
金融售后服务
6000-12000元/月
售后客服月结经验不限大专电话客服
工作内容:
1. 全面主持销售团队的日常运作与管理,推动销售目标持续达成。
2. 公司提供客户资源,负责为老客户提供后续服务,包括费用缴纳提醒、发票开具、理赔支持、活动信息传达等,维系客户关系,结合客户需求推荐合适的金融解决方案,持续提升客户体验。
3. 传达企业理念与核心价值观,营造积极协作的团队氛围,提升成员销售能力,助力企业文化的落地与传承。
4. 汇总并整理销售相关数据与报表,洞察销售动态及客户偏好,拟定销售策略与预算方案。
5. 协助客户参与每月礼品领取,负责月度客户旅游活动的信息发布与接待安排
任职要求:
1. 大专及以上学历,具备销售工作经验者优先考虑。
2. 拥有良好的沟通与协调能力,能高效联动各部门开展工作。
3. 具备较强的组织与领导才能,能够带领团队完成目标并激发成员积极性。
4. 学习能力强,适应性好,能快速应对金融行业的变化与挑战
工作时间:
8:30-18:00(午休两小时,售后服务岗位无加班)
周末双休,法定节假日正常休息
福利待遇:
公司提供多项员工福利(生日蛋糕、新员工欢迎会、季度团建旅游等)
工作性质:兼顾服务与销售
公司全额缴纳医疗、养老、重疾、意外保险
售后服务专员 双休福利
6000-9000元/月
售后客服月结经验不限高中电话客服全白班
岗位职责:
1、及时掌握客户的服务需求,进行有效跟进,提供售前与售后的支持与指导;
2、熟练操作公司产品,准确回应客户咨询并妥善处理相关问题;
3、与内部相关部门保持密切协作,确保信息畅通与工作衔接;
4、持续维护良好的客户关系,提升客户满意度。
任职资格:
1、欢迎应届毕业生应聘(无经验可提供带教),年龄24至45岁,高中及以上学历;
2、有客户服务相关经验者优先考虑;
3、具备良好的语言表达与沟通能力,能够有效协调并维护客户关系,熟悉客服工作流程;
4、思维清晰,善于分析问题,工作认真负责;
5、踏实肯干,具有较强的服务意识和团队合作精神。
工作时间:
8:30--12:00,14:00--17:30,法定节假日休息,周末双休
售后客服3-5人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或群聊等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务
2.准确记录客户反馈、投诉及退换货需求,协调相关部门高效处理并跟进闭环
3. 主动回访客户,收集服务体验建议,持续优化售后流程与客户满意度
4. 熟悉产品知识及售后政策,准确解答客户关于使用、保修、维修等各类疑问
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2. 有客户服务意识,情绪稳定,抗压能力强,能适应轮班制工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统
4.学历不限,有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先
5.责任心强,注重细节,具备基本的问题判断与协调解决能力
金融售后支持岗 双休 无加班
8000-12000元/月
售后客服免费培训有提成月结经验不限大专全白班会销客户服务
一、岗位职责:
1、办理理赔手续,收集并核对相关资料
2、为VIP客户发放礼品,提供专属售后支持服务
3、开展客户保单年度检视,协助进行资产配置建议
4、传达活动信息,参与公司定期平台活动,推动老客户深度维护与二次开发
5、协助老客户办理生存金及分红金领取事宜
6、复制成熟工作模式,参与团队建设与日常管理
二、任职要求:
1、年龄条件:综合表现优异者可适度放宽标准
2、学历要求:优先考虑大专及以上学历,高中或中专需持有毕业证原件
3、形象良好,语言表达清晰,身体健康,具备较强学习能力和服务意识
三、福利待遇
1. 薪资结构:底薪+服务津贴+业绩提成
2. 工作时间:周一至周五上午8:20-11:00,下午14:00-18:00,工作时段灵活安排;周末双休,注重效率,团队氛围轻松融洽
3. 健全的福利保障体系,单位配备专属商业养老保险,并涵盖疾病、意外、医疗等多重保障;定期组织团队建设活动
4. 提供系统化培训,包括专业话术指导,实行导师一对一辅导机制,新人可在两周内快速适应岗位要求
5. 晋升机制透明,成长路径清晰,优秀新人最快6个月可晋升为主管、经理、总监职位,发展空间广阔,满足多样化职级发展需求
6. 可选择兼职岗位或仅上午班出勤,亦可申请担任内部讲师
加入中国人寿,立足行业领军企业!
这里将是你职业发展的理想起点,期待与你面谈共启未来。
教育咨询售后客服|收入稳定+无需开发客户
6000-12000元/月
售后客服有提成月结1-3年大专电话客服全白班
不用自主开发客户️ 工作节奏规律️ 提成丰厚可观️ 寻找稳定高收入教育岗位的小伙伴直接投递
岗位定位
专注处理家长主动咨询需求,全流程负责回访沟通、报名转化,核心目标是将有效客资转化为实际学费订单,聚焦转化环节,无需操心前端引流
岗位亮点
收入稳定·提成可观
底薪3000+学费业绩提成,月均提成5k起,整体收入持续稳定,努力者月薪轻松破万
工作时间规律
标准工作时段为早九晚六点半,午间休息1.5小时,每周固定周日单休,无熬夜、无轮班,保障工作与生活平衡
福利完善·零拓客压力
入职即缴纳社保!公司统一精准投放意向客户资源,无需自行外出获客或开拓流量,专注做好咨询与转化即可
核心任职要求
具备教育类/升学类产品咨询服务经验,熟悉家长沟通逻辑及销售跟进流程者优先
沟通细致有耐心,具备较强的客户跟进意识,能运用专业话术推动报名成交
熟练操作基础办公软件,可完整记录客户信息并执行全流程跟踪管理
接受固定坐班制,承担客户咨询、回访及转化全链路工作职责
售后客服(无需加班!)
5000-6000元/月
售后客服1-3年大专电话客服全白班5A办公环境节日福利正常工作制
【福利待遇】:
1、无责任底薪5000-6000,具体可面议;
2、每日9:00-18:30上班,午休两小时,不安排加班;
3、缴纳五险,每月15号准时发薪,节假日提前发放工资;
4、定期组织团队建设活动,享受法定节假日带薪休假
【岗位职责】:
1、具备较强抗压能力,能应对高强度工作节奏,妥善处理客户投诉及相关问题;
2、能够与客户进行清晰、高效的沟通,及时解答疑问并提供解决方案;
3、熟练操作各类办公软件,保障工作流程顺畅执行;
4、工作认真负责,确保客户问题闭环处理
【任职要求】:
1、年龄在30至35岁之间,具有一年以上售后服务相关工作经验;
2、有处理复杂疑难问题的实际经验,擅长问题记录及知识库完善;
3、具备良好的语言表达与逻辑思维能力,能对问题进行归纳分析;
4、性格耐心细致,能稳定应对客户提出的各类咨询与诉求
【物资支持】:
公司统一配备手机、电脑等必要办公设备
【公司介绍】:
成立于2009年,专注于通过家庭教育方式帮助8-18岁青少年解决成长过程中出现的叛逆、厌学、早恋、沉迷手机、抑郁、自伤等问题。目前公司在职员工六百余人,拥有健全的管理制度与薪酬体系,适合追求长期稳定发展的求职者加入
客服
4000-10000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限中专/中技全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
岗位职责:
1. 负责及时响应客户咨询,提供准确的问题解答与支持;
2. 协助客户处理服务相关事宜,确保问题得到有效跟进;
3. 记录并反馈客户意见,推动服务质量持续优化;
4. 维护良好的客户关系,提升客户体验满意度;
任职要求:
1. 具备良好的沟通能力和服务意识,态度耐心细致;
2. 能够熟练操作办公系统,具备基本的计算机操作技能;
3. 有较强的学习能力和应变能力,能快速适应业务变化;
4. 工作认真负责,具有团队协作精神和积极的工作态度;
金融客户服务支持
9000-12000元/月
售后客服月结经验不限大专电话客服网络客服全白班
职位描述
岗位内容:
1. 全面统筹销售团队的日常运作与管理,推动销售目标持续达成。
2. 公司配备客户资源,负责为现有客户提供后续服务,包括费用缴纳提醒、发票开具、理赔支持、活动信息传达等,维系客户关系,结合客户实际需求推荐合适的金融解决方案,持续提升服务体验。
3. 传播企业理念与核心价值,营造积极协作的团队氛围,提升成员销售技能,助力企业文化的落地与深化。
4. 汇总并分析销售数据与市场反馈,把握销售动态与客户偏好,科学制定销售策略及预算方案。
5. 告知老客户礼品领取事宜,协助其参与客户回馈活动如答谢会等服务性事务。
任职要求:
1. 大专及以上学历,具备销售从业经历者优先考虑。
2. 拥有良好的沟通协调能力,能高效联动各部门开展工作。
3. 具备较强的组织与领导力,可有效带领并激发销售团队活力。
4. 学习能力强,适应性佳,能快速应对金融市场环境的变化。
保姆月结
管城回族区七里河路【订单类型】:钟点工【工作时间】:11点-14点【大概位置】:管城回族区七里河路阳光城8号【薪资/休息】:2000/月双休【工作内容】:午饭,2人餐【雇主要求】:55岁以内,做饭好吃,干净利索【报名方式】:文森手机号同是
河南郑州找B2司机,跑广州双驾,一个月8000—8400要求驾照满三年年龄45之内必须有快
8000-8400元/月
渣车司机B2月结
找B2司机,郑州跑广州双驾,一个月8000—8400要求驾照满三年年龄45之内必须有快递经验半天以上9.6大单桥箱货,工资准时郑州或者许昌附近都可以上车,要会app看清楚条件再咨询,闲聊勿扰加我报名
保洁开荒保洁月结
[庆祝][庆祝]招聘[庆祝][庆祝]红专路姚寨路附近小区招聘保洁数名男女不限,60岁左右,薪资2200,管吃管住,伙食好住宿环境好,工资发放及时,有意可联系孟主管
售后客服 | 双休
5000-10000元/月
售后客服免费培训有提成11-20人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
岗位职责:
1. 生日礼通知:每月联系过生日的公司老客户,确认地址、寄送礼品、送上生日祝福。
2. 节日礼发放:端午、中秋、春节等节点,通知客户领取或寄送节日礼品。
3. 活动邀约:电话/微信邀约老客户参加公司举办的客户答谢会、产品说明会等活动。
4. 客户信息维护:核实并更新客户联系方式、地址等基础信息,确保数据准确。
5. 反馈记录:记录客户在沟通中提出的意见、抱怨或潜在需求,同步给相关部门。
任职要求:
1. 大专及以上学历
2. 有客服、电话邀约、售后回访经验者优先;无经验但愿意打电话也可以培养
3. 普通话标准,沟通清晰,有亲和力
4. 会用Excel做基础记录
5. 有耐心、情绪稳定、服务意识强,遇到抱怨不较真
加分项:
· 有金融/银行行业经验
· 普通话标准
· 性格温和,情绪稳定
福利待遇:
· 工作时间:早九晚五,周末双休,法定节假日
· 综合薪资范围:5000-9000元/月
· 纯服务岗,做好客户关怀和活动邀约即可。
特别说明:
本岗位主要工作内容是打电话通知客户礼品发放和活动邀约。适合性格温和、有耐心、不排斥打电话的求职者。
固始怡和首府|拼多多售后客服 免费住宿 4k-6k
4000-6000元/月
售后客服免费培训包住有提成20人以上月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服人力资源外包客服
岗位一:售后接听岗(电话处理商家售后)
任职要求
20-35 周岁,能长期稳定做,熟练电脑打字
薪资待遇
综合月薪 4000-6000 元,薪资构成 3100 + 提成
3100 固定部分 = 2000 无责底薪 + 100 全勤 + 200 餐补交补 + 800 新人提成保护(保护期 1 个月)
;免费提供宿舍
工作时间(上 6 休 1,一周倒一次班次)
早班:8:00-17:00 / 9:00-18:00
晚班:11:30-20:30,每日补贴 20 元
跳班:8:00-12:00、16:30-20:30,每日补贴 30 元
岗位二:在线打字专员(文字回复客户,无需打电话)
任职要求
20-35 周岁,长期稳定,电脑打字每分钟≥40 字
薪资待遇
综合月薪 4000-6000 元,薪资构成 3100 + 提成
3100 固定部分 = 2000 无责底薪 + 100 全勤 + 200 餐补交补 + 800 新人提成保护(保护期 1 个月)
上 6 休 1;免费 3-4 人间宿舍,宿舍可做饭
工作时间
早班:8:00-17:00 / 9:00-18:00
晚班:14:00-23:00,每日补贴 20 元
行政跳班:10:00-14:00、16:00-20:00,每日补贴 30 元
自动售货机售后专员
4000-5000元/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限高中全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责客户售后咨询、投诉及退换货全流程处理,确保24小时内响应、48小时内闭环解决
2. 独立处理后台疑难订单、跨部门协同客诉升级事项,提升问题一次解决率
3.定期整理高频问题与典型客诉案例,形成分析报告并反馈至产品与运营团队
4. 规范维护客户档案及售后记录,保障信息完整、准确、可追溯
5.配合开展客户回访与满意度调研,推动服务质量持续优化
任职要求:
1.普通话标准流利,具备优秀的沟通表达能力与情绪管理能力
2. 具备较强的服务意识、责任心及同理心,耐心细致,抗压能力强
3. 熟练操作办公软件(Excel/Word)及主流客服系统(如CRM、千牛、咚咚等)
4. 学历不限,大专及以上学历优先,有电商/制造业售后客服经验者优先
5.能适应轮班制工作安排,具备基础数据分析与文字总结能力
售后服务岗
3000-10000元/月
售后客服免费培训有提成11-20人月结经验不限大专单休含有销售的客服工作
郴州售后服务岗(若干)
工作内容:对接公司提供的精准老客户名单,做理赔协助、续费提醒、保单年检、资料整理、邀约领礼品等后端服务工作。非纯销售,服务为主
要求:25-45岁,大专及以上学历,征信无问题,无犯罪记录。薪资:综合3000-5000+提成+奖金,稳定后5000-10000+,入职即享五险+养老金
时间:8:30-12:00,14:30-17:30,单休,法定节假日正常休。福利:独立工位、节日礼包、月度团建、师傅带教。
移动客服
5000-8000元/月
电话客服经验不限学历不限售后客服售前客服
【薪资福利】
1.双休
2.五险
3.交通补贴+工龄补贴
4.新人入职奖励500元/人
5.转正后基本工资3500元+通话提成(500-5000无上限)+奖金
综合收入4500-10000以上,多劳多得,上不封顶
【工作时间】
8:00-22:00期间排班,上二休一,每月休息约8天
【岗位职责】
负责接听中国移动客户售后服务来电,处理话费、套餐、流量、宽带及相关故障问题的咨询
依据系统提示进行操作,提供7天带薪培训,工作内容简单易掌握
【职位要求】
学历经验不限,欢迎应届毕业生报名
普通话标准,具备电话沟通能力,熟练使用电脑基础操作
年龄22-36岁,性别不限(有相关经验者条件可适当放宽)
双休 续费专员 不加班
6000-8000元/月
客服月结经验不限高中全职正常工作制
线上客服岗
固定双休双休双休!不加班!
综合月薪8000+,欢迎应聘!办公室坐班,都是现成的东西。轻松无压力。
薪资待遇:新员工月薪5000+,老员工轻松月入1W+
纯办公室办公,无需外出。
工作时间:
八小时工作不加班!固定双休,法定节假日全休。
公司福利:各种奖金,现金红包、生日福利,团建聚餐、节日福利、带薪年假等。
公司都是年轻人,好相处,氛围好,工作轻松人性化管理,环境优雅!
欢迎加入我们大家庭!!
电话客服
7000-14000元/月
电话客服经验不限学历不限售前客服
我们是一家综合性金融服务类企业,与20多家银行保持紧密合作,在郑州地区具备较强的行业实力。
工资7000无责底薪4000+有责底薪3000(无业绩考核,底薪持续发放)+高提成+奖金+五险+超长年假+法定节假日!!!
办公环境优越,冬暖夏凉,氛围舒适,定期提供下午茶福利
岗位职责:
1、以接听电话为主要方式,解决用户在使用过程中遇到的各类问题
2、整理并记录用户提出的建议,配合团队优化产品功能体验
3、深入理解用户需求,真诚服务每一位客户,提升整体服务满意度
任职要求:
1、熟练操作常用办公软件,打字速度较快
2、普通话标准,表达清晰,逻辑条理分明
3、具备良好的亲和力、责任心、沟通技巧、应变能力及抗压能力
抖音售后客服 7号发薪 内部晋升广
6000-8000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结1-3年中专/中技全职电商服装售后不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
海檬电商专注服装领域十年,是一家拥有完整电商运营体系与10亿级业务规模的企业。团队230余人,深耕女裤品类,全面运营淘宝、天猫、唯品会、拼多多等平台。
岗位职责:
1、妥善处理客户收到产品后的售后问题,提供合理解决方案;
2、处理店铺工单,投诉和差评等售后情况,
3、做好日常售后数据统计和反馈。
任职资格:
1、需要有良好的素质,态度端正,有责任心;
2、工作耐心细致,能承受一定压力,接受早晚轮班;
3、善于沟通,打字速度60字以上。
工作时间:
早晚班每周一轮换,早班8:00-16:00,晚班15:00-24:00,晚班补贴每天15元,每月200元;上六休一,每周调休一天。
各班次之间无固定休息时间,可以根据自己的工作情况调整。
晋升通道:初级客服—中级客服—高级客服—客服组长—客服主管(薪资随晋升同步上涨)
福利待遇:
1、薪资待遇:试用期一个月;转正后底薪+提成+补助,转正保底工资6k,综合收入6K-10K;
2、假期福利:带薪年假、暑期小长假、婚假,丧假、产假、春节假等;
3、公司设有微波炉、冰箱,下午茶、年终福利、定期团建等福利应有尽有;
4、公司大多是95后团队,年轻有活力,发展空间大。
5、隐形福利:时尚女装公司,专属服装折扣内部伙伴原价购买!!样板区选款方便,新品提前看!
公司位置:
郑州市管城回族区正商蓝海广场1栋801室
交通便利,地铁二号线、六号线二里岗站地铁C口即到
聊天客服
5000-10000元/月
电话客服免费培训包住有提成6-10人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作
工作内容:和公司合作平台,接听客户视频或语音电话,聊天交流,分享生活,提供情感支持,传递情绪价值,【职位要求】不限学历,不限经验,接受小白公司提供专人培训,易上手具备一定的镜头表现力。【薪资福利】保底5K+高提成,多聊多赚,上不封顶,熬的每一分钟都能换成真金白银,再也不用为死工资发愁!公司提供住宿,单人单间,私人空间充足。
客服专员
1.4-2万元/月
客服专员有提成6-10人月结经验不限学历不限全职
底薪5000,10%高提成上不封顶!!!
1. 公司提供精准资源,客户主动添加微信咨询!
2. 不复杂有人带,用心学,上手很快!
3. 公司提供工作手机!
不画饼!出单率高,高转化精准客户,轻松拿高薪。
薪资结构:
1. 底薪5000元,不设绩效,只要到岗就有,保障收入
2. 业绩达标通提20个点
3. 每月销冠奖金
4.晋升机会多,晋升组长底薪6000+,不画饼!
5. 晋升渠道透明:不看年龄,不看资历,不搞人际关系,只看能力和业绩!
岗位职责:
1,公司提供精准客源,针对有意向客户进行销售。
2,为精准客户做好产品介绍,维护客户多次购买,轻松成交+多次复购!
3,提供工作手机,无需寻找客户!客户高意向,易成交!
任职要求:
1,18~30岁,有大健康行业销售经验优先;
2,熟悉聊天工具和日常办公软件,会基础的电脑操作;
3,工作认真负责,沟通能力强,看重你的执行力和挣钱欲望,会打电话,愿意学,上手很快!
工资每月20号准时发放,不拖欠工资!
同事都是95后00后,工作氛围轻松nice!
公司经常团建,福利多,待遇好!
上下班方便,楼下就是小吃街,老板诚心招人,不刷KPI ,只要你想赚钱就可以来!!
上班时间:
早9:00—晚7:00
中午休息两小时,月休4-6天!
录入信息居家客服
100-200元/天
客服经验不限学历不限接受居家办公
根据公司安排的在线兼职处理活动安排,
1。按照要求完成线上资料整理,信息录对,等基础工作
2。无需外出,全程线上操作,任务简单易上手
任职要求
1。年满18周岁,有智能手机/电脑,能稳定上网
2。工作认真负责,有耐心,时间自由可自主安排每天根据自己时间安排小时,工资日结
【非销售岗】客服+无责底薪4500+周末双休不加班
6000-8000元/月
客服专员月结1-3年本科企业客户TMK在线教育
岗位优势:
1. 双休,团队氛围融洽,不提倡加班,到点即可下班
2. 无责底薪4200-4500+绩效奖金,综合收入6-8k
3. 高途正式编制岗位,每年两次集团晋升机会,享受带薪年假、交通补贴等福利
4. 非销售岗,仅需收集客户基础信息并转交销售团队,考核侧重线索数量与转化效果
需要你做什么:
根据公司分配的资源,通过电话与高中生家长沟通,了解学生当前学习状况,做好详细记录与备注,并介绍相关课程内容。【无需销售】
信息整理后交接至销售团队
公司提供工作电脑、工作手机及外呼系统,无需手动拨号,通话费用由公司承担
【岗位职责】
1. 每日完成外呼通话200通、累计通话时长90分钟的基础外呼任务
2. 外呼激活用户,清晰传达产品信息与核心价值,结合用户需求进行匹配,挖掘潜在需求并引导添加微信
3. 将有效线索对接至后端顾问,搭建用户与顾问之间的连接桥梁,具备强服务意识并对最终结果负责
4. 登记用户基本信息,建立用户标签体系,持续跟进与维护用户关系
金融客服专员
6000-12000元/月
客服专员1-2人月结1-3年大专
平安集团旗下平安融易
招聘岗位:平安融易客户管理
招聘人数:2人
工作地点:待定
主要工作:
(1)接听客户电话,处理客户日常换卡、结清及对公业务相关事宜。
(2)为咨询客户提供专业的金融服务支持,尤其在特殊时期,为现有客户制定缓解还款压力的方案,提升服务体验与满意度。
学历要求:本科及以上
【任职资格】
1、年龄在22至35周岁之间
2、大专及以上学历,本科需社保缴纳满两年,入职即按1.2级定薪加底薪
3、具备清晰的逻辑思维能力,沟通表达顺畅
【福利待遇】
1、集团正式编制员工,入职即缴纳六险一金
2、转正后额外享有商业保险与企业年金,合计六险二金
3、绩效奖金丰厚,除基础薪资外,绩效部分约8000-13000元,考核排名前70%者月收入普遍过万
4、提供带薪岗前培训,定期组织分阶段新人培养计划
5、节日福利优厚,每逢节日发放过节费及礼品
6、季度激励活动丰富,包含团队出游及方案奖励,全员参与机会均等
7、晋升通道透明,设有专属管理人才培养机制
8、享受午餐补贴,每两个月轮换合作餐饮供应商,提升用餐体验
9、配备季节性补贴,含高温降温费与冬季取暖补助
售后客服
4000-7000元/月
售后客服1-2人月结1-3年大专全白班电话客服
职位概述:
诚聘一名责任心强、细致入微的客户服务专员加入团队,主要职责是为用户提供专业且高效的服务支持。本岗位无销售任务,专注于解答用户咨询与问题处理,全力优化用户的整体服务体验。
主要职责:
1、通过平台接收订单,快速响应并妥善解决用户提出的各类疑问与需求;
2、完整记录用户反馈信息,确保问题可追溯并闭环处理;
任职资格:
1、具备良好的沟通技巧和服务意识,能够耐心、细致地应对用户诉求;
2、熟悉常用办公软件,掌握基础的计算机操作及网络应用知识;
3、拥有团队协作精神,能接受弹性排班安排;
4、有客服相关经验者优先,无经验但学习意愿强烈、适应能力强的候选人亦可考虑。
电信回访客服 不做销售
80-150元/天
售后客服免费培训11-20人日结经验不限学历不限兼职不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服人力资源外包客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务
2.准确记录客户反馈、投诉及退换货需求,协调相关部门高效处理并跟进闭环
3.主动回访客户,收集服务体验建议,持续优化售后流程与客户满意度
4. 熟悉产品知识及售后政策,准确解答客户关于使用、保修、维修等各类疑问
5. 定期整理售后数据,输出问题分析报告,为产品与服务改进提供支持
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2. 有客户服务意识,情绪稳定,抗压能力强,能适应重复性工作节奏
3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 学历不限,有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先
5.责任心强,注重细节,具备基本的问题判断与协调推动能力
栏目概述
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