tob后端客户维系（非技术开发类销售）

8000-16000元/月

无锡·新吴区

月结

任女士

已实名

企业认证

珍岛信息技术（上海）股份有限公司

职位详情

售后客服

有一说一，行业顶薪不是吹的，是实打实比出来的。欢迎符合条件者直接投递简历~

【薪资福利】
综合月薪7-10K，无责任底薪5000~6K+绩效1-3K+提成（绩效与提成都可正常达成）
Q：团队收入水平如何？个人上限是多少？
A：团队平均月薪8K起步，个人最高可达5W以上，让你不走销售路线，也能收获超越销售的回报！

【工作时间】（承诺绝不加班！！准时下班！！）
周一至周四 9:00-19:30（无需加班），周五18:30结束工作
午休时段12:00-13:30，共计1.5小时
周末实行大小周，法定节假日正常休假

岗位要求：
1、统招本科及以上学历优先；
2、具备互联网行业BD、销售、SaaS客户成功管理经验，或有化妆品领域从业背景且表现优异者；
3、擅长构建客户关系，能快速与客户高层及关键决策人建立长期稳定的合作链接；
4、逻辑清晰，积极主动，做事严谨负责，有项目管理经验者优先考虑；
5、具备敏锐的洞察力与判断力，拥有较强的市场拓展和资源整合能力，善于客户运营与高效沟通；

工作内容：
1、负责客户全生命周期运营管理，涵盖新客户启动、成长支持、续签维护、NPS提升等环节，策划并执行针对性客户成功活动，如培训、定期业务复盘等，持续为客户创造价值；
2、达成续约、续费及NPS增长目标；
3、开展使用数据深度分析，输出优化方案与服务建议，对客户满意度和NPS结果负责；
4、主动进行客户日常维系，关注使用体验，及时响应并解决客户问题，提升客户活跃度与产品满意度；
5、定期拜访核心客户，与客户方业务负责人、KP、管理层建立良好互动关系，增强客户粘性；
6、统筹团队日常运作与能力赋能，跟进团队进度，确保目标有效落地；

【诱人福利】
入职即享五险一金，试用期薪资全额发放，另有团建活动、节日福利、法定假期、生日会、带薪年假、国内/境外旅游等多项激励回馈

【全面社会保障】
按国家规定为所有员工缴纳社保公积金，不受户籍限制，统一签订正式劳动合同

【贴心员工关怀】
年度旅游、系统化培训、生日庆祝、节日礼遇、带薪年假一应俱全

【专业成长支持】
提供岗前与在职技能培训、管理能力进阶课程，终身免费学习机会

【年轻活力氛围】
互联网企业基因，团队年轻开放，工作氛围轻松愉悦

2026-04-29 15:48

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职位福利

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