
4S店汽车售后维护(直营+年终奖)
8千-1.2万/月
售后客服月结1-3年大专汽车维修汽车客诉处理车辆售后开拓4S店汽车厂家售后接待
岗位职责:
客户接待与引导:负责到访客户的迎宾、问候及指引工作,确保客户在抵达服务区域时第一时间获得迅速且热情的接待,体现企业优质的服务形象;
需求沟通与识别:积极与客户开展有效交流,快速掌握并洞察客户的实际需要与潜在期望,为后续服务推进或业务衔接提供有力支持;
熟悉公司车辆的各项功能与操作方式,深入理解企业服务理念,致力于为用户提供全程“无忧”的服务感受;
确认用户的维保具体需求,并结合实际情况制定最优服务计划;
负责用户关系的持续维护,确保每位客户均能享受到专业且富有温度的售后关怀;
全面跟进车辆维修进度,协调维修过程中的客户沟通,保障维修时效、质量达标、交付规范以及整体服务体验。
任职要求:
1、大专及以上学历,年龄不超过35岁,持有有效驾照;
2、具备1年以上客户接待或客户服务相关工作经验;
商户对接客户,客户售后服务。
3-6千/月
售后客服有提成3-5人月结1-3年学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务
2.准确记录客户反馈、投诉及退换货需求,协调相关部门高效处理并跟进闭环
3.主动回访客户,收集服务体验建议,持续优化售后流程与客户满意度
4. 熟悉产品知识及售后政策,准确解答客户关于使用、保修、维修等各类疑问
5. 定期整理售后数据,输出问题分析报告,为产品与服务改进提供支持
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2. 有客户服务意识,情绪稳定,抗压能力强,能适应轮班制工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4.学历不限,有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先
5.责任心强,注重细节,具备基本的问题判断与协调解决能力
蔚来汽车售后客服专员
6-8千/月
售后客服1-3年大专汽车客诉处理汽车理赔汽车维修4S店
职位描述:
1. 负责接待到访客户,进行热情问候与引导,确保客户在抵达服务区域时第一时间获得及时、周到的接待,体现企业专业形象;
2. 主动与客户开展有效交流,迅速掌握客户的实际需求及潜在期望,为后续服务推进或业务转化提供有力支持;
3. 熟知公司车辆的各项功能与操作方式,深入理解品牌服务理念,致力于为用户提供“无忧行驶”的高品质服务体验;
4. 核实用户的维保需求,并结合实际情况制定最优服务方案;
5. 持续维护用户关系,确保每位客户均能享受专业且贴心的售后服务;
6. 全程跟踪车辆维修进度,负责维修期间与用户的沟通协调,保障维修时效、质量达标、交付规范及整体服务满意度。
任职要求:
1. 大专及以上学历
2. 具备2年相关工作经验,有汽车行业内从业经历者优先考虑;
3. 具备良好的销售技巧、客户关系管理能力、谈判水平及问题处理能力;
4. 具有较强的学习适应力和抗压能力;
工作时间:
做六休一,排班制
福利待遇:
入职即缴纳五险一金,薪资面议
美的售后文员
3-4千/月
售后客服包吃免费培训交通补助1-2人经验不限大专全职兼职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
负责接收工单,派单,信息跟踪,结单,对接厂家信息
五险一金+4S店汽车售后支持(14薪)
8千-1.2万/月
售后客服月结1-3年大专汽车维修汽车保养汽车配件管理4S店汽车厂家车辆维修资格证事故理赔车辆保险
一、薪资待遇
薪资范围 8K-12K,13薪-14薪,年终奖和薪资面试定
五险一金:入职即缴纳五险一金
发薪日期:每月8号
二、任职要求
1、统招大专及以上学历,年龄在35岁以内;
2、具备C1及以上驾驶证,有2年以上汽车后市场领域工作经验;
3、了解车辆维修保养流程,具备事故理赔及车辆保险相关实操经验;
三、岗位职责
1、掌握公司车辆的功能与使用方法,认同企业服务理念,为用户提供“无忧”服务体验;
2、确认用户实际需求,整合内外部资源制定解决方案,保障维保服务顺利落地;
3、为用户安排车辆或代步车的取送服务,并送达至指定位置;
4、依照公司标准操作流程执行“代客值守”任务;
5、熟练操作公司SSP、SCMS系统;
6、熟悉车间维修作业流程,严格执行接车开单、交车结算等规范动作;
移动外呼客服专员/长白班/无需经验
5-8千/月
电话客服经验不限学历不限售前客服全白班普通话标准流利
一、薪资与福利
薪资构成:底薪3000元+业务提成+日激励+月激励+月度项目奖金+全勤奖励。
正常出勤人员综合收入可达5k-8k,表现突出者收入上不封顶
社保保障:依法缴纳社会保险,每月15日准时发放工资
二、工作内容
1. 通过电话跟进客户,协助办理运营商相关业务(如套餐调整、宽带报装、信用购机及各类优惠增值业务等)
2. 根据客户实际需求受理对应服务事项
3. 仅需在通话中完成需求沟通,确认后记录客户业务意向即可,后续流程由其他同事衔接处理,工作轻松无需自行跟进多余环节
三、工作时间与休息
固定班制(行政班):上午09:00-12:30,下午14:30-18:00,每天工作7小时,享有2小时午休时间,可充分放松或自主安排个人事务
四、我司提供高品质写字楼办公场所
高端办公环境:位于5A级商务楼宇,办公区域开阔整洁,采光通风良好,配备全套专业办公设备,室内恒温空调全覆盖,无需外出奔波,坐着拨打电话,四季皆宜
客户资源与物资支持:公司统一提供高质量客户名单,无需自行拓客,入职即投入业务推进,无通话时长限制,无拨打数量考核
五、健全的入职保障与培训机制
带薪系统化培训:设立专职培训团队,新员工入职即享带薪学习,内容涵盖业务知识、沟通方法、系统使用等全流程
“一带一”实操指导:安排资深员工作为带教人进行现场手把手辅导,提供标准化沟通话术,零基础也能快速掌握技能,顺利开展工作
六、任职要求
1. 具备良好的语言表达能力,乐于与人交流,能清晰、细致地与客户沟通
2. 身体健康,具备一定抗压能力,能积极面对日常工作中的常规挑战
3. 学历、过往经验不限
七、晋升发展通道
明确晋升路线:话务专员→话务主管→部门负责人,公司重视内部人才培养,管理岗位中95%由内部员工晋升产生,为有潜力、有追求的员工提供广阔成长空间
公司关怀福利:春节、中秋、端午等传统节日发放节日礼品,定期组织团建活动,日常还有不定期下午茶等暖心安排
若你对本岗位感兴趣,希望在稳定平台上实现个人价值,欢迎随时了解咨询,我们期待你的加入!
海口-移动客服接听岗/社保/经验不限
4-7千/月
电话客服月结经验不限中专/中技倒班制
一.工作内容:
接听客户来电,解答业务咨询,办理相关服务事项及其他配套业务。
二.岗位要求:
1.中专及以上学历,专业不限。
2.普通话表达清晰准确。
3.具备基础电脑操作能力,打字速度达标,不低于30字/分钟。
三.薪酬结构:
新人期设置综合保障底薪2735-3537元,持续3个月。
转正后,收入构成为基本工资+各类补贴+绩效提成+全勤奖+服务质量奖金。
四.其他福利:
1.享有带薪年假、法定节假日三倍工资待遇。
2.设立月度、季度、年度业绩评比奖励,包含服务质量奖、现金红包、充值卡、电影票等多样化激励礼品。
3.表现突出员工可获得带薪旅游奖励。
五.工作时间:
实行早、中、晚班轮班制度,每日工作8小时,每月休息6-7天。
小工铁皮瓦
招聘安装铁皮瓦的工人,工作内容为安装400平方米的铁皮瓦。小工薪资为230元/天,大工薪资为330元/天,每天工作八小时,提供食宿,早餐需自理。要求能够上高作业。有意者可报名。
骑手【日结/周结】六元一单配车住
350-400元/天
外卖骑手有提成包住包吃交通补助免费培训6-10人月结当天安排住宿0元入职无需经验八小时弹性工作长期/短期/兼职都可
总部急招外卖骑手 站点自选位置
长期/短期/兼职均可(日结5人招满停止)
1:公司提供电动车
2:0元上岗
3:公司提供车住宿
4: 缺钱可预支
外卖员
5:需要满18周岁
想要高薪没约束的可以联系我
来了当天安排住宿
工作一天8个小时,自由加班
详细了解下方可以直接沟通
月入8k/海口美团外卖骑手
6-8千/月
外卖骑手有提成包住交通补助免费培训3-5人周结
海口美团急招外卖员
长期/短期均可
1:美团总部 非中介
2:0元入职
3:公司提供装备 电车
4:一个月发放三次工资
日均200-500 只要肯吃苦月入过万不是梦
当天可入职安排宿舍直接跑单挣钱
一天8小时 想多挣钱也可以自由加班
感兴趣详细了解下方可直接沟通
杭州优才管培生 双休 6-12k 晋升空间大
6千-1.2万/月
售后客服免费培训20人以上月结经验不限大专
四季青安全认证!!!
岗位职责:
我们主要做综合金融板块,养老,子女教育,高端稀缺医疗资源对接,银行业务,投资,储蓄,养老金,教育金,养老院对接,大健康项目,大养老项目,资产配置,资产管理,资产传承等等,同时包括管理方面:团队建设,团队培训,绩效管理,团队激励等等。
主要工作内容:
1,主要负责维护客户日常客情关系,同时一些售后的问题也需要及时协助解决,如改保单信息,咨询问题,提高保额等。
2,了解客户是否需要提前续保,以及客户到期之后及时跟进客户续费,协助客户完成续保。 了解是否增加新的产品需要
3,负责公司客户的维护及各项后续保全服务的跟进
4,公司提供客户资源,不需要自己找身边朋友及家人。
(一)具体薪资待遇:
普通职工薪资范围6000-22000/月
(基础工作量完成即可)底薪6000+佣金(16%-26%)+新人津贴(1500-20000)+年终奖(10000-40000)+管理津贴+责任津贴+护航津贴+团队管理提成(75%)+伯乐奖+基础达标奖等等
提成方式:销售额提成,团队绩效提成,管理津贴,培育津贴等等
(二)晋升空间(能力达标即可,每三个月一次晋升机会):
公开公平公正,入职后有专业培训(免费),还有专业师傅一对一指导,晋升透明,能力达标即可晋升主管:
(平均参考值)--
计划成长初期15万年薪及以上
初阶主管40万年薪
中阶主管100万年薪
高阶主管200万年薪
(三)培训体系(完全免费):
完善的制式培训体系,创新和与时俱进的非制式培训相合。
(四)不定期旅游活动、团建活动,集体活动,节日礼物等等。
(五)工作时间:8:30-17:30工作时间相对弹性自主,投入越多回报越高。付出与收获成正比!!!
(六)任职要求:
1.大专及以上学历,特别优秀者可以适当放宽。
2.有经验者优先,能力优秀者可以适当放宽。
3.接受小白和跨行业人士。
4.勤奋自律,投入与回报成正比
5.良好的协调和沟通能力、较强的责任感以及团队合作精神,有强烈获取成功的渴望。
欢迎有想法,有拼劲,有梦想的各界精英加入!!!
售后客服专员
5-8千/月
售后客服月结1-3年学历不限倒班工作制
1、通过淘宝旺旺接待客户,解答疑问,促成交易,获取订单。【做过定制类目的优先】
2、负责答复、跟进及反馈客户咨询,熟练操作店铺后台,处理订单、及时准确修改备注、进行订单跟进并能解决一般投诉售后和物流跟进。
3、经过培训后,熟悉公司产品和流程,能有效地为不同顾客做推荐与解答;
4、对于各种最新优惠活动能清晰了解,及时提醒顾客并备注其特殊要求,及时沟通,避免出错;
任职要求:
1、头脑灵活,可同时与多人以上进行网上交流,待人热情,有良好的服务意识,工作耐心细致!
2、电脑使用熟练,打字速度快,熟悉办公软件和网络工具。
3、熟悉线上物流配送相关流程;
4、有相关工作经验者优先;无相关工作经验者暂不考虑
售后客服
4-6千/月
售后客服3-5人经验不限大专全职
【岗位职责】
作为售后客服,您需要通过电话、在线聊天或电子邮件与客户沟通,提供专业、高效的服务,确保客户满意度。此外,您还需要收集并分析客户反馈,以提升产品质量和服务流程。
【任职要求】
1.学历:大专及以上学历,专业不限。
2技能:具备良好的沟通能力、解决问题的能力及客户服务意识;熟悉计算机操作,能够熟练使用办公软件。
3.证件:普通话标准流利,有相关客服工作经验者优先。
4.性格:耐心、细致、积极主动,具有较强的责任心和团队合作精神。
【福利待遇】
1.培训:提供培训及定期的专业技能培训。
2.工作时间:周末双休,法定节假日正常休息。
3.福利:节日礼物、年度旅游等。
武汉新天地5A写字楼办公~客服专员
5-7千/月
售后客服免费培训6-10人月结经验不限学历不限全职
岗位职责:
1、负责为公司现有老客户提供售后服务;
2、负责邀请老客户参加公司组织活动;
3、负责和公司老客户建立联系互动,维护良好关系,根据客户需求进行二次开发。
薪资构成:综合6000-8000(补贴+全勤+续费+二次开发提成。)三个月以上员工综合薪资13000+。
工作时间:09:00-17:30,中午休息两个小时,周六周日双休无加班法定节假日正常放假。
福利待遇:带薪年假、年度旅游、年度体检、节日礼包、生日礼物、月度团建、亲情津贴、下午茶歇。
岗位性质:半客服半销售,多劳多得。
客服
4-5千/月
电话客服6-10人1年以下中专/中技
岗位职责:
1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询,准确解答产品、订单及售后相关问题
2. 主动跟进客户反馈,协调内部资源推动问题高效解决,提升客户满意度
3. 规范记录客户信息与沟通内容,定期整理常见问题并提出优化建议
4. 协助处理退换货、投诉等异常情况,按流程妥善闭环
5. 配合团队完成客户回访、满意度调研等支持性工作
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应重复性服务工作
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统
4. 具备基础计算机操作能力和学习意愿
5. 学历不限,有客户服务经验者优先
在家兼职客服(日结!!!)
200-300元/天
客服20人以上日结经验不限学历不限兼职接受居家办公
岗位职责:
1. 通过及时响应运营信息,发布视频
2. 准确记录视频反馈与问题,按流程提交工单并跟进处理进度
3. 主动识别客户潜在需求,提供专业、友好的服务体验
4. 遵守服务规范与时效要求,保障日结薪资对应的工作质量与完成度
5. 配合团队完成日常数据整理、话术优化等基础运营支持工作
移动电话客服
5-8千/月
电话客服经验不限学历不限售前客服全白班普通话标准流利
一、薪资与福利
薪资构成:底薪3000元+业务提成+日奖励+月奖励+月度方案奖金+全勤奖。
正常出勤员工综合收入可达5k-8k,表现突出者收入上不封顶
社保保障:缴纳社保,每月15日准时发放工资
二、工作内容
1. 通过电话回访客户,办理运营商相关业务(如套餐调整、宽带报装、信用购机及其他优惠增值项目等)
2. 根据客户实际需求受理对应服务事项
3. 仅需在通话中完成沟通,明确客户需求后登记相关信息即可,后续流程由其他同事跟进处理。工作流程简便,无需自行承担复杂操作
三、工作时间与休息
固定班制(行政班):上午09:00-12:30,下午14:30-18:00,每天工作7小时,享有2小时午休时间,可充分放松或自主安排个人事务
四、我司提供高品质写字楼办公条件
高端办公环境:位于5A级商务楼宇,空间开阔整洁,采光通风良好,配备全套专业办公设备,室内恒温空调全覆盖,无需外出奔波,坐着拨打电话即可,四季皆宜
客户资源与物资支持:公司统一提供高质量客户名单,无需自行拓客,入职即能投入业务开展,无通话时长限制,无拨打数量考核
五、完善的入职支持与培训机制
带薪系统化培训:设有专职培训团队及讲师,新员工入职即享带薪学习机会,涵盖业务知识、沟通方法、系统使用等全流程内容
“一带一”实操指导:安排资深员工现场手把手带教,提供标准化沟通话术,即使零经验也能快速掌握技能,顺利开展工作
六、任职要求
1. 具备良好的口头表达能力,乐于人际交流,能够清晰、细致地与客户沟通
2. 身体健康,具备一定抗压能力,能积极面对日常工作中的常规挑战
3. 不限学历背景,不限从业经历
七、晋升发展通道
明确晋升方向:话务专员→话务主管→部门负责人,公司重视内部人才成长,95%管理岗位优先从在职员工中选拔,为有潜力、有追求的员工提供广阔发展空间
节日关怀与团队福利:春节、中秋、端午等传统节日发放礼品,定期组织团建活动,日常设有不定期下午茶等暖心安排
若您对本岗位感兴趣,希望在稳定平台上实现个人价值,欢迎随时咨询了解,我们期待您的加入!
旅游客服
3-5千/月
客服免费培训1-2人经验不限高中
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式,及时响应客户咨询与投诉,提供专业、友好的服务
2.准确记录客户问题及处理过程,确保信息完整可追溯
3. 协同相关部门跟进解决客户诉求,提升问题一次性解决率
4. 定期汇总常见问题与客户反馈,协助优化服务流程与产品体验
5.遵守服务规范与保密要求,维护企业形象与客户信任
任职要求:
1. 学历不限,具备良好的沟通表达与倾听理解能力
2. 能适应轮班制工作安排,责任心强,情绪稳定,抗压能力好
3.熟练使用办公软件,打字速度较快,具备基础计算机操作能力
4.有客户服务、电商售后或呼叫中心经验者优先,无经验者提供系统培训
5.年龄18-45周岁,普通话标准,具备基本团队协作意识
客服专员
6-9千/月
客服客服专员免费培训20人以上经验不限大专全职正常工作制办公室坐班
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询,准确解答产品及服务相关问题
2. 主动跟进客户反馈,协调内部资源高效处理投诉与售后需求
3.规范记录客户信息及沟通内容,定期汇总分析常见问题并提出优化建议
4. 协助完成客户满意度回访及基础数据统计工作
5. 严格遵守服务规范与信息安全要求,维护企业专业形象
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及常用客服系统
4. 具备基础计算机操作能力,打字速度不低于50字/分钟
5. 学历不限,有客户服务经验者优先
客服人员
3-5千/月
客服专员月结1-3年大专
前台人员
1、学历/专业:大专及以上学历,经济、金融等相关专业优先考虑。
2、证书要求:持有基金从业资格证、证券从业资格证,具备证券或投资顾问资格者优先。
3、技能要求:了解基金产品及金融市场基础知识,熟练使用Excel,具备良好的沟通能力与客户服务意识,能够准确传达产品信息。
4、核心能力:具备较强抗压能力,学习能力强,责任心强,以客户为中心。
5、综合素质:职业形象良好,沟通举止礼貌得体,具备诚信意识和合规观念,能适应高强度工作节奏。
客服经理7-12k
7千-1.2万/月
客服经理1-2人月结3-5年大专
一)客服经理
1. 岗位基本信息
•岗位名称:客服经理
•所属部门:客服部
•编制人数:1人
•岗位定位:客服部门全面管理,统筹食材配送相关客服工作,保障客户体验与部门高效运转
2. 岗位职责
•统筹规划客服部门整体工作,制定部门年度、月度工作目标、服务标准及考核方案,确保目标达成。
•管理客服团队,负责客服主管及下属所有岗位的培训、指导、考核与激励,提升团队专业素养和服务能力。
•对接公司采购、仓储、配送等相关部门,协调解决客服工作中涉及的食材质量、配送时效、订单异常等跨部门问题。
•负责客户关系管理,定期分析客户反馈、投诉数据,优化客服流程和服务策略,提升客户满意度和忠诚度,降低客户流失率。
•审核客服部门各类报表(订单统计、投诉处理、考勤等),及时向公司上级汇报部门工作情况,提出改进建议。
•处理重大客户投诉及突发客服事件,制定应急处理方案,确保事件得到妥善解决,维护公司品牌形象。
•完善客服管理制度和工作流程,规范服务话术,确保客服工作标准化、规范化开展。
3. 任职要求
•学历要求:大专及以上学历,工商管理、客户服务管理、物流管理等相关专业优先。
•经验要求:3年以上客服团队管理经验,有食材配送、生鲜行业客服管理经验者优先。
•能力要求:具备较强的统筹管理、组织协调和沟通能力,能有效带领团队完成工作目标;具备良好的问题解决能力和应急处理能力,善于处理复杂客户投诉。
•素质要求:责任心强、服务意识强,有耐心、有亲和力,能承受一定的工作压力;熟悉办公软件(Excel、Word、PPT等),具备基础的数据统计和分析能力。
薪酬待遇:7-12k 月休四天 自由调休 五险一金 包工作餐
客服主管1-2人月结1-3年大专全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公
岗位职责:
1、负责客服团队的日常管理工作;
2、负责处理业主的投诉、报修、咨询和建议,组织相关人员及时跟进,并回访闭环,确保业主满意度;
3、负责物业管理等相关的催缴工作;
4、完成领导交办的其他工作任务。
任职要求:
1、大专及以上学历,1年以上同岗位工作经验优先考虑;
2、具备良好的沟通协调能力及团队协助能力;
3、熟悉基本的办公软件操作。
职位福利:五险一金、月休6天、餐补、节日福利等。
联系人:何女士()
工作地点:海口市美兰区桂林洋经济开发区开维生态城
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供海口客服招人信息在线招聘信息,主要招聘海口售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。