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客服专员
4000-7000元/月
客服专员免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服售前客服企业内部客服
办理移动各项业务
电话客服
5000-10000元/月
电话客服有提成6-10人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班
底薪5000没有转正期只要来就是5000 岗位职责: 1.通过电话接听客户咨询,准确解答产品、服务及业务流程相关问题 3.及时记录并反馈客户意见与需求,协助提升服务质量 4.按规范处理客户投诉,安抚情绪并协调内部资源高效解决 任职要求: 1. 普通话标准流利,具备良好的语言表达与倾听能力 2. 具备基本的计算机操作能力,能熟练使用办公软件及客服系统 3.性格耐心细致,抗压能力强,具备较强的服务意识与同理心 4. 学历不限,有电话客服、呼叫中心等相关经验者优先 5.遵守职业操守,责任心强,能适应排班制工作安排
办公室客服
4000-8000元/月
客服包吃20人以上月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服咨询热线客服售前客服企业内部客服
岗位职责: 1. 负责通过微信进行客户沟通,筛选并邀约企业客户到公司。 2. 使用公司提供的企业客户资源,开展微信客服邀约相关工作。 任职要求: 1. 无需工作经验,接受无经验的新手。 2. 该职位不涉及电话外呼工作。 福利待遇: 1、薪资:4000——8000 2、绩效提成:3000+,阶梯递增,上不封顶 3、超额激励:季度/年度超额奖金、团队管理津贴 4、资源支持:优质意向客户线索提供、银行渠道对接支持 5、成长福利:系统的产品、风控、谈判技巧培训;清晰的管理晋升通道(顾问→主管→经理→总监); 6、社保,免费下午茶,甜点,带薪休假,不定时团建聚餐,公费旅游,育儿补贴,台球娱乐,棋牌室 公司名称 云南鸿滇隆企业信息管理咨询有限公司 上班地址 昆明市官渡区彩云北路玺庭酒店东侧3楼304
电话客服
3000-7000元/月
电话客服免费培训有提成3-5人月结经验不限中专/中技全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服咨询热线客服售后客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
高薪电话客服(高提成+福利好) 岗位职责 1. 负责通过电话开展业务沟通,解答客户咨询、介绍产品/服务,跟进客户需求促成合作 2. 维护客户关系,做好客户信息记录与跟进,提升客户满意度 3. 遵守公司规章制度,按时完成每日工作任务,配合团队达成业绩目标 任职要求 1. 沟通表达清晰,有耐心、责任心,抗压能力强 2. 熟悉基础电话沟通技巧,有无经验均可 3. 工作认真负责,服从管理,有团队协作意识 薪资福利 1. 薪资待遇:底薪3500元+高额提成(15%起提,上不封顶),多劳多得,业绩越好收入越高 2. 工作时间:早9:00-12:00,午14:00-18:00,周末单休,作息规律不熬夜 3. 基础福利:全勤奖、节日福利(春节、端午、中秋等)、生日福利、带薪年假 4. 额外补贴:通讯补贴、高温补贴、加班补贴 5. 成长福利:带薪岗前培训、定期技能提升培训、清晰晋升通道(客服→组长→主管→经理) 6. 团队福利:定期团建、下午茶、节日聚餐、优秀员工奖励 7. 其他福利:缴纳社保、带薪病假、年终奖、工龄补贴 工作亮点 工作环境舒适,团队氛围轻松融洽,无复杂职场关系;提成无上限,努力就能赚高薪,适合想稳定赚钱、长期发展的伙伴!
客服专员免费培训有提成6-10人月结经验不限初中及以下全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服咨询热线客服企业内部客服
感兴趣可先投递简历哦 年龄要求:18-45岁 (接受应届实习生,可盖实习证明)可带朋友一 起 1.不外出不销售; 2.主要负责办公室客户资料的核实校对工作、整理工作;和前期的咨询邀约工作; 3.保证工作过程中数据的真实准确(不外泄公司的任何资料数据); 4.该岗位为前端信息部门,工作过程中需要细心,严谨,入职公司会提供培训 薪资:底薪+奖金+提成+现金激励 每周发放优秀现金奖、培新优异现金奖、每月提供培训 补助现金奖 上班时间:9:00-18:00(明令不加班,午休:一个半小时下午茶 团队氛围: 00后年轻团队,记得加入这个大家庭哦福利多
电话客服
4000-6000元/月
电话客服有提成11-20人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服电商客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
岗位福利: 底薪4000加提成一个月,转正后4000加提成加门店分红,周末单休,工作轻松自由,公司还会时不时举办团建活动等! 岗位职责: 1.通过电话接听客户咨询,准确解答产品、服务及业务流程相关问题 2. 主动外呼开展客户回访、满意度调研及业务推广工作 3.及时记录并反馈客户意见与需求,协助提升服务质量 4.按规范处理客户投诉,妥善安抚情绪并协调内部资源跟进解决 5.严格遵守信息安全规范,保护客户隐私及公司数据安全! 任职要求: 1.普通话标准流利,具备良好的语言表达与倾听能力 2. 具备基本的计算机操作能力,能熟练使用办公软件及客服系统 3. 性格耐心细致,抗压能力强,具备较强的服务意识和责任心 4.学历不限,有电话客服或呼叫中心工作经验者优先 5. 能适应轮班制工作安排,服从团队管理与工作调配
售后服务专员
3000-5000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人经验不限大专全职
1. 保单保全服务:回访分配老客户,办理保单信息变更、受益人修改、保单贷款、复效、满期金/分红领取、续保提醒等基础业务。 2. 理赔协助服务:客户出险后,指导收集理赔材料、跟进理赔进度、讲解理赔条款,全程协助客户完成理赔办理。 3. 客户日常维护:定期电话/线下回访,解答客户保险条款、收益、保障相关咨询;邀约客户参与公司健康讲座、客户福利活动、节日回馈活动。 4. 增值保障规划:根据客户现有保单缺口,提供合理的健康、养老保障升级方案,挖掘客户家庭保障需求;整理客户资料、登记服务台账。
电话客服月结经验不限中专/中技个人客户企业客户
一、工作内容 1、根据公司提供的近期需购买车险的客户资源,进行意向客户的筛选; 2、通过电话及微信方式,联系即将办理车险续保的客户,提供服务与跟进; 3、在办公室内完成网络登记与业务办理,无需外出拓展客户,工作流程清晰简便。 二、工作要求 1、年龄在20至40周岁之间,具备高中或同等以上学历; 2、掌握基础电脑操作技能,普通话表达清晰流畅; 3、具备良好的沟通能力、亲和力以及团队协作意识; 4、性格积极乐观,富有进取心和责任感; 5、综合素质突出者可适当放宽条件,无经验亦可,公司提供系统化带薪培训。 三、工作时间 1、上午8:30上班,12:00下班;下午14:00开始外呼,18:30左右结束工作。 四、薪资福利待遇 1、薪资标准由总公司统一制定,前两个月保护期薪资为2700元。综合收入约3500-5000元,后期享受无责任底薪1600-7900元+提成+职级津贴+奖金+司龄奖+年终奖等多项收益。收入与业绩挂钩,上不封顶,业务量越大,底薪与提成同步增长,综合月收入可达5000-8000元。 2、按规定缴纳当地社保,享有年终奖、年底双薪、年假、带薪休假、带薪培训、高温补贴、产假等福利待遇。
汽车销售客服
4000-5000元/月
客服包吃免费培训3-5人月结经验不限中专/中技全职正常工作制含有销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电话客服电商客服售前客服企业内部客服
岗位职责: 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程,确保信息完整并及时反馈至相关部门 3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作 4.定期整理客户常见问题,参与优化服务话术与知识库内容 5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作 任职要求: 1.普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备客户服务意识,有同理心与问题解决意识 5.学历不限,有客服相关经验者优先
网络售后专员
3000-4000元/月
售后客服有提成1-2人1-3年高中不接受居家办公企业内部客服
工作内容 1. 负责线上订单售后咨询,处理客户退换货、退款申请 ​ 2. 对退回商品进行验收、核对、登记、拍照留证 ​ 3. 跟进退货物流、退款审核,确保流程规范、及时 ​ 4. 记录售后问题,整理退货数据、异常情况上报 ​ 5. 维护客户关系,提升售后满意度,减少投诉 任职要求 1. 年龄18–40岁,熟悉电脑/手机基本操作 ​ 2. 有电商售后、退货验收、客服相关经验优先 ​ 3. 细心负责,有耐心,沟通表达清晰 ​ 4. 能稳定长期工作,服从安排 招聘岗位 网络售后专员(验收、退货处理) 工作内容 1. 负责线上订单售后咨询,处理客户退换货、退款申请 2. 对退回商品进行验收、核对、登记、拍照留证 3. 跟进退货物流、退款审核,确保流程规范、及时 4. 记录售后问题,整理退货数据、异常情况上报 5. 维护客户关系,提升售后满意度,减少投诉 任职要求 1. 年龄18–40岁,熟悉电脑/手机基本操作 2. 有电商售后、退货验收、客服相关经验优先 3. 细心负责,有耐心,沟通表达清晰 4. 能稳定长期工作,服从安排
保洁开荒保洁长期1-2人月结
大理古城三月街招长期保洁1名,不需要洗布草,月休3天工资3500,管中餐,绩效奖励要求:年级35-45,做事认真仔细!联系电话:
大理 大理市
7月18日 23:09拨打电话
大理祥云县来一个在的打磨师傅技术好的,联系
打磨
来一个在祥云的打磨师傅技术好的,联系
大理 祥云县
7月18日 22:53拨打电话
云南大理明天银桥双阳找一位阿姨帮忙民宿阿姨打扫卫生,120一天,打扫完回家,不洗布草,能来
120元/天
保洁1-4天1-2人
明天银桥双阳找一位阿姨帮忙民宿阿姨打扫卫生,120一天,打扫完回家,不洗布草,能来的联系
大理
7月18日 22:29拨打电话
种植工月结
招聘花卉种植综合工、质检员等岗位,共60人。,年满18周岁,学历和经验不限,长期从事、吃苦耐劳、踏实肯干者优先。工作内容包括鲜花切种植、养护、采摘、分拣、包装等花卉种植和鲜花田间病虫检查、监测等花卉质量相关工作。薪资福利:综合月薪4K-6K。94元/天(10小时),加班另算12元/小时。月满26天满勤,转正后有满勤奖励300元/月,另有年终奖。工作地址:祥云县云南驿镇海普村小所。
大理 祥云县
7月18日 22:28拨打电话
日料厨师刺身师傅月结
招聘寿司刺身师傅。要求精通刺身、寿司全套制作,熟悉食材储存、摆盘及日式出品美学;恪守卫生标准,确保出品优质统一;热爱料理行业,做事沉稳,具备团队协作能力。主营日式精致料理与刺身。薪资福利为8K-10K,提供免费住宿、餐饮补贴或包吃住,另有优厚薪资加绩效奖金,能力稳定可涨薪(6000-10000)。工作环境舒适,管理人性化,氛围轻松,各项福利齐全,适合稳定长期发展。工作地址位于大理市善德居1期(学府路)。
大理 大理市
7月18日 22:28拨打电话
售后客服免费培训11-20人月结经验不限学历不限全职可提供住宿不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制
无人机售后客服,长白班,可提供住宿,无销售性质! 年龄要求:30岁以内 招聘岗位: 1.售后终端外呼客服派遣工 任职要求:具备2年及以上外呼客诉或者在线客服工作经验,学习能力强 薪资结构:5000元底薪保底+每月0-1000元绩效 2.售后终端外呼客服小时工 任职要求:有半年以上电话客服经验 口齿伶俐,吐字清晰,学习能力强 薪资标准: 包住:18元/小时 不包住:19元/小时 月度绩效:0-2000元浮动
售后客服经验不限大专
岗位职责: 1. 负责售后客户信息登记、归档及系统录入,确保数据准确及时 2. 处理售后咨询流程,协调相关部门跟进解决 3. 整理分析售后数据,定期输出报表,为服务优化提供支持 4. 协助售后团队完成日常事务 任职要求: 1. 学历不限,具备基础办公软件操作能力(Word/Excel/钉钉等) 2. 工作细致耐心,责任心强,具备良好的沟通与服务意识 3. 适应快节奏工作,能高效处理多任务并按时交付 4. 有售后文员或客服文员经验者优先 5. 遵守考勤制度,接受8天轮休排班安排
售后维护专员
1-1.5万元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公企业内部客服
一、工作内容 1.每个新员工入职后都会分配一个平板,平板里自带400个老客户资源 2.主要服务经营公司精心筛选的高净值平安老客户 3.为公司优质老客户提供专业资产配置分析,深度挖掘客户需求,帮助客户进行产品选择,做客户呢“私人专属顾问” 4.负责维护名单内优质客户,促进客户与公司之间活跃度以及保持长期稳定的合作关系 二、薪资福利 1.综合薪资8k-20k,薪资构成:基础无责底薪+岗位津贴+绩效,销售额提成,激励奖金,年终奖 2.缴纳五险一金,医疗保险,工伤保险,生育保险,失业保险,企业保险,住房公积金 三、工作时间 1.9:00~17:30,午休2小时,下午可以弹性上班,早九晚五周末双休不加班,带薪年假,法定节假日带薪休假 四、发展空间及培训福利 1.我司是五百强企业,大平台,晋升培养机制完善,管理岗位需求大,对于有晋升意愿的伙伴提供职位直升扶持,绝对公平公正! 2.新人入职了解公司、熟悉产品、超简单,平安有非常优秀的培训老师帮你从小白培养成精英;培训结束,公司会分配师傅,组长,团队主管手把手带教! 五、任职要求 1.学历大专及以上(学信网可查) 2.有两年销售经验,条件优秀的或者想深耕本行业的可以放宽 3.目前工作职场:徐汇区龙漕路地铁站附近,徐汇区龙华中路绿地缤纷城附近,闵行七宝宝龙广场,普陀悦达广场,虹口区壹丰广场,杨浦合生汇,宝山顾村,宝山吴淞,浦东金桥,浦东陆家嘴,浦东川沙,奉贤南桥等
售后客服月结经验不限大专
工作职责:主要负责客户单信息管理、客户资料更新(确保信息精准无误),同时处理单变更事宜、协助事主及受益人办理理赔申请,具体涵盖审核申请材料、年检、资料整理归档、续费提醒通知等后端服务工作。 任职要求:年龄25-45周岁,大专及以上学历,专业不限,无需相关工作经验。 薪资构成:底薪4000+绩效提成+奖金,月综合收入7000-10000左右。 工作时间:9:00-17:00,午休2个半小时,周末固定双休,节假日正常放假。 岗位半服务半销售性质,以售后服务为核心工作内容。 公司福利:公司办公环境优越、团队氛围融洽,平台实力雄厚、职业起点高;享有带薪年假、年度旅游、节日礼包、生日礼物、月度团建等福利,入职即免费为员工缴纳五险。
售后客服经验不限大专
需要接送孩子的可以提前 工作时间:早9~晚4 双休,午休2小时 工作内容: 1、整理分公司分配名单记录详细信息 2、提醒系统内客户按时缴费,为客户办理保险业务理赔等 3、告知客户公司回馈活动及时登记维护好与客户之间的关系、专业服务。 4、要求:25~50周岁、大专及以上学历(优秀者可适当放宽条件) (如有需要接送孩子,工作完成情况下可提前安排下班1小时) 员工福利 团建、公司礼品、生日福利、节日福利 有无线网、团建聚餐、零食下午茶
电话客服经验不限大专个人客户企业客户
岗位职责: 1、公司提供往年投保客户名单,通过电脑及电话方式在办公室内向客户讲解车险续保优惠政策,协助客户在线完成续保手续并提供实时咨询服务; 2、负责整理客户信息,补充完善客户资料档案,为客户提供专业化的保险方案建议。 岗位要求: 1、不限工作经验,入职后提供系统化带薪培训 2、年龄要求18-40周岁 3、需具备大专及以上学历,有相关经验或综合表现突出者可适当放宽条件 4、为人正直,具备责任感,能吃苦耐劳,耐心细致,具有良好的团队协作精神 5、具备较强的沟通表达能力,服务意识积极主动,态度热情 6、保险、市场营销、电子商务、车辆工程、互联网金融等相关专业优先考虑 岗位待遇: 1、提供带薪岗前培训,帮助新员工快速上手 2、每日工作8小时,午间休息90分钟 3、缴纳五险一金,周末实行单双休轮休制,法定节假日正常休假,并享节日福利补贴 4、无责任底薪2250元+提成+绩效奖金,月综合收入区间为5000-15000元 5、每年安排多次晋升考核,职级晋升通道畅通,配套相应职级津贴 优势: 1、行业发展稳定,车险属国家强制性险种,车主每年必须续保,市场需求持续,客户接受度高,成交率较高。 2、全程室内办公,无需外出拓展客户,不需面谈邀约,避免风吹日晒。 3、全部客户资源由公司统一提供,无需自行开发或寻找客户。 4、配备独立办公工位及电脑设备,无资源压力,于正规写字楼内开展工作
客服专员月结经验不限高中全白班
工作内容: 1、迅速、准确接听与转接客户咨询电话,完成客户信息的录入及归档整理; 2、负责客户接待工作,并定期对新老客户进行回访跟进,做好关系维护(无业绩要求); 3、完成上级领导安排的其他相关事务; 福利待遇: 1、标准工时制(长白班):上午8:30-12:00,下午2:00-6:30,每日工作八小时。 2、周末双休,国家法定节假日正常带薪休假,享受带薪年假。 3、补贴丰富:底薪(2300-4000)+各类补助+绩效奖金;月综合收入约4000-6000元,收入稳定。 4、入职即享全部福利待遇,包含五险、年终奖、带薪假期等多项福利。 任职资格: 1、年龄20—38周岁(以身份证为准),性别不限。 2、普通话表达清晰,具备基础电脑操作能力。 3、具备良好的沟通能力,工作细致认真。
中国移动客服专员
4000-8000元/月
电话客服月结经验不限学历不限售前客服网络客服
招聘中国移动话务员! 因公司发展需要,现面向社会诚聘移动客服人员若干名! 1、主要工作内容为联系中国移动用户,告知相关优惠活动并协助办理(不限经验,无经验者提供培训,要求工作认真、具备良好沟通能力,年龄18-40岁) 2、每月休息五天,法定节假日带薪休假,工作时间早九晚六 3、薪酬结构为底薪加提成,底薪2900元,综合收入3500-7000元,上不封顶
客服专员
3000-5000元/月
客服专员客服免费培训3-5人1-3年学历不限全职正常工作制倒班工作制办公室坐班含有销售的客服工作电商客服售后客服售前客服企业内部客服
岗位职责: 1. 负责售前客户服务工作,解答客户咨询,提供专业的产品介绍和购买指导; 2. 通过在线沟通工具及时响应客户需求,提升客户满意度; 3. 按时完成工作任务,确保工作质量和效率。 任职要求: 1. 具备电脑设备,能够熟练使用办公软件及网络通讯工具; 2. 具备较强的自我管理能力和适应能力
中国移动客服专员
4000-8000元/月
电话客服月结经验不限高中售后客服网络客服
招聘中国移动话务员! 因公司发展需要,现面向社会诚聘移动客服人员若干名! 1、主要工作内容为联系移动用户,告知相关优惠活动并协助办理(接受零经验人员,提供岗前培训;需工作态度认真,具备良好沟通能力,年龄18-40岁) 2、每月休息五天,法定节假日带薪休假,工作时间早九晚六 3、薪酬结构为底薪加提成,底薪2900元,综合收入3500-7000元,上不封顶
客服专员
3000-6000元/月
客服专员客服免费培训有提成20人以上月结经验不限中专/中技全职兼职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服售后客服企业内部客服
【岗位职责】 1. 负责营业厅广电5G、宽带、电视等业务的咨询、办理与客户接待; 2. 主动向客户介绍广电产品套餐、优惠活动,完成业务推广与销售目标; 3. 维护客户关系,处理基础售后问题,保障客户服务体验; 4. 完成上级交办的其他营业厅相关工作。 【任职要求】 1. 年龄18-35岁,学历不限,有销售/客服经验者优先; 2. 沟通表达清晰,有服务意识,能主动与客户交流; 3. 工作认真负责,有团队协作精神,服从营业厅排班管理。 【福利待遇】 1. 基础薪资+业绩提成+节日福利,多劳多得; 2. 岗前免费培训,提供广电业务知识与销售技巧指导; 3. 正规营业厅办公环境,工作稳定,有清晰晋升路径。
客服有提成6-10人月结经验不限全职
客服 【薪资待遇】3000底薪+提成综合工资4500-7000。 【工作内容】对客户进行活动告知,(不做销售,不外出地推,办公室坐班)有无经验均可,没经验有人带有人教,工作简单容易上手! 【工作时间】上下班时间:8:40-18:00 午休1.5小时,不加班没有夜班 【任职要求】:18岁以上,男女不限,口齿清晰。 工作能力与工作态度决定你的薪资与职位 公司氛围轻松,同事友好相处,共同进步。欢迎你的加入!
移动客服专员
3000-8000元/月
客服专员客服免费培训6-10人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服电商客服咨询热线客服企业内部客服
岗位职责: 1.负责移动运营商业务的电话邀约,推广宽带升级服务,提升客户转化率 2.熟练办理各类通信业务,包括套餐变更、增值业务开通、故障报修跟进等 3. 开展客户电话回访,收集使用反馈,提升服务满意度与客户黏性 4. 准确记录客户信息及沟通结果,及时更新CRM系统,确保数据真实完整 5.配合团队完成阶段性营销目标,积极参与业务培训与话术优化 任职要求: 1. 学历不限,普通话标准,具备良好的语言表达与倾听能力 2. 有客服、电销或通信行业经验者优先,无经验者可带薪培训 3.具备较强的服务意识、责任心和抗压能力,能适应行政班制工作安排 4.熟练使用办公软件及呼叫系统,学习能力强,善于沟通协作 5.遵守职业规范,尊重客户隐私,具备基本的数据安全意识
物业客服
3000-4000元/月
客服1-2人月结1-3年学历不限全职正常工作制
岗位职责: 1. 负责物业项目业主来电、来访、线上咨询的接待与问题解答,及时响应并记录服务需求 2. 协助处理报修、投诉、建议等事务,跟进闭环并反馈处理结果 3. 配合开展社区通知发布、活动宣传及满意度调研等基础客户服务工作 4. 维护客户档案及日常服务台账,确保信息准确、完整、可追溯 5. 协同工程、安保等部门,保障服务协同高效 任职要求: 1. 学历不限,具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 有物业客服、商业客服或相关服务行业经验者优先 3. 亲和力强,责任心强,具备基本办公软件操作能力 4. 具备一定抗压能力,能适应重复性事务与灵活排班 5. 遵守职业规范,注重服务细节与客户体验
客服专员
3000-6000元/月
客服专员1-3年学历不限售前客服售后客服VIP客服弹性
岗位职责 1. 负责平台客户的服务运营工作,依据客户标签(自然户外、手工手作、民俗文化、在地美食、亲子研学五大类别)管理对应线上社群,及时处理客户的咨询答疑、行程预约及下单跟进等事宜; 2. 全程跟进客户线上体验流程,涵盖活动前通知提醒、活动期间实时沟通协调、活动结束后一对一回访,系统收集反馈信息并规范归档; 3. 深入了解所辖范围内客户的潜在需求,结合平台在云南多地的深度体验项目进行精准推荐,推动活动报名转化并引导客户复购; 4. 妥善处理客户售后事项,高效联动在地生活家(L.C)及运营支持团队,快速响应问题,提升服务满意度,减少投诉发生; 5. 协同社群运营与产品开发团队,传递客户真实需求与建议,为产品迭代和活动优化提供准确的用户数据与信息支持。 任职要求 1. 对客服支持、社群维护、网络运营管理类工作有参与意愿,有文旅行业工作经验者优先,熟悉云南本地文旅资源者更具优势; 2. 具备良好的语言表达与共情能力,细致耐心,善于从客户视角出发提供周到解决方案,情绪调控能力强; 3. 熟悉主流社交工具的操作使用,能流畅开展线上客户对接,掌握基础表格整理与数据记录技能; 4. 认可平台服务价值观,热爱云南文化旅游,对深度体验内容及本土文化有一定认知与兴趣; 5. 有较强的责任意识与执行能力,能按时落实客户服务与网络运营相关任务,可接受适度弹性工作安排; 6. 具备良好的跨部门协作意识与沟通配合能力。
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