
售后部
3000-5000元/月
售后客服20人以上学历不限
岗位名称: 售后部
核心职责: 负责处理客户购买产品后至产品生命周期结束前的一切相关事务,致力于解决客户问题,提升客户满意度和品牌忠诚度。
一、 客户咨询与投诉处理
1. 问题响应: 通过电话、在线聊天、邮件及社交媒体等渠道,及时接收并处理客户的售后咨询,包括产品使用方法、故障排查、维修进度查询等。
2. 投诉管理: 受理并安抚客户投诉,快速响应产品质量、物流破损、服务态度等引发的纠纷。运用沟通技巧化解客户不满,记录投诉原因,避免事态升级。
3. 情绪安抚: 作为公司面对客户情绪的最后一道防线,具备高情商沟通能力,将“愤怒的客户”转化为“理解品牌的客户”。
二、 退换货与维修管理
1. 退换货执行: 严格按照公司退换货政策,审核客户的退换货申请,确认是否符合条件(如7天无理由、质量问题等),跟进退回商品的检验、入库及退款或换货流程。
2. 维修调度: 对接维修中心或技术团队,负责维修工单的开单、派工及进度跟踪。确保维修时效,及时向客户反馈维修状态。
3. 备件管理: 管理售后所需的备品备件库存,定期盘点,确保维修和换新工作的正常运转。
三、 数据反馈与质量监督
1. 数据统计: 定期统计售后数据,如退货率、维修率、主要故障类型、客户投诉热点等。
2. 质量倒逼: 将售后发现的产品质量或设计缺陷,形成书面报告反馈给生产部或采购部,推动产品改进。
3. 流程优化: 针对售后流程中的痛点(如响应慢、流程繁琐),提出优化建议,提升服务效率。
售后客服,适合宝妈,不耽误接送孩子
3000-5000元/月
售后客服免费培训月结高中
岗位职责
—负责档案管理及人事档案管理
—回访老客户,做售后服务
—公司提供资源,新人会进行岗前培训
岗位要求
—高中及以上学历,年龄25-50岁
—执行力强,有较好的语言表达及沟通能力
薪资待遇
—综合薪资3000-5000元
—周末双休
—
售后服务专员,服务老客户
3000-5000元/月
售后客服20人以上月结学历不限
岗位职责
—负责档案管理及人事档案管理
—回访老客户,做售后服务
—公司提供客户资源,新人会进行岗前培训
岗位要求
—大专及以上学历,年龄25-45岁
—执行力强,有较好的语言表达及沟通能力
薪资待遇
—综合薪资3000-8000元
—周末双休
—
区域服务管家
4000-8000元/月
售后客服6-10人经验不限高中全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班
接打客户电话,给客户做基础性服务
售后
1-1.1万元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
接打电话,负责老客户维护
事少钱多
一天两次打卡8:30一次 10:30一次
底薪5000
周末双休节假日正常休息
上午8:30-10:30
下午13:30-16:30
早八晚五
3000-5000元/月
售后客服6-10人月结高中全职
岗位职责
-负责档案管理及人事档案管理
-接打电话,整理资料,老客户的回访邀约
-公司提供资源,新人会进行免费岗前培训
岗位要求
-高中及以上学历,年龄22-50岁
-执行力强,有较好的语言表达及沟通能力
薪资待遇
-综合薪资3000-5000元,上不封顶
-单休,法休
双休法休五险一金银行客服售后+包住
8000-9000元/月
售后客服包住月结经验不限中专/中技不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1.通过银行官方热线,以客户服务为导向联系客户办理相关业务,工作氛围轻松,偏向文职类岗位
2.工作时间朝九晚六,每周双休,享受法定节假日,缴纳五险一金,提供带薪年假,住宿全包
3.欢迎零经验人员加入
任职要求:
普通话流利,具备良好的沟通表达能力,无任何违法犯罪记录
售后客服免费培训交通补助有提成6-10人月结经验不限高中全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服人力资源外包客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务
2. 准确记录客户反馈及问题详情,协调相关部门高效处理并跟进闭环
3. 定期汇总常见问题与客户建议,协助优化产品与服务流程
任职要求:
1.初中及以上学历,年龄22-50周岁
2.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
3.责任心强,情绪稳定,能适应重复性工作并保持服务热情
4. 具备基础逻辑分析能力,能独立判断常规售后问题的处理路径
售后客服
3000-5000元/月
售后客服交通补助3-5人月结经验不限大专全职正常工作制办公室坐班电话客服
岗位职责:
1.及时响应客户售后咨询
2.准确记录客户反馈与问题处理全过程
3.提升客户满意度与问题一次性解决率
4. 维护客户关系,对重点客户进行电话回访
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的沟通表达能力
2. 有客户服务意识,耐心细致,责任心强
3. 学历不限,经验不限
小工包住包吃1-2人
明天用两个工,跟着喷漆工当小工,160一天,管吃管住,10个小时,活在胜利,不回县里,能干的联系我
大庆林甸县东兴,招做饭师傅一名,给稻田地工人做,饭好做,一天100元工资包吃住,
100元/天
种植工
林甸东兴,招做饭师傅一名,给稻田地工人做,饭好做,一天100元工资包吃住,
售后专员 3500-5000早九晚五 双休 节假日 五险一金
3000-5000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限大专全职
岗位职责:
1.及时响应客户咨询与投诉,提供专业、耐心、高效的售后服务支持
2.准确记录并跟进售后问题,协调内部资源推动问题闭环解决
3.主动回访客户,收集反馈意见,持续优化服务流程与客户体验
4.熟练使用客服系统及办公软件,规范录入工单、更新处理进度
5.配合完成售后数据统计、案例归档及日常报表提交工作
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰
2.责任心强,抗压能力好
3.有客服或售后相关经验者优先,无经验者可带薪培训
薪资待遇:3500-5000,8:30-12:00 2:00-5:30,不加班,双休,节假日,五险一金,公司定期团建
服务专员
2000-10000元/月
售后客服免费培训20人以上月结经验不限中专/中技全职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、耐心的售后服务
2.准确记录客户问题及处理过程,跟进解决进度并确保闭环反馈
3. 协调内部相关部门(如物流、技术、仓储)推动问题高效解决
4.定期汇总常见问题,提出服务优化建议,提升客户满意度与复购率
5.维护客户档案信息,遵守数据保密规范,保障信息安全
任职要求:
1. 普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2. 有客户服务或售后支持相关经验者优先,经验要求不限
3.学历要求不限,具备基本电脑操作及办公软件使用能力
4. 责任心强,情绪稳定,能适应重复性工作并保持服务热情
5.具备基础抗压能力,可适应轮班或弹性工作安排
大学城 纯接听无销售 月休6-8天
4000-8000元/月
售后客服免费培训交通补助包住有提成月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服
室内坐班|轻松稳定|不强制推销
负责话费查询、业务办理、网络故障处理等
正式综合 4500-9000
五险+ 节日福利 + 加班工资
弹性倒班,月休 6-8 天
️今日主招以上岗位
另有多种优质岗位同步在招
18-38 岁,学历要求低,上手快
想找安稳长期工作的,直接私信咨询~
售后客服 月休6-8天
4000-8000元/月
售后客服免费培训包住6-10人月结经验不限中专/中技全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制正常工作制办公室坐班企业内部客服
室内坐班|轻松稳定|不强制推销
负责话费查询、业务办理、网络故障处理等
正式综合 4500-9000
五险+ 节日福利 + 加班工资
弹性倒班,月休 6-8 天
️今日主招以上岗位
另有多种优质岗位同步在招
18-38 岁,学历要求低,上手快
想找安稳长期工作的,直接私信咨询~
客服专员1-2人月结学历不限全职
一、工作岗位:信息员2名。
二、工资薪酬:电话沟通
三、招聘条件
1.工作认真负责,积极上进,学历不限。
2.服务意识强,普通话标准、流利,具有良好的语言表达及沟通能力,能灵活处理和协调各类事宜,吃苦精神强。
3.计算机操作熟练,office等办公软件使用熟练。
四、岗位优势:淡旺季明显,轻松工作的时间超长。
五、工作地点:昌升三区5栋4门
急聘电话客服
3000-5000元/月
电话客服月结高中
岗位职责
—负责档案管理及人事档案管理
—回访老客户,做售后服务
—公司提供客户资源,新人会进行岗前培训
岗位要求
—高中及以上学历,年龄25-45岁
—执行力强,有较好的语言表达及沟通能力
薪资待遇
—综合薪资3000-5000元,上不封顶
—周末双休
—
客服专员
3000-5000元/月
客服专员1-3年大专不接受居家办公接待处/咨询台客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作企业内部客服线上客服正常工作制
工作内容:
1、负责处理客户车辆内安装的设备问题
2、将客户车辆信息录入平台
3、客户管理
任职要求
1、大专以上学历
2、从事过客服相关工作
福利待遇
1、缴纳五险
2、公司团建,年节福利,每年一次大型团建,员工食堂等
热线咨询/客服中心专员
5000-8000元/月
电话客服经验不限高中含有销售的客服工作不接受居家办公售后客服
只给你喝汤的公司很多,愿意让你一起吃肉的公司却很少。加入我们,我们不玩虚的,不搞城市套路深。
岗位职责:
1、通过公司提供的客户联系方式,为客户提供专业服务支持;
任职资格:
1、普通话流利,具备良好的语言表达与沟通能力;
2、执行力强,具有积极的协作意识和团队精神;
3、了解电话客服或客户服务相关流程,有电话客服经验者优先考虑。
工作时间:
早九晚六,八小时工作制
银行售后客服,非销售岗,不涉及POS机推广。
招两名活跃气氛者+团队氛围极佳+坐班客服
3000-8000元/月
客服专员经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班电话客服不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制电商客服
小白友好,提供培训,工作轻松,不加班,不加班,不加班
【薪资待遇】:
1、无责任底薪2500+全勤奖+绩效奖金+月度激励,人均收入8K-2W,上不封顶,
销冠年收入超20万(新人前两个月普遍在6K-1W之间)
2、入职即缴社保,享受法定节假日休假安排
3、每周供应零食、水果、咖啡、奶茶等下午茶,每月组织团建、聚餐或出游,团队氛围融洽,工作环境轻松自在
4、端午、中秋、春节均发放节日福利,春节假期长达十天!设有工龄补贴及年终奖励!
【工作内容】
1、公司分配优质客户资源,客户主动留电咨询,成交转化率高,通过线上沟通了解需求,邀约有意向客户;
2、核对客户资料,维护现有客户关系。
【任职资格】
1、性别不限,经验不限,学历不限;
2、应变能力强,善于表达与沟通,语言清晰,普通话标准,逻辑思维清楚;
3、工作态度积极,愿意挑战高收入目标,学习意愿强,踏实肯干。
郑重承诺:本岗位为公司直招,正规企业运营,全程不收取任何费用
电话客服免费培训20人以上月结经验不限高中全职正常工作制办公室坐班售前客服咨询热线客服售后客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
招聘区域管家客服
工作内容:负责接打电话,整理内勤资料,底薪绩效!年龄在23 一55周岁,初中以上学历,男女不限,性格开朗,口齿清晰
工作时间:
上午 8:30----10:30
[烟花]公提司供 法定假日休息,周末双休[烟花]
工地作点:让胡路远望
五险一金+银行服务专员
5000-8000元/月
电话客服经验不限高中含有销售的客服工作不接受居家办公
只给你喝汤的公司很多,愿意让你一起吃肉的公司却很少。加入我们,我们不玩虚的,不搞城里套路深。
岗位职责:
1、通过公司提供的客户联系方式,为客户提供专业服务支持;
任职资格:
1、普通话流利,具备良好的语言表达与沟通能力;
2、执行力强,具有较强的团队协作意识;
3、了解电话客服或客户服务相关流程,有电话客服工作经验者优先考虑。
工作时间:
早九晚六,八小时工作制
银行售后客服,非销售岗,不涉及pos机推广。
大庆龙凤区四中附近招聘电话客服工作内容:接打电话回访招聘要求:25-50周岁工作时间:周
3000-10000元/月
电话客服包吃免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班咨询热线客服售后客服电商客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
大庆市龙凤区四中附近招聘电话客服
工作内容:接打电话回访
招聘要求:25-50周岁
工作时间:周二到周日,午休2小时。
福利待遇:底薪2500+提成,上不封顶。
地址:大庆市龙凤区
咨询电话️
客服专员
6000-8000元/月
客服专员经验不限中专/中技不接受居家办公办公室坐班电话客服售后客服不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
【工作时间】
早9-晚6
【薪资待遇】
月综合薪资6000-8000+上不封顶,薪资稳定
多劳多得!
【工作内容】
借助电脑系统为客户处理相关业务,操作简便,易于上手
【职位要求】
18-46周岁,经验不限,男女不限
【员工福利】
1、提供五险一金
2、享受节日福利,结婚、生育礼金,生日礼品
3、享有年假、婚假等法定假期
工作性质为室内坐班,无需外出
底薪加提成
客服主管
4000-9000元/月
客服主管有提成月结1-3年学历不限不接受居家办公办公室坐班电话客服企业内部客服正常工作制含销售的客服工作电商客服
工作内容:
公司专注于线上微信营销,主营白酒类产品销售,通过电话与微信开展业务推广(公司提供精准客户资源及手机、电话、微信等工具)。公司已成立8年,拥有成熟的销售体系与完整的服务流程。
薪资待遇:
新人首月:3000元底薪+300元满勤奖+10%提成,综合收入约6000-7000元;
后续底薪按阶梯增长至3000-8000元,提成比例同步提升至3%-10%。
工作时间:
早8:50上班,晚5:30下班,中午休息1小时,每周日固定休假,法定节假日正常休息。
公司福利:
生日福利、定期组织团建活动、带薪年假、工龄奖金、节日礼品、下午茶点、缴纳五险。
岗位福利:
晋升通道完善,发展方向为:客服主管→经理→总监→合伙人
客服售后
3000-10000元/月
售后客服11-20人月结经验不限大专办公室坐班电话客服线上客服
岗位职责:
1.负责处理客户售后咨询,及时响应并解决客户在产品使用过程中遇到的问题
2.准确记录客户反馈信息,跟进问题处理进度,确保服务闭环
3.协调相关部门推进退换货、维修等售后服务流程,提升客户满意度
4.定期整理常见问题案例,参与优化售后服务标准与话术
5.主动回访重点客户,收集使用体验,为产品改进提供有效建议
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,有耐心,善于倾听客户需求
2.熟练使用办公软件,打字速度快,能高效完成工单录入与信息整理
3.有1年以上售后客服工作经验者优先,熟悉售后服务流程
4.具备较强的责任心和应变能力,能在压力下保持良好工作状态
5.学历不限,具备基本读写能力,能清晰表达处理意见
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供大庆客服专员兼职招聘平台在线招聘信息,主要招聘大庆售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。