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事务统筹人
1-1.5万元/月
售后客服1-3年大专及以上
一、岗位定位​ 全面统筹公司售后服务体系的搭建、优化与落地执行,以客户满意度为核心,提升售后服务质量、效率与品牌口碑,推动售后团队专业化发展,助力企业长期稳定发展。​ 二、工作内容​ 1、体系搭建与优化:建立健全售后服务标准流程(含客户咨询、投诉处理、维修退换货、售后回访等),持续优化服务流程与管理制度,降低售后成本,提升服务响应速度。​ 2、团队管理与培养:负责售后团队(客服、维修、技术支持等)的招聘、培训、考核与激励,明确团队成员岗位职责,搭建人才成长通道,提升团队整体专业素养与服务能力。​ 3、客户问题处理:统筹处理重大、复杂客户投诉及售后纠纷,制定解决方案并跟进落地,确保客户诉求得到及时有效响应,维护客户关系与品牌形象。​ 4、数据监控与分析:建立售后数据监控体系,定期分析售后工单量、处理时效、客户满意度、返修率等核心指标,形成数据报告并提出改进措施,推动服务质量持续提升。​ 5、跨部门协同:与销售、产品、研发、生产等部门建立高效协同机制,反馈客户对产品的意见与建议,推动产品优化、售前服务完善及供应链售后支持升级。​ 6、服务资源整合:整合售后服务资源(如维修网点、备件库存、技术支持工具等),优化资源配置,确保售后服务网络覆盖全面、运转高效。​ 7、客户关系维护:牵头组织售后回访、客户关怀等活动,收集客户反馈,挖掘客户潜在需求,提升客户忠诚度与复购意愿。​ 三、岗位职责​ 1、对售后服务体系的合规性、高效性负责,确保各项服务流程落地执行。​ 对团队绩效指标(客户满意度、投诉处理及时率、问题解决率等)达成负责。​ 2、对重大客户投诉及售后纠纷的妥善处理负责,降低品牌声誉风险。​ 3、对售后团队的人才培养与稳定发展负责,打造高凝聚力、高专业性的服务团队。​ 4、对售后成本的合理控制负责,通过流程优化、资源整合实现降本增效。​ 5、对客户反馈的有效传递与落地跟进负责,推动产品与服务的持续迭代。​ 四、任职资格​ 1、学历与专业:大专及以上学历,工商管理、客户服务管理、市场营销等相关专业优先。​ 2、工作经验:3年以上售后服务相关工作经验,其中1年以上售后团队管理经验;熟悉制造业、零售业或互联网行业售后服务流程者优先。​ 3、核心能力:​具备出色的客户服务意识与问题解决能力,能快速响应并妥善处理复杂售后问题;​ 4、具备较强的团队管理、培训与激励能力,能有效带领团队达成工作目标;​ 5、具备良好的沟通协调能力与跨部门协作意识,能推动多方资源联动解决问题;​ 6、具备数据思维,能通过数据分析发现问题并提出优化方案;​ 7、具备较强的责任心、抗压能力与执行力,能适应快节奏的工作环境。​ 8、其他要求:熟练使用Office办公软件(Word、Excel、PPT),熟悉售后管理系统操作者优先。​ 五、福利待遇​ 1、薪酬回报:8000-15000元/月(根据资历与能力面议),基本工资+绩效奖金+售后专项奖励(如客户满意度达标奖、纠纷处理优秀奖)+全员分红。​ 2、基础保障:五险一金(养老、医疗、失业、工伤、生育保险+住房公积金)。​ 3、年底假期:法定节假日(5-15天)。 4、福利补贴:餐饮补贴、通讯补贴、节日福利(春节、中秋、端午等)、生日福利。​ 4、职业发展:完善的培训体系(入职培训、技能提升培训、管理培训)、清晰的晋升通道(售后负责人→售后总监→运营总监等)、内部轮岗机会。​ 公司地址:新疆乌鲁木齐新市区新华凌南区前排4栋3-4号国建水光电。​ 我们期待志同道合的你加入,与我们一起打造行业标杆级售后服务,共同实现企业与个人的双赢!
分期专员负责银行信用卡售后
售后客服
办理银行售后分期专员
跟单客服文员
5000-7000元/月
售后客服月结1-3年大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责: 1.向客户传递准确的产品信息,并提供专业的选购指导; 2.及时响应客户疑问,保障沟通效率与服务体验; 3.跟进订单执行过程,确保各环节准确无误; 4.配合处理客户反馈与异常情况,维护客户信任关系; 5.支持日常销售运作,保障业务流程高效运转。 任职要求: 1.具备优秀的表达能力及主动服务客户的意识; 2.熟悉电脑操作与网络应用,具备快速应变能力; 3.工作踏实认真,具备良好的协作精神; 4.能够同时推进多项任务并保证工作精准度; 5.热爱销售行业,适应快节奏工作环境并保持积极心态。
银行分期专员
售后客服有提成
负责客户分期业务,售后维护,简单容易上手,底薪+提成+工龄奖+高级专员奖励
信息员
3000-5000元/月
售后客服1-2人月结1-3年大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责: 1.负责及时响应客户售后咨询,通过电话、在线客服等渠道提供专业解答,提升客户满意度 2.处理客户退换货、维修、投诉等问题,跟进问题解决全过程,确保服务闭环 3.记录客户反馈信息,定期整理常见问题,协助优化产品与服务流程 4.配合相关部门完成售后服务支持工作,提升跨部门协作效率 5.主动回访重点客户,了解使用情况,增强客户粘性与品牌信任度 任职要求: 1.学历大专以上,具备良好的沟通表达能力和服务意识 2.有1年以上售后客服工作经验者优先,熟悉常见售后流程与系统操作 3.性格耐心细致,具备较强的应变能力和抗压能力,能妥善处理客户情绪 4.熟练使用办公软件,打字速度快,能够高效完成信息录入与文档整理 5.具备较强的责任心和团队合作精神,适应轮班或节假日值班安排 6.
喀什汇通达物流公司
3000-4000元/月
客服专员免费培训有提成1-2人月结经验不限中专及以上全职
3000+300全勤+2天休息+5%收货提成
客服免费培训有提成3-5人月结1-3年大专及以上全职倒班工作制含有销售的客服工作线上客服电话客服投诉客服咨询热线客服售后客服售前客服质检客服
沙区老满城招聘鲜花客服(认识常用花材) 岗位职责: 1、负责订单核对,给订单客户打电话 2、处理售前售中售后问题,解决客户需求 2、及时处理订单,协调库存等 3、能熟练使用办公软件 4、要有团队合作精神、性格温和、有耐心、擅长沟通 5、声音甜美,普通话标准 月休三天、上班时间9-7点点、底薪3000K提成,综合工资8000-12000
客服专员
4000-5000元/月
客服专员1年以下学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班倒班工作制线上客服
月休四天,全勤奖,长期稳定者优先 岗位职责: 1.提供专业客户服务,及时回应并解答客户疑问 2.持续跟进客户关系,保障服务过程的高质量 任职要求: 1.具备优秀的沟通能力及主动服务意识 2.能够快速响应并妥善处理客户反馈问题 3.富有团队协作精神,积极配合团队完成各项任务
电话客服月结学历不限全职
作团队氛围轻松,办公室坐班,高保底工资+提成+绩效 岗位职责: 1.为客户提供专业的咨询服务,解答客户疑问,确保客户满意度; 2.通过电话与客户进行有效沟通,了解客户需求,沟通预约客户进店参观。 任职要求: 1.普通话标准(汉餐),学历不限 2.有客服或者电话销售工作经验者优先 3.具备良好的沟通能力,有良好的客户服务意识 4.能够熟练操作计算机和互联网,使用常见的办公和沟通软件; 工作时间:10:30-14:0015:30-19:30午休14:00-15:30单休周六或周日调休
客服专员
8000-13000元/月
客服专员经验不限大专及以上
【福利待遇】 1.无责任底薪(最高5000)+提成(6%-16%)+租房补贴+工龄奖+新人激励; 月薪20000以上员工占比5%,10000以上占比25%,7000以上占比70%; 2.工作时间10:30-13:30、15:30-19:30(午休2小时,休息充足),每周单休,法定节假日按国家规定休假,缴纳五险; 3.带教机制:新员工配备导师指导,定期开展入职培训、在职技能提升培训及管理能力培训,部门与公司层面活动定期组织; 4.晋升通道:每季度开展公开竞聘(每3个月一次),发展方向可根据个人职业规划选择纵向晋升;晋升路径:咨询师—战队长—主管—经理—军团长; 5.额外福利:新人奖金、下午茶、不定期团建、生日关怀、结婚礼金、节日福利等; 【工作内容】 1.借助公司提供的资源,向有意向的学生解答学历提升及报考相关问题,协助择校报名,也可通过其他方式拓展生源; 2.通过电话、微信等方式与学生沟通,建立良好互动关系,增强信任感,推动报名转化或获得转介绍; 3.核对学员意向信息,指导其准备并提交完整的申请材料; 4.主动跟进潜在客户,持续维护关系,确保完成招生目标; 5.完成上级安排的其他工作任务; 【任职要求】 1.不限学历,年龄18—30岁; 2.性格开朗,抗压能力强,态度积极乐观,有自信心,具备职业发展目标者优先; 3.富有亲和力,具备幽默感,沟通表达能力强,有较强赚钱意愿; 4.具备团队协作精神,热爱教育事业;
中控员包住3-5人月结
单位消防监控室招聘 单位招三名消防监控员 年龄50岁以下形象好 上班 三班两运转,持消防中级国考证 包住不包吃 工资4300 每个月按时发不投欠工资 电话号:
乌鲁木齐
1月29日 05:16拨打电话
新疆乌鲁木齐来一个专业木工师傅安装柜门
装修木工家具安装
来一个专业木工师傅安装柜门
乌鲁木齐
1月29日 05:12拨打电话
中控员1-2人月结
张队长 4,西山雅山新天地招两名消防监控室人员国证,55岁以下工资4500,上24小时休24小时,电话:
乌鲁木齐
1月29日 04:38拨打电话
保姆月结
有人愿意接单去新市区(乌鲁木齐)干保姆的没有,照顾老人,男老人能自理不用管,女老人做完手术,自己能吃饭,就是要帮忙穿衣服,一个月4500,一星期休一天。
乌鲁木齐 新市区
1月29日 04:37拨打电话
新疆乌鲁木齐有没有熔纤的朋友。
熔纤
有没有熔纤的朋友。
乌鲁木齐
1月29日 04:35拨打电话
售后客服3-5人月结大专及以上不加班无销售薪资可观
负责理想汽车相关商城信息,不销售,无电话! 月休9天,带薪年假9天 轻松到手5k+,五险一金 办公室办公,无压力,无kpi 节假日福利,年会体验,接受无经验 年前最后招聘!!!需求不多!赚过年钱
售后客服学历不限
岗位职责: 1.及时响应客户在线咨询,通过网络平台解答客户关于产品、服务及订单的疑问,提供专业、耐心的解答 2.负责处理客户的售前、售中、售后问题,提升客户满意度与购物体验 3.主动跟进异常订单,协调相关部门解决物流、退换货等问题,确保服务闭环 4.收集并整理客户反馈意见,定期汇总上报,助力产品与服务优化 5.维护良好的客户关系,识别潜在需求,协助推动销售转化 任职要求: 1.具备良好的沟通能力和服务意识,反应敏捷,态度亲和,能妥善处理客户情绪 2.熟练使用电脑及常用办公软件,打字速度快,能够同时应对多窗口对话 3.工作认真负责,具备较强的学习能力和团队协作精神 4.有网络客服或相关岗位工作经验者优先,无经验者可提供岗前培训 5.学历不限,持有效健康证或相关资格证书者在同等条件下优先录用
售后专员
5000-6000元/月
售后客服有提成1-2人月结1-3年大专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
要求大专或以上学历,需要懂电脑办公软件,懂得待人接物,入职后有专门售后工作培训。有电子产品从业经验优先。
售后客服免费培训20人以上月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作
岗位职责: 负责接听热线电话,处理客户关于电子产品的使用咨询、信息查询、故障解答等售后相关事宜,提供专业、准确、高效的服务支持(不涉及销售性质); 记录并整理客户反馈的问题与建议,为服务流程优化提供参考; 及时发现服务过程中的潜在风险与共性难题,向上级反馈并协助预防升级投诉。 任职要求: 年龄22-35岁,大专及以上学历; 打字速度不低于45字/分钟,熟悉电脑基本操作(计算机相关专业优先); 具备良好的沟通能力、服务意识及应变能力,有客服经验者优先; 能够适应轮班工作制。 薪资待遇: 综合月薪4500-5000元, 薪资结构:基本工资+绩效奖金+现场激励; 入职即缴纳五险一金; 工作时间:8小时轮班制,具体班次根据排班安排。双休 工作地点:成都市成华区二仙桥万谷智慧产业园1栋1FA口 食宿情况:食宿自理 面试流程: 初试→公司宣讲→复试(具体安排以通知为准) 应聘提示: 本岗位为某知名科技企业服务合作项目招聘,通过面试后将与公司签订劳动合同,享受正式员工福利。
售后客服免费培训20人以上日结经验不限学历不限全职兼职假期工不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制远程办公线上客服企业内部客服
本岗位不打电话不销售,只需要依据平台规则判定商家和客户之间纠纷,接受无经验,应届毕业生,有专门培训,一至两天即可上岗
网络客服
100-200元/天
网络客服有提成3-5人完工结算经验不限学历不限全职接受居家办公远程办公企业内部客服职位
岗位职责: 1.及时响应客户在线咨询,通过网络平台解答客户关于产品或服务的疑问,提供专业、耐心的解答 2.负责处理客户的订单查询、售后服务申请及投诉建议,确保客户问题得到高效解决 3.主动跟进客户反馈,记录常见问题并定期汇总上报,协助优化服务流程和用户体验 4.协助完成客户信息维护与基础数据分析,支持运营团队提升服务质量与转化率 任职要求: 1.具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心倾听并准确回应客户需求 2.熟练使用电脑及常用办公软件,打字速度快,能适应快节奏的在线交流环境 3.有网络客服或相关岗位工作经验者优先,接受应届毕业生应聘 4.工作态度积极,责任心强,具备较强的抗压能力和团队协作精神
售前客服专员
4000-8000元/月
售前客服月结经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班电话客服企业内部客服正常工作制
一、职位描述 公司提供精准客户意向资源,只需根据客户需求,通过电话或网络方式邀约客户到店即可完成对接。 二、任职资格 1.年龄******,不限经验(有销售经验者优先),欢迎应届毕业生加入; 2.普通话流利,反应灵敏,具备良好的沟通表达能力; 3.学习能力强,能快速熟悉并掌握业务相关知识; 4.工作踏实,善于思考,积极进取,执行力高,具有团队协作意识。 三、薪资待遇 无责任底薪+业绩提成+多项奖金(到店奖励+开工奖励+季度奖励+半年奖励+年度奖励)+带薪年假 本岗位平均综合月薪7000元以上 只要努力肯干,踏实付出,月入1.5W同样可期
电话客服
6000-10000元/月
电话客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职
职位名称:销售经理 职位描述: 1.工作:坐办公室电话回访银行客户{公司提供资源} 2.待遇:4500无责底薪+提成+奖金平均薪资1.2w-2w 3.年龄:18-45岁口齿伶俐,普通话流利 4.工作时间10:00-19:30,午休14:00-15:30 5.生日,聚餐,团建,节假日福利 6.阶段1 4500底薪+奖金+提成当天完成当月任务,底薪当天发放,不是催收,不包阶段2 工资提成公开透明 7.有能力挑战高薪的来,提成上不封顶
客服专员
3000-5000元/月
客服专员经验不限学历不限售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班企业内部客服正常工作制
岗位职责: 1.为客户提供专业咨询支持,及时回应客户问题,保障服务体验; 2.整理并跟踪客户意见与投诉,快速响应并有效处理; 3.持续维护客户关系,提升客户满意度与长期合作意愿; 4.配合团队完成日常客服任务,确保服务流程顺畅高效。 任职要求: 1.具备优秀的沟通能力及客户服务意识; 2.能妥善应对客户反馈与投诉情况; 3.具有良好的团队协作能力,适应高效工作节奏; 4.工作认真负责,能独立承担并完成交办事项。
新市区好工作看过来
7000-10000元/月
电话客服免费培训有提成1-2人月结3-5年学历不限全职
通过电话方式发掘意向客户,约访成交
客服专员
4000-5000元/月
客服专员1年以下学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服电商客服
月休四天,全勤奖,长期稳定者优先 岗位职责: 1.为客户提供优质服务,及时回应并解答各类咨询 2.持续维护客户关系,保障服务过程的高效与满意 任职要求: 1.具备出色的沟通能力及主动服务客户的意识 2.能够快速响应并妥善处理客户反馈,确保问题有效解决 3.富有团队协作精神,能与同事协同推进工作顺利完成
电话客服包吃有提成月结学历不限
用知识守护生命,做千万家庭的“安全灯塔” -------诚聘健康科普话务内勤 现在,我们需要你——将专业的健康急救知识转化为守护生命的力量,让“安全”成为每个人心中的本能反应! 岗位职责: 1、通过电话、微信等渠道维护党政机关、企事业单位及社会团体的合作关系; 2、统筹安排各单位公益类健康急救知识普及活动的具体事项(如课程时间、参与人数、所需设备等); 3、负责各大单位信息资料的归档管理、数据采集与动态更新,并开展定期跟进回访; 4、熟练操作各类常用办公软件。 任职要求: 1、品行良好,认同公益价值; 2、工作认真,具备进取意识; 3、具备良好的语言沟通能力,有较强收入意愿; 4、有公关或对外联络经验者优先考虑;若无相关经验,我们更关注职业态度、责任意识、学习能力与执行能力,各成长阶段均配备专人指导。 福利待遇: 1、工作环境轻松,团队氛围和谐。 2、转正后晋升机制透明公正。公司提供免费系统化培训。 3、周末双休,国家法定节假日依法休假(含古尔邦节、肉孜节)。 4、设立个人表现奖励、团队激励奖金、年终绩效分红等。 5、综合福利:底薪+提成+团队奖金+年终奖+双休+社保+公休假+法定节假日+节日关怀+生日礼金+单位组织聚餐旅游+清晰的职业发展通道等。 上班时间: 上午10:00-14:00;下午16:00-19:30;双休,法定节假日正常休息 考证升学勿扰。
旅游类目客服主管
4000-15000元/月
客服主管免费培训有提成1-2人月结经验不限大专及以上全职正常工作制办公室坐班不接受居家办公
1、我们是一家年轻人活力公司 2、需要你有活力、有主观能动性 3、我们也会把最好的资源匹配给你
电话客服
3000-5000元/月
电话客服月结经验不限中专及以上办公室坐班
岗位职责: 1.从事通信领域电话客服工作,为客户提供专业且热情的咨询与业务推荐服务; 2.确保客户体验良好,提升服务满意度; 3.按时参加培训,持续提升服务技能与专业知识水平。 任职要求: 1.具备优秀的沟通能力与客户服务意识; 2.学习能力强,思维敏捷,能快速适应新内容; 3.普通话标准,语言表达清楚流畅。
客服
4000-5000元/月
客服1-2人月结高中及以上全职
需要客服两名,要求爱岗敬业,做事麻利,能够熟练使用汉语汉字版本的电脑软件
栏目概述
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鱼泡直聘为工人提供乌鲁木齐客服专员最新招工在线招聘信息,主要招聘乌鲁木齐售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。
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