岗位名称： 售后部 核心职责： 负责处理客户购买产品后至产品生命周期结束前的一切相关事务，致力于解决客户问题，提升客户满意度和品牌忠诚度。 一、 客户咨询与投诉处理 1. 问题响应： 通过电话、在线聊天、邮件及社交媒体等渠道，及时接收并处理客户的售后咨询，包括产品使用方法、故障排查、维修进度查询等。 2. 投诉管理： 受理并安抚客户投诉，快速响应产品质量、物流破损、服务态度等引发的纠纷。运用沟通技巧化解客户不满，记录投诉原因，避免事态升级。 3. 情绪安抚： 作为公司面对客户情绪的最后一道防线，具备高情商沟通能力，将“愤怒的客户”转化为“理解品牌的客户”。 二、 退换货与维修管理 1. 退换货执行： 严格按照公司退换货政策，审核客户的退换货申请，确认是否符合条件（如7天无理由、质量问题等），跟进退回商品的检验、入库及退款或换货流程。 2. 维修调度： 对接维修中心或技术团队，负责维修工单的开单、派工及进度跟踪。确保维修时效，及时向客户反馈维修状态。 3. 备件管理： 管理售后所需的备品备件库存，定期盘点，确保维修和换新工作的正常运转。 三、 数据反馈与质量监督 1. 数据统计： 定期统计售后数据，如退货率、维修率、主要故障类型、客户投诉热点等。 2. 质量倒逼： 将售后发现的产品质量或设计缺陷，形成书面报告反馈给生产部或采购部，推动产品改进。 3. 流程优化： 针对售后流程中的痛点（如响应慢、流程繁琐），提出优化建议，提升服务效率。

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户反馈及问题详情，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.处理退换货、维修安排、补偿协商等售后流程，确保客户满意度 4. 定期汇总常见问题与客户建议，协助优化产品与服务流程 5. 维护客户档案与售后台账，保障信息准确、可追溯 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作并保持服务热情 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4.具备基础逻辑分析能力，能独立判断常规售后问题的处理路径 5.学历不限，有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先

招聘客户服务助理 负责接打电话 周六周日休息。早8：00晚4:30。中午休息2.5小时。 招聘岗位: 售后客服人员:2人 人事助理人员:1人 也可适合孩子上学的宝妈方便接送孩子（男女不限） 年龄25-45岁，高中以上学历 薪资3000+满勤+奖励 待遇：， 周末双休、法定假日休息 ！ 地址：大庆客运枢纽站附近 电话️微信同号

岗位职责： 1.及时响应客户售后咨询 2.准确记录客户反馈与问题处理全过程 3.提升客户满意度与问题一次性解决率 4. 维护客户关系，对重点客户进行电话回访 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有客户服务意识，耐心细致，责任心强 3. 学历不限，经验不限

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户反馈及问题详情，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.处理退换货、维修安排、补偿协商等售后流程，确保客户满意度 4. 定期汇总常见问题与客户建议，协助优化产品与服务流程 5. 维护客户档案与售后台账，保障信息准确、可追溯 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作并保持服务热情 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 具备基础逻辑分析能力，能独立判断常规售后问题的处理路径 5.学历不限，有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先

【岗位职责】 ·负责客户电话接待与咨询解答·协助处理客户保单相关售后问题·完成日常客户信息维护与跟进 【职位要求】 ·本科及以上学历 ·无经验要求，有销售性质，可接受新人·具备良好的沟通能力与服务意识 【工作时间】 早8晚5双休

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户反馈及问题详情，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3. 定期汇总常见问题与客户建议，协助优化产品与服务流程 任职要求： 1.初中及以上学历，年龄22-50周岁 2.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 3.责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作并保持服务热情 4. 具备基础逻辑分析能力，能独立判断常规售后问题的处理路径

岗位职责 —负责档案管理及人事档案管理 —回访老客户，做售后服务 —公司提供客户资源，新人会进行岗前培训 岗位要求 —大专及以上学历，年龄25-45岁 —执行力强，有较好的语言表达及沟通能力 薪资待遇 —综合薪资3000-8000元 —周末双休 —

岗位职责： 1.通过银行官方热线，以客户服务为导向联系客户办理相关业务，工作氛围轻松，偏向文职类岗位 2.工作时间朝九晚六，每周双休，享受法定节假日，缴纳五险一金，提供带薪年假，住宿全包 3.欢迎零经验人员加入 任职要求： 普通话流利，具备良好的沟通表达能力，无任何违法犯罪记录

接打电话，负责老客户维护 事少钱多 一天两次打卡8:30一次 10:30一次 底薪5000 周末双休节假日正常休息 上午8:30-10:30 下午13:30-16:30

贴瓷砖瓦工 400/天2人 明早能来的打电话

大庆市龙凤区招，家装成手水电工，二把刀勿扰

新站双汇冷鲜肉招聘卖肉刀手两名（男女不限可培训）招肉品理货员两名（长短班钟点工都可以）另招打零工一名（五六十岁左右的）有意电联

招聘司机，，要求A2驾驶证，货运资格证，能够吃苦耐劳，独立驾驶能力联系电话

有没有会通下水道的。

保险售后客服 岗位：保险售后客服/服务专员 工作地点：吉林市龙潭区江北公园旁中国人寿2楼203 沈经理 薪资：1000–5000元/月（底薪+绩效+奖金+提成） 福利：五险一金/六险一金、双休、法定假日、带薪年假、节日福利、生日礼、免费培训 岗位职责 1. 老客户维护：保单整理、到期提醒、生日/节日回访、礼品发放。 2. 售后问题处理：解答保单咨询、保全变更（地址/手机号/受益人）、理赔协助、续期提醒 。 3. 客户关系管理：邀约客户参加公司活动，提升满意度，无强制销售，以服务为主 。 4. 资料录入：客户信息更新、档案维护、系统操作。 任职要求 - 年龄：22–45岁，男女不限。 - 学历：高中/中专及以上，经验不限，可接受应届生/转行。 - 普通话标准，沟通有耐心，不排斥打电话，有亲和力 - 早8:30–15.30，午休1.5小时，周末双休+法定节假日全休，基本不加班 。

不用销售、不用外跑、不用挨骂，就是和老客户聊聊天、教教怎么用平台，简单轻松～ 1. 引导客户快速上手使用平台产品，做他们的「专属交付小助手」； 2. 通过微信/电话回访老客户，像朋友一样聊聊天、维护关系； 3. 收集客户的真实声音和建议，你的反馈会影响产品优化； 4. 纯线上沟通为主，不用面对陌生客户推销，也不用处理复杂投诉。 --- 【任职要求】 1. 20-28周岁优先； 2. 有售后客服、售后交付经验优先（无经验也欢迎，有人带）； 3. 良好的服务意识，性格开朗、乐于沟通； 4. 有团队合作精神，情绪稳定。 --- 【薪资福利】 1. 不加班！ 朝九晚六，坐班工作无需外出，环境舒适； 2. 午休2小时，实际一天只工作7小时，大小周休息，法定节假日全休； 3. 薪资待遇：无责底薪4000+1000绩效+补贴

负责客户售后咨询与问题处理 · 协助客户办理保单服务及资料更新 · 维护客户关系，提升客户满意度 【职位要求】 · 高中及以上学历 · 有销售性质工作经历者优先，无经验也可 · 沟通能力强，责任心强 【工作时间】 · 08:30-17:30，周末双休 【薪资福利】 · 薪资面议 · 周末双休

【上海银行售后专线客服】 入职缴纳五险一金，月入过万 主要做银行售后服务的轻松 福利待遇：18-40岁男女不限 入职就交上海五险一金 法定节假日带薪休假（五一节五天，端午节三天，中秋节三天，国庆节7天，元旦节三天，过年8天） 办公室空调间办公，不外出 环境优美，路远还可安排宿舍 收入可观： 收入稳定可观平均1.2W～1.8W，优秀者3W～5万，每月按时发工资 上班时间： 9-6点半，中午吃饭休息一个小时 地址：陆家嘴投资大厦和中达广场 面试时间：有人随时提报名单，人事全天邀约，安排面试！

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户反馈及问题详情，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.处理退换货、维修安排、补偿协商等售后流程，确保客户满意度 4. 定期汇总常见问题与客户建议，协助优化产品与服务流程 5. 维护客户档案与售后台账，保障信息准确、可追溯 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作并保持服务热情 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4.具备基础逻辑分析能力，能独立判断常规售后问题的处理路径 5.学历不限，有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先

六月十五号上岗，【高薪诚聘｜电话客服】有经验者优先录用 岗位稳定、氛围轻松、无销售压力，欢迎踏实稳定的你加入！ 岗位职责 1、根据公司提供的客户资源，通过电话进行业务回访、信息告知、客户维护工作； 2、耐心解答客户咨询，记录客户问题及需求，做好对接登记； 3、完成日常基础工作指标，配合团队完成工作安排。 任职要求 1、18–40岁，普通话标准，沟通流畅，口齿清晰； 2、有无经验均可，零基础带薪培训，新手可快速上手； 3、性格耐心沉稳，责任心强，能简单操作电脑； 4、 工作认真踏实，服从团队管理。 薪资福利 1、薪资结构：底薪+绩效+全勤+提成+节日福利，月综合2000–8000元，多劳多得、上不封顶； 2、带薪岗前培训、定期团队团建、节日礼品、生日福利； 3、室内办公、冬暖夏凉，办公环境干净舒适； 4、团队年轻化，氛围轻松，工作简单稳定，晋升透明。 工作时间 白班制、作息规律，不熬夜、不加班。 工作地点 【大庆外包服务产业园】交通方便

接打电话，整理资料，为客户提供服务，

岗位职责： 1.通过电话为客户提供业务咨询、问题解答及售后服务支持 2. 准确记录客户诉求，及时转达相关部门并跟进处理进度 3.主动回访客户，收集反馈意见，提升服务满意度 4. 遵守服务规范与话术标准，维护企业专业形象 5.完成日常通话量、满意度、问题解决率等绩效指标 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应重复性沟通工作 3.熟练使用办公软件及客服系统操作 4.具备基础计算机操作能力，打字速度不低于50字/分钟 5.学历不限，有电话客服经验者优先

岗位职责：1.公司提供精准客户，致电客户办理业务 2.接受⽆经验小⽩，有⼈带 3.朝九晚六，双休法休，五险⼀金，带薪年假

招聘区域管家客服 工作内容：负责接打‬电话，整理内勤资料，底薪绩效！年‬龄在23 一55周岁‬，初中以上学历，男女不限，性格开朗，口齿清晰 工作‬时间： 上午 8：30----10:30 公提司‬供 法定假日休息，周末‬双休 工地作‬点：让胡路远望

快递客服

只给你喝汤的公司很多，愿意让你一起吃肉的公司却很少。加入我们，我们不玩虚的，不搞城市套路深。 岗位职责： 1、通过公司提供的客户联系方式，为客户提供专业服务支持； 任职资格： 1、普通话流利，具备良好的语言表达与沟通能力； 2、执行力强，具有团队协作意识； 3、了解电话客服或客户服务相关流程，有电话客服工作经验者优先考虑。 工作时间： 早九晚六，八小时工作制 银行售后客服岗，非销售类岗位，不涉及POS机推广。

电话客服，需要电脑操作，有耳麦，来公司上班也可以，居家也可以，也专业话术，项目方给电话，没有业绩要求，没有压力

只给你喝汤的公司很多，愿意让你一起吃肉的公司却很少。加入我们，我们不玩虚的，不搞城市套路深。 岗位职责： 1、通过公司提供的客户联系方式，为客户提供专业服务支持； 任职资格： 1、普通话流利，具备良好的语言表达与沟通能力； 2、执行力强，具有积极的协作意识和团队精神； 3、了解电话客服或客户服务相关流程，有电话客服经验者优先考虑。 工作时间： 早九晚六，八小时工作制 银行售后客服，非销售岗，不涉及POS机推广。

岗位内容： 1. 统筹客服团队的日常运作，保障服务效率与问题处理质量 2. 建立并优化客户服务规范及工作流程，持续推出适应需求的服务策略 3. 通过客户反馈数据的收集与分析，制定服务提升方案及人员培训计划，提升整体满意度 4. 联动相关部门协同应对客户问题，推动团队目标达成 任职要求： 1. 拥有5年以上客户服务相关工作经验，其中至少3年担任客服主管或管理岗位 2. 具备优秀的沟通表达能力、人际协调及谈判技巧 3. 英语能力较强，熟练操作Office办公软件及各类客服管理工具 4. 具备团队领导力，能有效激发协作意识与提升工作效率