青岛·崂山区
职位详情
【岗位职责】
1.熟练操作飞鸽、快手小店、蘑菇街等在线沟通工具，掌握客户服务技巧，确保与客户高效互动，熟悉抖音平台运营规范，具备相关经验者优先；
2.持续优化消费者购物体验，保障服务质量和响应效率达到行业领先标准；
3.掌握化妆品基本知识，能结合个人使用经验为客户提供精准的产品卖点推荐；
4.主动跟进并妥善处理售后问题，提升客户满意度与忠诚度；
5.具备良好的团队协作意识，反应迅速，应变能力强，能够承受一定工作压力，乐于交流互动
【任职资格】
1.具备半年以上相关工作经验，全日制统招大专及以上学历，综合条件优异者可适当放宽学历要求；
2.有抖音或天猫自营店铺从业经历者优先，熟悉天猫、抖音、快手等电商平台规则，具备化妆品销售经验者更佳；
3.有电商企业客服或销售岗位工作经验者优先考虑；
4.能够适应轮班制工作安排，包括早晚班及节假日值班；
5.打字速度不低于50字/分钟，具备优秀的沟通表达能力及团队合作精神
1.熟练操作飞鸽、快手小店、蘑菇街等在线沟通工具，掌握客户服务技巧，确保与客户高效互动，熟悉抖音平台运营规范，具备相关经验者优先；
2.持续优化消费者购物体验，保障服务质量和响应效率达到行业领先标准；
3.掌握化妆品基本知识，能结合个人使用经验为客户提供精准的产品卖点推荐；
4.主动跟进并妥善处理售后问题，提升客户满意度与忠诚度；
5.具备良好的团队协作意识，反应迅速，应变能力强，能够承受一定工作压力，乐于交流互动
【任职资格】
1.具备半年以上相关工作经验，全日制统招大专及以上学历，综合条件优异者可适当放宽学历要求；
2.有抖音或天猫自营店铺从业经历者优先，熟悉天猫、抖音、快手等电商平台规则，具备化妆品销售经验者更佳；
3.有电商企业客服或销售岗位工作经验者优先考虑；
4.能够适应轮班制工作安排，包括早晚班及节假日值班；
5.打字速度不低于50字/分钟，具备优秀的沟通表达能力及团队合作精神
2025-11-19 15:52
IP属地：山东青岛
职位福利
大专1-3年售前客服倒班工作制电商客服
青岛黛优佳生物科技有限公司
未融资 · 100-499人
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