
线上服务顾问
6000-10000元/月
售后客服1-3年本科及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制企业内部客服
岗位职责:
1、通过电话或在线渠道,解答消费者关于业务及产品使用的各类疑问;
2、汇总并整理用户反馈信息,提出服务流程优化的相关建议;
3、处理客户投诉问题,做好情绪安抚与沟通协调工作。
岗位要求:
1、本科及以上学历,理工科背景优先考虑;
2、具备呼叫中心相关经验者优先,具有良好的客户服务意识,对消费电子行业有浓厚兴趣;
3、熟练使用EXCEL、WORD等常用办公软件,打字速度不低于50字/分钟;
4、具备较强的语言表达与沟通能力,普通话标准,发音清晰,声音条件良好;
5、能够适应倒班轮休的工作安排
在线客服接待
3000-5000元/月
客服专员经验不限大专及以上
岗位职责:
1.提供专业化的线上用户接待服务
2.回应用户咨询,妥善处理各类反馈信息
3.持续维护良好的用户关系,提高用户满意水平
任职要求:
1.具有优秀的沟通能力及客户服务意识
2.能够快速响应并有效解决用户问题,保障服务品质
3.具备团队协作精神,能与同事协同推进工作落实
电商客服专员
3000-8000元/月
客服专员经验不限本科及以上不接受居家办公办公室坐班电话客服不含销售的客服工作企
1:审核并邀约客户信息(公司提供资源,客户主动提交申请)
2:了解并分析客户需求(无经验可,公司提供培训与指导),电话沟通为主
天猫淘宝客服+高提成+五险一金+早九晚
7000-12000元/月
客服专员免费培训3-5年大专及以上虚拟产品含有销售的客服工作不接受居家办公售前客服办公室坐班课程销售教育倒班工作制线上客服企业内部客服正常工作制电商客服
公司成立至今,从未拖欠工资,从未拖欠工资,从未拖欠工资,重要事情说三遍,发薪日固定为每月15日。
看中了销售岗位的收入,却不想频繁打电话?性格偏内向,也不愿做面对面推销?
那这个职位就是为你量身打造的。
无需地推,不用每天拨打公海电话,也无需上门拜访客户。
我们提供成本超百元的精准高意向客户资源,你只需专注转化即可。
但是,但是,但是——服务意识必须到位,执行能力必须过硬,心态也一定要积极稳定。
另外强调一点:我们不提倡加班。若确有需要,最晚工作时间不得超过晚上八点,到点就必须回家。因为我们始终相信,健康才是奋斗的基础,生活不该只有工作。
每周休息一天,在当前环境下,赚钱固然重要,但节奏也要合理把握。
对了,补充一下:我们从事的是教育行业,专注于成人教育领域。为何选择这个方向?因为很多人年少时未意识到学习的意义,成年后才发觉学历和证书的重要性。于是我们便投身其中,只要你愿意加入,助力你提升又何妨?
你能获得什么?有月销售额达20万的资深销售导师带你成长,完善的培训体系,入职即缴纳五险一金,团队氛围融洽,没有复杂人际关系,只有携手共进。
支持视频面试,支持视频面试,支持视频面试。
21世纪最宝贵的是什么?是人才,是机遇。即便暂时无意加入,也可以先了解沟通,聊天不收费,主动出击的人才握有更多机会。
电话客服
4000-10000元/月
电话客服免费培训6-10人月结经验不限学历不限全职兼职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
招聘
电话纯接听客服15名
待遇:无责底薪2400+双休
综合收入5000-10000
福利:省内旅游团建茶歇奖金
要求:已经毕业
加分:从事过相关电话接听经历
快乐工作!诚聘客服人员,可携友入职
5000-10000元/月
客服专员经验不限学历不限电话客服正常工作制
岗位职责
1.客户咨询服务
通过电话、在线沟通工具等方式,及时回应客户关于家装产品或服务的相关咨询,包括装修风格推荐、材料说明、报价解答等内容。
2.客户信息管理
整理客户基础资料(如联系方式、房屋面积、预算范围等),完善客户档案信息。
挖掘并分析客户需求特征,为后续跟进及精准服务提供支持。
3.市场信息反馈
汇总客户意见与市场趋势信息,掌握同行竞争动态。
结合实际情况,提出有助于产品改进和营销优化的可行性建议。
4.客户关系维护
按计划进行客户回访,跟踪需求变动,传递最新资讯与活动内容。
增强客户体验感与信任度,促进长期合作关系的建立与延续
客服-非销售岗
6000-7000元/月
客服专员月结1-3年本科及以上
岗位职责:
1、通过电话或在线渠道,及时响应消费者关于业务咨询及产品使用过程中的各类问题;
2、整理并反馈用户意见与建议,为服务流程的持续改进提供有效支持;
3、妥善处理客户投诉,积极疏导客户情绪,提升客户满意度。
岗位要求:
1、本科及以上学历,专业不限;
2、具备呼叫中心相关工作经验者优先,具有良好的客户服务意识,对消费电子行业有浓厚兴趣;
3、熟练使用EXCEL、WORD等常用办公软件,打字速度不低于50字/分钟;
4、具备较强的沟通表达能力,普通话标准,发音清晰,声音条件良好;
5、能够适应倒班及轮休的工作安排。
小米售后服务电话客服
4000-8000元/月
客服专员1年以下中专及以上不接受居家办公办公室坐班电话客服售后客服不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1.负责小米售后服务的电话沟通,与客户交流并解答相关咨询
2.快速响应客户提出的问题,妥善处理反馈信息,提升服务体验
3.配合团队协作,共同达成既定工作指标
任职要求:
1.具备较强的表达能力和客户服务意识,能高效解决客户疑问
2.有团队协作观念,能与同事协同推进任务完成
3.具备持续学习意愿,能够主动提升专业水平
银行客服热线专员
6000-10000元/月
电话客服有提成月结经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服职位正常工作制
岗位职责:
1、协助银行开展信用卡用户的信用管理工作;
2、负责与逾期用户进行沟通,提醒按时还款,有效控制用卡风险;
3、向信用卡客户传递最新的账户信息,并结合实际情况提供专业的建议与解决方案。
岗位要求:
1、普通话清晰,具备基础的电脑操作技能;
2、具备较强的沟通表达能力及灵活的协调应对能力;
薪资结构:
无责任底薪4000+全勤奖+工龄工资+福利补助+提成+奖金
福利待遇:
入职缴五险一金+带薪年假+法定节假日+生理假+女神节假期+工龄工资+年度调薪+生日补助+节日补助+商业保险+年会团建+出国旅游+推荐奖金
4000底薪+客服岗位+双休
4000-9000元/月
电话客服免费培训经验不限学历不限早九晚六不接受居家办公售前客服办公室坐班
薪资休假:
1、客服岗位(纯接听电话,无销售指标)
2、无责任底薪3300元+绩效奖金400-900-1200-2000元
3、休息安排:每周六日固定双休,法定节假日全部正常休息,工作时间上午9:00-12:00,下午14:00-18:00
4、每月享有8天休息,包含周末双休,国家规定节假日照常休假
5、每月15日准时发放薪资,不定期组织团队建设、聚餐活动,设有绩效奖金,节日礼品与生日福利持续发放
6、新入职员工可参与带薪岗前培训,助力快速适应岗位并提升业务能力
7、晋升机制公开透明,每三个月开放一次晋升机会
二、工作内容
1、客服主要职责:
公司提供精准客户资源,通过电话外呼方式筛选有贷款需求的客户,登记客户信息并添加微信。配备工作专用微信账号及电销卡,无需个人办理号码,使用系统自动拨号完成外呼任务。
无销售任务!无销售任务!无销售任务!
无销售任务!无销售任务!无销售任务!
2、工作流程简洁,易于掌握,零经验者无需顾虑,安排资深员工一对一指导,提供全程带薪培训支持
三、岗位要求
1、年龄要求35周岁以下,性别不限,是否具备相关经验均可,公司提供系统化培训,采用一带一教学模式,确保新人顺利过渡至独立作业
2、普通话标准,反应灵活,具备良好沟通能力和团队协作意识,欢迎有想法、愿成长的伙伴加入
纯接听售后客服/8h工作制/无责底薪/薪资总额5k-7k/双休/五险一金
5000-7000元/月
售后客服月结大专及以上
工作内容
负责接听世界知名手机品牌用户的来电,解决客户在产品使用过程中的问题。
岗位要求
1、大专及以上学历,半年以上呼入型电话客服工作经验者优先。
2、打字速度:大于30字/分钟,具备电脑办公技能。
3、主动学习能力强,能够在指导和要求下进行学习。
4、有良好的主动服务意识,良好的倾听能力,较强的逻辑思维能力与表达能力,责任心强。
工作时长及排班
排班制:能够在上午9:00至晚上21:30(包括周末和节假日)之间灵活工作,并可以根据业务需求灵活地延长或缩短工作时间,可以接受定期的居家办公模式。
薪酬福利
1、薪资构成:综合税前薪资5000-7000,加班费另算。
2、带薪培训:入职后享受2-3周带薪培训。
3、缴纳社保:,成都高新区社保。
4、职业发展:项目实行技能等级与薪资等级制,技能水平越高,对应的综合薪资越高。
5、知识辅导:正式上岗工作后,安排8周的业务知识强化培训,提供导师指导与团队经理的额外辅导!
6、重视员工体验和满意度,持续投入员工的培养,赋能以及成长(95%以上的管理支持岗的晋升是通过内部选拔与培养来实现的)。
7、天府软件园核心区,地铁直达,悠闲餐饮配套完善,停车便利。
知名手机品牌官方客服/8h工作制/无责底薪/薪资总额5k-7k/双休/五险一金(成都购房贷
5000-7000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
工作内容:负责接听世界知名手机品牌用户的来电,解决客户在产品使用过程中的问题。
工作时间:8小时工作制,做五休二,无夜班通宵班,月休8天,最晚班次中午12:30-21:30班次补贴(15-30元/次)
薪资:高保底薪资,稳定可预期的薪资增长空间(7k+)
福利:五险一金,带薪培训,节假日福利
稳定客服岗扩招!朝九晚六不加班,五险一金,节日福利!
6000-9000元/月
售后客服有提成20人以上月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
工作职责:
1、商机开拓:基于公司提供的优质企业资源,主动联系企业负责人,介绍平台价值,邀请并协助其完成入驻。
2、需求转化:通过专业的电话沟通,精准挖掘客户需求,提供解决方案,最终达成合作。
3、客户问题解决:通过微信等方式与客户建立长期信任关系,及时解答疑问,成为客户信赖的合作伙伴。
任职资格:
1、沟通达人:你性格开朗,乐于与人交流,具备优秀的沟通表达能力和亲和力,能快速与陌生人建立联系。
2、目标导向:你有强烈的成就欲望,不畏惧挑战,能主动寻找方法完成目标。
3、学习能力强:我们不要求你有相关经验,但希望你有一颗积极学习、快速成长的心。
4、学历背景:专业不限,我们更看重你的能力和潜力。
公司亮点:
1、平台实力强劲:公司于2017年成立,在职员工超1300人,自研APP鱼泡直聘注册用户超1亿,日活超400万,居于中国蓝领招聘赛道第一,综合招聘赛道前四。
2、资金储备雄厚:公司于2021、2022年获钟鼎资本和雷军顺为资本A、B两轮共4亿元融资,资金实力强,现金流充裕。
3、市场发展迅猛:成都本土互联网增速标杆,公司用户规模和营收年增长超50%,计划于2027年上市。
4、政府大力扶持:公司是四川省、成都市政府重点扶持企业,并且荣获四川省新经济重点平台、四川省新经济示范企业、四川省“专精特新”中小企业、成都新晋潜在独角兽企业等多项资质。
5、员工发展多元:公司为员工提供双向职业发展通道,可纵向晋升管理岗或横向竞聘业务/产品/技术岗位,大牛带教,职业发展路径灵活。
6、薪酬福利丰厚:员工享有年度体检、季度团建、生日会及节日、周年礼物等福利,同时还拥有月度、季度、年终奖金,优秀员工还享有项目奖金和期权激励。公司24年已发放年终奖+额外奖金1000w现金+1000w期权,福利待遇丰厚。
【消费者体验优化师】投诉处理+流程优化,均薪5000+福利完善,金牛区办公!
4500-6000元/月
售后客服月结
工作内容:办公室文职岗接受小白
不打电话不带任何销售性质不内卷
上班时间:8小时工作制,不加班,双休
薪资待遇:4500-6000+
福利待遇:五险一金,节日礼品,下午茶、生日会,
工作时间好,广阔晋升空间,欢迎随时沟通
售后客服
海城市内招聘!!!
岗位:售后客服、养老社区宣传员、资料整理员、助理等岗位
年龄:25~55周岁
工作时间:半天岗、全天岗(可选)
工作内容:对接维护老客户
待遇:双休周六周日,法定假日休息。
同步
投诉处理专员
3000-4000元/月
客服专员月结1-3年高中及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服倒班工作制投诉客服线上客服
岗位职责:
1.负责10086、10080投诉工单的处理,接听总经理热线,及时解答客户咨询并完成问题闭环;
2.开展客户回访、外呼质量检查及业务抽样核查,保障工单解决率与客户满意度达标;
3.实时跟踪投诉情况,发现集中性投诉风险时迅速上报,并配合制定统一应对话术;
4.按规定周期整理并提交日报、周报、月报及年度总结等相关数据报告,确保信息准确、报送及时。
任职要求:
1.普通话流利,具备良好的语言表达能力及语音语调调控能力;
2.有一定客户服务经验,掌握电话回访流程与沟通技巧者优先录用;
3.工作态度端正,责任心强,能按标准执行任务,保障工作成果质量;
4.面对客户问题积极应对,不推卸、不拖延,确保问题有效解决;
5.熟悉常用办公软件操作,如Word、Excel等。
行政事务助理
3000-4000元/月
客服专员月结1-3年学历不限
岗位职责:
1.整合公司内部旺客线索资源,通过电话联系客户进行回访与复盘,深度挖掘客户潜在需求
2.熟悉并掌握公司产品及促销政策,准确解答客户咨询问题,提供专业答疑服务
3.梳理并记录高价值客户信息,及时提交主管人员,配合完成后续销售转化工作
录用条件:
1.年龄20周岁以上,性别、学历、经验均不限
2.能熟练使用电脑及手机APP应用软件
3.性格积极乐观,具备良好的沟通表达能力,有亲和力、服务意识及团队协作精神
薪酬待遇:
1.底薪1500元+提成(固定3000~5000元/台),月综合收入8000元以上,6-12月销售旺季月均收入可达3万元以上
2.工作时间上午8:30-12:00,中午休息2小时,下午14:00-18:00,每月休4天,享带薪年假,薪资发放日为每月18日
急聘客服主管:带领团队提升服务质量
5000-9000元/月
客服主管月结3-5年大专及以上BPO十三薪团队管理客服组长
全球业务流程外包(BPO)领域蓬勃发展的当下,安徽携睿作为行业的佼佼者,始终以创新驱动发展,凭借卓越的服务品质和前沿的技术应用,为众多客户提供了在高效、专业的业务流程解决方案。随着公司业务版图的持续扩张,我们迫切需要充满智慧与激情的管理人才加入,共同开拓更广阔的市场,为客户创造更大价值,续写行业传奇
岗位职责
1、制定客服系统的工作流程、执行规范、及绩效考核等基础制度,并执行实施;
2、管理好客服部团队成员,观察组员心态,及时帮助调整其工作状态;
3、熟悉掌握所有产品知识及周边知识,了解关注活动动态,并及时将相关信息传达于团队;
4、分析客服团队的数据,第一时间发现问题并提出问题,解决问题;
5、做好客服维护、整理、收集客户信息。
6、负责小组KPI达成;负责小组人员稳定性。
7、对团队KPI达成负责,对团队发展,人员保有负责
8、下属管理的工作分配和安排;控制改善团队流失,保障人员稳定:参与甲方的会议和沟通:团队建设,人才培养
任职要求:
1.教育背景:大专及以上学历,扎实的专业知识将为您在BPO管理岗位上的发展奠定坚实基础。
2.工作经验:具有3-5年以上BPO行业工作经验,其中至少3年管理岗位工作经验,熟悉BPO业务流程的各个环节,具备丰富的项目管理和团队管理经验,有成功带领团队完成业务目标的优秀业绩。
3.专业技能:熟练掌握BPO行业相关的管理工具和方法,具备敏锐的市场洞察力和数据分析能力,能够根据市场变化及时调整业务策略;具备良好的英语听说读写能力,可熟练与国际客户进行沟通交流者优先。
4.个人素质:具备优秀的领导能力、沟通协调能力和团队合作精神,能够承受较大的工作压力;具有强烈的责任心、创新意识和学习能力,对BPO行业充满热情,愿意与公司共同成长。
考核指标:
KPI月均得分系数范围;CPD目标值;团队平均达成值;;满意度目标值;团队平均达成值;质检合格率目标值;团队平均达成值。
要求个人需有专精项:培训/质检/流失/满意度/CPD
相关从业范围以及其他业务属性管理经验:
电销/电催/审核/电商/出行等相关从业管理经验者优待
网络服务
3000-5000元/月
网络客服经验不限高中及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服职位正常工作制
操作简单,手机即可完成,上手非常快捷。
能适应高效工作节奏,具备良好的学习能力。
态度积极,善于与团队协作,齐心协力达成目标
联通客服/早九晚六/周末双休
3000-5000元/月
客服专员经验不限学历不限
中国联通白班客服
一、工作内容:
1.借助联通系统平台,对中国联通提供的用户开展线上维护与回访工作(包括问卷调研、套餐说明及办理、优惠活动告知等)
2.仅面向有明确需求的用户进行沟通,目标明确,达成效果好
3.通过正规系统配合耳麦完成通话,无需外勤,操作简单,快速掌握
二、作息时间:
长白班早9点至晚6点,周末实行单双休制度
早九晚六+法定
3000-5000元/月
客服专员经验不限学历不限
中国联通白班客服
一、工作内容:
1.借助联通系统平台,对中国联通提供的用户开展在线服务与回访(包括问卷调研、套餐说明及办理、优惠活动告知等)
2.仅面向有明确需求的用户进行沟通,目标明确,办理转化率高
3.使用正规系统配合耳麦进行通话,无需外勤,操作简单,快速掌握
二、作息时间:
长白班早9点至晚6点,周末实行单双休制度
客服专员
3000-4000元/月
客服专员经验不限中专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服
岗位职责:
1.负责10086、10080投诉工单的处理,接听总经理热线,及时解答客户咨询并完成问题闭环;
2.开展客户回访、外呼质量检查及业务抽样核查,保障工单解决率与客户满意度达标;
3.实时跟踪投诉情况,发现集中性投诉风险时迅速上报,并配合制定统一应对话术;
4.按照规定周期提交日报、周报、月报及年度总结等相关数据报告,确保信息准确、报送及时。
岗位要求:
1.普通话标准,具备良好的语言表达能力和语音语调调控能力;
2.有一定客户服务经验,熟悉电话回访流程与沟通技巧者优先录用;
3.工作认真负责,具有较强的责任意识和职业操守,能按时保质完成各项任务;
4.面对客户问题积极应对,不推卸、不拖延,确保问题得到有效解决;
5.熟练操作常用办公软件,如Word、Excel等。
急聘客服主管:带队优化服务品质
5000-9000元/月
客服主管月结3-5年大专及以上BPO十三薪团队管理客服组长
全球业务流程外包(BPO)行业迅猛发展的背景下,安徽携睿作为领域内的领先企业,始终坚持创新驱动,依托优质服务与先进技术,为客户提供高效、专业的全流程解决方案。随着公司业务不断拓展,现诚邀富有智慧与热忱的管理人才加入,携手开拓更广阔市场,为客户持续创造价值,共谱行业发展新篇章
岗位职责
1、建立并优化客服体系的工作流程、执行标准及绩效评估机制,并推动落地实施;
2、统筹客服团队日常管理,关注成员心理状态,及时引导与支持,提升整体工作积极性;
3、全面掌握产品及相关信息,跟踪活动进展,并准确传递至团队成员;
4、深入分析客服运营数据,快速识别问题、反馈异常并主导解决;
5、负责客户信息的维护、归集与整理工作;
6、确保小组KPI目标达成,提升团队稳定性与执行力;
7、对团队绩效结果负责,推动人员成长与梯队建设;
8、合理分配下属工作任务,降低流失率,保障人力稳定;参与客户方会议与沟通协作;推进团队发展与人才培养
任职要求:
1.教育背景:大专及以上学历,具备扎实的专业基础,助力在BPO管理岗位稳步发展;
2.工作经验:3-5年BPO行业从业经历,其中至少3年团队管理经验,熟悉BPO各环节运作模式,具备丰富的项目统筹与团队带领能力,有成功达成业务指标的实战案例;
3.专业技能:熟练运用BPO相关管理工具,具备敏锐的市场判断力与数据分析能力,能根据外部变化调整策略;英语听说读写流利,具备国际客户对接经验者优先;
4.个人素质:拥有出色的领导力、沟通协调能力及团队协作意识,抗压能力强;责任心强,富有创新精神和学习意愿,热爱BPO行业,愿与企业共同进步
考核指标:
KPI月均得分系数范围;CPD目标值;团队平均达成值;满意度目标值;团队平均达成值;质检合格率目标值;团队平均达成值
要求候选人具备专项擅长方向:培训/质检/流失管控/满意度提升/CPD管理等相关能力
具备电销/电催/审核/电商/出行等业务模块管理经验者优先录用
客服专员
3000-4000元/月
客服专员经验不限中专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服
岗位职责:
1.负责10086、10080投诉工单的处理,接听总经理热线,及时解答客户咨询并完成问题闭环;
2.开展客户回访、外呼质量检查及业务抽样核查,保障工单解决率与客户满意度;
3.实时跟踪投诉情况,发现集中性投诉风险时迅速上报,并配合制定统一应对话术;
4.按照规定周期整理并提交日报、周报、月报及年度总结等相关数据报告,确保信息准确、报送及时。
岗位要求:
1.普通话流利,具备良好的语言表达能力和语音语调调控能力;
2.有一定客户服务经验,掌握电话回访流程与沟通技巧者优先;
3.工作态度端正,责任心强,能按标准执行任务,保证工作成效;
4.面对用户问题主动响应,不推卸、不拖延,确保问题有效解决;
5.熟悉常用办公软件操作,如Word、Excel等。
双休五险招客服(镇安)
5000-9000元/月
网络客服经验不限学历不限
底薪4000元加提成,综合收入5000-10000元
周末双休,法定节假日正常休息,工作生活高度协调
工作时间:8:30-12:00,13:30-17:30
要求:不限学历,具备良好沟通表达能力
福利待遇:五险、绩效奖金、节日福利,享受法定节假日
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供商州客服招聘信息在线招聘信息,主要招聘商洛售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。