一、客服岗位职责（前期有工作流程及话术模板） - 负责一对一客户新建群及日常群信息维护互动； - 基础资料协助发送（学术指导、设计宣传类素材对接）； - 沉睡客户日常激活互动，增加客户的粘性及复购升单； - 日常更细新客户信息登记表； - 其他领导安排相关基础工作及专业知识学习。 二、任职要求 - 年龄20-32岁，大专及以上学历，专业不限，有营销、客服经验者优先； - 具备良好的沟通表达能力、耐心和同理心，能清晰、温和地回应客户需求； - 熟悉基本办公软件（Word、Excel）及线上沟通工具，打字速度较快； - 工作认真负责、积极主动，有较强的责任心和团队协作意识； - 积极阳光、细心耐心。

工作职责 1. 全面负责客户服务团队的日常运作管理，制定并实施标准化服务流程，保障客户问题实现快速响应与有效闭环。 2. 深入分析客户反馈信息，识别关键需求与核心痛点，形成切实可行的改进方案并推进多部门协作落地。 3. 设计并开展客户满意度调研活动，依据数据分析结果制定专项提升策略，不断提升服务品质与体验。 4. 构建和完善客户服务档案系统，借助数字化手段实现服务记录的精细化管理与深度价值利用。 任职要求 1. 具备出色的团队合作与组织协调能力，能够独立主导复杂服务事项的处理与决策执行。 2. 熟练使用Office办公软件及常见客户服务工具，了解基本的数据分析技术，善于以数据支持服务升级。 3. 具备良好的中英文表达能力，可高效完成客户服务交流及相关文书撰写任务。

一、岗位职责： 1、办理理赔手续，收集并核对相关资料 2、为VIP客户发放礼品，提供专属售后支持服务 3、开展客户保单年度检视，协助进行资产配置建议 4、传达活动信息，参与公司定期平台活动，推动老客户深度维护与二次开发 5、协助老客户办理生存金及分红金领取事宜 6、复制成熟工作模式，参与团队建设与日常管理 二、任职要求： 1、年龄条件：综合表现优异者可适度放宽标准 2、学历要求：优先考虑大专及以上学历，高中或中专需持有毕业证原件 3、形象良好，语言表达清晰，身体健康，具备较强学习能力和服务意识 三、福利待遇 1. 薪资结构：底薪+服务津贴＋业绩提成 2. 工作时间：周一至周五上午8:20-11:00，下午14:00-18:00，工作时段灵活安排；周末双休，注重效率，团队氛围轻松融洽 3. 健全的福利保障体系，单位配备专属商业养老保险，并涵盖疾病、意外、医疗等多重保障；定期组织团队建设活动 4. 提供系统化培训，包括专业话术指导，实行导师一对一辅导机制，新人可在两周内快速适应岗位要求 5. 晋升机制透明，成长路径清晰，优秀新人最快6个月可晋升为主管、经理、总监职位，发展空间广阔，满足多样化职级发展需求 6. 可选择兼职岗位或仅上午班出勤，亦可申请担任内部讲师 加入中国人寿，立足行业领军企业！ 这里将是你职业发展的理想起点，期待与你面谈共启未来。

餐饮连锁店设备安装之后，所有售后问题需要电话沟通 处理他们所有每个门店的问题。

岗位职责： 1.查单、处理订单、简单上架商品，数据简单汇总 2.上班时间是10:00–17:00 任职要求： 1. 具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 有电商售后客服经验者优先，无经验者可接受带薪培训 3. 熟练使用办公软件及主流电商后台系统（如千牛、抖店、京东商家后台等） 4. 责任心强，耐心细致，能适应快节奏工作环境 5. 学历不限，具备基本读写能力与学习意愿 薪资待遇: 1.首月无责4500（没有抽成）试用期为一个月，试用期后是无责底薪4500+店铺营业额3%抽成。五险一金 上班时间是10:00–17:00，每月休息6天可以自行调休。

岗位职责: 1、及时掌握客户的服务需求，进行有效跟进，提供售前与售后的支持与指导； 2、熟练操作公司产品，准确回应客户咨询并妥善处理相关问题； 3、与内部相关部门保持密切协作，确保信息畅通与工作衔接； 4、持续维护良好的客户关系，提升客户满意度。 任职资格: 1、欢迎应届毕业生应聘（无经验可提供带教），年龄24至45岁，高中及以上学历； 2、有客户服务相关经验者优先考虑； 3、具备良好的语言表达与沟通能力，能够有效协调并维护客户关系，熟悉客服工作流程； 4、思维清晰，善于分析问题，工作认真负责； 5、踏实肯干，具有较强的服务意识和团队合作精神。 工作时间: 8:30--12:00，14:00--17:30，法定节假日休息，周末双休

微信客服！不打电话！不加班！不加班！ 工作内容： 1.及时回复客户消息解决客户问题 2.服务客户产品介绍和处理客户售后问题； 3.维护和更新自己的客户数据库 岗位要求： 1.有挣钱欲望，耐心，细心 2.工作态度端正，听话照做 3.接受无经验的小白 4.年龄：24-38 岁 公司提供资源，无需外出，不加班，不加班 优秀者熟悉工作以后可以居家办公 薪资待遇：底薪4000+提成 上班时间： 上午8:30～11:30，下午2:30～5:30上六休一节假国定假期正常休息

岗位职责： 1.负责电商订单的售后咨询与问题处理，及时响应客户退换货、退款、物流异常等诉求 2.独立完成退件审核、系统操作及进度跟踪，确保售后流程合规高效 3.准确记录客户反馈并归类汇总，定期提交服务优化建议 4.协同仓储、物流及运营部门，推动跨环节问题闭环解决 5. 维护客户关系，提升满意度与复购意愿 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 有电商客服或售后服务经验者优先，无经验可带教培养 3.熟练使用办公软件及主流电商平台后台系统 4. 责任心强，细致耐心，能适应快节奏工作环境 5.具备基础数据分析意识，能从服务中识别共性问题

岗位职责: 1. 负责及时响应客户咨询，提供准确的问题解答与支持； 2. 协助客户处理服务相关事宜，确保问题得到有效跟进； 3. 记录并反馈客户意见，推动服务质量持续优化； 4. 维护良好的客户关系，提升客户体验满意度； 任职要求： 1. 具备良好的沟通能力和服务意识，态度耐心细致； 2. 能够熟练操作办公系统，具备基本的计算机操作技能； 3. 有较强的学习能力和应变能力，能快速适应业务变化； 4. 工作认真负责，具有团队协作精神和积极的工作态度；

会电脑 语言清晰 活跃思路 听话照做跟着干

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开封新泉汽车内饰厂 1.薪酬：同工同酬模式，基本工资2350，日常加班1.5倍，周末加班2倍，法定加班3倍。 薪酬架构：基本工资+绩效工资+加班费+补贴 2.岗位：随机分配。 3.工作性质：站立式工作，早8点-晚20点，双班。 4.食宿：有餐厅；餐标：早餐3元，中餐/晚餐8元；超出部分需；4-6人间，有空调，免费住宿，水电均摊。 5.补贴：每工作日补贴30元（随工资发放） 6.培训学习：预计2个月左右（安徽芜湖），企业统一安排大巴车,需携带个人洗漱用品+换洗衣物+床上用品。 7.发薪时间：劳动合同签订发薪日为每月25日，实际发薪日为每月18日。

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招聘拆除/力工人员，负责砸墙工作。需自带电动锤，工作时间为9个点，薪资350元，不包吃。

招聘漆工/腻子工，负责批墙工作，工作时间为1天9个点，薪资310元，不包吃。

岗位职责： 1.通过电话、在线客服等渠道及时响应客户咨询与售后问题，提供专业解答与解决方案 2.处理退换货、维修、投诉等售后流程，确保服务时效与客户满意度 3.准确记录客户反馈及问题处理过程，定期汇总分析并提交优化建议 4. 协同仓储、物流、技术等部门推进问题闭环，提升跨部门协作效率 5.维护客户关系，主动跟进回访，提升复购率与品牌信任度 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，情绪稳定，能适应快节奏及重复性服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4.具备基础计算机操作能力，有电商/制造业售后经验者优先 5. 学历不限，欢迎踏实肯干、服务意识强的求职者加入

岗位职责： 1、负责日常客户来电接听与咨询响应，精准挖掘客户核心需求，提供专业、高效的服务支持与解决方案； 2、以“优质服务”为核心目标，主动记录服务中发现的问题（如流程卡点、客户高频疑问），及时反馈并输出建设性改进建议； 3、维护良好的客户关系，通过耐心、专业的沟通态度提升客户体验，稳步提升客户满意度与忠诚度。 任职要求： 1、具备清晰的沟通表达能力，有共情力和情绪安抚意识，能换位思考理解客户需求，服务意识强； 2、认同“客户为先”的理念，能从容应对工作中的压力，保持积极稳定的工作心态； 3、公司配备专属专业导师，1v1全程带教，从基础到进阶逐步指导； 4、熟悉电脑基本操作，能熟练使用基础的办公软件，可快速适应公司办公系统。 鱼泡直聘公司亮点： 1、平台实力强劲：公司于2017年成立，在职员工超1300人，自研APP鱼泡直聘注册用户超1亿，日活超400万，居于中国蓝领招聘赛道第一，综合招聘赛道前四。 2、资金储备雄厚：公司于2021、2022年获钟鼎资本和雷军顺为资本A、B两轮共4亿元融资，资金实力强，现金流充裕。 3、市场发展迅猛：成都本土互联网增速标杆，公司用户规模和营收年增长超50%，计划于2027年上市。 4、政府大力扶持：公司是四川省、成都市政府重点扶持企业，并且荣获四川省新经济重点平台、四川省新经济示范企业、四川省“专精特新”中小企业、成都新晋潜在独角兽企业等多项资质。 5、员工发展多元：公司为员工提供双向职业发展通道，可纵向晋升管理岗或横向竞聘业务/产品/技术岗位，大牛带教，职业发展路径灵活。 6、薪酬福利丰厚：员工享有年度体检、季度团建、生日会及节日、周年礼物等福利，同时还拥有月度、季度、年终奖金，优秀员工还享有项目奖金和期权激励。公司每年都会发放年终奖及超预期的额外奖金与期权，福利待遇丰厚。

岗位职责： 1.负责客户保险售后咨询、事故处理，及时响应并闭环解决 2. 维护客户关系，提升满意度，服务周到 3.严格执行公司服务标准与合规流程，保障客户权益与品牌形象 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的情绪管理与共情能力 2. 有客户服务或售后支持经验者优先，经验不限 3.责任心强，耐心细致，能适应快节奏、多任务并行的工作环境 4.学历不限，具备学习意愿和团队协作精神

岗位职责： 1.通过在线聊天、电话等方式及时响应客户咨询，提供专业、友好的售前售后支持 2.准确记录客户问题与反馈，高效协调内部资源推动问题解决 3. 主动跟进订单状态、物流信息及服务满意度，提升客户体验与复购率 4. 定期整理常见问题（FAQ），协助优化客服话术与知识库内容 5. 遵守服务规范与信息安全要求，维护企业品牌形象 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰流畅，具备良好的倾听与共情能力 2. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于60字/分钟 3.责任心强，耐心细致，能适应轮班制及一定强度的工作节奏 4. 具备基础网络知识和客户服务意识，有相关经验者优先 5. 学历不限，欢迎踏实肯学、积极进取的求职者加入

【我们是谁】 中国人寿佛山团队,100人精英队伍,团队里一半以上是宝妈和职场转型人士。新人有完整的带薪培 训体系,师傅一对一带,不让你一个人瞎摸 【你要做什么】 1.维护公司分配和自己经营的客户,提供保单咨询、理赔协助等服务; 2.根据客户家庭情况,做保障规划方案; 3.参加每天上午的早会和培训(8:30-10:00),其余时间自主安排。 【我们希你】 1.22-45岁,大专及以上学历(优秀者可放宽); 2.喜欢跟人打交道,有责任心、有亲和力; 3.零经验没关系,入职有系统培训+师傅全程带教。 【你能得到什么】 ·时间自由:早会后时间自己安排,周末双休,能接送孩子、照顾家庭; ■ 收入构成:新人津贴+服务津贴+业绩提成+管理津贴,多劳多得、上不封顶; ■ 晋升透明:业务员→主管→经理,不靠关系靠业绩 ■ 免费培训:产品知识、沟通话术、客户经营全程教 ■团队氛围:下午茶、团建、国内外旅游奖励都有。 欢迎想兼顾家庭和收入的宝妈、想换条赛道的上班族来聊聊,不合适也能交个朋友。

岗位职责 1. 负责抖音、小红书等平台账号的评论区维护，及时回复用户咨询，引导正向讨论，维护品牌口碑 2. 跟进热门内容互动节奏，挖掘优质用户评论，提升账号活跃度与互动氛围 3. 收集用户反馈与舆情信息，整理上报，协助优化内容策略 4. 遵守平台规则，杜绝违规操作，保障账号安全稳定 任职要求 1. 熟悉抖音、小红书玩法，日常活跃，网感好 2. 打字流畅，沟通耐心，有责任心 3. 能稳定出勤，接受基础内容运营工作 4. 无经验可带，态度优先 薪资福利 按工作量，

岗位名称：居家线上客服（可日结） 工作地点：居家线上办公（全国可做，无需外出） 招聘人数：多名 工作内容 主要负责线上配合公司做客服平台、基础问题回复、信息登记、简单答疑整理。纯打字办公，无需打电话、无需销售推销、工作流程简单规范，统一提供回复参考模板，上手轻松。 任职要求 - 年满18周岁，品行端正，沟通耐心； - 理解能力正常； - 自备稳定网络，能保证在岗在线时长，不随意离岗； - 服从工作规范，认真负责，态度良好； - 有无经验均可，新人可免费带教。 四、工作时间 弹性排班，可根据个人空闲时间安排在岗时段，时间灵活，适合居家空闲、兼职长期做。 应聘说明 有意向求职者可直接投递沟通，线上一对一详细讲解全部工作内容与结算规则，非诚勿扰。 合规声明 本岗位为正规线上客服文职岗位，无刷单、无点赞、无引流、无诈骗、无灰色项目，全程合规正规工作，所有薪资按劳结算，不夸大收入、不虚假宣传，接受平台审核监督。

【客服专员】 我们正在寻找一位充满热情、以客户为中心的客服专员，成为连接公司与客户的重要桥梁。您将主要通过电话渠道，专业、高效地处理各类售后问题，致力于为客户提供卓越的服务体验，并维护公司品牌形象。在本岗位表现出色的员工，将有机会根据业务需求和个人特长，获得多元化的发展路径。 【主要职责】 一、多渠道客户支持： 1.通过系统及时响应客户咨询，解决相关售后问题； 2.接听客户售后热线，耐心倾听客户诉求，清晰沟通，提供专业的解决方案。 二、问题诊断与解决： 1.准确判断客户问题的本质，依据公司流程和政策，提供清晰、准确的解答和有效的解决方案； 2.对无法立即解决的问题，详细记录协调内部资源推动问题闭环，并主动跟进直至解决。 三、信息记录与反馈： 1.在系统中清晰、完整地记录每一通客户交互、问题细节及处理结果； 2.定期整理和分析客户反馈的常见问题、产品缺陷及服务痛点，并提交给相关部门，为产品改进和服务优化提供数据支持。 四、客户关系维护： 以积极、友善的态度服务客户，化解客户不满情绪，提升客户满意度和忠诚度。 【任职要求】 1.大专及以上学历； 2.具备1年以上客服工作经验，有在线客服或呼叫中心工作经验者优先； 3.应届毕业生如沟通能力出色，也欢迎申请。 【任职要求】 1、普通话标准，沟通表达本事佳，做过售后客服优先； 2、熟练操作办公设备及OFFICE软件； 3、良好的执行力和团队合作精神； 4、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。 【福利待遇】 早晚班轮次，晚班额外补贴，每月8日发薪，不拖欠，遇节假日提前发放，带薪年假，缴纳社保，节假日三倍薪资；不定时下午茶、节日福利，团队氛围轻松活跃，欢迎你的加入！

公司直招！！不接受：短期工 暑假工 兼职~ （不提供实习证明，实习生要可以接受正常签合同缴纳五险一金） 5A级写字楼薪资稳定长期发展，办公室坐班银行客服岗，在线有效解答客户问题，提高客户满意度，银行场地上班。 试用期5000以上+其他奖金提成，前两月月薪5000-8000 转正8000-15000，优秀20000+上不封顶 作息时间：早九晚六，法定假日按照日历正常休息 缴纳五险一金，带薪年假，产假，陪产假，婚假，丧假等，每年多次调薪，开年红包 职位要求: 1、18——35，男女不限;（优秀可放宽） 2、会基本电脑操作电脑会打字; 3、普通话标准流利， 4高中及以上学历，沟通能力强可放宽至高中/中专。 任职要求：男女不限，普通话标准，会简单的电脑操作，会打字（慢一点没关系但是要会）

1、职位信息 工作平台:快手工作具体内容: 1.无需到公司上班，可线上办公，不限时间地点。 2.带货公司产品，出单分成 3.小白可做 工作要求:细心耐心，不能半途而废 2、薪资详情 薪资范围:100-300 薪资计算标准:按出单量计算(具体视账号情况而定)薪资结构:按出单提成结算方式:按出单量结算 3、收费情况是否收费:无收费项目:无收费标准:无

岗位职责： 1、负责日常在线沟通交流（主要承接小红书平台/抖音平台投放类视频新媒体账号的私信咨询），准确识别用户需求，凭借扎实的业务理解，高效响应并解决用户问题； 2、结合不同投放账号特征及宣传素材制定私信回复标准流程，并持续优化迭代，提升用户互动意愿与信息留存率； 3、承担各类运营工具上线后的数据跟踪工作，联动产品与技术团队优化功能体验，并监控实际成效； 4、涵盖客服AI工具的应用及对话话术的调整与完善。 岗位要求： 1、本科及以上学历，具备互联网用户运营背景，有私域客服、用户体验管理、数据分析或新媒体运营经验者优先考虑； 2、具备出色的协调与沟通能力，拥有跨团队协作实践经历，能高效整合多方资源推进项目落地，聚焦目标达成； 3、善于从用户角度出发思考问题，具备良好共情力，能够高质量、高效率处理用户反馈与需求； 4、态度积极主动，适应性强，具备优秀的表达与文字撰写能力，工作责任心强，具备自我成长与持续精进的驱动力。

这个岗位无销售性质哦，只需通过电话与学员沟通并记录学习情况，无需推销课程，寻找非销售类岗位的小伙伴可以重点关注这个机会~ 【岗位职责】 1、完成每日200次通话、累计通话时长90分钟的基础外呼任务 2、外呼激活用户，清晰传达产品内容与价值，结合用户需求进行匹配，挖掘潜在需求并做好引导，促成微信添加 3、衔接后端顾问，传递有效线索，搭建用户与顾问之间的沟通桥梁，具备较强的服务意识并对最终结果负责 4、准确登记用户信息，打标签分类，持续跟进并维护用户关系 【岗位要求】 1、本科及以上学历，热爱教育行业，有教培从业经验者学历可放宽至大专 2、善于思考，具备内驱力与学习能力，执行力强，不排斥电话沟通工作 3、以客户为中心，具有服务意识，能坚持对结果进行长期跟踪 4、学科基础扎实，持有教师资格证者优先考虑 【工作时间】 每周一周二固定休息，其余工作时间为14:00-23:00，期间含1小时休息时间 【薪资待遇】 本科享受无责任底薪4500元+提成，综合月薪6000-12000元，入职即缴纳六险一金，下班后打车可报销费用； 大专学历需具备教培行业相关工作经验。

职位概述： 诚聘一名责任心强、细致入微的客户服务专员加入团队，主要职责是为用户提供专业且高效的服务支持。本岗位无销售任务，专注于解答用户咨询与问题处理，全力优化用户的整体服务体验。 主要职责： 1、通过平台接收订单，快速响应并妥善解决用户提出的各类疑问与需求； 2、完整记录用户反馈信息，确保问题可追溯并闭环处理； 任职资格： 1、具备良好的沟通技巧和服务意识，能够耐心、细致地应对用户诉求； 2、熟悉常用办公软件，掌握基础的计算机操作及网络应用知识； 3、拥有团队协作精神，能接受弹性排班安排； 4、有客服相关经验者优先，无经验但学习意愿强烈、适应能力强的候选人亦可考虑。

手机回复消息，无需外出，无需打电话。 20-45岁。 有无经验均可。 时间自由、居家办公。 兼职/全职均可。 兼职参考100-300元/天。 全职参考200-500元/天。 工作内容简单：通过文字沟通回复用户咨询， 宝妈、学生、上班族兼职均可 有兴趣欢迎咨询

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