
电商售后客服专员
5000-10000元/月
售后客服1-3年大专及以上含有销售的客服工作办公室坐班线上客服正常工作制
【岗位职责】
1、洞察客户需求,通过高效沟通推动客户成交,并提升老客户的复购率;
2、主动跟进售后服务,及时响应并处理问题,持续维护客户关系;
3、掌握电商平台的相关政策、操作流程及平台管理规范;
4、具备多线程沟通能力,可同时与多位客户交流并准确解答疑问。
任职资格:
1、熟悉淘宝、抖音平台的售后机制与规则,具备客服经验或网购经历者优先考虑;
2、熟练操作电脑及互联网工具,打字速度不低于60字/分钟;
3、具备良好的沟通协调能力和快速学习能力;
4、具备团队合作意识,能与不同部门协作联动,高效解决问题;
5、服务意识强,耐心细致,能够妥善应对各类客户情况;
6、能接受轮班工作安排,服从调休安排;
家电维修站售后客服文员
4000-5000元/月
售后客服交通补助1-2人月结1-3年高中及以上全职
工作内容!维修登记,系统录入,整理维修单,派工,监督进度,完工,回访,,等工作,上班时间是9点到17:30,一月休息6天。有国定假,还是加进去的
数据管理售后客服
4000-6000元/月
售后客服1-2人月结高中及以上全职
【岗位职责】
1. 负责订单日常管理,确保订单信息准确、流程顺畅;
2. 接听售后咨询电话,耐心解答客户疑问,高效处理售后相关问题;
3. 响应客户各类咨询,提供专业、贴心的服务支持;
4. 完成上午时段的订单及客户数据统计工作。
【工作时间】灵活调剂时间。包含订单与客户统计的上午时段工作安排
【薪资福利】
月工资4500-6000
-每月调休4天,灵活平衡工作与生活;
-加班享加班工资,多劳多得,权益有保障。
【任职要求】
1. 沟通表达清晰流畅,有良好的客户服务意识;
2. 认真负责,细致严谨,能高效完成订单管理与数据统计工作;
3. 具备基础的电脑操作能力,有客服相关经验者优先。
4:高中及以上学历,20-36周岁。
如果你耐心负责、擅长沟通,渴望在稳定的团队中实现自我价值,欢迎投递简历加入我们!
售后服务岗
9000-11000元/月
售后客服有提成月结经验不限大专及以上全职
岗位职责:
1.客户服务:
-接听客户来电,解答关于保险产品、保单查询、理赔流程、续保等业务的咨询。
-处理客户投诉及建议,及时跟进并协调相关部门解决,确保客户满意度。
-通过电话协助客户完成保单信息变更、退保、续期缴费等业务办理。
2.业务支持:
-根据客户需求推荐合适的保险产品或增值服务,完成线上销售转化(如需要)。
-协助客户完成报案、理赔资料初审及进度查询。
-定期回访客户,维护客户关系,提升续保率。
任职要求
-教育背景:大专及以上学历,保险、金融、市场营销等相关专业优先。
-经验要求:
-1年以上客服/电话销售经验,有保险、金融行业经验者优先。
-熟悉保险条款、理赔流程或持有保险从业资格证(如《保险销售从业人员资格证书》)者加分。
-技能要求:
-普通话标准,具备优秀的沟通能力及服务意识。
-能熟练使用办公软件及客服系统,打字速度≥50字/分钟。
诚招小米信息员一名,负责每天工程师的派单与跟踪,工资月收入6000~7000
6000-7000元/月
售后客服1-2人月结高中及以上
诚招30~40岁小米客服负责每日跟踪工程师派单,与工单跟进工资,月收入6000~7000元不等
售后客服
4000-5000元/月
售后客服3-5人学历不限
岗位职责:
1. 负责客户售后咨询、投诉及退换货处理,及时响应并闭环解决各类问题
2. 准确记录客户反馈信息,定期汇总分析,推动产品与服务优化
3. 协同物流、仓储、技术等部门,高效推进售后流程落地,提升客户满意度
4. 维护客户关系,主动回访重点客户,增强用户信任与复购意愿
5. 熟练使用客服系统及CRM工具,确保工单处理规范、数据准确、时效达标
任职要求:
1. 普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听能力与情绪管理能力
2. 有客户服务意识,责任心强,能承受一定工作压力,适应轮班安排
3. 熟练操作办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 学历不限,有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先
5. 具备基础问题判断与简单故障排查能力,学习能力强,愿意长期深耕客服领域
电话客服邀约
5000-20000元/月
电话客服免费培训有提成11-20人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售后客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
岗位职责:
1.通过电话与微信形式,为客户提供专业的咨询与支持服务;
2.处理客户反馈的问题,确保客户满意度;
3.记录并汇总客户的需求和反馈;
4.协助团队完成日常工作。
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识;
2.能够有效处理客户的需求和问题;
3.具有团队合作精神,能够与团队成员有效沟通;
4. 能够快速学习并适应工作环境。
上下班时间:朝十晚七,中间午休两小时ing~法定节假日正常放,带薪年假十几天~~~
公司每月安排不定时团建,吃饭,唱k,每月举办小伙伴生日派对~~
会Excel表格的优先永久1.5w包
1.3-2万元/月
客服专员包吃免费培训包住有提成经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班售后客服企业内部客服线上客服正常工作制
工作要求:接受应届生并提供一对一指导
1.普通话流利,具备良好的沟通能力!******学历不限
2.熟练操作电脑,掌握Excel等办公软件
3.核实客户资料,审核相关资质
4.性格活泼、态度友善、富有耐心
5.工作环境优越,节假日照常休息
8小时工作制度,团队氛围和谐,福利补贴齐全
1.享有5A级办公环境
2.公司提供住宿,拎包入住,无需承担任何费用
3.下午茶点、新鲜水果、零食供应充足
4.参与工会活动,享受多重员工福利
5.丰富员工业余生活:包含公司及部门年会、集体旅游、兴趣社团、节日庆祝、拓展训练等
6.假期丰富,涵盖法定假日、带薪年假、生日弹性假、三八妇女节假期
7.福利项目众多难以尽述,具体可进一步了解
电话客服(带薪培训+环境佳)
4000-9000元/月
电话客服免费培训有提成经验不限中专及以上
岗位职责:
以电话方式联系信用卡还款逾期客户,提醒其按时归还欠款的客服岗位
任职要求:
1、性别不限,年龄18-38岁,中专及以上学历
2、性格乐观,态度积极,具备良好的语言表达能力,能有效与各类用户进行交流
3、无不良信用记录及违法犯罪记录
薪资待遇:
1、薪酬由基础工资加绩效提成构成,收入水平根据个人表现浮动,多劳多得
2、享受带薪年休假、节日福利、带薪病假等待遇
3、依法缴纳五险一金,定期开展员工团建及旅游活动
4、设有工龄工资(按入职年限每月递增100元,随工资发放)
5、提供系统化带薪培训、健全的晋升考核机制及行业成长空间
顺丰同城一对一可日结
1.2-1.3万元/月
货物配送高温补贴20人以上日结全上海都可以做
站点直招日结,日结!!
不需要交押金 无超时处罚 无需健康证
职位详情:全城配送
上海无区域限制,就近分配 均价30/元一单
工作要求:年龄18~50周岁,会看导航
轻松做: 日均200~300元
正常做: 日均300~400元
努力做: 日均400~500元
薪资可日结
一键投递 立即沟通
安装电梯长期6-10人
上海市普陀区招通力电梯安装中工5-6人每天工作9小时,生活费每月4000.工资价格可以商量,长期有活
凉菜包住包吃社保1-2人
上海川菜店招聘:
凉菜小工一名工资5000—5500
切配一名工资5000-6000,川点小吃中工一名6000—6500
以上岗位标准量化出品,简单上手快,包吃包住,月休4天,购买社保
要求: 服从安排,出菜稳定,。
地址:上海普陀区莫干山路600号
电话: 宋厨
平台!
售后客服 双休 5K-8K
5000-8000元/月
售后客服月结经验不限大专及以上
工作内容:
1. 负责VIP客户礼品的发放与登记;
2. 更新并归档VIP客户相关信息资料;
3. 协助办理理赔手续及保全服务事项;
4. 进行缴费提示及领取款项相关业务处理;
5. 邀请老客户参与公司举办的“三节一生”“四季礼遇”主题活动;
职位要求:
1. 年龄25至45岁,具备大专及以上学历;
2. 性格积极乐观,具有较强的责任意识;
3. 工作细致认真,行为得体,愿意持续学习提升;
工作时间:
8:30-17:00,午休2小时,周末双休,法定节假日正常休息,无需加班;
收入待遇:
新人薪资由三部分组成:基础收入+综金收入+新人专项奖励,月综合收入5000至8000元;
综合金融售后服务岗(时间自由)
3000-8000元/月
售后客服6-10人经验不限中专及以上时间自由25-45周岁大专周末双休
不陌拜,不地推……
1. 协助主管为公司老客户提供保单年检、续费提醒、资料变更等售后保障服务
2. 基于客户需求,提供个性化保险保障方案(健康/养老/家庭财险等)
3. 维护客户关系,组织老客户专属活动,提升客户粘性
4.负责各方渠道招聘,招聘信息发布,自己面试登记等工作
售后前台
2000-7000元/月
售后客服3-5人学历不限
岗位职责:
1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理,及时响应并闭环解决各类问题
2. 准确记录客户反馈信息,定期汇总分析,推动产品与服务优化
3.协同物流、仓储、技术等部门,高效推进售后流程,提升客户满意度
4. 维护客户关系,主动回访重点客户,增强品牌信任与复购意愿
5.熟练使用客服系统及办公软件,确保工单处理规范、数据准确、时效达标
任职要求:
1.学历不限,具备良好的沟通表达能力与同理心,声音亲和、耐心细致
2. 有1年以上客服或售后服务经验者优先,无经验者可带薪培训
3.具备基本电脑操作能力,能适应轮班制工作安排
4.服从管理,责任心强,具备抗压能力与团队协作意识
5.热爱服务行业,认同客户至上理念,愿在售后领域长期发展
客服
4000-6000元/月
售后客服1-2人大专及以上全职办公室坐班
岗位职责:
1.及时响应客户售后咨询,通过电话、在线客服或邮件等方式提供专业、耐心的服务
2. 准确记录并跟进客户退换货、维修、投诉等售后问题,协调相关部门高效闭环处理
3. 主动回访客户,收集服务反馈,识别共性问题并推动流程优化
4. 熟练使用CRM系统完成工单录入、状态更新及数据归档,确保信息准确可追溯
5.配合质检与运营团队,参与服务标准制定及话术优化,持续提升客户满意度
任职要求:
1. 普通话标准流利,具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2.有客户服务意识,责任心强,能承受一定工作压力
3. 熟练操作办公软件及主流客服系统,打字速度≥50字/分钟
4. 学历不限,有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先
5. 能适应轮班制(含周末及节假日),具备基础抗压能力
客服
4000-7000元/月
售后客服月结1-3年学历不限售前客服电商客服天猫客服电子商务拼多多客服淘工厂客服含销售性质
工作职责:
1. 售前:掌握天猫、拼多多、淘工厂平台规则,通过千牛与客户实时沟通,及时回应并解决客户疑问,促进订单成交;
2. 售后:具备处理售后事务的能力,妥善应对客户的退换货需求;
3. 参与产品测试及商品的打包、发货等相关工作。
要求:
1. 学历不限,身体健康,有淘宝3C或车品类目从业经验者优先,年龄21-30岁
2. 打字速度快,能同时为多位客户提供在线咨询服务
3. 具备责任心,积极进取,学习能力强,工作认真踏实
我们将提供:
1. 高底薪待遇,无需加班,综合月薪5000-7000元!
2. 办公室办公,环境整洁舒适,配备公寓式住宿条件。
3. 缴纳社保。
丰富的团建活动,完善的晋升通道
上班时间:
白班8:30-16:30
晚班16:00-24:00
实行大小周轮休制度
职位福利:五险一金、节日福利、住房补贴、绩效奖金、带薪年假、员工旅游、项目奖金
职位亮点:大小周休息+提供住宿
物流专员
6000-8000元/月
电话客服月结1-3年大专及以上物流专员仓储物流专员
工作内容:
1、接听客户电话、回复邮件及在线通讯工具消息,及时解答客户关于货物运输进度的咨询,确保响应时间符合公司规定要求;
2、异常情况登记与跟踪,针对运输过程中出现的各类异常,依据公司三期标准在系统内准确记录,并与操作质量中心紧密协作,推进异常处理直至闭环;
3、根据公司三期规范,收集、维护并更新客户的特殊操作指令信息;
4、依照客服中心作业标准,在规定时限内完成客户账单核对及发票开具工作;
任职资格
1、熟练掌握常用办公软件,如Word、Excel、Outlook等,能熟练运用客户管理系统进行信息录入与查询;
2、具备良好的沟通技巧,能够通过电话、邮件等方式清晰、准确地与客户交流,有效解答疑问并处理投诉;
3、具备较强的应变能力,面对客户突发状况可快速响应,并提出合理解决方案;
4、积极进取,具备团队协作意识,服从上级管理安排,愿意接受跨部门或跨客户的工作调配;
其他福利:
做五休二/固定双休,全额缴纳五险一金,提供补充商业保险(含医疗及意外),定期组织体检、团建活动等
电商客服经理
8000-12000元/月
客服主管3-5年大专及以上不接受居家办公售前客服办公室坐班售后客服售前售后客服
工作内容:
1、负责天猫、京东、抖音等电商平台客服团队的日常管理,运用专业沟通技巧推动客户完成下单转化
2、高效处理客户退换货申请及售后咨询,保障订单服务流程顺畅执行
3、收集并整理客户反馈信息(包括正面建议与负面问题),及时向相关部门传递并协同解决
4、在ERP系统中完成线上订单的审核与操作,确保仓库按时准确发货
5、以结果为导向,持续优化店铺各项核心运营指标
6、参与产品更新知识整理,完善标准问答库及客服话术体系
7、开展基础团队管理工作,逐步健全客服运营管理制度
任职要求:
1、具备积极稳定的心态和良好的职业态度
2、具有较强的沟通表达与理解能力
3、富有团队协作精神,责任心强
4、全日制大专及以上学历,电子商务、市场营销等相关专业优先
5、学习能力强,勤奋进取,思维灵活,普通话流利清晰
6、坐班制,工作时间早九晚六,常规白班
7、需全职投入,不接受兼职
技能要求:
熟练掌握常用办公软件操作
工单外呼投诉处理专员
7000-10000元/月
电话客服1-3年大专及以上网络客服投诉客服
职位描述
1、负责处理内外部投诉工单,通过电话外呼与用户沟通,做好协调对接,确保投诉事项高效闭环,及时识别并应对潜在危机事件;
2、倾听用户需求,收集反馈意见,对用户提出的问题进行全程跟踪,并及时反馈处理进展与结果;
3、协同各部门推进问题解决,推动产品服务优化,主动提出改进方案与建设性建议。
薪资待遇
底薪4500-5000+绩效2500(主要考核外呼量、满意度、出勤)+餐补60/天(约1320元)+夜班补贴45元/次
福利待遇
①入职即缴纳六险一金,公积金按底薪7%比例缴纳,排班轮休
②提供免费早餐
③餐补60元/天
④晚班补贴45元/次
工作时间
第一个班次:9:00-18:00
第二个班次:13:30-22:30
实行排班制,每班8小时,月休7-8天
重大节假日正常排班,依法支付加班工资
职位要求
1、具备1-2年客户投诉或舆情处理相关工作经验;
2、思维敏捷,具备独立分析与判断能力;
3、表达清晰,具备良好的沟通技巧;
4、有C2C交易、游戏交易平台等复杂业务场景客诉经验者优先;
5、具备团队协作意识,能适应重复性工作,心理抗压能力强;
6、对服务风险、安全风险及舆情风险有一定敏感度,具备疑难投诉与纠纷处置经验;
7、统招大专及以上学历
工作地址
上海普陀区国浩长风城-南座
客服
200-300元/天
客服1-2人日结经验不限学历不限兼职
-18-35周岁,高中及以上学历,具备基本手机操作能力。
-沟通表达清晰,有较强的耐心与同理心,能冷静处理客户情绪。
-有客服相关经验者优先,无经验者可接。
回访邀约专员
6000-7000元/月
客服专员经验不限大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班电话客服售后客服企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1、以电话方式提醒保养周期到期的客户到店进行维护保养
2、开展到店客户满意度调查及后续回访工作
3、整理客户资料,做好信息统计与档案归档管理
任职要求:
1、不限户籍,普通话流利,语音清晰悦耳
2、具有良好的沟通技巧和主动服务意识
3、情绪管理能力良好,工作态度端正,责任心强
纯客服岗位适合新手 无责任底薪8500 不涉及销售
1.5-3万元/月
客服专员月结经验不限学历不限
无试用 无实习
客户申请后 负责审核资质不外出
公司直招 无责8500+提成 合计薪资1.5W~3W,老员工人均收入3-10W清闲到极致
1. 员工享有法定带薪休假,节日期间还赠送精致礼品。
2. 每周固定组织团队活动(唱歌、聚餐、按摩等任选),由团队负责人承担费用!)
3. 公司配备空调、微波炉、零食饮料冷藏柜、休息躺椅及休闲办公区,办公场所为甲级写字楼
客服3.0岗位高提成(须持证上岗)
1.5-2.5万元/月
客服专员5-10年大专及以上含有销售的客服工作办公室坐班线上客服
1. 必须持有证券从业资格证!!! 公司提供意向客户资源及工作手机,无需担忧客户来源;
2. 平台资质齐全,规模领先,客户资源丰富且稳定;
3. 5A级互联网金融办公环境,打造高端智能办公体验;
4. 团队以90后为主导,管理扁平化,沟通高效无障碍;
5. 定期举办生日会、户外拓展及各类员工活动,氛围轻松活跃;
我们需要你完成的工作:
1、通过线上通讯工具与客户建立联系,推进客户开发与维护;
2、制定个人月度/周度销售目标,并达成对应业绩任务;
3、熟悉公司推出的产品内容及服务体系,掌握相关专业知识;
我们期待这样的你:
1. 具备优秀的表达能力与客户服务意识;
2. 熟练操作常用办公软件,胜任日常事务处理;
3. 品行端正,责任心强,恪守职业道德;
4. 富有团队协作精神,能与同事顺畅配合;
5. 学习能力强,具备独立分析和解决问题的能力;
任职条件
1、大专及以上学历,年龄21-30周岁(接受应届毕业生);
2、对市场动态敏感,关注股市走势,热爱证券行业发展;
3、踏实勤奋,态度积极,具备良好的职业素养、沟通技巧与团队意识;
4、具备良好沟通能力,熟练使用各类办公软件;
入职即办理五险一金,办公楼每层均设员工休息区,配备自动售货机、冰箱、微波炉、图书角等便利设施。
客户回访与邀约专员
6000-10000元/月
客服专员经验不限大专及以上电话客服
1、开展客户满意度回访相关工作。
2、配合客户关系管理部负责人完成客户满意度调查任务。
(二)任职要求
1、*****,户籍不限,普通话标准、音色悦耳。
提供15天带薪年假,可接收实习生,岗位稳定不裁员
9000-14000元/月
客服专员月结经验不限大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公咨询热线客服吃苦耐劳
薪资待遇:大专毕业7000,本科毕业8000,综合收入9-14k
岗位职责:
1、以电话接待为主要方式,及时响应并解决用户在使用过程中遇到的各类问题
2、整理用户提出的建议与意见,为产品优化和项目迭代提供有效支持
3、深入理解用户实际需求,用真诚与细致的服务提升整体用户体验与满意度
任职要求:
1、具备国家承认的大专或以上学历,学信网可查
2、个人信用记录良好
3、具备较强的责任意识
4、积极面对工作中的挑战,心态阳光
5、具备学习意愿和良好的团队协作能力
办公地点:全上海十三个大区均可根据居住地就近安排!!
可双人/朋友(提供免费住宿)办公位
1.3-2万元/月
客服专员免费培训有提成经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班企业内部客服正常工作制
公司直招面试当天安排住宿全程办公室办公!
风吹不着,雨淋不着,太阳晒不到!做精致上班族!
接受小白和无经验者,有实习需求的伙伴可签订大学生实习协议。
哪怕只来半天觉得不合适,我们也会按时结算工资,保障你的权益!
公司客户资源丰富,业务繁忙,现需招聘审核客服,薪资准时发放,绝不拖欠!
底薪无责8500元+3K-3W奖金+40%提成!
即便是新手小白,月收入也稳定在10000元以上,
新人前期享受带薪培训,平均月薪可达15000元。
年龄不是问题,实力才是关键!
1、带薪系统化培训:公司重视人才发展,
一经录用即提供全面专业培训,并由资深主管一对一辅导;
2、每年4次晋升机会,机制公开透明,凭能力晋升;
3、国家法定节假日正常休息,节日发放礼品;
4、办公地点临近地铁,环境舒适,团队氛围融洽,领导亲和好沟通;
5、依法缴纳五险一金;
每年3-4次晋升通道,内部提拔为主,拒绝空降;
下午茶、零食供应、生日会、团建活动丰富多彩,工作氛围轻松愉快!
每天工作节奏适中,无需起早贪黑,在室内办公,不外出,无业绩压力;
月收入轻松过万,最差情况也在10000元以上!
不加班的生活值得拥有!
老板本人反对无效加班,带头不加班,倡导高效工作;
下午茶、零食、团队建设、生日聚会、年终奖等福利一应俱全!
这样薪资高、压力小、福利好的岗位已经不多了,快来加入吧!
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供普陀区客服专员招工信息网在线招聘信息,主要招聘普陀售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。