岗位职责： 一. 客服职责 1. 即时沟通：通过Shopee Chat及时回复客户的询盘，解决关于产品、尺寸、颜色、库存、物流等问题。 2. 售后处理：处理订单修改、取消、退货退款申请，安抚不满意的客户。 3. 差评管理：监控店铺评价，对差评进行跟进和处理，尝试联系客户解决问题并修改评价。 4. 信息整理：记录常见的客户问题和反馈，每天定期汇报，作为优化产品和Listing的参考。 5. 主动营销： 在客户咨询后，主动推荐关联产品（例如，买了球拍，推荐球、拍套、保护条）。 6. 催单技巧：对已加入购物车或收藏但未付款的客户，进行温和的催付。 7. 促销通知：主动向老客户或潜在客户推送店铺的最新优惠、折扣码和促销活动。 8. 订单跟进： 在客户下单后，确认地址信息，告知预计发货时间，提升购物体验。 二、订单处理与发货 1.订单审核：定时从Shopee后台审核订单，检查客户留言及直播订单（如尺码、颜色、赠品等） 2.拣货与推单：根据物流，准确、快速地挑选出对应商品，安排中国仓发货或海外仓发货完成推单 三、库存管理 1.日常盘点：每日发货后，及时更新库存记录，定期（每周/每月）对仓库进行全面盘点，形成盘点报告 2.库存预警：监控库存水位，对热销品和低库存商品进行预警，及时仓库汇报，避免缺货，管理库存天数，提出补货建议。 四.售后支持与协同 1.发货问题处理： 处理因发货环节产生的问题，如发错货、漏发货、包装破损等，并与仓库协同跟进解决。 负责与仓库沟通，查询疑难包裹的物流状态。 2.退换货处理： 接收并审核退回的包裹，协同仓库检查商品是否完好、符合退货政策。 检查退款换货的入库登记工作。 岗位要求： 1.大专及以上学历，具备外贸业务或跨境电商客服经验者优先。 2.英语四级及以上，具备优秀的英文书面表达与沟通能力。 3.有责任心与服务意识，能高效处理客户邮件、促单及售后相关事宜。 薪资结构：底薪5000-5500（面试后定薪）+提成+300餐补+100全勤奖+五险一金+年终奖+带薪年假（7天/年）+节日福利+生日福利... 工作时间：白班（8:15-17:30）、夜班（17:30-00:30）居家办公。 公司介绍： 公司成立于2016年，是一家专业从事美妆产品研发、生产、销售于一体的综合性跨境电商企业，总部位于中国青岛，在成都、美国拥有多家子公司，团队成员200余人，公司产品畅销北美、欧洲、东南亚等多个国家和地区，在多个市场拥有极佳的口碑。 公司相继投资了众多海内外项目，自有品牌、自主经营，打造“贸易+投资”双轮驱动的运营模式，致力于为全球消费者提供卓越、高效、专业的产品服务和优质体验。 加入我们可以享受到： 1.员工福利：超长带薪年假（7天~15天）、五险一金、节日福利、生日福利、餐补、全勤奖、年终奖、每周水果供应，把员工幸福感拉满； 2.工作环境：年轻化团队，人性化管理，平等性交流，没有勾心斗角，只有共同进步；不加班，不官僚，不画饼，没有晨会晚会，没有没完没了的PPT...； 3.企业信誉：每月工资准时发不拖欠，提成不压全额发； 4.晋升完善：只要有能力就有机会，横向、纵向发展由你来定； 5.专业培训：大牛导师带队，师徒一对一培训，快速成长； 6.后勤保障：公司设有 采购部、仓储部、海外仓部、设计部、财务部、人事行政部等专业的后勤部门，所有岗位分工明确、各司其职； 7.供应链保障：自有工厂，产品质量稳定，产品库存充足，自有美国海外仓，产品最快次日达，供应链行业最强； 求贤若渴，惜才如金！莱铂诚邀您的加入，期待与您共同开创事业的新高峰！

8:30-11:00 1:30-4:00 周末双休 法定节假日跟国家休 主要维护公司老客户

客服岗位主要职责： 1、负责中签车辆手续的落实与查收工作； 2、定期跟进并核实车辆维修进度及情况； 3、处理车辆过户事宜，预警超期过户风险，解决过户过程中的复杂问题； 4、维护会员关系，评估会员在过户环节的相关风险。 任职条件： 1、汽车类相关专业，大专及以上学历； 2、具备查勘理赔、车辆过户或公估公司工作经验者优先考虑； 3、服务意识良好，具备较强的协调与问题解决能力； 1、汽车类、营销类等相关专业，大专及以上学历； 2、具备出色的沟通能力，擅长通过电话、微信等方式交流，能快速建立客户信任； 3、熟练掌握Office办公软件操作。 薪资福利：无责底薪4K+高额提成+绩效奖金+五险一金； 人性化休息：双休、法定节假日全部正常休假！！！ 公平晋升机制：透明化的晋升体系，助力员工快速成长，实现职业目标； 良好工作氛围：和谐的团队环境、完善的发展平台与晋升通道； 丰富员工福利：节日礼金（新年、中秋）、生日卡、带薪年假、优秀员工享出国旅游机会，每月开展优秀员工评比——福利多多，诚意十足！

负责客户咨询、投诉及建议的处理，保障客户满意。 工作内容： 接听来电、回复邮件、受理投诉、跟踪解决客户问题等。 岗位要求： 具备良好的沟通技巧与服务意识，能够高效解决客户疑问； 熟练操作常用办公软件； 底薪+提成+绩效，双休，早八点半至晚五

维护老客户修改客户资料 【8:30-11:301:30-4:00】 周末双休法定节假日正常休息 五险！！！

招聘居家客服主要工作内容，替商家回复一些售前客户问题以及售后购物问题 工作要求，年龄23以上，工作经历不限，学历不限上岗有培训，培训有补贴，不需要交付任何的费用

招聘：招售后业务招合伙人 招聘职位:售后业务 人数:2人 学历要求:大专以上 具体要求:年龄25周岁以上，肯努力，愿发展。 待遇:有保险，福利多，奖励多，入职有培训，个人提升上手快。 单位地址:胶州市扬州东路89号 联系人:庄经理

简单上手快喜欢学习，能够熟练应用手机智能软件即可，沟通能力强，为人正直，有责任心

工作时间： 白班（8:30-17:30），做六休一，多一天福利假，月休5天 薪资：底薪+绩效；综合4k-7k 试用期三个月，从第三个月起若能独立开展工作将纳入绩效考核 岗位职责： 1、负责线上处理线下门店客户订单产生的售后反馈，直接为客户解决相关问题； 2、与门店线下对接，针对客户诉求提供合理解决方案，参与处理复杂或升级类售后事项； 3、协同其他部门，跟进并处理涉及门店客户的各类售后服务问题； 4、持续跟踪售后处理进展，发现问题及时联动相关部门沟通处置，确保客户问题高效闭环； 任职要求： 1、具有良好的服务意识和强烈的责任感，能够站在客户角度快速响应需求； 2、具备一定抗压能力，可接受阶段性加班安排； 3、具备基础的沟通协调能力，能与门店及职能部门协作推进问题解决； 4、有售后客服工作经验者优先，熟悉电脑基本操作，打字速度每分钟50-60字以上； 福利待遇： 1、每年免费体检+旅游 2、正常缴纳五险一金 3、享受带薪年假、法定节假日休假 4、每日下午茶点，每月组织团建聚餐 5、健全的培训机制与晋升发展通道 6、丰富多样的文化活动，节日礼品发放，内部家具享受员工折扣

1、联系老客户来公司参加活动领取礼品 2、根据客户需求完成相关工作 3、双休，法定节假日休。工作时间 上午8：30—11：30，下午1：30—4：30，六小时工作制。 4、21—45周岁，大专及以上学历 5、接受无经验

岗位职责：开公司新能源小车，纯司机，只负责开车接送人（内部车队业务，不接单不抢单，） 月结，周结，日结，月结可预支，一天收入 450-650 左右，第一个月综合稳定收入在8000–9000，第二个月1.2W-1.6W以上 月休4天 要求：年龄21—59岁，无酒驾，毒驾，无案底 注：内部直招，0押金，0保证金，0费用入职，不买车 面试需带：身份证，驾驶证 ，行李 查看全部

电表箱组装工日结 长白班 主要组装电表箱子 修毛边 打磨 冲压，活好干简单 包装 不是流水线 2-47周岁 男女不限 正常上班时间8点30到8点 180/天 最少干满一个月 胶州管 2 餐 管住 4 人空调房 带好行李跟餐具 ⚠位置：胶州 8点或下午2点到厂 需要接送的下午1点接 带好行李！餐具！

各位焊工师傅，明天需要二保焊工、激光焊工各一名，焊接输送设备边框： ‍工资：280-320元/天，日结 时间二天 提供午餐 能识图、独立干活的师傅请联系 电话：，地点：即墨环保产业园经五路得利电器院内

找夜班木工，打隔断。

工作时间： 9:00-17:00（年休2小时，售后工作不加班）周末双休，节假日正常休息。 福利待遇： 带薪年假、年度旅游、年度体检、节日礼包、生日礼物、月度团建、亲情津贴、下午茶歇

岗位职责： 1. 负责抖音平台用户咨询、投诉及售后问题的及时响应与处理 2. 通过万能热线等多渠道为用户提供专业、友好的服务支持 3. 准确记录用户反馈，协助优化服务流程与用户体验 4. 配合团队完成日常数据整理、工单闭环及服务复盘 5. 严格遵守平台规则与服务规范，保障服务质量和用户满意度 任职要求： 1. 学历不限，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 有客服相关经验者优先，无经验者可带教培养 3. 熟悉抖音平台基础操作，具备较强的学习适应能力 4. 工作认真负责，抗压能力强，能适应轮班制工作安排 5. 具备团队协作意识和服务意识，认同客户至上理念

售后服务人员，年龄22周岁以上，工资面议

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2.准确记录客户反馈信息，协调内部部门高效处理退换货、维修、补偿等售后事宜 3. 主动跟进问题解决进度，确保客户满意度，降低重复投诉率 4.定期汇总常见问题及客户建议，协助优化产品与服务流程 5. 维护客户档案与售后台账，保障数据准确、可追溯 任职要求： 1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏及重复性工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 具备基础计算机操作能力，学习意愿强，有客户服务经验者优先 5. 学历不限，欢迎踏实肯干、服务意识强的求职者加入

淘宝京东线上冷柜售后客服，1. 年龄18-40周岁，高中及以上学历，有售后客服、家电客服相关工作经验者优先，无经验者可提供培训。 2. 熟悉电脑基本操作，会使用Excel、Word等办公软件，打字速度流畅，能快速录入客户信息。 3. 具备良好的沟通表达能力，说话条理清晰、语气亲和，有较强的服务意识和耐心，对待客户热情负责。 4. 有责任心，抗压能力强，能冷静处理客户的负面情绪和突发售后问题，做事细心、严谨。 5. 了解冷柜、冰箱、冰柜等制冷家电基本原理和常见故障者，优先录用。 个人直招，时间弹性，工作简单需要细心，熟练后可居家，私聊面谈。

具有良好的语言表达能力，沟通能力。熟练运用 EXCEL等办公软件。有相关快递工作经验者优先! 学历要求大专及以上学历，年龄要求 23-30 周岁，根据个人能力可上下浮动，日常工作时间8.00-17.30，薪资待遇试用期 4000 转正后4500 后期可根据个人能力调薪，办公地址 山东省青岛市即墨区孔雀河二路40号甲，有相关意向者联系 杨慧 手机号

不加班不加班不加班，不收手机不收手机不收手机！ 重要的事情说三遍！！！ 上市公司官方合作门店，总部在北京，全国20多家分公司。青岛分公司本部诚意招聘各方有能力的伙伴们。 公司提供精准客户，不需要自己拓客，不需要外出，也不需要出差。公司统一配备手机和电话卡，话费全部由公司承担。只需要在工作岗位上，全心的投入本职工作，回复好新客户的咨询，老客户的维护，安心挣钱就可以。 团队电销经验非常丰富，曾在全国开拓800多家门店的战绩，老板没有各种事，是实干型，氛围轻松，环境舒适。不搞勾心斗角，拉帮结派，只看能力能力能力。 【薪酬福利】 1、关于收入：无责底薪+高提成，试用期1-3个月平均月薪4000-6000，成熟员工平均月薪1万+,销冠月收入10万+，上不封顶。拒绝PUA，绝不拖欠工资！ 2、关于福利：福利待遇五险+各种奖励+带薪休假+。。。 3、关于团建：不止是吃吃喝喝唱唱歌老三样，老板更愿意听取90后00后的想法，用大家喜欢的方式聚一聚。 4、关于休假：上六天休一天，法定节假日+年假+婚假+产假+...，好好工作就是为了更好的享受生活。 5、关于环境：高档写字楼办公，配有各种零食，茶，咖啡，氛围轻松； 6、关于晋升：商务代表-团队主管-门店经理-分公司总。。。，公平竞争，一路畅通，享受公司各种平台资源。有野心的小伙伴也可选择一起共同创业，比单打独斗的创业大大的降低了风险，成功率更高。 7、关于培训：日常细节培训，分公司系统培训，总部系统强化培训等等不断，全部带薪培训，号称收的都是忽悠，请擦亮眼睛。 【岗位职责】 - 公司与多个上市平台合作，提供精准客户； - 主要负责电话邀约到店，经理负责谈判，业绩还是你自己的； - 主管一对一带教，上手快 - 了解客户资料和需求，强大的后端服务可让你快速成单； - 配合团队完成各项客户服务任务，确保服务流程顺畅。 【任职要求】 · 高中及以上学历，专业不限。 · 年龄22-40岁。 · 喜欢沟通，表达能力强，喜欢挣钱。 . 普通话标准，有耐心，情绪稳定。 · 简单办公软件操作。 【工作地点】 青岛市崂山区区同安路荣柏财富大厦B座1105室（地铁2号线直达，交通便利）。

1.在线客户支持，解答民宿相关咨询。 2.为客人在线办理入住和退房手续。 3.处理客户入住前中后问题及投诉。 4.可以居家办公，9-24点。

联通营业厅直聘外呼客服 工作时间：六小时制（节假日均休息） 早9:00-16:00；周末双休； 无责任底薪2700+提成（综合薪资4000K＋） 或选择： 早9:00-18:00；周末单休； 无责任底薪3700+提成（综合薪资5000K＋） （应聘者可结合自身时间安排自由选择班次） 工作内容： 1、通过电话联系联通老用户，推荐办理流量卡、套餐升级及合约续费等相关业务 2、非销售岗位，工作流程清晰，操作简便 3、具备较强的学习能力，能较快适应电话沟通的工作模式 4、中专及以上学历要求

【岗位职责】 1.熟练操作飞鸽、快手小店、蘑菇街等在线沟通工具，掌握客户服务技巧，确保与客户高效互动，熟悉抖音平台运营规范，具备相关经验者优先； 2.持续优化消费者购物体验，保障服务质量和响应效率达到行业领先标准； 3.掌握化妆品基本知识，能结合个人使用经验为客户提供精准的产品卖点推荐； 4.主动跟进并妥善处理售后问题，提升客户满意度与忠诚度； 5.具备良好的团队协作意识，反应迅速，应变能力强，能够承受一定工作压力，乐于交流互动 【任职资格】 1.具备半年以上相关工作经验，全日制统招大专及以上学历，综合条件优异者可适当放宽学历要求； 2.有抖音或天猫自营店铺从业经历者优先，熟悉天猫、抖音、快手等电商平台规则，具备化妆品销售经验者更佳； 3.有电商企业客服或销售岗位工作经验者优先考虑； 4.能够适应轮班制工作安排，包括早晚班及节假日值班； 5.打字速度不低于50字/分钟，具备优秀的沟通表达能力及团队合作精神

岗位职责： 1、负责现有客户的日常维护，保持专业且友好的沟通； 2、跟进货物出运流程，配合销售协调解决客户问题，处理异常情况，协助完成账单制作及运费催收； 3、协助处理各类商业相关事务； 4、完成上级交办的其他工作任务。 任职要求： 1、大专及以上学历，年龄20-30岁，性别不限； 2、工作积极主动，细心严谨，具有责任心； 3、具备良好的沟通、协调能力与团队合作精神，能承受一定工作压力； 4、有1-2年传统货代客服操作经验，具备跨境电商物流背景者优先考虑。 福利待遇： 1、入职即缴纳六险一金； 2、每日工作8小时，周末双休； 3、享受全薪病假（每年12天）、年假7天以上； 4、节日红包、配备笔记本电脑、季度绩效奖金、年终奖、加班补贴、年度全员体检及多样俱乐部活动； 5、新员工配备专属导师，提供一对一指导与培训； 6、每年两次人才评估，拥有广阔的职业发展与晋升机会； 7、团队年轻活力，管理扁平高效，工作氛围融洽； 8、具备完善的自营网络与中后台支持团队，资源丰富。

福利待遇: 1、无责任底薪6000元 3、缴纳五险，享有生日红包及节假日活动礼品 4、工作时间：上午9:00至下午6:00，午休1.5小时，享受法定节假日及带薪休假 工作内容: 1、通过电话在线审核公司后台数据 2、使用电脑远程处理客户相关信息 3、及时响应时效性数据并解答相关问题 4、接受零经验求职者，新人由主管一对一指导（带薪培训），试用期薪资全额发放 要求踏实认真、学习能力突出、诚实守信 无业绩压力！无考核任务！晋升机制公开透明！ 客户资源由公司统一提供，无需外出，不涉及销售性质工作！ 福利待遇补充：定期组织公司付费下午茶、团建聚餐、生日庆祝活动，办公环境轻松融洽，欢迎应届毕业生加入！

工作内容: 主要负责跟进网络订单分配的客户，协调客户与设计师之间的日程安排及相关任务推进。 任职要求: 1.语音清晰悦耳，应变能力佳，能够妥善应对客户提出的各类需求与疑问。 2.具备良好的沟通技巧，能有效衔接客户与设计师之间的工作配合与进度安排。

青岛市北区快递公司韵达，申通，圆通，极兔客服各一名，有经验的优先，没经验的可培训

岗位职责: 1.为客户解答疑问并提供专业建议与服务方案； 2.及时响应客户反馈，妥善处理投诉与突发问题，保障服务质量； 3.整理汇总客户意见，并进行数据分析，助力优化产品与服务流程； 4.持续维护客户联系，树立积极、专业的服务形象。 任职要求： 1.具备优秀的表达能力和客户服务意识； 2.能够高效应对客户异议与问题，具备较强的应变能力； 3.认同团队协作理念，能与同事紧密配合完成工作目标； 4.熟悉常用电脑操作及办公软件的基本应用。

青岛市城阳区招贴砖