岗位名称： 售后部 核心职责： 负责处理客户购买产品后至产品生命周期结束前的一切相关事务，致力于解决客户问题，提升客户满意度和品牌忠诚度。 一、 客户咨询与投诉处理 1. 问题响应： 通过电话、在线聊天、邮件及社交媒体等渠道，及时接收并处理客户的售后咨询，包括产品使用方法、故障排查、维修进度查询等。 2. 投诉管理： 受理并安抚客户投诉，快速响应产品质量、物流破损、服务态度等引发的纠纷。运用沟通技巧化解客户不满，记录投诉原因，避免事态升级。 3. 情绪安抚： 作为公司面对客户情绪的最后一道防线，具备高情商沟通能力，将“愤怒的客户”转化为“理解品牌的客户”。 二、 退换货与维修管理 1. 退换货执行： 严格按照公司退换货政策，审核客户的退换货申请，确认是否符合条件（如7天无理由、质量问题等），跟进退回商品的检验、入库及退款或换货流程。 2. 维修调度： 对接维修中心或技术团队，负责维修工单的开单、派工及进度跟踪。确保维修时效，及时向客户反馈维修状态。 3. 备件管理： 管理售后所需的备品备件库存，定期盘点，确保维修和换新工作的正常运转。 三、 数据反馈与质量监督 1. 数据统计： 定期统计售后数据，如退货率、维修率、主要故障类型、客户投诉热点等。 2. 质量倒逼： 将售后发现的产品质量或设计缺陷，形成书面报告反馈给生产部或采购部，推动产品改进。 3. 流程优化： 针对售后流程中的痛点（如响应慢、流程繁琐），提出优化建议，提升服务效率。

招聘 岗位：客服 助理 工作时间周一到周五早八晚五周末双休法休午休 工作内容整理物料礼品打确认电话，坐办公室不跑外 待遇交社保，保底+绩效工资3000+节假日福利 年龄21-50岁高中及以上学历 名额有限 工作地点大庆龙凤华溪龙城附近 联系电话 微信

招聘 岗位：客服 助理 工作时间周一到周五早八晚五周末双休法休午休 工作内容整理物料礼品打确认电话，坐办公室不跑外 待遇交社保，保底+绩效工资3000+节假日福利 年龄21-50岁高中及以上学历 名额有限 工作地点大庆龙凤华溪龙城附近 联系电话 微信

接打电话，负责老客户维护 事少钱多 一天两次打卡8:30一次 10:30一次 底薪5000 周末双休节假日正常休息 上午8:30-10:30 下午13:30-16:30

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2.准确记录客户反馈、投诉等相关需求，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.主动回访客户，收集服务体验建议，持续优化售后流程与客户满意度 4. 熟悉产品知识及售后政策，准确解答客户各类疑问 5. 定期整理售后数据，输出问题分析报告，为服务改进提供支持 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 有客户服务意识，情绪稳定，抗压能力强，能适应重复性工作节奏 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.高中及以上学历，有售后经验者优先 5.责任心强，注重细节，具备基本的问题判断与协调解决能力

[玫瑰][玫瑰]招售后客服3-5人 岗位职责： 1.定期整理客户资料 2.通知客户续交保费 3.辅助客户办理资料更新及补充等相关事宜 5.通知老客户领取礼品等其他相关售后服务等。 招聘要求：25-50周岁，大专及以上学历，接受无经验，公司提供免费岗前培训，入职后也会有老带新。 工作时间：周一到周五早八晚四点半，中午午休2.5小时，周六周日双休，法定假日休息。 福利待遇：交保险，月薪3000， 地址：大庆市华溪龙城 咨询电话️微信同步

【本地直招】中国人寿让胡路支公司客户服务内勤，办公室固定坐班，无需外出跑业务 日常工作 对接公司存量客户，完成保单资料归档、基础客户回访、保单信息变更登记； 客户资源由公司统一分配，自主选择是否推介保障产品，无硬性业务考核。 每日在岗5小时：8:30-11:00，13:30-16:00 周末双休，法定节假日正常休假，日常无需延时加班 薪酬由固定基础工资+月度绩效奖励组成，综合月收入5000-8500； 入职即享正式员工待遇，无试岗过渡期，统一缴纳养老、医疗、意外保障； 新人入职配备资深员工一对一带教，零基础也能快速熟悉工作流程； 岗位分为两种用工方案，薪资、晋升规划各有不同，详情到门店由人事统一讲解。 应聘要求 年龄22-55周岁，大专及以上学历，做事细心有耐心，寻求长期稳定文职工作均可咨询 温馨提示 直招，全程无任何报名、培训费用；我仅负责前期沟通邀约，薪资具体标准、用工方案细则，欢迎实地参观办公环境，面试官完整讲解。

接打客户电话，给客户做基础性服务

接打电话，负责老客户维护 事少钱多 一天两次打卡8:30一次 10:30一次 底薪5000 周末双休节假日正常休息 上午8:30-10:30 下午13:30-16:30

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户反馈及问题详情，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.处理退换货、维修安排、补偿协商等售后流程，确保客户满意度 4. 定期汇总常见问题与客户建议，协助优化产品与服务流程 5. 维护客户档案与售后台账，保障信息准确、可追溯 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作并保持服务热情 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4.具备基础逻辑分析能力，能独立判断常规售后问题的处理路径 5.学历不限，有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先

用两人，在林甸。

让胡路招聘厨师，工资7500-7800切配，5000，满勤200面案6000，满勤200以上岗位每月2天休息，不休给补班。电话，

薇吖麻辣烫招聘杂工两名年龄30岁至50岁时间早7点半至下午4点招晚班下午4点至21点半电话

招聘白班阿姨，早七点至晚六点为两位老人做三顿饭，打扫室内卫生。要求年龄在50岁左右，身体健康，做饭好吃，干净，勤快，不会吸烟。联系电话，

招聘；成手烧烤师傅，长期后厨，电话

岗位职责 · 负责客户售后问题咨询与处理 · 协助客户办理保单相关服务事项 · 维护客户关系，提升服务满意度 任职要求 25-50岁，大专及以上学历，优秀者可放宽至中专 福利待遇 周末双休，法定节假日正常休息 不加班！ 早上八点半上班，下午时间较灵活 宝妈友好 福利待遇丰厚 工资面议

整理客户资料，对接老客户，处理日常行政事务 感兴趣请后台直接电话联系！！！ 感兴趣请后台直接电话联系！！！ 感兴趣请后台直接电话联系！！！

招聘售后客服，年龄要求22至45周岁，有无经验均可。工作内容为负责老客户维护，客源由公司分配。薪资福利面议。新手可教，工作时间早8:30至11:30，下午时间灵活，双休，有专人带教，工作环境舒适。

双休售后客服+干到退休四点准时下班 周末双休 不加班 线上客服 企业内部客服 正常工作制 工作内容: 1;了解客户服务需求信息，做好咨询的解答、售后指导和服务工作 2;负责老客户售后理赔，保单年检、续费、及二次开发，上手简单。薪资构成: 底薪6000~10000+提成+绩效。 新员工入职综合薪资13000+， ≧三个月员工综合薪资18000+ 工作时间: 9:00-16:00(午休两个小时，售后工作没有加班)周末双休，节假日正常休息。 福利待遇: 带薪年假、年度旅游、节日礼包、生日礼物、月度团建、下午茶歇。

【岗位职责】 · 处理客户咨询与售后问题 · 协助处理订单信息及物流查询 · 完成日常客服相关工作 【职位要求】 · 无销售性质，无需经验 · 不限学历、不限年龄、不限工作经验 · 能长期兼职，时间灵活，适合学生或自由职业者 【工作时间】 · 长期兼职，可随时上岗 · 每周工作天数不限，无固定上班时间 · 工作时段自由安排，随时随地可做

岗位职责： 1.负责客户来电、在线咨询的接待与问题解答，确保响应及时、服务专业 2.准确记录客户诉求并录入系统，跟进处理进度，保障闭环管理 3. 协同相关部门解决复杂客诉，提升客户满意度与信任度 4. 定期整理服务案例与常见问题，参与优化服务流程与知识库建设 5.严格遵守服务规范与保密要求，维护企业形象与信息安全 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 有客服相关经验者优先，无经验者可提供系统化岗前培训 3.普通话标准，打字熟练，能适应轮班制工作安排 4.责任心强，细致耐心，具备较强的学习能力与团队协作意识 5.认同文化，遵纪守法，无不良从业记录

岗位职责： 1.通过电话为客户提供业务咨询、问题解答及售后服务支持 2. 准确记录客户诉求，及时转达相关部门并跟进处理进度 3.主动回访客户，收集反馈意见，提升服务满意度 4. 遵守服务规范与话术标准，维护企业专业形象 5.完成日常通话量、满意度、问题解决率等绩效指标 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应重复性沟通工作 3.熟练使用办公软件及客服系统操作 4.具备基础计算机操作能力，打字速度不低于50字/分钟 5.学历不限，有电话客服经验者优先

[庆祝][庆祝][庆祝]招聘客户服务助理 负责接打电话 周六周日休息。早8：00晚4:30。中午休息2.5小时。 招聘岗位: 售后客服人员:2人 人事助理人员:1人 也可适合孩子上学的宝妈方便接送孩子（男女不限） 年龄25-45岁，高中以上学历 薪资3000+满勤+奖励 待遇：， 周末双休、法定假日休息 ！ 地址：大庆客运枢纽站附近 电话️微信同号

工作内容 1、负责公司各类硬件设备的质量把控 2、负责远程协助客户解决售后相关问题 3、负责北斗定位设备、视频监控设备、油量监控设备的安装与维护 4、服务对象为运输类企业，提供设备安装及维修支持

招聘区域管家客服 工作内容：负责接打‬电话，整理内勤资料，底薪绩效！年‬龄在23 一55周岁‬，初中以上学历，男女不限，性格开朗，口齿清晰 工作‬时间： 上午 8：30----10:30 [烟花]公提司‬供 法定假日休息，周末‬双休[烟花] 工地作‬点：让胡路远望

工作周期：长期兼职 每周工期：无要求 工作时间：不限 工作时段：不限 结算方式：日结 招聘截止时间：2027-04-30 职位描述： 1.招募可在各大高校组织捐书活动的项目负责人 2.负责人可获得爱心补贴（1000-3000元） 3.社团或学生会负责人有机会申领省级荣誉证书（可用于评奖评优及奖学金评定） 4.为参与活动的社团成员提供专属定制纪念礼品 5.表现优异的负责人可获得优秀实习证明 6.优秀案例将有机会获得国家级媒体宣传报道

[庆祝][庆祝][庆祝]招聘客户服务助理负责接打电话周六周日休息。早8：00晚4:30。休息2.5小时。招聘岗位:售后客服人员:2人人事助理人员:1人也可适合孩子上学的宝妈方便接送孩子（男女不限）年龄25-45岁，大专以上学历薪资3000+满勤+奖励待遇：，周末双休、法定假日休息！地址：大庆客运枢纽站附近电话微信同号

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户反馈及问题详情，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3. 定期汇总常见问题与客户建议，协助优化产品与服务流程 任职要求： 1.初中及以上学历，年龄22-50周岁 2.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 3.责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作并保持服务热情 4. 具备基础逻辑分析能力，能独立判断常规售后问题的处理路径

招聘客户服务助理 负责接打电话 周六周日休息。早8：00晚4:30。中午休息2.5小时。 招聘岗位: 售后客服人员:2人 人事助理人员:1人 也可适合孩子上学的宝妈方便接送孩子（男女不限） 年龄25-45岁，高中以上学历 薪资3000+满勤+奖励 待遇：， 周末双休、法定假日休息 ！ 地址：大庆客运枢纽站附近 电话️微信同号

【岗位职责】 1、负责老客户回访、资料更新及活动邀约 2、专注客户售后服务，非销售性质 【职位要求】 1、年龄22-55岁，有亲和力 2、表达能力强，工作认真热情，有耐心 【工作时间】 1、早八晚五，周末双休，法定假日休息 【薪资福利】 1、补助+提成，轻松干3000-5000，上不封顶 2、 周末双休|不加班|免费培训|不耽误接送孩子 找工作请直接电话联系，或者投递简历