岗位职责 1.售后服务：负责天猫、淘宝、抖音、拼多多等主流电商平台的售后咨询工作，及时、耐心解答客户在退换货、物流异常、产品使用等方面的问题，高效处理客户投诉，提升客户体验与满意度。 2.店铺评价管理：妥善回复中差评内容，跟进京仓残损订单进度，通过ERP系统完成退货入库相关操作。 3.售后改进：系统梳理售后问题根源，及时汇总并反馈客户诉求及产品质量问题，协同推动产品优化与服务流程升级。 4.数据整理：统计分析售后关键数据（如退货率、投诉类型、响应时效等），定期开展复盘总结，为服务改进提供数据支持。 5.物流跟进：实时监控订单物流状态，及时发现并处理揽收延迟、配送异常等问题，主动对接快递公司与客户协调解决。 6.流程优化：积极参与售后服务流程的优化与执行，持续提升客户满意度及店铺整体评分表现。 任职要求 1.经验要求：具有电商售后相关工作经验，有售后客服从业背景者优先；具备大家电类目售后经验者将被重点考虑。 2.素质要求：工作细致认真，具备较强的责任意识和服务意识； 3.学历要求：高中及以上学历，需具备至少3年电商售后客服岗位经验； 4.年龄*****。 诚邀责任心强、业务能力突出的你加入团队，共同开启高效协作的职业新篇章！

职位基本信息 职位要求：具备保健品类售前或售后相关工作经验 经验与学历：1-3年·中专/中技 薪资范围：15K-30K12个月（前两个月保底7000-10000元） 职位类型：网络销售-售前销售、售后销售 工作地址：北京通州区鸿坤云时代B3-1701室 公司：悦享康品（北京）健康科技有限公司 招聘类型：社招 职位名称：售前销售、售后销售 岗位职责： 1.独立管理多个微信账号，负责客户信息的更新与日常维护； 2.按标准推送微信图文内容，及时更新朋友圈动态，关注客户回应及相关互动情况； 3.利用公司资源拓展微信粉丝群体，统计粉丝数量及增长趋势，与潜在客户沟通交流，提升粉丝参与度； 4.通过微信渠道推广公司产品，深入了解客户需求，收集反馈意见，分析用户行为偏好； 5.定期开展粉丝互动活动，并落实线上微信推广计划； 6.挖掘客户购买需求与意向，清晰介绍产品优势与特点，推动销售目标达成； 公司福利：不加班+节假日休息+员工旅游+节日礼品+绩效奖金 职位关键词： 含销售性质的客服岗位正常工作制度办公室坐班全职企业内设客服售前客服售后客服电商客服网络销售销售类岗位

【工作内容】 -负责客户售后服务的接待与处理，解答客户疑问并提供专业支持； -协调内部资源，跟进并解决客户投诉及问题反馈，提升客户满意度； -维护客户关系，定期回访客户，收集客户意见并反馈至相关部门； -完成售后服务相关数据的记录与整理，确保信息准确及时。 【任职要求】 -专业不限，有客户服务或售后相关经验优先； -具备良好的沟通能力和客户服务意识，能妥善处理客户问题； -工作细致认真，责任心强，具备一定的抗压能力与团队协作精神； -熟练使用办公软件，具备基本的数据分析能力。

1.监督销售人员日常任务执行情况（如每日通话数量、添加微信客户数等），协助提升签单效率 2.组织每日晚间复盘会议，梳理当日客户跟进进展，会后汇总信息并向主管汇报 3.协助销售完成合同制作、数据表格整理等相关文书工作，推动签约流程顺利进行 4.每日核查销售客户跟进进度，确保无客户遗漏或跟进不及时的情况发生 5.定期组织销售能力考核，包括出题、安排测试及评分，并结合结果分析短板，提出改进建议 6.遇到售后相关需求时，根据客户具体情况及公司实际支持条件，协调处理售后问题

诚聘打包员，售后员，收银员 工资5000-6000 电话 联系人：王总

1.监督销售日常工作执行情况（如每日通话数量、微信添加客户数等），协助提升签单效率 2.组织每日晚间复盘会议，梳理当日客户跟进进展，会后汇总情况向主管汇报 3.协助销售准备合同文件、整理相关表格，配合完成签约流程 4.每日核查销售客户跟进进度，确保无客户遗漏或跟进滞后情况 5.定期组织销售考核，负责出题、考试安排及评分，并分析薄弱环节提出改进建议 6.遇有售后客户咨询，根据客户需求及公司实际情况，协助处理相关问题

岗位职责： 1.负责征信账户的日常维护，实时跟进客户征信状态变化。 2.通过电话联系及系统录入方式，及时向客户进行征信提醒。 3.记录沟通详情，持续更新并完善客户征信相关信息资料。 4.协助开展征信数据整理与分析，确保部门指标控制在规定额度内。 5.对异常客户情况进行上报，并跟进处理进展提供有效应对方案。 6.完成领导交办的其他工作任务。 福利待遇： 1.薪金构成：底薪+全勤奖+绩效提成+激励奖金+福利；休息：月调休4天 2.上班时间：9:00-18:00 3.培训及福利：公司提供零基础专业培训，欢迎无经验者加入，主管将给予技能技巧的全程指导；享有生日会、团队拓展、月度奖励、五险一金、竞赛激励等福利项目 4.晋升空间：业务员-组长-主管-经理-项目经理

信用修复客服 售后服务客服 订单进度跟进客服

客服岗位 公司两个职位，本岗位不含销售 工作内容： 1.整理与归档客户相关信息 2.根据客户资料进行分析，提供适配的解决方案 有无经验均可！ 热爱工作，积极向上，坚持不懈 具备良好的学习能力与沟通技巧 性格坚强，头脑灵活，拥有较强的应变能力 薪资待遇： 底薪9000+奖金，综合月薪(9000-12000) 中午休息两个小时，法定节假日休息，带薪年假！ 员工福利： 年节礼品、不定期组织员工旅游、聚餐、年会等。 欢迎优秀的你加入我们！！

工作内容 1、协助完成销售订单，确保业务流程顺畅 2、与客户保持定期沟通，维护良好的客户关系 3、合同及发票管理 任职要求： 1、具备出色的沟通技巧和团队合作精神 2、能够快速理解客户需求，有效解决问题 3、对工作认真负责，有积极主动的工作态度

包吃住，提供被褥，要50岁以下，巡视场地和一些杂活，无案底

专业机电公司，有1500万建筑机电劳务工程（含消防水、给排水、电气、通风空调等）。 项目地址：北京市石景山区。 现招募机小班组，可点工、包活多种形式合作。 每日11：00-15：00期间电话联系。

北京市通州招高压电工

北京市通州区招叉车工

北京市通州区招弱电电工 岗位职责： 1.负责水电安装、维修及日常维护工作，确保设施正常运行 2.按照施工图纸和技术要求完成管线布设、设备安装与调试 3.定期巡查水电系统，及时发现并排除安全隐患 4.配合项目进度安排，高效完成各项现场作业任务 5.遵守安全操作规程，做好工作记录及相关资料归档 任职要求： 1.具备水电相关工作经验，能独立完成常规作业任务 2.持有相关职业资格证书，熟悉行业规范与安全标准 3.具备基本识图能力，掌握常用工具和材料性能 4.工作认真负责，具备良好的服务意识和团队协作精神 5.学历不限，接受中专/技校或同等技能水平人员应聘 6.工资5500元管吃管住

岗位职责： 1.负责及时响应客户售后咨询，通过电话、在线客服等渠道为客户提供专业的问题解答与解决方案 2.处理客户退换货、维修、投诉等售后服务需求，确保服务流程高效、规范 3.记录并跟踪客户反馈问题，协调相关部门推进问题解决，提升客户满意度 4.定期整理售后数据，分析常见

岗位职责： 1.负责处理客户售后咨询，及时响应并解决客户在产品使用过程中遇到的问题 2.准确记录客户反馈信息，跟进问题处理进度，确保服务闭环 3.协调相关部门推进退换货、维修等售后服务流程，提升客户满意度 4.定期整理常见问题案例，参与优化售后服务标准与话术 5.主动回访重点客户，收集使用体验，为产品改进提供有效建议 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心倾听并安抚客户情绪 2.有责任心，工作细致，能适应快节奏的客户服务工作 3.熟练使用办公软件，打字速度快，具备基本的系统操作能力 4.有1年以上售后客服工作经验者优先，优秀应届毕业生亦可考虑 5.普通话标准，表达清晰，具备一定的抗压能力和团队协作精神

招工人一名，年龄20-30左右，电商售后，招小工一名，年龄20~35左右，包衣服，包快递，

1、工作内容:负责处理售后订单的退款审核，协调解决订单相关争议 2、每日工作8小时，不够八小时按兼职期间计算，每小时50起，，一天600 可居家办公或远程办公

位职责： 1.咨询响应：通过平台聊天窗口、客服热线、工单系统、社群等渠道，快速响应用户售前/售中/售后咨询，使用标准话术精准解答，提升用户体验。 2.售前：商品/服务规格、价格、活动规则、下单流程、支付异常处理等； 3.售中：订单查询、发货时效、物流跟踪、信息修改等； 4.售后：退换货、退款、补发、质保、商品质量/服务问题处理等。 5.工单处理：按SOP受理、登记、流转、跟进工单，在规定时限内闭环，及时向用户反馈处理进度与结果。 6.纠纷初步处理：处理普通差评、投诉与售后纠纷，协商解决方案；复杂/升级问题及时上报主管并配合跟进。 7.转化与复购辅助：主动推荐关联商品/服务、优惠券、满减活动，引导用户下单与复购；对意向用户进行基础回访。 任职要求： 1.全日制大专以上学历，电子商务、珠宝相关专业优先； 2.有过1年以上工作经验； 3.年龄：18-30 4.沟通与表达能力：具备清晰、准确、亲和的文字/语音沟通能力，能使用标准话术快速响应用户咨询；擅长倾听，能精准捕捉用户核心诉求，避免沟通误解；具备同理心，能换位思考，安抚用户情绪。

想挣钱的来！！早8:30晚5:30双休五险一金不加班适合宝妈！！ 岗位职责： 1.负责拨打客户电话，解答客户疑问，提供专业的售前支持； 2.配合销售团队达成业绩目标，主动推广产品，提升销售成果； 3.维护客户关系，快速响应并解决客户投诉与问题，提升服务满意度； 任职要求： 1.具备良好的沟通能力与服务意识，能用标准普通话进行有效电话交流； 2.掌握基础销售技巧，有相关经验者优先，具备较强的推销能力和业绩导向； 3.学习能力强，富有团队协作精神，能适应一定工作压力； 4.拥有良好的客户服务态度，善于处理客户反馈与突发情况； 5.愿意从事全职工作，可接受标准工作时间及办公室固定岗位安排； 岗位福利： 前2个月为试用期，转正后薪资5000+1000全勤奖，6个月左右发放满意奖，单个案件提成最高可达10000元，月综合收入确保在30000元以上，想增收的快来加入！

底薪5000综合5-8K早九晚六周末双休！！无销售性质！！ 一、任职要求 1、具备良好的语言表达能力、沟通技巧及客户服务意识 2、能够准确、清晰地传递信息，了解客户服务流程及相关规范 岗位职责： 1、公司提供客户资源，客服岗位仅需通过电话联系，对有意向的客户添加微信即可 2、多劳多得，设有奖金及业绩提成

美工客服跟单

工作内容: 1、与客户保持良好沟通，提供专业指导，持续维护客户关系 2、及时在线回应客户咨询，细致耐心地解决各类疑问 3、积极运营企业微信群，提升互动氛围，增强客户粘性 4、配合客户完成售后服务相关事宜 任职要求: 1、掌握电脑基础操作，熟练使用企业微信等常用沟通工具 2、年龄20-45岁（非硬性条件），有相关经验者优先，无经验者可培训上岗，工作内容简单易学 3、性格乐观积极，具备良好的耐心和责任心 4、公司为员工依法缴纳五险 工作时间: 9:00-12:00，14:00-18:00，不涉及加班，每月享有4天休息

外界接进来的电话嗯需要人工给他转化约到店里

本公司招聘电商客服及线上售前、售后岗位，同时招聘库房管理人员。日常工作主要负责电商平台客户接待及相关事务处理。具备电商从业经验或熟悉电脑操作者优先考虑。 1.工作时间：早9点至晚5点，或晚5点至次日凌晨1点，每周安排一天休息。 2.薪资待遇：客服岗位首月底薪5000元，后续为底薪加绩效提成，表现优异者月收入可达1万元以上，新设部门发展空间广阔。 3.库房岗位：负责物资整理及进出库登记管理，月薪5000-8000元。 4.销售与售后岗位：需具备2年以上销售经验，掌握售后沟通技巧，薪资范围8000-30000元。 5.岗位要求：积极进取，耐心细致，具备学习意愿，工作认真负责，能熟练使用电脑并具备基本打字能力。 6.可预约来司面谈，每月20日准时发放工资，公司成立20年始终按时支付薪酬，无任何拖欠记录。 （另诚聘专业财务团队，含财务总监、财务主管岗位，待遇优厚）

本科学历，5年以上客服经验，沟通良好

居家办公，多劳多得，永不失业!! 宝爸、宝妈、自由职业者

岗位职责： 1.核心接线与业务转接：​​ 接听公司总机电话，专业、清晰地响应客户咨询。 处理各官方线上平台的客户留资与初步问询。 快速判断客户需求性质（如产品技术参数咨询、业务场景解决方案、售后维护、合作洽谈等），并精准转接至销售、技术或售后等部门。 熟练掌握公司内部各部门职能与接口人，确保信息高效流转。 ​2.信息记录与初步筛选：​​ 准确记录客户信息、咨询内容及潜在需求，并在CRM系统中生成线索工单。 对常规咨询（如产品目录索取、公开技术参数、公司地址等）可直接解答。 初步筛选高价值线索，并及时分配给对应的销售或技术工程师。 ​3.兼任辅助工作（根据实际情况安排）：​​ ​行政支持：前台接待、部门间事务协调、资料整理等。 ​数据辅助：协助整理每日/周客户咨询数据，进行简单统计。 ​客户关怀：对已合作客户进行定期电话回访或服务满意度调查。 任职要求： 1.本科及以上学历，3-5年相关工作经验（如客服、总机、行政助理等），条件特别优秀者可以放宽要求。 2.核心要求：机灵、学习能力强。 3.口齿清晰，沟通表达条理清楚。 4.反应迅速，能快速学习并理解机器人相关基础业务知识。 5.有责任心，能耐心应对各种客户咨询，并做好关键信息记录。 6.熟练使用办公软件，具备基本数据处理能力。 7.有科技行业、B2B行业或复杂产品客服经验者优先。

一、招聘岗位 通州区热线话务员 二、工作内容 接听群众来电，根据知识库内容回应各类咨询；客观、完整记录来电人反映的咨询、投诉、举报等事项；按照既定业务流程进行处理，并及时完成问题反馈。 三、任职要求 （一）基本条件 1.具有中华人民共和国国籍，享有公民的政治权利； 2.拥护中国共产党的领导，拥护中华人民共和国宪法，政治立场坚定，遵纪守法，品行良好； 3.具备服务意识，遵守热线各项管理规定； 4.具备岗位所需的工作能力、身体状况和心理承受能力； 5.身体健康，形象端正，行为举止大方得体； 6.具有下列情形之一的不予录用： （1）因违法犯罪受过刑事处罚或涉嫌犯罪尚未结案的； （2）曾被行政拘留或受到治安管理处罚的； （3）被依法列入失信联合惩戒对象的； （4）曾被开除公职或开除军籍的； （5）存在其他违法违纪行为的； （6）无法通过入职前政审环节的。 （二）岗位所需条件 1.年龄在20至40周岁； 2.具备大学专科及以上学历； 3.普通话标准，语言表达清楚，具备良好的沟通协调能力； 4.具备基础计算机操作能力，熟练使用常用办公软件，汉字录入速度不低于40字/分钟； 5.中共党员、退伍军人可优先考虑； 6.有客服从业经历或具备法律相关知识者优先； 7.能适应轮班工作安排，具备一定抗压能力。 四、工作时间及地点 工作时间：实行7×8小时轮班制（周一至周日9:00-18:00，根据实际工作需要安排周末及法定节假日轮岗） 工作地点：北京城市副中心附近（靠近郝家府地铁站） 五、薪资待遇及福利 （一）工资体系 薪酬结构由基本工资、绩效工资及各类补贴构成，员工平均月收入约5000元。 （二）保险及福利 1.六险一金：除按规定缴纳五险一金外，额外为员工投保补充医疗保险； 2.依法享受带薪年休假； 3.福利项目包括：工作餐补助、节日津贴、绩效激励、防暑降温费等；法定节假日值班人员按国家规定享受三倍工资待遇； 4.员工关怀： （1）员工关爱机制：针对员工结婚、生育或家庭遭遇困难等情况，提供慰问与支持； （2）团建活动：设立员工兴趣小组（如足球、乒乓球、羽毛球、摄影、健走等），定期组织交流活动。 六、职业发展 1.管理序列发展：部分管理岗位实行定期考核，空缺职位面向符合条件的话务员开放内部竞聘； 2.专业序列建设：重点培养业务专家、星级话务员、金牌话务员等专业化人才梯队； 3.职业规划路径：通过技能竞赛、能力认证等方式，选拔业务能力强、综合素质高、学历达标的优秀员工进入核心团队培养。