甲方：百信银行 岗位一 电话客服 职责： 1、接听银行官方客服电话，协助客户在线受理银行业务问题，不含销售性质。只负责接听电话，不需要主动呼出电话 2、与客户建立良好的沟通，及时解决客户各项业务问题； 3、不断加强业务技能，为客户提供高质量服务，提升客户满意度； 要求：有电话客服经验，必须是那种专门接听电话的才行，如果是那种工作中只部分接打电话的人是不行的。 要求：有客服经验 岗位二 在线客服/文本客服 要求：有客服经验，打字速度不低于60字/分钟，学习能力强，能尽快适应工作节奏、掌握业务知识； 岗位三 客服组长 要求：电话客服或者在线客服都可以 有金融经验，有管理经验 岗位四 客诉 岗位职责: 1、是电话方面的客诉，接听后记录客户的信息把工单转接到二线。受理客户投诉、外部渠道及工商投诉等，与客户沟通快速解决，避免投诉发酵; 2、能识别投诉风险，对敏感信息进行及时预警上报; 3、进行客诉案例记录、处理、反馈、追踪及结案工作，分析客诉案例，提出改善建议; 4、按照部门要求达成投诉处理时效、解决率、满意度、重复投诉率等指标; 5、完成上级领导交办的其他工作。 岗位要求: 1、大专及以上学历，具有2年及以上呼叫中心/客服业务处理经验; 2、有1年以上投诉处理经验，具备疑难客诉、银监会投诉、工商投诉、微信支付投诉及微博/聚投诉/黑猫投诉处理经验优先; 3、熟悉互联网、互联网金融等行业服务工作优先; 4、热情敬业，沟通能力强，工作细致耐心，责任心强，具有较强的问题解决及抗压能力; 5、熟练掌握基本办公软件操作。每天处理至少60个投诉电话 备注： 客服岗位上班时间可选择上3休1或者上5休2，一周休2天，这2天不是固定的，看排班。上班时间也是要排班的，有很多不同班次，分别是从8点-17点，9点-18点...15点-24点，这几个班次大家轮流执行，其中下午3点到晚上12点这个班次每次有补贴100元，这100元是直接打到工资卡里的。没有下午2点到晚上11点这个班次。在公司9小时，其中1个小时是用来吃饭上厕所休息的。上班时间不能看手机，每个手机都会单独锁起来放在一个固定的地方，休息的时候可以去查看手机。 客诉岗位工作日早9晚6，周末正常双休。 入职满一年后每年一次晋升机会 在青年路或者褡裢坡地铁口有班车，这个班车一直到晚上10点多。 吃饭—有食堂，但是费用估计不便宜，也可以点外卖。 有合适的朋友或者同事愿意考虑这个岗位的话也可以帮忙推荐一下

工作内容： 主要负责接听意向客户来电，解答客户咨询问题，引导客户购买体验套餐。公司通过智能系统筛选客户后直接转接至人工客服，后续通过沟通添加微信进行跟进服务。 任职要求： 1. 不限学历，注重实际能力，具备明确的职业目标和发展方向； 2. 热爱销售岗位，善于交流，性格乐观，态度积极； 3. 具备良好的语言表达能力、亲和力以及沟通说服能力； 4. 工作认真负责，富有热情，能够长期稳定发展； 5. 拥有长期从事客服或销售类工作经验者优先录用 工作时间及薪资待遇： 1. 年龄要求：25岁 - 45岁（经验丰富者可适当放宽） 2. 工作时间：9:00-18:00，每周日休息，法定节假日正常休假 3. 薪资结构：底薪4000-6000元+提成（6-15元/单），综合收入7-11K

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1、信息核验工作：通过电话方式核实客户提供的资料，涵盖身份信息、联络方式、居住地址等内容，确保所填信息真实有效。 2、咨询业务受理：接听客户来电，针对企业相关业务、产品及服务内容进行答疑，准确回应客户疑问，并指导客户完成相应业务操作。 3、客户支持服务：提供专业电话服务，妥善处理客户投诉与问题反馈，及时给予解决方案和建议，提升客户体验与满意度。 4、数据登记与管理：将审核情况及客户资料录入指定表格或系统，定期开展数据归集与分析，助力企业优化运营决策。 5、配合调查任务：根据公司需求，协助有关职能部门开展电话调研，采集所需信息与数据，为企业管理提供依据。 需持有证券从业资格证

【岗位名称】民生银行卡升服务专员 【企业介绍】 京科联通（北京）网络技术有限公司成立于2012年5月，注册资金5500万元，现有员工3000人，是银行的优质合作商，主要从事银行呼叫中心外包服务及实体产品销售的电子商务企业。公司业务覆盖北京、深圳、上海、江西、郑州、安徽、包头、台州等多个城市，具备强大的资金实力，已与中国民生银行、平安银行、北京银行、华夏银行、包商银行等多家大型金融机构开展合作，拥有专业的质检、客服及产品开发团队，致力于为银行持卡客户提供优质的文化类产品、灵活的分期消费方案以及完善的售后支持。 【岗位职责】 通过外呼方式联系民生银行信用卡客户，协助其办理卡片升级（白金卡）、E务室套餐开通及客户关怀等相关信用卡增值服务，帮助客户获取更优权益与使用体验，升级后可享电子类权益，卡片年费为300-600元。 【岗位要求】 1)学历要求：高中及以上学历（需提供毕业证原件），或大专及以上学历（需提供毕业证复印件及学籍在线验证报告）； 2)身体健康，无传染病史，普通话标准流利； 3)年龄范围：18至42周岁； 4)综合素质良好，品行端正，抗压能力较强，无不良记录，语言表达清晰，沟通能力佳，愿意从事具有挑战性的高收入岗位。 【福利待遇】 1)新入职员工享受为期10个工作日的带薪培训，培训期间每日津贴100元，工作时间为上午9点至下午6点，周末双休 2)无责任底薪3300元（含200元全勤奖），激活奖励根据业绩发放400-1000元，综合月薪约6000元，能力突出者月薪可达10000元以上 3)缴纳五险一金 4)团队主管定期组织聚餐、荣誉晚宴、项目文娱活动及公费境外旅游等福利，传统节日发放购物卡或礼品卡 5)员工自入职起，公司将根据职业发展阶段匹配相应的培训体系，助力个人成长与发展 【面试地址】北京市丰台区汽车博物馆东路2号院万科丰科中心B座中国民生银行信用卡中心

岗位职责： 1、负责综合教培及人力资源类项目的客户拓展与日常维护； 2、负责客户关系的持续跟进，保障各项业务有序开展； 3、负责整理并更新产品相关的销售资料； 4、深入挖掘客户潜在需求，精准推荐适配产品，推动销售达成； 任职要求： 1、大专及以上学历，对教育行业有浓厚兴趣； 2、能在维系现有客户的基础上，主动开拓新客户，持续扩充客户资源； 3、具备良好的团队协作意识和进取心，能够准确把握客户意图，理解其实际需求； 4、拥有出色的沟通表达能力与人际互动技巧；

【职位描述】 公司提供精准的意向客户资源，通过电话沟通了解客户需求，制定个性化的贷款解决方案。负责客户邀约，并在后续流程中协助完成贷款相关手续，全程提供专业、高效的贷前及贷后服务支持。 【精准的数据资源】 我们配备高质量的意向客户数据，助力您精准对接目标客户，提升工作效率，加快成单节奏，实现业绩快速增长。 【公司优势】 • 精准的数据资源：我们提供稳定的优质客户信息，帮助您高效开展业务，显著提升签单率与出单速度。 • 舒适的办公环境：办公氛围轻松融洽，团队协作紧密，倡导互帮互助，杜绝内耗竞争，新成员可快速融入并获得团队全方位支持。 • 丰富的团建活动：定期组织团队建设活动，日常设有红包激励机制，重视员工归属感与生活品质。 【福利待遇】 • 底薪：基础薪资为5-7k • 高提成：提成比例行业领先，起始点数8%，最高可达38%。新人平均月收入2万，普通表现可达5万/月，全力投入者月均收入可达10万，收入上不封顶。 • 季度奖金：设立季度绩效奖励，对新人和销售冠军均有专项激励。 • 福利奖励：包含节日礼品、带薪年假、月假、生日福利等多项关怀政策。 • 职业发展：入职即享系统化培训，配备资深导师一对一带教，助力能力快速成长。晋升通道公开透明，为员工提供广阔发展空间。 【职位要求】 经验与学历：不限经验，不限学历。 薪资范围：2-3w/月，12个月制。 若您对该岗位感兴趣，欢迎尽快联系我们，期待您的加入！

要求：男女不限，接受小白，办公室坐班，不外出，有人带 岗位职责: 负责拨打电话邀约客户的客服专员 工作内容简单，含有销售性质 前两个月无责底薪6000 上六休一 固定星期六休息 午休一个半休息 工作期间每一个小时休息10分钟 薪资构成：无责底薪6000-12000提成+奖金， 五险，综合薪资1w+ 国家法定节假日礼品+下午茶+节日福利+不定期团建 年前小白也能月入1w+ 想过年前挣钱速来~

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岗位职责： 1. 负责工厂电气控制、弱电及网络系统的日常维护 对设备设施的电气部分及线路进行巡检、保养与故障处理，完成自控程序的调整、数据备份及系统还原 及时排查电气与软件类异常，确保生产外围UT系统及各类生产设备稳定运行 优化并执行电气与控制系统的预防性维护计划 2. 参与新项目的电力配置、自动化控制系统设计及全过程跟进 3. 编制电气控制升级改造方案，并监督现场实施过程 4. 管理配电相关技术资料与文件 包括电路图纸与控制程序的归档与备份，协助并指导电工开展作业 5. 为设备操作与维修团队提供技术支撑，包括图纸查阅、逻辑说明、在线问题诊断等 6. 配合开展工厂机电类备品备件的管理工作 7. 推动设备与设施的技术革新与升级换代 任职要求： 1. 年龄不超过40岁，具备本科及以上学历 2. 自动化或机电一体化等相关专业背景，掌握扎实的电气、弱电及自动控制理论知识 3. 具备较强的电气图纸识读与绘制能力，熟练使用CAD或类似工程绘图软件 4. 熟悉西门子或其他品牌PLC系统，具备基础编程能力，掌握STEP7、WinCC、博途等常用工具 5. 了解变频器参数配置与调试方法 6. 具有良好的工程项目经验及设备运维背景 7. 工作积极主动，具有持续优化意识和精益求精的职业精神 8. 有制药企业工作经验者优先录用

主要职责： 1、负责品种的工艺改进与技术支撑，整理并分析相关数据 2、依据验证方案实施工艺验证工作，编写相应的验证报告 3、根据客户提供的转移资料制定项目进度计划，并起草生产相关文件 4、拟定小试、中试、优化批次及验证批次的生产方案，全程跟进生产过程，确认关键工艺参数 5、结合客户技术文档开展项目可行性评估，判断生产工艺实现条件 6、完成上级安排的其他工作任务 任职条件： 1、药学、药物制剂、制药工程等相关专业本科及以上学历 2、掌握制药领域工艺技术及生产流程中的工艺规范要求 3、具备两年以上制药行业工艺技术岗位工作经验 4、通过大学英语四级或具备同等及以上英文水平 职位福利：五险一金、包住、带薪年假、定期体检、包吃、节日福利、周末双休

岗位职责： 1、主导医疗器械电商渠道客服团队的日常运营，保障团队高效协同与执行； 2、持续优化客户服务流程，提升服务体验与客户满意水平，强化品牌口碑； 3、及时响应并处理客户意见，协调内部资源高效解决客户诉求； 4、搭建客服培训机制，推动团队专业素养与服务能力不断提升。 任职要求： 1、具备出色的团队管理能力及强烈的服务意识，有医疗器械领域经验者优先； 2、掌握电商平台客服运作模式，能独立应对和处理复杂客户情况； 3、拥有良好的沟通技巧与应变能力，适应高强度工作节奏； 4、具备数据解读能力，能基于客户反馈持续改进服务方案。

能够前往客户现场指导设备安装与维修，具备良好的沟通协调能力。

岗位职责： 1. 负责客户售后咨询、投诉处理及问题闭环，提升客户满意度 2. 准确记录并跟进售后工单，协调内外部资源高效解决问题 3. 主动回访客户，收集反馈意见，推动服务流程优化 4. 维护客户档案与售后数据，定期汇总分析常见问题 5. 协助完成退换货、理赔等售后服务操作，确保合规及时 任职要求： 1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的服务意识和情绪管理能力 2. 具备基础办公软件操作能力，打字速度不低于50字/分钟 3. 有客户服务或售后相关经验者优先，无经验可带教培养 4. 责任心强，耐心细致，能适应重复性工作并保持积极态度 5. 认同周末双休安排，稳定性高，具备团队协作精神

岗位职责： 1、项目退出工作：协助推动综改杭州基金及浙江制造基金项目的退出进程，参与中介机构的遴选，配合开展与中介机构、潜在投资方及标的企业的沟通协调，参与相关谈判工作，并协助制定和研讨退出策略 2、项目投后管理工作：协助完成综改杭州基金及浙江制造基金项目的日常投后管理事务，包括撰写项目签报、编制定期投后管理报告、跟进项目执行进展、识别并监控项目风险等 3、其他：完成上级安排的其他工作任务 任职要求： 工作认真严谨，具备良好的抗压能力；积极乐观，富有创新精神，具备团队协作意识；拥有较强的沟通与组织协调能力；英语流利，可作为主要工作语言使用；具有法律专业背景或律师事务所从业经验者优先考虑

岗位职责： 1. 负责保险保全、理赔、续期等售后服务工作，及时响应客户咨询与诉求 2. 协助客户完成保单信息变更、退保、贷款等业务办理，确保流程合规高效 3. 主动开展客户回访与满意度调研，识别服务痛点并推动优化 4. 配合保险顾问提供专业售后支持，提升客户信任度与续保率 5. 严格遵守保险监管规定及公司服务标准，保障客户信息安全与权益 任职要求： 1. 热爱客户服务工作，具备良好的沟通表达能力与同理心 2. 有保险、金融或客服类工作经验者优先，无经验者可接受系统培训 3. 具备基本办公软件操作能力，学习能力强，责任心强 4. 普通话标准，耐心细致，能适应快节奏服务场景 5. 学历不限，持保险从业资格证或客户服务相关证书者优先 6.大专以上5000底薪加提成 7.大专以下3000底薪加提成 周末双休，法定节假日休息

· 负责客服团队日常管理与工作安排 · 处理客户咨询、投诉及售后问题，确保服务效率 · 协助优化客服流程，提升客户满意度 . 每月为客户制作账单

岗位职责 1.负责接听客户来电（在规定时限内接起），处理与产品、经销商、市场活动等相关的客户咨询 2.处理经销商来电咨询及会员车主特别服务 3.通过电话、短信、网络平台等方式为客户提供满意的咨询服务，及时跟进问题处理结果 4.在系统中记录客户信息、沟通历史以及其他相关信息 5.向潜在购车咨询客户提供准确的产品信息与建议，收集车主及潜客的信息 6.处理客户道路救援及投诉，升级反馈与沟通 7.及时与组长沟通，反馈新增问题与突发性问题。 任职资格 1.大专及以上学历，了解汽车行业基础知识（如品牌、车型、配置、售后服务），熟悉客户服务基本流程与沟通技巧 2.具备 ‌1年以上‌呼入客服经验，具备汽车客服经验或熟悉汽车产品知识者优先 3.始终以客户为中心，具备耐心、热情的服务态度，愿意主动倾听客户需求，提供超出预期的服务体验 4.面对高强度、高情绪化的来电场景（如投诉、紧急救援），能够保持冷静、理性，通过专业沟通化解客户不满 5.熟练使用系统软件，能够快速、准确地录入客户信息、沟通历史及其他相关信息 6.能够通过培训、手册、在线课程等方式快速掌握新车型、新政策、新活动信息，并在实际服务中灵活应用 7.五险一金 带薪年假 月休八天。7*24 小时排班制 8.活动邀约、信息确认等 9.为客户进行市场活动的注册

职责： 1.通过电话或在线服务，为用户提供专业的业务解答； 2.受理客户信息需求业务，安抚客户情绪，准确记录客户问题对接负责人继续跟进； 3.根据业务需求，按时按量完成下达的外呼任务。 素质要求： 1.大专及以上学历，熟练EXCEL表格，客服经验优先，保险行业经验优先 2.反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及理解能力，具有亲和力 3. 有责任心，具有良好的客户服务意识，主动为用户考虑为出发点解答用户问题； 薪资福利: 1.基本薪资+绩效薪资入职即买五险一金上班时间: 2.工作时间9:00-18:00，周末双休 工作地址: 北京市西城区金融街23号平安大厦A座

一、岗位核心职责​ 客户对接与服务：作为客户核心服务接口，维护合作客户关系，精准响应客户需求，高效解决合作全流程疑问，保障客户服务体验与满意度；​ 平台与业务支持：负责客户相关平台的日常问题解答、操作指导，协助客户完成保险业务办理（参保、续保、理赔咨询等），确保业务流程顺畅；​ 账号注册服务：为客户提供小程序、服务号等账号的注册、认证及基础配置支持，提供专业操作指引，保障账号正常启用；​ 客户培训赋能：针对合作流程、平台操作、业务规范等内容，开展线上/线下客户培训，提升客户使用效率与合作适配度；​ 运营辅助工作：配合团队完成项目数据统计、报表输出，跟进客户合作进度，优化服务流程，提升整体运营效率。​ 二、任职资格要求​ 优先条件：人力咨询服务业、劳务派遣公司相关工作经验者优先考虑，熟悉行业业务逻辑与客户服务场景；​ 工作经验：1-3年相关工作经验，具备项目运营、客户服务类岗位实操经历；​ 学历年龄：本科及以上学历，年龄25-40周岁，具备成熟的职业心态；​ 核心能力：​ 抗压力强，能适应多客户并行对接的工作节奏；​ 责任心强，对待工作严谨细致，有始有终；​ 优秀的学习力与适应力，可快速掌握新业务、新平台操作；​ 服务态度佳，善于沟通协调，能快速响应并解决客户需求；​ 基础技能：熟练使用Word、Excel、PPT等办公软件，有账号注册、客户培训相关经验者加分。

岗位职责： 1.车险人伤案件初步受理，第一时间联系伤者或家属，事故方（如驾驶员、车主），了解事故经过，伤情及治疗情况，根据实际情况判断是否可以快速理赔 2.受理紧急救援、医疗咨询案例，包括协助呼叫救护车、协助转接医生等 3.收集资料，根据实际情况，收集伤者的身份证明、病例、医疗费用发票等材料； 4.协调供应商安排相关救援服务 5.使用系统进行电话接听、转接、以及工单的创建 6.对已受理的案例进行实时跟进 岗位要求： 1.一年以上医疗客服或保险客服经验，接受能力快的应届毕业生可考虑 2.具备极强的沟通能力、同理心、耐心倾听能力，能妥善处理情绪化场景，与不同背景的人有效沟通和协谈 3.抗压能力强，面对人员伤亡，家属情绪激动等情况，能保持冷静和专业 4.具有较强的应变能力，在符合标准的情况下，能灵活处理各种案例 5.责任心强，有团队合作意识 6.有保险人伤理赔/医疗费用垫付等相关工作经验优先 7.保险专业、医疗相关专业优先 8.大专及以上学历 9.可以接受7×24小时倒班制度，接受夜班，有夜班补助

居家办公（无需面试） 找兼职或上班族比较闲想找个副业都可以，无任何费用。 1、公司提供资源，应聘者自己微信去添加客户微信即可，非常简单，有手机可以做没有办公地点限制，无需销售和任何推销。 2.[时间要求】兼职全职都可以,早上10点到晚上10点自由安排时间做，多劳多得，时间充裕者可当全职做，月收入6K起 【人员要求】年龄25以上,佣金当天晚上10点结算。

[岗位职责] -负责各电商平台店铺客户咨询以及日常运营，商品上架，编辑和优化商品标题，描述等 -库存管理：根据实际商品库存随时调整平台库存，避免缺货订单 [我家售卖彩绳]需要会编绳，有耐心，对颜色敏感 [岗位要求] -有客户至上的理念 -有1年以上电商客服经验，熟悉各电商平台操作，无工作经验勿扰 -需要会一点编结(编手绳)，或者会穿珠(文玩手串)，不会勿扰 -熟练电脑操作，打字快，能多窗口沟通 -工作认真细致，沟通能力强 [工作时间] -早8-晚6，单休 [薪资福利]:5000以上，(有提成，多劳多得，上不封顶) [工作地点] -北京通州景盛中街

本单位是一个月子中心，该岗位负责处理客户 入住前后的相关问题 要求及工作内容 1、形象好气质佳优先、工作热情有耐心。需解答客户疑问 2、需要布置场地、组织签到等（庆生、讲课、手工课等活动） 3、上报客户入住信息，个性化需求等 5、协调客户入住期间反应问题等

岗位职责： 1. 通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询，准确解答产品及服务相关问题 2. 主动跟进客户反馈，协调内部资源高效处理投诉与售后需求 3. 规范记录客户信息及沟通内容，确保服务过程可追溯、数据完整 4. 定期汇总常见问题，提出优化建议以提升客户满意度和流程效率 5. 配合团队完成客户回访、满意度调研等专项支持工作 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3. 熟练使用办公软件及客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 具备基础客户服务意识，有同岗位经验者优先 5. 学历不限，欢迎踏实肯学的应届毕业生

工作内容： 通过电话联系或微信沟通的方式，挖掘潜在意向客户，仅负责初步筛选，无需完成最终成交 任职条件： 具备半年以上电销或外呼客服工作经验者优先考虑 薪酬福利： 1、底薪4000（含500全勤） + 绩效2000 + 提成（3-20%），综合收入8-15K 2、五险一金 工作时间： 早10晚7，试用期单休，转正后享受双休

本科学历，5年以上客服经验，沟通良好

主要处理客户对商品的疑问。帮助客户处理问题。