
事务统筹人
1-1.5万元/月
售后客服免费培训月结1-3年大专及以上
一、岗位定位
全面统筹公司售后服务体系的搭建、优化与落地执行,以客户满意度为核心,提升售后服务质量、效率与品牌口碑,推动售后团队专业化发展,助力企业长期稳定发展。
二、工作内容
1、体系搭建与优化:建立健全售后服务标准流程(含客户咨询、投诉处理、维修退换货、售后回访等),持续优化服务流程与管理制度,降低售后成本,提升服务响应速度。
2、团队管理与培养:负责售后团队(客服、维修、技术支持等)的招聘、培训、考核与激励,明确团队成员岗位职责,搭建人才成长通道,提升团队整体专业素养与服务能力。
3、客户问题处理:统筹处理重大、复杂客户投诉及售后纠纷,制定解决方案并跟进落地,确保客户诉求得到及时有效响应,维护客户关系与品牌形象。
4、数据监控与分析:建立售后数据监控体系,定期分析售后工单量、处理时效、客户满意度、返修率等核心指标,形成数据报告并提出改进措施,推动服务质量持续提升。
5、跨部门协同:与销售、产品、研发、生产等部门建立高效协同机制,反馈客户对产品的意见与建议,推动产品优化、售前服务完善及供应链售后支持升级。
6、服务资源整合:整合售后服务资源(如维修网点、备件库存、技术支持工具等),优化资源配置,确保售后服务网络覆盖全面、运转高效。
7、客户关系维护:牵头组织售后回访、客户关怀等活动,收集客户反馈,挖掘客户潜在需求,提升客户忠诚度与复购意愿。
三、岗位职责
1、对售后服务体系的合规性、高效性负责,确保各项服务流程落地执行。
对团队绩效指标(客户满意度、投诉处理及时率、问题解决率等)达成负责。
2、对重大客户投诉及售后纠纷的妥善处理负责,降低品牌声誉风险。
3、对售后团队的人才培养与稳定发展负责,打造高凝聚力、高专业性的服务团队。
4、对售后成本的合理控制负责,通过流程优化、资源整合实现降本增效。
5、对客户反馈的有效传递与落地跟进负责,推动产品与服务的持续迭代。
四、任职资格
1、学历与专业:大专及以上学历,工商管理、客户服务管理、市场营销等相关专业优先。
2、工作经验:3 年以上售后服务相关工作经验,其中 1 年以上售后团队管理经验;熟悉制造业、零售业或互联网行业售后服务流程者优先。
3、核心能力:具备出色的客户服务意识与问题解决能力,能快速响应并妥善处理复杂售后问题;
4、具备较强的团队管理、培训与激励能力,能有效带领团队达成工作目标;
5、具备良好的沟通协调能力与跨部门协作意识,能推动多方资源联动解决问题;
6、具备数据思维,能通过数据分析发现问题并提出优化方案;
7、具备较强的责任心、抗压能力与执行力,能适应快节奏的工作环境。
8、其他要求:熟练使用 Office 办公软件(Word、Excel、PPT),熟悉售后管理系统操作者优先。
五、福利待遇
1、薪酬回报:8000-15000 元 / 月(根据资历与能力面议), 基本工资+ 绩效奖金 + 售后专项奖励(如客户满意度达标奖、纠纷处理优秀奖)+全员分红。
2、基础保障:五险一金(养老、医疗、失业、工伤、生育保险 + 住房公积金)。
3、年底假期:法定节假日(5-15 天)。
4、福利补贴:餐饮补贴、通讯补贴、节日福利(春节、中秋、端午等)、生日福利。
4、职业发展:完善的培训体系(入职培训、技能提升培训、管理培训)、清晰的晋升通道(售后负责人→售后总监→运营总监等)、内部轮岗机会。
公司地址:新疆乌鲁木齐新市区新华凌南区前排4栋3-4号国建水光电。
我们期待志同道合的你加入,与我们一起打造行业标杆级售后服务,共同实现企业与个人的双赢!
售后客服学历不限
售后客服岗位职责:
1.负责接听客户来电、在线回复咨询,及时准确解答产品、订单、售后等相关问题
2. 主动跟进客户反馈,协调内部资源推动问题闭环处理,提升客户满意度
3.规范记录服务过程及关键信息,定期汇总常见问题并提出优化建议
4. 配合完成客户回访、满意度调研及基础客情维护工作
5. 严格遵守服务规范与信息安全要求,保障客户隐私及公司数据安全
任职要求:
1.普通话标准流利,具备良好的沟通表达与倾听理解能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务场景与一定强度的重复性工作
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4.具备基础客户服务意识,有同岗位实习或兼职经验者优先
5.学历不限,欢迎踏实肯干、愿意长期发展的求职者加入
客服
信息员
3000-5000元/月
售后客服1-2人月结1-3年大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责及时响应客户售后咨询,通过电话、在线客服等渠道提供专业解答,提升客户满意度
2.处理客户退换货、维修、投诉等问题,跟进问题解决全过程,确保服务闭环
3.记录客户反馈信息,定期整理常见问题,协助优化产品与服务流程
4.配合相关部门完成售后服务支持工作,提升跨部门协作效率
5.主动回访重点客户,了解使用情况,增强客户粘性与品牌信任度
任职要求:
1.学历大专以上,具备良好的沟通表达能力和服务意识
2.有1年以上售后客服工作经验者优先,熟悉常见售后流程与系统操作
3.性格耐心细致,具备较强的应变能力和抗压能力,能妥善处理客户情绪
4.熟练使用办公软件,打字速度快,能够高效完成信息录入与文档整理
5.具备较强的责任心和团队合作精神,适应轮班或节假日值班安排
6.
跟单客服文员
5000-7000元/月
售后客服1-3年大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1. 向客户传递准确的产品信息,并提供专业的选购指导;
2. 及时响应客户疑问,保障沟通效率与服务体验;
3. 跟进订单执行过程,确保各环节准确无误;
4. 配合处理客户反馈与异常情况,维护客户信任关系;
5. 支持日常销售运作,保障业务流程高效运转。
任职要求:
1. 具备优秀的表达能力及主动服务客户的意识;
2. 熟悉电脑操作与网络应用,具备快速应变能力;
3. 工作踏实认真,具备良好的协作精神;
4. 能够同时推进多项任务并保证工作精准度;
5. 热爱销售行业,适应快节奏工作环境并保持积极心态。
售后客服
4000-5000元/月
售后客服免费培训1-2人月结1-3年高中及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
职位名称:信息员
1.负责安装工程师管理
2.协调直营安装团队,安排安装任务,跟进安装进度;
3.负责系统订单管理,包含分派、预约、回访等信息处理,跟进日常指标达成。
4.完成上级交办的其他相关工作
任职要求
1. 高中及以上学历,有相关工作经验者优先;
2. 具备良好的沟通能力和服务意识,能与客户进行有效沟通;
3. 熟练使用Office办公软件。
口腔网络咨询客服
5000-10000元/月
客服专员经验不限高中及以上含有销售的客服工作不接受居家办公售前客服办公室坐班电话客服咨询热线客服企业内部客服线上客服正常工作制
岗位职责:
1. 为客户提供专业的口腔健康咨询服务,确保传递信息的准确性与专业度;
2. 通过电话方式与客户交流,回应其关于口腔健康的各类疑问;
3. 跟进客户反馈与建议,及时响应并解决客户提出的需求与问题;
4. 主动参与团队会议,分享口腔健康领域的知识与实践经验。
任职要求:
1. 具备良好的沟通技巧和客户服务意识,能够细致倾听并理解客户需求;
2. 对口腔健康领域有较强兴趣,能准确掌握相关专业知识;
3. 熟悉基础计算机操作,可熟练使用相关在线系统开展工作;
4. 拥有良好的团队协作能力,能与同事保持高效沟通与配合。
客服
2000-7000元/月
电话客服免费培训有提成20人以上完工结算经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
岗位职责:
1.负责接听客户来电,准确记录并及时处理咨询、投诉、售后等各类需求
2. 主动回访客户,跟进服务进度,提升客户满意度与问题解决率
3.熟练使用客服系统录入工单、更新状态,并按规范归档通话记录
4.协同相关部门快速响应异常情况,推动跨部门问题闭环处理
5.定期汇总常见问题及客户建议,协助优化服务流程与话术标准
任职要求:
1.普通话标准流利,具备良好的语言表达与倾听理解能力
2. 有责任心和同理心,能承受一定工作压力,适应轮班安排
3.熟练操作电脑及常用办公软件,打字速度不低于50字/分钟
4. 具备基础客户服务意识,有电话客服经验者优先
5.学历不限,欢迎踏实肯学、积极进取的求职者加入
电话客服有提成
工作内容:公司提供资源给客户打电话问需不需要装修,需要的话把他拉到公司来看就行有专门的人接待
薪资待遇:责底薪3000200全勤奖+200话补提成3-5个点一单平均提成3000-8000每成交一单底薪涨500
上班时间:10.30-8.00中午休息一个半小时不加班
喀什喀什市喀什市xxx公司位岗名称:办公室人员内作工容:记登招聘信息、
3000-5000元/月
客服专员免费培训有提成20人以上月结学历不限全职
喀什市xxx公司
位岗名称:办公室人员
内作工容:记登招聘信息、客跟户一对一服务
会国语就行,
有工作经验的优先,试用期3天。
资工:2000+15%提成平均工资3500以上
月休:4天
阿丽米热(微加接直信)
地址:喀什东城小亚郎附近
新疆乌鲁木齐清餐招聘主管一名工资面议,服务员4名工资4000十200(全勤奖)地址:万科都
餐厅领班月结
清餐招聘主管一名工资面议,服务员4名工资4000十200(全勤奖)地址:万科都会传奇
电话
传菜员包住包吃
乌鲁木齐时代广场四楼新疆菜餐饮
岗位职责 传菜生
工资 3800+200
包吃住 需要长期的
联系方式 :
厨工
招后厨工人 年龄25-45岁左右,工资3500+500每月公休2个半天
招服务员工资4000+500每月公休4个半天年龄22-35岁之间。
工作地址:前旗美之赢小区北门
联系电话同步
打包售后客服
曲梁劳动街联东U谷电商招聘,1:售后客服4名,要求吃苦耐劳打字速度快,思路清晰沟通能力强,试用期两个月转正后4000-5000,月休3天有早晚班,2:仓库打包发货2名,,工资130-170每天,物品单件重量在3-14公斤之间,要求手头快,细心有责任心,具体工资待遇面谈,
3:仓库退货整理人员4名,年龄50岁以内,男女均可要求手头快细心有耐心有责任心,8点半到下午6点,一个小时午饭时间,午饭自理。工资100-170之间,工资可以当天结算,也可周结,如果合适可以长期做,有空的可以电话联系,同
售后客服免费培训有提成3-5人
燕郊 高薪诚聘
现面向全社会招贤纳士,
要求:24周~55周岁,最高可拓宽至59周岁,身体健康,无不良记录
工作时间:早上8:30-11:00,每天两个半小时,月休8天,工作时间灵活。
岗位:
1、售后服务专员5名
2、高端医养专员3名
3、培训讲师2名
入职享受三薪:
无责任底薪+提成+奖金+ ,每年2、3次免费旅游,(上不封顶),底薪与学历有关
公司提供培训
公司地址:福成三期底商
名额有限,速速报名
️:
杨经理
售后客服免费培训交通补助有提成6-10人经验不限高中及以上全职兼职
燕郊 高薪诚聘
现面向全社会招贤纳士,
要求:24周~55周岁,最高可拓宽至59周岁,身体健康,无不良记录
工作时间:早上8:30-11:00,每天两个半小时,月休8天,工作时间灵活。
岗位:
1、售后服务专员5名
2、高端医养专员3名
3、培训讲师2名
入职享受三薪:
无责任底薪+提成+奖金+,每年2、3次免费旅游,(上不封顶),底薪与学历有关
公司提供培训
公司地址:福成三期底商
名额有限,速速报名
杨经理
打包
电商仓库招聘
1.包装:大概工作内容:拆退件、质检、包装、上架
客服:熟悉电商
年龄:25~40岁,售前售后,心态好有应变能力,手脚勤快、细心,做事认真,服从管理。
地点:大岭镇鞋材市场旁边
电话:
售后客服学历不限
岗位职责:
1. 负责接听客户来电、在线回复咨询,及时准确解答产品、服务及售后相关问题
2. 主动跟进客户反馈,协调内部资源推动问题闭环处理,提升客户满意度
3. 规范记录客户信息与沟通内容,定期汇总常见问题并提出优化建议
4. 配合完成客户回访、满意度调研及基础数据整理等支持性工作
任职要求:
1. 普通话标准流利,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于40字/分钟
4. 学历不限,有客户服务、电销或在线客服经验者优先
5. 具备基础计算机操作能力,学习意愿强,可接受岗前带教培训
急招 优先+无责底薪
4000-5000元/月
电话客服有提成经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
现招聘金融贷款业务员
公司提供精准客户资源及工作手机,需自主联系客户并完成面谈签单
薪资待遇:试用期4000元底薪 + 2000元绩效 + 1000元转正奖励
转正后享受3000元底薪 + 提成 + 绩效奖金
配备工作手机与专用账号,团队氛围融洽,领导亲和,无内卷现象,不强制加班
缴纳社保,定期组织下午茶活动
工作时间安排:
周一至周五 10:30 - 20:00
周六休息
周日 11:00 - 19:00
每日午休统一时间为13:30 - 15:00
每周单休
客服专员
4000-7000元/月
客服专员经验不限大专及以上
岗位职责:
1. 为客户提供专业咨询支持,及时回应客户问题,保障客户体验满意度。
2. 通过电话与客户保持高效沟通,准确把握客户需求,协助安排客户到店参观事宜。
任职要求:
1. 普通话表达清晰,学历不限
2. 具备客服或电销相关工作经验者优先考虑
3. 具有较强的沟通技巧,服务意识良好
岗位福利:
交通补助,节日福利,通讯补贴,餐补,带薪年假,全勤奖,工龄奖
信用卡400贵宾服务热线
3000-8000元/月
电话客服经验不限大专及以上不接受居家办公办公室坐班售后客服咨询热线客服不含销售的客服工作投诉客服企业内部客服职位正常工作制
我们的工作主要是电话客服在办公室内通过电脑与银行信用卡客户进行沟通,协商还款事宜,无销售性质
岗位要求:普通话标准,无明显口音
薪资(初级综合底薪)2700+提成+五险一金+福利+单休,综合收入4000-6000
上午:9:30-13:30,下午:15:00-20:00,午休期间提供休息床
高薪诚聘有能力就来工资不是问题
6000-12000元/月
客服免费培训有提成3-5人月结1-3年大专及以上全职倒班工作制含有销售的客服工作线上客服电话客服投诉客服咨询热线客服售后客服售前客服质检客服
沙区老满城招聘鲜花客服(认识常用花材)
岗位职责:
1、负责订单核对,给订单客户打电话
2、处理售前售中售后问题,解决客户需求
2、及时处理订单,协调库存等
3、能熟练使用办公软件
4、要有团队合作精神、性格温和、有耐心、擅长沟通
5、声音甜美,普通话标准
月休三天、上班时间9-7点点、底薪3000K提成,综合工资8000-12000
电话客服
4000-15000元/月
电话客服免费培训有提成11-20人月结经验不限高中及以上全职
招聘电话客服
1、以电销邀约客户上门贷款业务,通过面销形
式给客户介绍合适的银行的产品。
2.公司优势:客户均来自互联网自主申请主动找我
们,并且带着需求(不需
要打骚扰电话,不用求着
客户,不看客户脸色,不用大海捞针)
3、客户资源优质率全网第一实时数据,独有的
广告研发团队,平台大:独一无二的助贷全链路化
平台。
4.专人带薪培训,不懂的都会教你,小白可以轻松掌握,简单易学好上手,沟通没问题就可以
入职签订劳务合同
写字楼办公室环境,中央空调,每人拥有独
立的工位和电脑、工作手机,冰箱微波炉等设备
齐全
5.【薪资构成】无责底薪4500(含500全勤)+18%~40%提成+奖金综合工资轻松过万
6.上班时间10:00-14:0015:30-19:30周六单休,节假日正常放假
工作环境优美舒适,氛围轻松,领导都是朋友
相处,场充满欢声笑语。为公司寻将才,为人才找舞台哈哈,老板钱多事少福好,经常喜欢爆金币!!人也好相处,薪资跟情绪价值都给到你[握手]
有无经验均可,公司有新人培训,电话沟通话术技巧,以及各大银行贷款业务相关产品知识,帮助新人尽快成长
客服
3000-5000元/月
客服免费培训有提成1-2人经验不限高中及以上全职正常工作制办公室坐班不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电话客服售前客服企业内部客服
岗位职责:
1.积极响应客户咨询,提供专业的解决方案;
2.保持良好的客户服务意识,确保客户满意度;
3.记录和反馈客户反馈,协助改进服务流程;
4.维护客户数据的准确性,及时处理客户的投诉。
任职要求:
1.具有良好的沟通能力和服务意识,能够有效处理客户问题;
2.细心,有责任心,具备良好的团队合作精神;
3.能够熟练使用计算机和办公软件,快速学习新系统;
4.具备良好的时间管理能力,能在压力下工作。
客服人员
4000-5000元/月
客服专员经验不限大专及以上
1:审核并邀约客户信息(公司提供资源,客户主动提交的申请)
2:分析评估客户的资源情况(无经验可,公司安排专人指导并提供培训)
公司介绍:公司成立于2018年,总部位于上海浦东,目前分公司已覆盖上海、连云港、乌鲁木齐、伊犁、喀什、库尔勒、阿克苏、奎屯等地,是**旗下专注长短租公寓的一站式综合服务平台。依托多渠道网络推广与人工智能技术,对现有房源进行智能化升级、运营托管及高效管理,致力于成为业主、商家与企业值得信赖的公寓服务品牌,为用户实现1-365天“随心选、自由住”的高品质租住体验。平台整合设计、摄影、工程改造、家具配套等全链条资源,为加盟商提供全方位支持,帮助房东解决线上线下的运营难题,真正实现轻松托管,打造有格调、有温度、有故事的民宿空间。公司已完成A轮融资,并签约啦啦操冠军与武术冠军作为品牌代言人!连云港分公司于8月全新设立,发展潜力广阔,身处热门民宿赛道,工作氛围轻松愉悦、管理人性化。公司不空谈愿景,目标明确——共同创收!诚聘踏实肯干、目标清晰、渴望高收入的伙伴加入!拒绝无法及时到岗者!拒绝动机不纯者!期待有追求、有梦想、有赚钱动力的青年人才加入!
工作内容:公司提供精准客户资源,通过电话方式邀请房东到公司面谈合作事宜,具体签单由经理跟进完成;成功完成邀约任务即可获得奖金,最终成单还可享受高额提成,上不封顶
薪资待遇:
1、底薪4000+稳定业绩提成,月薪过万较轻松
2、缴纳五险
3、作息安排:做六休一
4、健全的晋升机制与系统化培训体系
5、每月组织多样活动,包含旅游、聚餐、激励表彰等
任职要求:
1、大专及以上学历,有相关行业经验者可适当放宽条件
2、性格外向,具备积极进取心和良好的团队协作意识
电话邀约专员
3000-8000元/月
电话客服经验不限学历不限
【岗位要求】
1:思维条理分明,具备良好的语言沟通能力;
2:年龄18-30岁,性别不限;
3:无经验要求,学历不限;
4:公司提供高意向客户资源,主要在办公室内完成电话沟通工作;
【公司福利】
办公环境舒适宜人,团队氛围和谐友好。
每月组织团建活动、员工生日会及节日福利礼品等
只要普通话标准,能打电话就行
4000-11000元/月
电话客服免费培训交通补助包住有提成6-10人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
电话客服,每天坐班打电话,年龄不限最好是30-60岁有挣钱欲望的交社保
招聘主管客服销售代表
5000-10000元/月
客服主管免费培训交通补助有提成6-10人月结经验不限学历不限全职兼职
招聘主管客服销售代表
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供米东客服招聘信息在线招聘信息,主要招聘乌鲁木齐售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。