核心职责： 1. 全面负责客户投诉处理的全流程管理，确保各环节符合法律法规要求，有效识别并管控潜在风险。 2. 主导重大客户投诉及纠纷事件的应对与处置，牵头关键沟通与谈判，推动问题高效、彻底解决。 3. 持续优化客户服务标准与响应效率，定期开展客诉复盘，输出分析报告并制定可落地的改进措施。 4. 承担各类客诉相关文书的起草与审核工作，涵盖处理报告、正式函件、操作规范及解决方案文档。 5. 联动法务、业务等相关部门，健全投诉预警机制与客户沟通策略，全面提升客户体验与满意度。 工作时间：早九晚六，周末双休，入职即办理社保。 任职要求 大专及以上学历，具备3年以上客服或客户投诉处理经验，其中至少1年涉及团队协作或复杂项目协调。 熟悉客户服务流程及相关合规要求，具备出色的沟通谈判能力，能从容应对复杂及高压的投诉场景。 具有较强的文字表达能力，可独立完成逻辑严密、条理清晰的报告、方案及制度类文件撰写。 思维缜密，责任心强，擅长跨部门协同，能在紧急状况下迅速响应并妥善处置。 情绪管理能力强，抗压性佳，乐于接受挑战，致力于实现问题的根本性与系统性解决。

售后人员

岗位职责：负责售后客服工作，处理售后事宜，记录并核实客户反馈的问题，及时跟进解决，降低客户投诉风险，需具备相关客服工作经验 上班时间：9:00-18:00，每月休息8天 岗位福利：提供带薪培训

早九晚六周末双休法定节假日也休息 保证休息是休息工作是工作生活是生活 工作简单办公室内勤有空调！！！ 负责对客户进行售后回访点击鼠标手里即可

本岗位隶属于武汉分公司，主要面向电商平台上的品牌方客户提供服务，不涉及销售任务，属于售后支持类岗位，日常交流以线上沟通为主 坐班制，工作时间朝九晚六，享受双休及法定节假日，无轮班或倒班安排，每日工作时长7.5小时，入职即办理五险，综合月薪4-5K，薪资根据个人能力核定 一、岗位职责 1、对接公司合作的品牌客户，规范其在电商平台店铺的销售行为； 2、使用公司系统对品牌店铺链接进行数据查询，并整理形成相应报表； 3、依据品牌方提出的要求及相关管理规则，对发现的违规情形进行处理； 4、通过日常沟通群组及时同步品牌问题处理进展，并编制相关反馈报告； 5、持续跟进问题解决流程，全力提升客户满意度，若遇无法独立处理的情况，按流程上报至对应人员或主管，并追踪至闭环解决； 二、任职资格 1、具备大专及以上学历，有客户服务相关经验者优先录用； 2、熟悉电商行业，了解主流电商平台的基本运作； 3、熟练操作Word、Excel等常用办公软件； 4、工作积极主动，踏实认真，善于思考，具备自主成长意愿和学习能力； 5、具备良好的沟通素养，懂得倾听，富有同理心，心态阳光乐观； 6、曾在品牌方或其代理机构从事过后勤、销售助理等相关岗位者优先考虑

岗位职责： 1. 负责空调售后相关信息的整理与跟进 2. 协助客户解决在空调使用过程中出现的各类问题 3. 配合技术团队工作，保障服务流程顺畅与服务质量 任职要求： 1. 具备优秀的沟通能力，能与客户进行高效、清晰的交流 2. 能独立完成售后服务相关事务，具备较强的应变与问题处理能力 3. 拥有良好的团队协作意识，能够与团队成员协同推进任务执行 工作内容 1、负责客户订单的接收，统筹安排安装及维修人员上门服务，并通过电话回访确认服务满意度 2、及时响应客户投诉与咨询，协调服务人员现场沟通处理，同步完成系统信息更新与维护 3、数据管理与报表分析：整理售后服务数据，派发并调度服务工单，实施全过程跟踪及完工确认，协助厂家达成KPI考核目标，定期开展数据分析与报告编制 4、对接总部及区域服务网点，确保信息传递准确及时 5、每日下班前完成配件发货及申请，每月组织库存盘点，落实新旧配件的回收与退回工作

岗位职责 1、整合潜在客户信息，借助多元化途径拓展市场资源。 2、为客户量身定制知识产权布局方案，助力企业通过知识产权管理实现价值提升。 3、维护客户关系，建立持久稳定的合作机制，提供全流程售后支持服务。 4、掌握服务行业营销逻辑，具备从市场推广视角应对服务环节各类问题的能力。 职位要求 1、具备出色的表达与沟通技巧，对销售岗位充满积极性与主动性； 2、拥有扎实的销售功底，擅长客户开发及持续跟进； 3、积极进取，学习意愿强，期望在知识产权领域长期发展； 4、综合素质突出者可放宽经验限制，公司将安排专人全程指导培训。 5、具备知识产权、项目申报、资本运作等相关领域销售或代理背景，了解申报流程及相关法规者优先录用。 薪酬待遇 1、公司依法为员工缴纳社会保险； 2、工作时间周一至周五 8:30-17:55，周末双休； 3、法定节假日依劳动法享受带薪休假，并发放传统节日福利； 4、入职满1年员工每月增加300元工龄工资，随服务年限逐年递增； 5、当月生日员工可领取专属礼品，公司定期组织多样化团队活动，如户外拓展、聚餐、生日派对、国内外旅游等； 6、按劳动法规定享有年假、婚假、产假、陪产假、丧假等各类假期； 7、薪资结构=基本工资+岗位工资+工龄工资+提成+年终奖，月薪6000元起，收入上不封顶； 8、公司提供系统化专业培训支持，涵盖岗前培训、导师带教、技能提升课程、专项培训及内部交流分享； 9、提供清晰的职业晋升路径：商务顾问（初阶-中阶-高阶）—商务经理—商务总监—运营总监； 10、团队以90后为主，充满活力与激情，倡导轻松高效的工作氛围与健康平衡的生活方式。 职位福利：全勤奖励、无加班文化、周末双休、团队氛围轻松、年轻团队、多通道晋升机会、优秀员工激励奖金、试用期表现优异可提前转正

1. 负责线上客户咨询、投诉及问题反馈，及时同步餐厅处理进度，跟进并反馈处理结果。 2. 熟练使用电脑，打字速度40字/分钟以上，准确录入、记录客户信息。 3. 具备良好服务意识，沟通表达清晰，耐心为客户提供满意解决方案。

本公司超多小哥哥小姐姐去，团队氛围轻松无代沟，公司直招福利多，发布内容真实有效，无没日没夜加班情况！！！！ 上班时间： 1、早九晚七，行政坐班，无需外出。 2、不定期团建，下午茶，团队氛围和谐、轻松、团队年经化。 薪酬福利： 1、无责底薪+高绩效+奖金+社保+生日福利+团建活动等福利。 2、新员工不低于4000的无责底薪，未转正期间无业绩压力，产生业绩就有提成。 3、入职1-3月综合薪资5000- 6000，转正后综合薪资6000-15000,享受公司高额提成15%，上不封顶。 晋升空间： 客服专员+督导+主管+经理。 只招15名小伙伴，点击沟通，立即回复！

年龄需求:20以上!需要有毕业证! 工作内容:主要是后台信息岗位，接受小白，没做过，没经验都没有关系我们有岗前培训~我们唯一就想你能稳定!. 工作时间:行政班，周末休，法定假日正常休息。 薪资待遇:新人5000~6000.，住宿餐补齐全，岗位可以提供住宿，不定期团建，下午茶福利，晋升机制全，3个月晋升一次，五险一金，后勤行政上班时间!!! 节日带薪休假!

岗位职责 1、负责线上实时响应客户咨询，重点解决逾期还款、催收异议、延期或分期申请、账单疑问等贷后服务问题，根据客户实际状况提供符合规范的处理方案，妥善疏导客户情绪，提升服务满意度与用户体验； 2、准确记录客户反馈内容、问题细节及沟通过程，确保问题及时跟进并闭环处理； 3、汇总客户投诉意见、使用反馈及改进建议，定期整理提交，协助优化客服话术、服务流程及相关业务标准； 4、严格执行公司合规政策与操作规范，防范沟通风险，达成部门设定的各项日常服务目标； 任职要求 1、学历：统招大专及以上，专业不限； 2、经验：具备1年以上在线客服、文字客服工作经历，有贷后事务处理、客户投诉应对、金融领域客服背景者优先考虑； 3、能力：普通话清晰流畅，书面表达顺畅，思维敏捷，逻辑性强，具备较强的问题分析、情绪管理与沟通协调能力； 4、技能：熟练使用电脑及Office办公软件，掌握常用快捷键操作，打字速度不低于40字/分钟； 5、素养：抗压性好，服从安排，遵守公司各项管理制度，适应标准化作业模式，原则性强，具备良好的服务意识和团队合作精神； 6、无不良从业记录，无征信问题或法律纠纷，合规意识强； 薪资福利 综合收入8-12K，由底薪2800 + 绩效（绩效基数×考核系数）+ 全勤构成，平均绩效6-8K 晋升机制透明，每三个月评估一次，优秀者可晋升，晋升比例约前10% 上班时间：四个班次可选 早班 9:00-18:00（含1小时用餐） 中班 10:00-19:00 晚班 12:00-21:00（每班补贴50元） 天地班 9:00-13:00 & 17:00-21:00（每班补贴80元） 月休6-8天（轮班制排休，未休满8天支付加班费）

岗位职责： 1、依据BOM清单对物料进行清点与核对，确保数据准确无误； 2、负责生产车间内物料的调度与跟进，及时与仓库完成物料交接； 3、按照规定进行物料周转，并做好相关记录； 4、掌握物料使用情况，发现问题及时向主管汇报； 5、完成上级领导安排的其他工作任务。 任职要求： 1、学历：高中及以上学历；专业知识：能够识别基本的机械图纸； 2、综合素质及其他要求：具备良好的沟通表达能力和协调能力，工作认真负责，能吃苦耐劳，服从管理安排。

职位详情： 【工作内容】 会骑电动车，站点周国3公里范围为主，接受新手小白入职 【福利薪资】 1、单量薪资，综合7—19元一单，正常一天50—100单，新人8小时的轻轻松松6——7千。 2、新人现金奖+星级奖+工龄奖+月度贡献奖+满勤奖 3、距离补贴+大额补贴——重量补贴+天气补贴+时段补贴 4、月综合工资7000——12000元，高薪决定了你的当月送餐数量 5、市内站点任你选 【任职要求】 1、年龄18——50周岁，男女不限，无犯罪纪录 2、会开电动车，会使用手机导航 【工作时间】 上午10：00—14：00下午17：00—21：00

湖北武汉青山盛大招聘有经验的搅拌车老司机担任搅拌车驾驶员职位。

岗位职责： 1.负责建筑模板、门窗、楼梯等木结构的制作与安装 2.按图纸要求进行放线、下料、拼装及校正，确保尺寸精度与施工质量 3.配合土建、钢筋等工种协同作业，保障施工进度与现场安全 4. 对木构件进行防腐、防潮、防火等基础处理，符合工程验收标准 5.参与施工现场材料管理，合理控制损耗，节约施工成本 任职要求： 1.具备建筑木工相关工作经验，能独立完成常规木作施工任务 2.熟悉常用木工机械操作及安全规范，具备基本识图能力 3. 吃苦耐劳，责任心强，适应工地现场作业环境 4. 无犯罪记录，身体健康，能胜任高空及体力作业 5.持有建筑施工特种作业操作资格证者优先

薪资详谈，能接受出差安排

岗位职责： 1、承接客户售后服务相关事务； 2、处理售后配件的快递寄送工作； 3、实时跟进售后服务进度； 4、配合完成客户投诉及退换货事宜。 岗位要求： 1、中专或以上学历； 2、具备两年以上跟单经验，熟悉常用办公软件操作； 3、具备良好的沟通协调能力，工作细致且有责任心。

工作内容邀约老客户到公司领取礼品，接待，存档客户信息，解答客户问题。不用找新客，主要做老客户的服务工作，工作内容简单易上手。 新员工综合薪资 4000-5000 3 个月后综合薪资 6000-8000 工作时间 早上：8.30——11.30 下午：2.30——5.30 工作 6 小时 午休息 3 小时 月休 6-8 天 节假日正常休息 福利待遇： 1. 节假日休息，五险 2.不定时国内外旅游，每月都有团建。 3.年终奖，激励奖 。

工作内容：主要负责接听10086热线，为来电用户解答话费查询、套餐咨询、投诉处理、疑问反馈及业务办理等相关问题（纯接听） 1、薪资待遇：底薪2400元+接听量提成+业务积分提成+话量激励100-700元+奖金，综合收入4000--8000！入职即享1000元新人补贴。 月休6天，无需加班。日均工作8.5小时，实行早晚轮班制（班次时间：8:30-21:30），缴纳五险！享有工龄奖、年终奖！ 2、近两年毕业的大专及以上学历人员可额外享受见习补助1000元/月 3、免费提供员工住宿；配备工作餐。 福利待遇： 1、每月组织团建活动，设有孝心假期、员工生日会、定期聚餐等温馨安排 2、晋升机制：所有管理岗位均通过内部选拔晋升 3、其他福利：丰富下午茶点、年度庆典、节日津贴、专项奖金、户外拓展训练、优秀员工表彰等！

岗位内容： 1. 负责客户服务团队的日常管理与工作指导，保障客户问题得到高效响应与妥善处理 2. 汇总并分析客户意见与反馈信息，及时向相关部门传递并推动解决方案落地 3. 策划并执行客户调研及满意度评估工作，基于结果拟定服务优化与提升方案 4. 完善客户资料库与服务过程记录，跟踪客户价值变化及行业动态趋势 任职要求： 1. 具备3-5年客户服务相关工作经验（具备同行业背景者优先） 2. 具有较强的组织协调能力和团队协作意识，善于分析问题并做出有效决策 3. 熟悉Office办公软件及常见客户服务管理系统操作 4. 大专或以上学历

线上店铺运营客服 岗位职责: 1.负责公司店铺的日常运营和管理 2.制定并执行店铺营销策略，提升店铺搜索进的数据 3.监控店铺数据，优化运营效果，提升销售业绩 4.负责商品上架、下架及商品信息维护 岗位要求: 1.熟悉电商平台运营规则和营销策略 2.具备良好的数据分析能力，能通过数据发现和解决问题 3.有较强的沟通能力和服务意识，能处理客户投诉和售后 问题 4.有一年以上店铺运营经验 工作时间: 8个小时工作时间，法定调休假，上六休一，每个月16号发薪，从不拖欠。

工作轻松简单!有手就会!接受无经验小白!接受应届毕业生！ 购买五险一金！准时发薪不拖欠！空调房办公，不定时下午茶，不销售不贷款! 薪资待遇： 1.保底薪资（4500）+绩效=综合收入6000-8000；优秀员工收入1万以上。 2.购买五险一金，入职就签劳动合同，3个月涨薪一次，年度体检，年底13薪，带薪年假5-10天！ 3.不定时下午茶，生日福利，节假日福利，公司微波炉、冰箱生活设施一应俱全！ 工作内容：后台帮助解决相关业务问题，不销售不贷款，工作简单易上手，多劳多得，新人稳定8000以上，老人稳定10000以上 上班时间： 9:00-18：30 ，带薪年假，月休8天，法定节假日正假休息 最重要的事情: 我们主打的就是一个稳定，好好做每个月10000+一点问题没有(适合想养老长期发展的小伙伴) 不想奔波的小伙伴快回家吧!! 生活不过是一把枷锁，拥有什么取决于你的内心！ 有聊必回，交个朋友也行呀！

薪资范围：试用期4500元+奖金，转正3700元+奖金（到访奖金+签约奖金+全款奖金） 作息时间：9:00-18:00，冬令制午休：12:00-13:30（夏令制：12:00-14:00），固定工作7小时，周一、周二双休 岗位职责： 1、通过电话联系学生及家长，邀请其前往就近校区领取学习资料（仅需完成邀约环节） 2、维护已签约家长的日常关系，保持良好沟通 3、配合完成与岗位相关的各类咨询服务 职位要求： 1、热爱教育行业，态度端正，工作细致耐心，责任心强 2、使用统一沟通话术与客户交流，按时完成外呼任务，并做好通话记录登记 3、具备良好的语言表达能力，擅长与学生和家长互动，能适应快节奏工作环境 薪资待遇： 1、底薪+提成+奖金，充分保障个人付出与收益成正比； 2、单位依法缴纳五险一金（含养老、医疗、失业、工伤、生育保险及住房公积金）； 3、入职满一年可享带薪年假； 4、多样化员工福利：节日礼品、生日聚会、户外团建、团队聚餐、节庆抽奖等活动丰富多样； 5、团队稳定融洽，同事关系亲切，办公氛围轻松活跃，配备微波炉（支持自带餐食）、饮水机、冰箱等便利设施； 6、提供清晰的职业成长路径，管理岗位优先从内部员工中选拔晋升。 在汉成立23年，一个健稳有实力的企业，一群青春飞扬的伙伴，在平等而简单的氛围里共同为公司的高效发展而努力！ 相信我，我们带给你的绝不仅仅是工作机会，还有惊喜与温暖，招贤纳士，欢迎志同道合的人前来咨询！ 实现自我价值，播种成功人生，我们诚邀您共同发展！

不接受外地居家办公！ 岗位新增需求人数：3人 岗位情况：公司专注美妆领域超10年，现有在岗员工20余人。主营雅诗兰黛、兰蔻、资生堂、科颜氏、YSL、欧莱雅等国际一线品牌，以及HBN、珀莱雅等国内热门品牌的护肤、彩妆及个护产品。业务覆盖淘宝、拼多多等主流电商平台，以自营零售为主，同时担任多个品牌的授权经销商。 拥有多个淘宝金冠店铺及拼多多优质店铺，单店月销售额达百万级，单店粉丝量突破20万。因业务持续扩展，现需补充新鲜力量加入团队。 岗位职责：负责淘宝与拼多多平台店铺的售前咨询与售后服务，通过文字沟通或快捷回复处理客户疑问，完成退款审核、退件处理等后台操作。新入职人员由资深同事一对一指导带教。 工作时间：9:00-18:00（需到公司现场办公） 任职要求：具备客服相关工作经验，大专及以上学历，打字速度实测不低于60字/分钟。有护肤品类客服经验或对护肤产品有浓厚兴趣者优先考虑。 休息安排：每周工作六天，法定节假日按国家规定享受休假或调休。 岗位福利： 1. 薪酬结构为底薪+提成，综合收入约4-6k，依法缴纳社保。 2. 零食供应不限量，公司定期采购各类小食，饮品全天免费畅饮。 3. 当前无打卡制度，按时到岗即可。 4. 每月组织多次聚餐及其他室内团建活动。 办公地点：武汉市黄陂区地铁7号线天阳大道附近万鼎科技园15栋607

纯客服专员岗位 无任务指标，无需加班 每日工作7.5小时，18:30准时打卡下班，98后、00后年轻团队，工作氛围轻松愉快，公司定期发放零食、固定提供下午茶、安排休息时间，早九晚六，不强制加班，实行大小周制度，诚邀各位小伙伴加入我们团队~ 岗位为不含销售性质的诉前调解客服，操作简单，上手快，零经验可投，应届毕业生亦欢迎！ 不涉及产品推销，无销售压力，入职即购买五险 [薪酬福利] 综合月薪8000-13000（上不封顶） 享有节日惊喜礼包、生日专属福利、定期组织聚餐、团建活动及下午茶，新人入职由组长一对一指导，带薪培训~ 根据个人业务水平、综合能力及其他考核维度，匹配相应薪资等级，并提供晋升与发展机会 工作时段：上午9:00-11:55 中午休息一个半小时，可自带躺椅午休，下午15:00与17:00各安排15分钟休息，18:30准点下班，法定节假日全部休息 仅需接听电话处理调解事宜，与传统电销不同，无通话时长与数量要求，工作不枯燥，到点即可离岗，不占用私人时间，缴纳五险

岗位职责：主要负责处理DY月付和放心借平台在运营过程中出现的各类问题与用户需求，确保问题得到及时有效的解决。 工作时间：实行八小时工作制，按排班安排轮休 岗位福利：缴纳社保，享有不定期团队建设活动，管理团队年轻化，工作氛围轻松融洽

岗位职责: 1. 为客户提供专业服务支持，及时响应并解答客户疑问； 2. 协调解决客户提出的问题，保障服务体验与满意度； 3. 准确记录客户需求及反馈信息，并持续跟进处理进展； 4. 维护客户关系，促进长期稳定的服务互动。 任职要求： 1. 具备优秀的沟通技巧和主动服务意识； 2. 能够独立分析并有效应对各类问题； 3. 拥有团队协作精神，善于与同事配合推进工作； 4. 工作态度严谨细致，具备较强的责任感。

工作职责 负责为全国合作的美容门店提供产品售后支持，涵盖使用指导、故障排查及问题解决的全程跟进。 根据实际需要开展跨区域出差，实地协助门店处理产品在应用过程中的技术或操作难题。 汇总门店提出的产品改进建议，整理为规范化的反馈报告并及时提交至产品与研发相关部门。 持续维护与合作门店的良好合作关系，增强客户忠诚度及对品牌的认可与信赖。

可接受小白！急招！！！ 岗位职责： 1、利用公司提供的精准资源，通过企业微信向学员推广公务员考试培训课程； 2、持续学习并熟练掌握课程产品相关知识； 3、及时回应学员咨询，解答各类疑问； 4、定期开展学员回访，落实售后支持，提升整体服务体验与满意度； 5、高效执行上级安排的各项工作任务并达成相应指标。 任职要求： 1、年龄******，专科及以上学历，表现优异者学历可适当放宽； 2、具备教育领域销售或网络销售经验者优先考虑； 3、具备良好的语言表达与理解能力，沟通顺畅，打字速度较快； 4、热爱销售工作，具备一定抗压性，积极乐观，学习能力强，踏实专注，愿意为个人成长持续投入； 5、具有团队协作精神。 薪资待遇：底薪6000（无责4000+2000绩效）2.5%-15% +奖金

岗位职责： 1、通过电话或微信方式联系潜在客户，邀请到店咨询； 2、解答常见口腔健康疑问（提供专业话术指导）； 3、登记客户信息，配合完成就诊预约安排。 任职要求： 1、善于沟通，具备耐心与亲和力； 2、对医疗健康领域有兴趣（包括初步兴趣亦可）； 3、乐于掌握基础口腔护理知识。 岗位福利： 1、综合收入5-8K，试用期保底薪资按能力面谈。 2、提供食宿，住宿环境安全舒适，位于环境宜人的小区内； 3、传统节日发放礼品，定期举办生日会并赠送专属礼物； 4、拥有完善的双通道晋升体系及系统化培训支持； 5、每月开展丰富的团队建设活动与部门聚餐。