
拼多多售后客服
5000-6000元/月
售后客服月结全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
根据客服提供的信息充值流量,分发套餐,查看设备状态,反馈设备问题,不需要处理客诉!!!!!!
任职要求:
1.不要求同岗位经验,有1年左右电商(天猫/淘宝/京东/拼多多)客服经验优先;
2.熟练使用办公软件;打字速度不小于55字/分;
工作时间及待遇:
1.早班8点-16点中班:13点-21点晚班:16点-24点单休轮休制;
2.享国家正常法定节假日;带薪年假;
3.每周下午茶;
4.每月员工生日会;
5.每月公司聚餐下午茶活动;
6.每月五险一金;
7.阶梯晋升薪资;
快运客服(要求熟手)
6000-8000元/月
售后客服1-2人月结1-3年全职
负责快运客服工作,要求熟悉中通快运,百世快运网络制度,熟练使用办公软件。公司直招,非诚勿扰。
信息录入专员
5000-7000元/月
售后客服包住月结经验不限大专及以上全职
【岗位职责】
1.及时完成报表数据录入,完善每日收货数据的完整性和准确性;
2.按时完成当日货物数据进度更新,确保解答客户在物流过程中时数据的准确性;
3.跟踪客户在途货物轨迹进度,及时向客户反馈货物的运输状态;
4.协助客户完成订单发货相关事宜,核对订单信息的准确性和完整性;
5.处理日常货物运输中的各种异常问题,协调相关部门采取措施,尽量降低客户损失,提高客户满意度;
6.将客户的特殊需求和要求准确传达给物流操作团队;
7.完成上级交办的其他相关工作任务;
【任职要求】
1、全日制大专及以上学历,一年以上同行业经验者优先,欢迎优秀国际经济贸易、物流管理专业应届生;
2、熟练操作电脑,熟练Excel、word等操作,打字速度快;
3、工作细致,责任心强,良好的沟通能力,灵活应变、团队协作精神;
4、工作态度积极主动,能够独立完成本职工作;
【福利待遇】
1.社会保险:公司统一购买五险一金(养老保险+工伤保险+失业保险+医疗保险+生育保险+公积金);
2.奖励:每年享有年终奖金,依据个人表现进行不定时加薪;
3.文娱生活:公司不定期组织各种文娱活动如:生日派对、每月团建活动、集体聚餐、KTV、外出旅游等活动;
4.工作时间:上午:9:00-12:00下午:14:00-18:30;
5.晋升发展(晋升周期3-6个月)可横向发展或直向晋升发展;
6.我们承诺:更多富有竞争力的福利将随着公司的发展而逐步完善;
7.工作日上下班班车免费接送(杨美地铁站---公司楼下);
8.提供住宿
售后客服大专及以上
岗位职责:
1、负责独立站售后案件处理,理赔案件定损方案的拟定和协商;
2、处理和参与重大、疑难、争议案件处理,协同相关部门妥善处理理赔相关风险事件;
3、对争议问题进行归因分析,提出优化整改意见,持续提升理赔服务水平;
4、定期追踪跨境电商保险运营数据,通过数据分析优化险种保障范围与权益,提升产品使用体验
任职要求:
1、全日制专科及以上学历,有跨境电商售后客服经验与zendesk操作经验优先;
2、有良好的英文沟通能力,善于组织和协调需要多方协作的项目;
3、接受周末、节假日至少抽1-2小时/天处理邮件;;
4、熟悉掌握Excel函数和技巧,对数据有一定敏感性。
*深圳/上海均在招聘中
售后客服
8000-12000元/月
售后客服免费培训交通补助1-2人月结1-3年中专及以上全职
不包食宿,优先考虑附近居住者。!!
1、售后分开接待,快速响应客户购买需求;
2、快速回复客户咨询及留言,有问必答,礼貌、耐心与细致;
3、正确详尽解答访客提出的产品性能参数、物流问题、使用方法等咨询;
4、根据平台规则,快速、准确、专业解答与处理客户诉求,针对共性问题做好记录、整理和归类,提升客户满意度;
5、及时处理退货退款及店铺相关工作,有效提高店铺的好评率,降低差评和退货率;
6、积极主动协同仓库、运营及物流配送等方面工作;
7、如发现详情、主图、描述有误或产品售后等问题及时汇总并上报;
8、完成公司领导分配的其他工作。
任职要求:
1、有京东/天猫等电商平台客服经验1年以上者优先,文字及语言沟通能力强,能承受一定的工作压力;
2、打字速度快45/分钟以上,熟练使用word、excel表格;
3、有独立完成工作的能力,有良好的抗压能力与协调能力;
4、热情,做事积极,有良好的团队协作责任心;
5、学习能力强,能在较短时间内熟悉公司的产品;
上班时间:
大小周,排班轮休。
有年终奖;
不定期团建,下午茶;
电商售后技术专员(影音电器,10—15K)
1-1.5万元/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结3-5年大专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位介绍
负责公司在各大电商平台(天猫、京东、拼多多等)的产品售后工作,包括:
1、已售产品的技术问题解答;
2、退换货操作及相关问题沟通解决;
3、处理店铺评价、投诉等相关工单
岗位要求
1、大专及以上学历;
2、比较有耐心、工作认真细致,较强的抗压能力,具备良好的沟通能力和服务意识;
3、有3C数码类售后经验者优先。
岗位待遇
7000元底薪+3000元绩效;
综合保底月薪10000元,公司提供多次系统培训,帮助新员工快速上手;
表现优秀者另有额外奖励与晋升机会。
培训计划
每周固定3次培训,每次约半小时;
培训内容涵盖产品知识、售后流程、客户沟通技巧等。
工作时间与地点
白班与晚班轮班制:8小时轮班制,早班8:00-16:00,晚班16:00-次日00:00(18:30后可居家),月休息天数参考大小休;
白班:在公司自有物业办公(宝安区恒荣立方中心);
晚班:可酌情安排居家办公;
发展与晋升
随着公司产品销售额提升,底薪将逐步上调;
表现优秀者,如有志于电商前端销售,可申请转岗为电商售前客服,待遇提升20%–50%。
公司介绍
深圳市开博尔科技有限公司成立于2007年,是一家集品牌研发、生产制造与销售为一体的国家高新科技企业。
公司主营产品涵盖发烧级音视频线缆、音乐播放器、解码器、功放及音箱,在各大电商平台销量名列前茅。
目前公司员工60余人,所有产品均为自主研发、自有工厂生产,拥有矢志不渝的产品创新力,丰富的产品线和具备强大的市场竞争力和良好的品牌建设。
应聘者可提前浏览我们的天猫旗舰店:了解更多产品信息。
电商客服专员
5000-6000元/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限高中及以上全职
岗位要求
1.打字速度快可以盲打有经验者优先
2.性格温和为人实在有责任心
3.负责售前售中售后
工作时间为10:00-19:00
中途休息一个钟14:00-15:00
单休一天当月底发当月薪资不定时奶茶下午茶
薪资5.5-6k
客服组长
7000-9000元/月
售后客服1-2人学历不限
主要工作包括:
流程与问题处理:主导退换货、退款、维修、补发等流程,处理复杂投诉和纠纷,识别欺诈行为并建立风控机制。同时需应对物流异常、订单错误等突发事件。
数据分析与改进:定期分析退换货率、投诉率等数据,识别问题并提出改进措施,收集客户反馈并向管理层汇报,推动产品和服务优化。跨部门协作:与仓储、物流、产品等部门紧密配合,确保售后品高效流转,并将问题反馈至源头以促进改进。此外,还需了解售后成本控制、仓储管理及翻新工作。
任职要求:
1:具有出色的沟通技巧+解决问题的能力.
2:认真负责能吃苦,在团队中发挥积极正向作用,共同提升服务质量,
3:统筹管理电商全平台(如淘宝、京东、拼多多、抖音、快手等)的客服接待与订单跟进(需要亲自参与),确保各平台客服服务的及时性、专业性和一致性。
电商客服售后专员
5000-9000元/月
售后客服包吃有提成1-3年学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企
岗位职责:
1.负责电商平台售后支持,专业解答客户疑问,高效处理退换货等相关事宜
2.持续维护客户关系,保障服务品质,提高客户体验与满意度
3.整理汇总客户意见,协同团队推进服务流程优化
4.熟悉公司主营3C类商品,掌握店铺运营规则、促销活动及售后服务承诺
任职要求:
1.具备电商客服工作经验者优先,能熟练操作电脑办公软件
2.工作细致踏实,责任心强,积极主动,具备良好的执行力
3.性格外向,善于交流,拥有较强的沟通协调能力
[薪资待遇&福利]
1、试用期1-3个月,表现优异者可提前转正,转正后享受绩效奖金与提成
2、班次安排:早班8:30-16:30,晚班16:00-24:00(实行轮班制)
3、采用轮班机制,每周单休(支持调休)
4、福利完善,无加班文化,入职即缴纳社保,享有法定节假日及带薪年假,重大节日发放节日礼品
5、公司配备微波炉、冰箱,提供日常下午茶
6、定期开展团队聚餐与团建活动,团队成员以95后为主,氛围轻松融洽
PS:有3C数码类产品(如网线、高清线等)相关经验或熟悉天猫平台运营者优先录用
电商客服售后(入职缴社保)
7000-8000元/月
售后客服月结1-3年大专及以上线上不含销售的客服工作企业内部客服电商
岗位职责:
1、负责客户售后问题的处理,跟踪售后服务进展,准确把握客户需求,并能独立开展沟通与协调工作;
2、重视用户体验,理解用户情绪,结合专业知识与服务技巧,灵活提供有效解决方案,提升客户满意度,维护用户合法权益;
3、按时跟进并更新售后工单,汇总整理用户高频反馈问题,持续优化服务流程。
任职要求:
1、大专及以上学历,条件特别优秀者可适当放宽学历要求;
2、具备1年以上售后客服相关经验,学习能力突出,熟悉产品基础知识;
3、逻辑清晰,表达有条理,具备较强沟通能力和谈判技巧,打字速度不低于60字/分钟,了解淘宝平台运营规则,善于整合资源以提升用户服务体验;
4、性格温和,抗压能力强,能够主动高效地解决用户各类问题;
【福利待遇】
1、底薪5000元+绩效奖金,设早晚班制:09:00~18:00、12:30~21:30,每月安排休息6天,综合收入7-8k;
2、试用期1-3个月,表现优异者可提前转正,社保公积金按规定缴纳;
3、员工福利:每周两次下午茶、不定期组织团建活动、抽奖、礼品发放及节日福利等;
智能合约开发工程师
1.2-2万元/月
区块链工程师1-3年大专及以上
1、有EVM的智能合约开发经验;
2、熟悉使用Foundry,Hardhat,redmix等开发工具;
3、熟悉DEX,跨链桥,智能钱包,DeFi等合约开发经验;
消防水1-2人
过两天有空的消防水师傅请联系一下我,工地在宝安鹤州,做几个下喷,要两个人,有空的下午可以来看一下。下午过来看也可以给工钱。工资面议,价格好谈。刘
深圳罗湖区负责接弱点之类的一些项目,一天8小时500一天,最好能接受加班
500-600元/天
弱电工1-4天1-2人日结点工电工证技术好专业师傅自备工具
负责接弱点之类的一些项目,一天8小时500一天,最好能接受加班
分拣售后客服
15-0130
急招2网店仓库售后临时拆包1名,
、有经验 会电脑、做事麻利,(要有经验,没做过的不要的)年龄35以内,上班时间:早9-晚6点,22/小时,不包吃,不包吃,地址翁梅地铁站附近,联系人:()
售后回访客服专员
4000-6000元/月
售后客服免费培训月结大专及以上
岗位职责:
1、结合公司业务要求,负责产品满意度及其他回访调研,收集并整理用户提出的改善建议;
2、协助解决用户在产品使用中出现的问题,在无法解决的情况下及时上报;
3、对回访中发现的热点、难点问题及其他有可能造成越级投诉的服务质量隐患,及时上报。
岗位要求:
1、拥有正规院校大专及以上学历(学信网可查),有相关工作经验者优先;
2、能接受轮休工作制(站点可根基实际情况填写);
3、较好的语言表达沟通能力,普通话标准,口齿清晰,音色条件佳;
4、良好的抗压能力和团队协作能力,责任心强、具备优秀的客户服务意识;
5、熟练掌握EXCEL、WORD等日常办公软件;
6、电脑打字速度在45字/分钟,准确率不低于90%
薪酬福利:
1、按规定缴纳五险一金;
2、试用期 3个月(含培训期),培训期100元/天,当月整月全勤培训的,薪资2700元。试用期工资3500+优秀新员激励(300-700元),转正综合薪资:4.5K-6.5K
3、完善福利:员工享受带薪年休假,婚假、产假等假期;
4、健康保障:五险一金、年度体检;
5、多样培训:理论培训、相关辅助培训(亲和力与发声技巧、服务礼仪、电脑实操等);
6、宽广发展:岗位职级晋升、内部职位竞聘;
7、丰富活动:如拓展、各类节日活动、生日宴会、聚餐等;
工作时间:平均工作时长8小时,月休8到10天(工时制),作息时间稳定,无夜班通宵班。
工作地址:深圳市宝安区留仙二路中国电信5G智能呼叫中心职场,距离5号环中线300米,交通便捷。
岗位入职与深圳市鹏劳人力资源管理有限公司签订劳动合同
诚招中央空调售后信息员
4000-8000元/月
售后客服包住1-2人月结1-3年学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责客户售后咨询、系统工单操作,APP派单,及时响应并闭环解决各类问题
2.准确记录客户反馈信息,对完成的工单回访。
3.协同仓储、技术等部门,高效推进售后流程落地,提升客户满意度
4.维护客户关系,主动回访重点客户,增强品牌信任与复购意愿
5.熟练使用客服系统及CRM工具,确保工单处理规范、数据准确、时效达标
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听能力与情绪管理能力
2. 有客户服务意识,责任心强,能承受一定工作压力,适应轮班安排
3.熟练操作办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 学历不限,有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先
5. 具备基础问题判断与简单故障排查能力,能独立完成常见售后场景应对
【五险一金+带薪培训】售后客服
8000-15000元/月
售后客服月结
1、福利待遇:
入职享有五险一金+带薪年假+婚假+产假t丧假+病假+节日福利+免费体检+生日福利+法定节假日3倍工资+餐补+加班费
2、薪资范围:
薪资8k-15k,Top薪资15k左右
底薪+绩效+餐补加班补贴+级别薪资+奖金
3、工作内容:
电话提醒逾期客户,达成还款,文明友好提醒
4、发放工资时间
每月15号发工资,从不拖欠
入职当月就缴纳五险一金,当月15号以前入职当月开始交。
急聘室内办公 客服文员
4000-5000元/月
售后客服包吃3-5人月结中专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服企业内部客服
公司是做电动车租赁的,客服主要是处理一些租赁问题
客服招聘:(办单、售前售后、违章)
试用期一个月:
3000底薪+500绩效+包吃(午餐)
转正:
3300底薪+500绩效+包吃(中餐)+
上班时间:9点-18点,月休4天,高峰期会在12点-21点排班
要求会用电脑,没有其余套路,公司上班氛围很好
银行信用卡逾期账单提醒客服(提供住宿)
5000-10000元/月
客服专员月结1年以下中专及以上
岗位职责:
1.负责银行信用卡账户的日常维护及沟通协调。
2.通过电话联系逾期客户,指导其完成正确的还款操作。
3.说明信用卡使用中的相关责任与影响,帮助持卡人认识按时还款的重要性。
4.解答客户疑问,保障服务品质与客户体验。
5.配合处理信用卡逾期事务,确保催收流程符合法律法规要求。
任职要求:
1.具备较强的口头表达与沟通技巧。
2.抗压能力强,工作认真负责。
3.拥有团队协作意识,能迅速融入集体工作氛围。
4.熟悉计算机基本操作及相关办公软件使用。
5.遵守公司考勤制度与管理规范,保证工作准确高效完成。
服务体验顾问
8000-13000元/月
售后客服3-5人月结本科及以上全职
【岗位职责】
1、做好消费者陪伴,完成门店用户引导和关怀工作;
2、负责客户维修需求的预处理、受理,客户疑难问题解答和咨询;
3、负责客户投诉处理,安抚客户情绪;
4、负责客户报价及解释、、做账;
5、协助进行故障确认及维修进度跟踪,通知用户取机;
6、协助店长进行店面管理及消费者大讲堂;
7、负责增值服务产品、配件产品、智能硬件等产品的服务销售;
8、准确理解服务活动政策,并依据要求开展服务活动。
【岗位要求】
1、优秀的客户服务意识,热爱消费电子行业;
2、良好的团队合作精神,学习和沟通能力强;
3、具备活动策划和数据分析能力优先;
4、本科及以上学历。
【福利待遇】
1.薪资构成:基本工资+绩效工资+补助+奖金;
2.主要福利:五险+商业保险+公积金、节假日关怀、团队建设、文体活动等;
3.培训和晋升:
(1)全方位培训赋能体系
(2)广阔平台,发展路线宽广
职位福利:五险一金、周末双休、绩效奖金、带薪年假、定期体检、交通补助、通讯补助
客服专员客服月结
招聘岗位:运营客服岗位职责
1.公司提供线上平台,发掘客户
2.负责二手手机评估及回收
3.与客户进行有效沟通,确保交易流程顺畅
4.负责线上平台账号维护,客户沟通,维护
任职要求:
1.小白也可以
2.具备出色的沟通技巧{优先}
薪资:
试用期1个月(面谈)
面试直通/包住/应届可投
7000-12000元/月
客服免费培训3-5人月结经验不限中专及以上全职五险一金氛围融洽下班不需要回消息工作舒适正常工作制办公室坐班不接受居家办公
公司直招~<接受无经验,小白也是可以的>
坐班无需外出!客服岗(能在线有效解决客户问题,办理业务)
工资每月正常发放(即使工作一个月也是有工资哒~),接受无经验小白~
不接受:短期工暑假工,兼职~
薪资福利:
试用期5000以上+其他奖金提成,前两月月薪5000-80000
转正8000-15000,优秀20000+上不封顶
作息时间:全白班,九点上班
1、新人有带薪培训,老带新,手把教,上手快
2、缴纳五险一金,带薪年假,产假,陪产假,婚假,丧假等
3、提供住宿,家电齐全。
4、每年多次调薪,开年红包
任职要求:男女不限,普通话标准,会简单的电脑操作,会打字(慢一点没关系但是要会)
电话客服专员
4000-9000元/月
电话客服免费培训月结经验不限中专及以上含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班企
致每位正在找寻机会的小伙伴:
我司专注于电商与媒体领域,深耕互联网电子商务赛道,属于高速发展的朝阳行业,热爱互联网行业的你千万别错过!我们主要运营腾讯、京东、天猫、抖音、快手及跨境电商平台等主流互联网产品,平台资源丰富,发展潜力巨大。
《公司福利》
1、工作时间:8:30-18:00,严格执行国家法定节假日制度,每月享有4-6天休息。
2、高无责任底薪+高额提成+全勤奖+年中/年终奖金+五险+业绩激励+团队奖励+销售管理奖金+管理级提成+免费旅游+节日关怀+生日礼品,长期发展可实现稳定客户积累,构建可持续收入管道。新人期月收入保底7000元以上,表现优异者月薪可达12K-30K(互联网行业红利持续释放),收入与付出成正比。
3、公司提供精准客户资源,无需个人外出拓客。
4、入职即享免费系统化岗前培训,带薪学习,专人指导,快速上手,轻松入行。
5、定期组织团建活动,如聚餐、K歌、轰趴派对,每年两次国内集体出游,团队氛围轻松融洽。
6、拥有完善的人才培养体系,晋升机制公开透明,以能力为导向,择优提拔,真正让有能力者脱颖而出。
二岗位职责:
1、利用公司提供的行业资料,通过电话、网络等方式进行客户沟通,完成客户邀约与后续回访工作。
2、在实践过程中逐步掌握国内外各大电商平台的运营规则、操作逻辑与实战技巧,实现个人能力的扎实沉淀(公司全程提供培训支持)。
3、负责客户日常维护,信息采集、归类整理,并对客户动态进行持续跟踪。
4、将有意向客户资料录入系统,移交销售部门深入对接。
5、接受公司安排的系统性行业知识、岗位技能及产品内容培训。
6、参与高端项目接待、媒体专访等相关活动支持。
三任职要求:
1、年龄17至25周岁,性别不限。
2、性格积极乐观,善于表达,具备责任心,能吃苦耐劳,具有团队协作精神,对职业保持敬畏态度。
3、普通话流利,有进取心,渴望获得收入提升,具备强烈成长意愿,犹豫不决者勿扰。
4、有电销、会销经验者优先录用;无经验者可参加1-3天岗前培训,欢迎应届毕业生踊跃投递简历。
税务客服+双休+朝九晚六+五险一金
6000-8000元/月
客服专员月结经验不限大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作正
诚招税务局接听客服,具体岗位详情请往下翻阅,欢迎投递~~~
(办公室坐班+周末双休+早九晚六+午休2小时+五险一金+福利补贴+餐补+不外呼+不销售+纯接听)
岗位职责:(非销售岗,室内办公)
1、通过税务政务服务热线,为市民解答政策法规、办事流程、执法程序、审批服务等相关咨询,提供服务查询及诉求受理等政务服务支持
2、及时回应市民提问,准确记录群众需求并生成工单提交处理
任职要求:
1、全日制大专及以上学历,已取得毕业证书,经济类相关专业优先(含财会、税收、金融、审计、经济学);具备基础财务或会计知识者更佳,年龄18至****周岁
2、普通话标准,表达清晰流畅,沟通能力强
3、汉字录入速度不低于每分钟40字
岗位福利:
1、月收入6-8k,入职即缴纳五险一金,享有各类法定补贴,严格遵守国家劳动法规定
2、工作时间早九晚六,每周双休
3、在政府单位办公,管理规范,执行标准符合劳动法规;上岗前提供带薪培训
4、节日福利齐全,法定节假日正常休假
其他福利待遇:
1、元旦、春节、五一、端午、中秋、国庆等节日均发放过节费(500元/次)
2、按实际出勤享受餐补,每月设有全勤奖励
3、高温补贴(每年6月至10月期间发放)
上班地址:
龙华税局:深圳市龙华区观湖街道上围二路茂源工业园K栋A单元观湖税务所
福田税局:福田区竹子林紫竹七道六号,地铁1号线竹子林站B2出口
欢迎投递~~~欢迎投递~~~欢迎投递~~~
亚马逊客服主管
1-1.5万元/月
客服主管免费培训月结3-5年大专及以上跨境电商不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客
一,岗位职责
1负责亚马逊店铺客户咨询的响应、跟进及问题处理
2跟踪店铺运营指标数据,如ODR订单异常情况,分析原因并落实改进措施
3接收并处理AMAZON平台邮件通知与警告信息,及时进行查询与反馈
4主动联系客户处理售后投诉,维护产品链接评分,确保评分维持在正常销售水平
5高效处理商品维修、退换货及退款等相关售后事务
6汇总产品质量反馈,整理分析数据,推动品质控制、检验流程、文件规范及审批机制优化
7组织客服培训,编制和完善客服操作模板与标准话术,指导团队掌握产品结构、零部件及材质知识,提升整体专业能力
二,职位要求:
1性格热情细致,服务意识强,具备良好的耐心与责任心
2具备优秀的沟通协调能力,能有效对接产品经理与工厂技术人员,获取产品相关信息
3有1年以上大件商品FBM模式运营经验者优先
4英语水平需达到CET-4或以上(具备英文读写能力者优先考虑)
5具备较强团队协作意识,理解能力强,工作责任感高
6学历要求为全日制大专及以上
三、【上班安排和其他福利】
1、试用期:1-3个月;
2、上班时间:单双周轮休制,每日工作7.5小时,上午9:00-12:00,下午13:30-18:00;
3、基础保障:入职即办理五险一金;
4、交通位置:办公地点临近五和地铁站,地铁公交直达,出行便捷;
5、办公环境:独立整层办公空间,环境明亮整洁,配备微波炉与冰箱,支持自带餐食;
6、晋升通道:专员→主管→经理→总监;
7、调薪机制:设有季度及年度调薪机会;
8、年假:工作满一年可享5天带薪年休假;
9、公司活动:每周提供下午茶,定期组织团建活动;
10、公司氛围:团队年轻化,同事间关系和谐,工作氛围积极融洽;
11、节日福利:每逢传统节日发放员工专属节日礼品;
四、【具体地址及乘车路线】
上班地址:深圳市龙岗区五和大道和成世纪名园A座写字楼16楼整层;
双地铁覆盖:5号线与10号线交汇,五和地铁站B出口步行可达;
售后双语客服(粤语英语)+月休8天+非销售岗
5000-6000元/月
客服专员1-3年大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服粤语企业内部客服英语正常工作制
教育水平:正规院校大专及以上学历
工作经验:具备呼叫中心相关经验者优先考虑;
技能要求:掌握英语/粤语/普通话;熟练操作MSOffice办公软件;电脑打字速度达50字/分钟以上;
个人素质要求:
1、发音标准,声音悦耳,具备良好的书面表达与语言沟通能力;
2、工作认真负责,具有较强的职业操守和责任心;
3、具备优秀的团队协作与服务意识;善于沟通,应变能力强;具备一定的组织协调能力及抗压能力。
主要工作内容:
1、负责受理用户咨询、信息查询及问题回应工作;
2、对于无法当场处理的技术类或投诉类问题,及时转交至对应支持团队;
3、对已升级的问题在系统中持续跟进,确保闭环解决;如因休假或岗位变动等原因无法继续跟进,须将未完结事项及时移交主管或指定接替人员,确保问题依规妥善处理完毕。
私域运营客服
6000-9000元/月
售前客服月结1-3年大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1.负责微信视频号与小红书渠道的客户咨询接待,准确提供解决方案与信息支持,高效响应客户需求,保障服务品质;
2.维护各线上店铺的DSR指标,确保服务评分持续优于行业平均水平;
3.严格执行订单管理规范,优化审核、换货、新增订单及异常件追踪等流程,提升处理效率与准确性;
4.系统收集客户相关信息,整理分析数据并及时反馈,推动后续跟进工作;
5.梳理售前售后过程中出现的异常情况与问题事件,分析成因与规律,持续改进各环节作业流程;
6.熟悉平台退差价、发票开具等日常事务的操作流程与执行标准;
任职要求:
1.大专及以上学历,表现优异的应届毕业生亦可考虑;
2.具备1年以上售前客服工作经验,拥有销售思维或实际销售经验者优先;
3.认同客服岗位价值,具备责任心,愿意长期稳定发展;
4.具备良好的协作意识与服务意识,能适应一定工作压力。
6200银行后台客服(坐席)包住
7000-12000元/月
客服专员免费培训包住月结经验不限学历不限五险一金公寓住宿下午茶
本岗位无学历要求,无经验门槛,企业直招
办公全程在写字楼内完成,无需外出,无业绩压力,享受下午茶与带薪岗前培训
公司直招岗位,不涉及催收工作,客服主要负责通知类事务,工作内容清晰明了,无需推销产品,仅需通过电话协助客户完成业务登记即可
薪资按时足额发放,欢迎零基础求职者及应届毕业生加入
薪资福利:前三个月保底5500元/月(限新员工专享)
试用期收入6500-8000元,转正后9K-15K,收入上不封顶
每月额外激励最高可达3000元(业绩达标轻松叠加)
工作时间:上午九点上班,无夜班安排,法定节假日正常休息
1、入职后每日提供带薪培训
2、依法缴纳五险一金,享有带薪年假、产假、陪产假、婚假、丧假等休假权益
3、年度多次调薪机会,春节开工红包,带薪年假持续享受
4、节日福利齐全,定期发放节日礼品
5、提供公寓式住宿,面试通过即安排入住,真正实现拎包入住,免费提供床品及更换清洗服务,房间配备独立卫浴与齐全家电,专人负责日常保洁
任职要求:年龄18-36岁,会基本打字操作(速度不限,掌握基础即可)
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