职位详情
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务
2. 准确记录客户反馈及问题详情,协调相关部门高效处理并跟进闭环
3. 定期汇总常见问题与客户建议,协助优化产品与服务流程
任职要求:
1.初中及以上学历,年龄22-50周岁
2.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
3.责任心强,情绪稳定,能适应重复性工作并保持服务热情
4. 具备基础逻辑分析能力,能独立判断常规售后问题的处理路径
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务
2. 准确记录客户反馈及问题详情,协调相关部门高效处理并跟进闭环
3. 定期汇总常见问题与客户建议,协助优化产品与服务流程
任职要求:
1.初中及以上学历,年龄22-50周岁
2.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
3.责任心强,情绪稳定,能适应重复性工作并保持服务热情
4. 具备基础逻辑分析能力,能独立判断常规售后问题的处理路径
2026-03-16 15:23
IP属地:黑龙江
职位福利
高中经验不限免费培训交通补助有提成全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服人力资源外包客服

中国人寿保险股份有限公司大庆分公司中心营销服务部


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