问题订单问题配送问题结算问
售后客服包住1-3年大专及以上线上客服正常工作制天猫客服
岗位职责: 1、负责天猫/京东等线上平台的售后支持,包括商品退换货、客户投诉及破损补发等相关事宜; 2、跟进售后物流信息,处理快递或货运过程中的异常状况; 3、管理各店铺评价回复工作,及时响应并处理后台客户投诉及中差评内容; 4、协助客户查询物流动态及配送进度; 5、整理售后环节中发现的商品问题,并汇总反馈至相关部门推动解决; 6、为客户提供有效解决方案,快速响应客户需求,提升服务满意度; 任职要求: 1、大专及以上学历,具备售后客服工作经验者优先,工作积极主动、逻辑思维清晰; 2、具有较强的售后服务意识,做事耐心、认真、注重细节; 3、具备良好的团队协作能力,熟练操作办公软件; 招聘售后客服主管/专员,入职即缴纳五险一金,长白班(排班双休)
售后客服专员
5000-7000元/月
售后客服月结1-3年大专及以上不接受居家办公正常工作制人力资源外包客服行政兼出纳
工作内容 1:掌握财务基础知识,负责现金与银行收支、费用报销、发票开具及对账工作 2:登记现金及银行日记账,办理月度税务申报并管理会计凭证 3:配合完成财务资料归集整理及薪资核算相关事务 4:负责文件归档、合同归档管理及日常办公用品采购 5:协助开展招聘工作,包括简历筛选、面试通知等 6:处理外部事务,如银行开户、签证材料准备及会议安排 7:具备良好沟通能力,执行能力强,工作认真负责,服务意识佳 8:熟练操作Office等常用办公软件 9:稳定性好,工作细致,耐心踏实 10:有1-3年行政与出纳复合岗位经验者优先 11:办公地点位于松江九亭,居住地靠近公司者优先录用
电商售后客服
5000-7000元/月
售后客服1年以下学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服
【岗位职责】 1、借助在线沟通工具,及时响应并解决客户售后相关事宜。 2、负责评价管理、订单审核、退换货及退款处理等工作。 3、整理汇总客户反馈的问题,并快速传递至相关部门。 4、落实售后服务保障工作,高效完成上级交办的其他任务。 【任职要求】: 1、中专及以上学历 2、具备服务或销售类工作经验者优先; 3、有一年以上电商平台客服经验者优先; 4、熟悉淘宝/天猫/抖音平台购物流程与规则,能熟练操作ERP系统; 5、打字速度达50字/分钟以上,掌握电脑基础操作技能; 6、性格开朗,乐于沟通,具备较强的服务意识与自主学习能力; 7、拥有良好的团队协作精神、出色的沟通表达能力,思维敏捷反应迅速。
售后客服
6000-7000元/月
售后客服1-3年中专及以上办公室坐班倒班工作制线上客服
1、利用在线沟通工具,及时响应并解决客户售后需求。 2、负责评价管理、订单审核、退换货及退款等相关事宜。 3、整理客户反馈问题,并快速传递至相关部门处理。 4、落实售后服务流程,高效完成上级交办的其他任务。 【任职要求】: 1、中专及以上学历 2、具备服务或销售类工作经验者优先; 3、有1年电商客服经验者优先; 3、熟悉淘宝/天猫/抖音平台购物流程与规则,能熟练操作ERP系统; 4、打字速度达50字/分钟以上,掌握电脑基础操作; 5、性格开朗,沟通能力强,具备良好的服务意识与自主学习能力; 6、具备较强的团队协作精神、优秀的沟通表达能力,思维敏捷,应变能力强。
长白班牛奶厂车间贴标签免费培训包吃有提成交通补助五险一金包住20人以上月结
新建牛奶厂本厂直接招聘,应聘当天入职,安排免费吃住上班,直接到厂区面试,全程不花冤枉钱,厂区签合同有保障。短期工长期工都可以!!!!欢迎投递简历,在线咨询!厂区面试,厂区签合同,一式两份。【小时工】:小时工:30/小时,315一天,随走随结,可预支,包食宿,,入职20天可预支2000。小时工:30/小时,315一天,随走随结,可预支,包食宿,,入职20天可预支2000。小时工:30/小时,315一天,随走随结,可预支,包食宿,,入职20天可预支2000。【入职满45天6000元工期奖励,工资之外现场现金发放也可以打卡。】【可以预支工资在职满15天以上2000元】【当天安排住宿!包吃包住!全部坐班,三餐免费。】【介绍朋友一起入职打卡30天内介奖励2000元】【薪资待遇】小时工、:30元/小时,综合收入8500-10000元/月,工资离职当天结清,不拖不压。长期工:综合工资保底8500元/月,另外全勤500元,学历补贴300元,岗位津贴200元,每季度递增600元底薪工龄奖。【工作时间】1:公司执行白晚班两班制(如不适应夜班可申请常白班)吃饭休息2小时,上六休一。2:加班自愿,平时1.5倍,周末双倍,节假日三倍工资。3:每个月10号发工资,不拖不压。【招聘要求】1:16-52周岁,不限学历,不限经验。2:持本人有效身份证件,只要符合公司要求者全部录用。【工作内容】不穿无尘衣,上班可带手机工作环境,坐着上班,恒温车间,免费食宿,工作轻松(没做过的不用担心,我们会安排老员工带的)易操作,安全。工作内容主要是牛奶厂区的一些贴标签、检验、包装产品等内容【福利待遇】1、公司为每位合同制员工缴纳社会保险;2、公司免费提供工早中晚3餐,三荤二素;另提供面食、水果等提供挑选;3、公司提供员工公寓,生活区4人标准间(夫妻可提供夫妻双人间宿舍)、空调、热水、电视、宽带无线俱全;4、公司设有职工福庆礼金、生育礼金、丧葬礼金、公司为每位员工每年发放年终奖金。【工作概况】1:所有岗位统一面试、无须经验、简单易操作、可坐着作业、无任何辐射、无危险性、不穿无尘服。2:公司为员工提供公平公正的晋升机会,根据员工个人工作表现情况内部考核晋升(如线长,组长,大组长,科长等)涉及工作城市苏州
调饮师包住3-5人月结全职
房补餐补 包吃包住 五险 薪资待遇; 1、做六休一,早上10点上班上满8小时就可以下班了,时间自由。 2、接受小白,不会的没关系老员工一带一,0员入职,人走帐清。 3、住宿:小区房三室一厅,大点房间2张木质上下铺,小点的1张长木质上下铺。 4、上一周可以预支1000元左右生活费,有食堂就在食堂吃,没有食堂每天饭补30元自己安排吃饭。 薪资范围: 一个月8000-10000月,日薪资300-500,周薪资 2000-3500。每个月15号发工资。 提供吃住没有任何费用和押金待遇优厚!
上海闵行区寻找工地看门人员,男女不限,年龄上限至六十岁,身体健康,日薪150元。
150元/天
门卫
上海市闵行区寻找工地看门人员,男女不限,年龄上限至六十岁,身体健康,日薪150元。
上海 闵行区
1月23日 01:41拨打电话
上海闵行区有在的木工班组没,如有马上电话联係,还差12人小班组,电话,
建筑木工11-20人
有在上海闵行的木工班组没,如有马上电话联係,还差12人小班组,电话,
上海 闵行区
1月23日 01:18拨打电话
物流叉车工月结
高位叉车工作地址:闵行区向阳路与莲花南路冷库上班时间:9:00~~21:00,13:00—1:00早中两班,加班稳定。月工资在9000~10000起到止30/小时起恢复到28元/小时过年过节福利发放和现金红包以及年终奖18-45岁
上海 闵行区
1月23日 00:56拨打电话
空调售后客服
4000-5000元/月
售后客服免费培训包住有提成1-2人月结1-3年大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
岗位职责: 1.负责及时响应客户售后咨询,通过电话、在线聊天等渠道提供专业解答,提升客户满意度 2.处理客户退换货、维修及投诉问题,跟进问题解决进度并做好记录归档 3.主动回访已处理客户,收集反馈意见,持续优化售后服务流程 4.协同相关部门解决复杂售后问题,推动跨部门协作提升服务效率 任职要求: 1.具备良好的沟通能力和服务意识,有耐心、责任心强 2.熟练使用办公软件,打字速度快,能高效完成信息录入与查询 3.有客服相关工作经验者优先,具备一定问题分析与应变处理能力 4.普通话标准,表达清晰,能适应轮班或节假日工作安排
上五休二客服
6000-9000元/月
售后客服包吃免费培训经验不限学历不限全职双休五险一金节假日三薪工作简单好上手1.5倍薪资含有销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责: 处理平台旅游订单的退改及售后,以及客户的问题引导客户下单 【培训】:带薪培训15~20天,法定三倍薪资,入职当天就签入职合同,入职就缴纳五险一金 【工作时间】 做五休二,8小时排班制,月休7~8天,周休两天,每个月上21.75天,超过的天数按照1.5倍薪资计算。排班制,班次有对应补贴 【晋升发展】 水平或者垂直晋升在职满3月可以晋升每个月都有晋升机会,需要自己报名参加只要是能力优质较高的,可以参与晋升管理层,平台发展空间大有无限机会 入职满一年的员工可以享受每年免费体检 节假日享受比其他公司更好的福利 公司统一高质量带薪培训,可以学习到很多有用知识 公司有母婴室和微波炉,冰箱等配套齐全 入职满三个月可以晋升和转岗 聚餐生日会下午茶应有尽有~
银行售后客服
1.2-1.8万元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服人力资源外包客服企业内部客服
【上海浦东招商银行客服】 长白班,缴纳上海五险一金 男女不限18-35岁,大专以上学历,无任何不良记录,征信良好 [红包]薪资待遇:月综合工资12000-36000,底薪(面谈正常保底3600-6000不等),额外还有高额提成 带薪培训5天轻松无压力,过年9天带薪年假 分期岗位,工作内容:拨打客户电话,处理售后业务,协助处理问题,有话术照着读就行 上班时间:早九晚六,每周大小休,法定三薪,有节日福利,带薪休假 其他福利:有丰富的团建活动,5A写字楼,福利待遇优厚,还有生日礼物,下午茶水果,节假日带薪休假。 提前报备,约时间面试 _______________________
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限高中及以上全职售后服务含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公接待处/咨询台客服企业内部客服
因部门发展需要,现招聘售后服务人员,长白班,工作6~8小时,5000到2万,交保险,周末节假日休息,工资发放及时,年龄25—55周岁,地址:花园街东首。 联系电话:
双休文职岗
3000-6000元/月
售后客服
岗位职责: 1、主要商家的业务问题,纯售后,不销售 推动优化问题解决; 2、在权限范围内解决用户问题,记录用户对平台的建议
内勤助理
4000-7000元/月
客服专员经验不限大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制电商客服
岗位职责: 1.负责订单全流程各节点的协调与对接。 2.处理电商平台相关数据及信息更新。 3.跟踪货物物流动态,掌握运输进度并及时反馈。 4.整理并补充产品样品资料。 5.核对供应商账单与到货情况,确保信息一致。 6.办理发票开具及相关项目文件归档工作。 7.执行上级交办的其他临时性工作任务。
短视频发布
200-300元/天
网络客服免费培训20人以上日结经验不限学历不限
工作内容 1:客服每天配合公司发布视频 2:上架完成以后及时配合沟通 3:每天完成以后配合完成优化 任职要求 1:年龄18以上 2:工作态度认真
上海市闵行区招办公室客服
5000-6000元/月
客服免费培训包住1-2人月结全职
上海市闵行区招办公室客服1-2名,男女不限。月薪5000-6000。 工作简单自由。
物流客服主管
9000-12000元/月
客服主管5-10年大专及以上
岗位职责: 1.管理10-15人客服团队,设定绩效指标并监督落实,运用8D分析法系统解决重复性客户投诉(如运输延误、货物破损等),推动根本原因改进。 2.定期组织化工物流专业培训,提升团队应急响应与客户沟通技巧。 3.梳理并优化客户服务流程,制定标准化操作规范(如危险品运输异常处置SOP)。 4.负责化工类客户(含危化品/普通化学品)全周期物流服务对接,协调运输、仓储及突发问题处理。 5.牵头编写客户投诉8D报告,联动技术、运营等部门制定纠正与预防措施(CAPA)。 6.针对高风险情形(如温控失效、包装泄漏),通过8D流程推进整改,确保同类问题复发率≤5%。 7.掌握化工品MSDS及相关运输法规(如ADR/IATA),保障客服响应符合合规要求。 8.主导化工物流专项任务(如新线路开通、系统迭代),整合运营、IT、安全等跨部门资源。 9.在项目中应用8D方法,结构化应对突发状况(如合规审核未通过)。 10.跟踪项目执行进度,定期输出服务报告,确保客户满意度不低于95%。 11.处理重大客诉及紧急事件,通过8D分析制定前瞻性改善方案。 12.组织客户满意度调研及季度复盘会议,巩固客户合作关系。 任职要求: 1.具备5年物流客服工作经验,其中3年以上团队管理经历(有化工/危化品物流背景者优先)。 2.精通8D问题分析工具,具备3年以上实战应用经验(需提供具体改善案例)。 3.了解化工品运输特点(分类、包装、应急处置)及相关行业法规。 4.具有项目管理能力,曾主导完成2个以上物流服务优化项目。 5.能够协同多部门推进8D整改措施落地(如联合安全部门完善危化品申报流程)。 6.熟练操作TMS/CRM系统及常用数据分析工具。 7.优先考虑持有危险品运输资质证书(如DGSA)的候选人。
快递企业客服
5000-7000元/月
客服专员包吃包住月结经验不限高中及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
岗位职责: 负责处理现场及系统中异常快件,接听客户电话,跟进快件状态并完成回访工作; 任职要求: 1、高中或中专及以上学历,年龄18-38周岁,性别不限; 2、熟练操作电脑,掌握Office办公软件的使用; 3、具有较强的责任意识,良好的沟通能力与亲和力,普通话表达清晰; 4、有客服岗位或物流行业相关经验者优先考虑; 工资待遇: 综合薪资5000-7000元,提供食宿
客服专员
8000-12000元/月
客服专员经验不限学历不限不接受居家办公正常工作制电话销售售前客服客服经验电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作企业内部客服沟通能力强销售客服
公司福利优厚,工作氛围轻松愉悦,接受零经验入职(提供带薪培训),实力企业诚邀优秀的你加入! 【薪资待遇】 1、底薪6500+绩效奖金+提成+福利+下午茶;(当日提成奖金现场发放) (底薪+提成+绩效奖金综合月收入平均1.5W,表现优异者可达1.5W~2W以上) 2、朝九晚六,周末双休,享受法定节假日;(不加班,不加班,准时下班) 3、新员工享有岗前带薪培训,带薪休假,节日福利,不定期组织团队活动; (入职后配备一对一导师指导工作,快速适应行业与公司节奏) 4、办公环境舒适,管理扁平化,团队氛围融洽,福利丰富多样!!! 适合心怀理想的你共同成长!欢迎渴望高收入、勇于挑战高薪的你加入! 【岗位职责】 1、公司提供精准优质客户资源,通过电话或微信与客户沟通,添加意向客户微信(非销售岗),推荐至后端业务人员跟进,由后端完成后续服务与成交,当日提成奖金即时发放(无销售任务); 2、学习掌握行业知识,结合市场情况开展分析,了解客户需求,主动进行咨询与交流; 3、以专业服务为基础,提升客户满意度,及时准确解答客户关于公司及产品的疑问,维护良好的客户关系; 4、及时反馈工作中遇到的问题并向上级汇报沟通,协同解决,达成既定目标; 5、提供系统岗前培训,团队协作氛围佳,定期开展专业技能与服务能力提升课程。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通与表达能力,以及客户协调技巧,普通话标准流畅; 2、语言表达清晰,逻辑思维能力强,工作踏实肯干,抗压能力佳; 3、积极进取,责任心强,目标明确,思维敏捷,善于交流,具备良好服务意识和团队协作精神; 4、学习能力强,执行力高,具备一定分析判断能力,有电话客服相关经验者优先。 公司平台广阔,充满活力与激情,实行扁平化管理,为新人提供客户资源、业务支持及一对一辅导培训,团队氛围极佳,员工福利齐全,节日关怀不断,团建活动丰富!轻松实现月薪过万,我们期待积极乐观、富有潜力的你加入我们! 备注:本公司直招,交通便利,地铁8号线直达(通勤无忧),办公环境轻松舒适 (有意求职者请主动投递简历或直接联系,感谢配合!)
电话客服月结1年以下学历不限银行外呼客服含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班呼叫中心坐席账单分期专员企业内部客服职位正常工作制
工作内容: 负责信用卡账单分期业务,通过银行官方外呼系统,在线为客户提供分期还款服务,帮助客户缓解还款压力。 工作性质轻松,无需外出,办公环境稳定。 薪资待遇: 保底收入6000元,月均薪资在8000至15000元之间,新项目上线,发展空间广阔,晋升机会多。
4S店售后运营主管
8000-12000元/月
客服经理月结3-5年学历不限汽修经验汽车配件管理汽车相关专业售后管理4S店管理
岗位职责: 1、依据子公司整体发展战略,规划服务战略方向,设定年度/月度服务指标(如维修台次、维修产值、一次修复率等),协同相关部门制定附件精品业务方案,并确保各项目标顺利达成; 2、联合客户关系管理团队设定服务满意度年度指标,主导满意度提升工作的实施、优化及目标实现,维护品牌声誉,持续提高客户服务体验; 3、统筹车间运营、备件供应、技术支持及附件精品管理等核心业务流程的制度建设与执行,构建高效、规范的服务质量管理体系; 4、全面监管服务接待、车辆维修、索赔处理、交车交付等各服务环节的运行情况,并推动流程优化与效能提升; 5、协同厂家及相关职能部门应对重大客户投诉与严重质量问题,制定有效解决方案并落实处理措施; 6、遵循主机厂商务政策、服务营销规范及标准流程开展服务运营,与市场部门协作制定服务推广策略,积极参与厂家或经销商组织的各项活动; 7、持续收集行业服务动态信息,深入分析行业趋势及本单位维修服务数据,为管理决策提供支持; 8、完成集团上级安排的其他相关工作。 岗位要求: 1、具有3年及以上汽车行业从业经历,其中至少1年售后全面管理工作经验; 2、热爱汽车领域,精通汽车专业知识,掌握市场营销与客户管理相关理论与实践技能; 3、熟悉现代企业管理模式,具备突出的企业经营规划能力、判断决策水平,以及优秀的领导力、协调力、监督与指导能力。
客服专员
5000-7000元/月
客服专员月结1-3年大专及以上
岗位职责: 1.负责与项目客户进行沟通对接,及时跟进并反馈货物运输状态信息; 2.操作公司物流信息系统,完成日常数据录入与维护工作; 3.根据规范要求编制各类常规报表,提取基础业务数据并开展分析,为管理决策提供支持; 4.负责项目客户签收单据的整理、装订、归档及月度对账工作的执行; 5.协调处理运输过程中出现的异常情况; 6.承担项目客户在运输执行前的相关准备工作对接; 7.高效落实上级安排的其他临时性工作任务; 应聘条件: 1.熟练使用Office办公软件,具备基本的数据处理与报表分析能力; 2.具备较强的执行能力和良好的团队协作意识; 3.工作积极主动,责任心强,有持续学习和提升自我的意愿; 4.有物流客服或相关客户服务经验者优先录用; 5.大专及以上学历,性别不限; 6.表达清晰,具备良好的语言表达与组织能力; 7.居住地靠近闵行区吴泾镇者优先考虑;
电话客服免费培训有提成月结经验不限大专及以上电话要求可以接受兼职
神仙工作,上班时间12:30-21:00。 招聘要求: 1,年龄在******,大专及以上学历(能力突出者条件可适当放宽); 2,普通话标准,表达条理清楚,积极进取,有学习意愿和目标感; 3,心理素质好,能适应高强度工作节奏,有志于在教育领域深耕发展; 工作内容: 1,公司提供精准客户资源,通过电话及微信与学生沟通,解答学生和家长的各类疑问; 2,为学生安排并邀请参与试听课程,全程协助完成试听流程; 3,依据试听后的反馈情况持续跟进学员动态,结合需求推荐合适课程并达成转化; 最关注的薪资福利: 1,底薪+绩效+阶梯提成,底薪范围5000-10000元,提成比例4%-12%;每年至少两次调薪机会(成长越快,收入提升越迅速,取决于个人努力与潜力); 2,依法缴纳上海五险一金,配备专用工作手机等办公所需物资; (入职即享5天带薪培训,并安排专人一对一指导) 表现极为优异者,有机会被纳入公司股东体系
医美客服
1.3-1.8万元/月
售后客服月结1-3年大专及以上含有销售的客服工作接待处/咨询台客服不接受居家办公办公
岗位职责 1、负责高净值客户档案的建立、信息收集与记录、分析、整理及日常维护; 2、承担日常服务工作,包括但不限于客户现场接待、预约安排、协调健康服务流程、全程陪同客户完成健康服务项目等; 3、协助团队开展营销活动的筹备、组织与执行,如异地康养行程、客户沙龙活动等; 4、定期配合医生团队开展客户回访,及时解答客户疑问,提供专业且适宜的健康咨询建议; 5、负责客户关系的持续维护、日常联络及业务跟进,定期汇总客户体验反馈,提升服务满意度,并推动客户复购或转介绍; 6、完成上级交办的其他工作任务。 任职要求: 1、大专及以上学历; 2、有1年以上高端私立医疗机构客服经验或大健康行业客户服务经验者优先; 3、具备良好的服务意识; 4、拥有较强的沟通表达能力与人际交往能力; 5、对客户服务工作充满热情。
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成高社发[2019]12号
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