
新乡原阳县本地生活服务客服电话邀约商家入驻小红书平台;上班时间:上午8:30-12:00,
4000-6000元/月
电话客服有提成6-10人月结经验不限高中及以上全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班电商客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
本地生活服务客服
电话邀约商家入驻小红书平台;上班时间:上午8:30-12:00,下午:13:30-17:30,上六休一,节假日正常休息,拒绝加班
薪资福利:底薪2200+提成,综合薪资5000+
公司为小红书官方授权服务商(资质可查)
闫经理
坐班制,一天八小时,单双轮休,节假日休息,月均收入5000+
4000-10000元/月
电话客服免费培训月结大专及以上
岗位说明:
需外出拓客,公司提供精准线索,负责跟进转化即可;
岗位职责:
1.对接公司分配的客户线索,通过电话沟通确认需求、解答疑问。
2.记录跟进情况,推动线索转化,有问题及时协调。
3.整理跟进数据,协助优化工作流程。
任职要求:
1.大专及以上学历,应届生、经验均可,有培训。
2.会用基础办公软件,沟通清晰、有耐心。
3.做事认真,有目标感,能配合团队工作。
薪资福利:
1.综合薪资:4000---10000。
2.发展:可晋升跟单经理,销售经理,运营总监;
上班时间:
1.单双轮休,节假日休息
2.冬:上午:8.30---11.50下午:1.30--6.00
夏秋夏:上午:8.30---11.50下午:2.00--6.30
电话客服
4000-15000元/月
电话客服月结
1、开发新客户;维护老客户;
2、纯粹式电话沟通,无需外出,全程无需与客户见面;
岗位优势:
1、车险续保维护老客户难度系数低;
2、不用自己开发寻找客户资源;
3、工作环境冬暖夏凉,人文关怀很棒
工作时间:每天8小时,周末双休,五险一金,法定节假日带薪休假。
薪资待遇:无责底薪+提奖+生日津贴+福利津贴月综合4000—15000元
室内电话客服
5000-10000元/月
电话客服免费培训有提成1-2人月结经验不限学历不限全职
我们是企业服务公司
客服针对业务单一
负责联系沟通客户,直接推荐合作
只要20-45岁,有销售沟通经验就行
入职带薪培养,有师傅带,团队帮扶
各种福利奖金,固定休息,法定节假日
地址:红旗区大桥悦时代南边
新乡长垣市老岸中国移动电话客服招聘:找工作的看下啦,业务继续扩大规模白班电话客服,名额有限
2000-4000元/月
电话客服有提成月结
老岸中国移动电话客服
招聘:找工作的看下啦,业务继续扩大规模
白班电话客服,名额有限
工作时间(9:00-12:30/13:30-18:00)
招聘20-40周岁,有经验即可欢迎宝妈
底薪加提成加保险,综合工资2000-4000左右,多劳多得
纯室内工作,每周休息一天,节假日放假,
朝九晚六最重要的是不加班!不加班!
工作地点
(老岸十字路口东路北二楼)
有意向的可以私聊我同微信()
新乡红旗区电话客服电话筛选意向客户,邀约客户上门,精准客户信息,无需自己找薪资福利:综合薪
2000-7000元/月
电话客服免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服咨询热线客服企业内部客服职位
电话客服
电话筛选意向客户,邀约客户上门,精准客户信息,无需自己找
薪资福利:综合薪资:4000-6000,薪资构成:底新2500+奖金提成;单双轮休,法定节假日休息;免费培训,包学包会,工作期间跟进培训
上班时间8.30-11:30,13:30-17:30,工作时间7小时
工作地址:跨境贸易大厦1888
电话客服
岗位职责:
1、负责通过电话与客户进行有效沟通,了解客户需求,提供专业的咨询服务;
2、执行公司外呼任务,包括但不限于客户回访、满意度调查及活动邀约;
3、准确记录客户信息,维护客户档案,确保信息准确无误;
4、处理客户反馈,协调解决客户问题,提升客户满意度。
任职要求:
1、良好的沟通能力和服务意识,能够耐心倾听并解答客户疑问;
2、普通话标准,表达清晰,具有较强的亲和力;
3、熟练使用办公软件,具备基本的电脑操作能力;
4、有责任心,抗压能力强,能够适应一定的工作压力。
岗位福利:双休,法定节假日带薪休假,,下午茶福利,生日红包,平时小红包,年终大红包。每月按时发工资不拖欠。工龄工资,每半年调薪100.
电话客服登记员
4000-7000元/月
电话客服免费培训11-20人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服人力资源外包客服职位不含销售的客服工作
岗位职责:
1.负责接听客户来电,准确解答客户关于产品、服务及流程的咨询问题,提供专业支持
2.及时记录客户反馈信息,跟进处理售后问题,提升客户满意度
3.主动了解客户需求,协助转接至相关部门或人员,确保服务流程顺畅
4.按要求完成通话数据录入与统计工作,保证信息真实、完整、可追溯
5.遵守公司服务规范与保密规定,维护企业形象与客户信息安全
任职要求:
1.学历不限,具备良好的语言表达与倾听能力,普通话标准
2.具备基本计算机操作能力,能熟练使用办公软件进行信息录入
3.性格耐心细致,有较强的服务意识和应变能力,能应对重复性工作
4.有电话客服或相关服务行业经验者优先,无经验者可提供岗前培训
5.工作态度积极,具备良好的团队协作精神和抗压能力
信用卡分期顾问+社保+绩效8000+
6000-11000元/月
电话客服包吃免费培训包住有提成经验不限大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
工作内容:
1、受各大银行委托,针对信用卡消费后未按时还款的客户开展提醒服务;
2、通过电话与客户沟通,准确记录相关信息,提供高效、专业、清晰的还款指导与咨询服务;
3、主动联系客户,协助其按照银行规定的时间和金额完成还款,帮助维护个人信用记录;
4、及时登记并更新客户最新信息,绩效挂钩收入,付出越多回报越高,薪资无上限。
任职要求:
1、大专及以上学历,年龄*******;
2、具备良好的语言表达、沟通协调及谈判技巧;
3、能适应一定工作压力,踏实肯干,反应灵敏,逻辑思维清晰;
4、有电销、房地产、保险或客服等相关工作经验者优先考虑;
5、熟练操作电脑及常用办公软件。
福利待遇:
1、每月休息5-7天;(周六出勤可选择领取加班费或调休)
2、缴纳五险一金,住房与失业保障齐全;
3、工作时间:8:30-12:0014:00-18:30(每日工作8小时),上班不耽误接送孩子,下班不影响休闲安排;
4、享受法定节假日(如春节、端午、五一、元旦、中秋、国庆等,节日快乐在岗同行);
5、享有带薪年假、婚假、产假、陪产假、病假、丧假等各类假期;
6、定期举办年会、团建活动、小组聚餐、员工表彰大会等丰富活动;
薪资结构:(前三个月试岗期享无责保底3200元)
底薪+提成+奖金+职级补贴,试用期间平均月薪5-7K,转正后综合收入7K以上,表现优异者月薪过万,收入与努力成正比,上不封顶。
个人发展空间:
1、管理路径:员工—组长—项目主管—项目经理(管理岗位内部竞聘,P3及以上可参与晋升);
2、专业发展:P1-P2-P3-P4-P5-P6(职级越高,基础薪资越高);
3、轮岗与转岗机会:支持向质检、培训师、数据、人事行政等岗位发展。
电话客服有提成6-10人月结经验不限学历不限全职
电话外呼员、单双休客服
会一些基本的办公软件操作;年龄45以下均可。主要负责维护老客户,提醒邀约客户上门咨询;7小时工作制,单双轮休,法定假日休,不拖欠工资,;免费培训,包学包会,工作期间跟进培训;纯室内办公,公司下发客户,不需自己找客户源;上班时间8:30-11:30,14:00-18:00
薪资福利:,单双轮休,无责底薪2500,法定假日全休,4000-8000元/月
适合宝妈,行政班
工作地址:跨境贸易大厦18楼1888室
河南新乡封丘县世纪大道183号电商产业园招工地小工/杂工两名,工期两天。
工地小工/杂工1-4天1-2人
封丘县世纪大道183号河南封丘电商产业园招工地小工/杂工两名,工期两天。
啤酒厂小时工320一天/包吃包住/活不累/随走随结
9000-10000元/月
操作工啤酒厂普工贴标签免费培训包吃夜班补贴加班补贴五险一金包住20人以上月结
年底新厂区开招,岗位空缺比较大,不压工资,人走账清,留任三倍薪资!!
【320一天包吃住,不压工资,人走账清】
【320一天包吃住,不压工资,人走账清】
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一、薪资待遇:
①:小时工:30/小时,,随走随结,入职7天可预支,包食宿,
②:月薪保底8500+免费包吃住+福利奖金+工价持续上涨!!!!
薪资准时发放,节假日提前,直接打到本人薪资卡,保证人走账清
二、工作内容:
招聘普工,操作工,贴标签,搬运,测试,打包,发货等简单的岗位
三、入职要求:
1、16-45周岁,男女不限,不限工作经验
2、工作简单轻松一学就会,过来100%入职
四、包吃包住:
1、公司提供免费住宿,标准4-6人间(独立卫生间、空调、洗衣机、WIFI等)
2、免费提供1日3餐,4菜1汤、米饭、馒头、炒菜、吃饱为止
3、工作地址:涉及工作城市苏州
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水电工电工证
招聘水电工,35-50岁,需要有电工证。两班倒12小时,月休三天薪资福利:底薪4000+200全勤+工龄工作地址:新飞大道与五一路交叉口
电焊
项目~~~~~~~~~~~~~~~~~梁占村附近招焊工,做梁头,日工计件都可以,要求懂点梁头干活规矩的,电话
中国农业银行|纯客服岗(无销售)|上四休二
5000-7000元/月
电话客服包住月结
• 岗位:电话/视频解决客户问题,无任何销售指标
• 薪资:税前5K-7K/月(岗位+绩效+补贴)
• 福利:2个月带薪培训(包住+餐补,周末双休),转正享完善福利
• 时间:上四休二,每天6-8小时
• 发展:专业(银行卡/电子银行/贵宾英文)或管理(组长/经理)双路径
• 要求:男女不限,普通话标准,沟通流畅
电话客服
3000-8000元/月
电话客服免费培训6-10人月结经验不限学历不限全职办公室坐班
招聘条件,,20-40岁!思路清晰,语言表达能力强!
最好是鄢陵居住的!
工作时间自由,
长白班不加班客服工作简单4000-7000
4000-7000元/月
电话客服有提成月结
工作内容:
按照系统提示打电话给客户,帮助客户更新适合的套餐
岗位要求:
年龄:25-42 周岁 会使用电脑,外向
上班时间:
8.30-12.00 13.30-17.40(长白班不加班)
薪资待遇:
五险 节日福利 2500+提成,综合薪资4000-7000
移动电话客服
3000-8000元/月
电话客服6-10人月结学历不限
中国移动
1、工作内容:
介绍5G套餐、宽带、机顶盒等移动业务,根据公司提供的电话资源一键拨号,介绍基本业务,话术简单就几句话,一学就会,有人带,不加班,下班手机放公司充电无需带走。坐班不跑外,有外勤团队负责办业务。
2、工作时间:
冬季:早8:30-晚5:00
夏季:早8:30-晚5:30
午休12:00-13:00
3、休息:月休四天,法定节假日休息(一般按日历,具体根据公司通知) 平时不加班!
4、薪资构成:无责底薪3000+提成+不定时奖金+保险
5、晋升:小组长--大组长--主管(有餐补,交通等补助)
6、要求:普通话流利,沟通无障碍,工作认真负责,反应能力强。
7、工作地址:
富峰购物中心中国移动营业厅
电话客服高中及以上
不体检/长白班/买社保
工作内容
通过官方客服电话及银行系统,以外呼的形式联系银行信用卡优质用户,为用户办理账单分期或现金分期业务。
岗位要求
1. 年龄要求18至30岁,有同行业工作经验的面试者可放宽至35岁;
2. 高中/中专及以上学历;
3. 普通话标准,无前科及不良征信记录;
4. 熟练掌握电脑基本操作
5. 工作态度认真,对待客户有耐心,具有团队合作精神,良好服务意识
1. 上班时间:9:00-19:00,午休时间:12:30-14:00
夜班文字客服(非销售岗)
3000-5000元/月
售前客服有提成经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服线上客服正常工作制
无需销售经验,能适应长期电脑办公,即使零基础我们也安排专人带教,
只要你具备耐心、责任心和上进心,欢迎有志青年加入我们团队!
福利待遇:
1.工作时间:晚上11点至早上8点
2.新员工培训(2-3天即可熟练上岗)
3.公司每月定期组织团建活动与聚餐
4.入职即缴纳保险
5.优秀员工享有晋升通道、年终奖励及分红机会
岗位职责:
1.在公司指定平台渠道开发客户,并引导至社交软件沟通
2.按时高效完成每日下达的工作任务
任职要求:
1.年龄18至28周岁
2.具备基本的电脑操作及打字能力
3.有毅力、思维敏捷,具备较强的责任意识与团队协作能力
薪资结构:无责任底薪3200元+提成+奖金
早班非销售打字客服
3000-6000元/月
售前客服经验不限学历不限
没有任何销售性质,能适应长时间在电脑前工作,即使没有接触过相关行业、零经验我们也欢迎,公司提供专业人员带教,只需你具备耐心、责任心和上进心,愿意与公司共同成长的青年人才加入我们团队!
福利待遇:
1.上班时间:凌晨4点-中午1点,5点-中午2点,6点-中午3点,班次任选,不倒班
2.新人岗前培训(2-3天即可熟练上岗)
3.公司每月定期组织团建活动、员工聚餐
4.入职即缴纳保险
5.公司为表现优异员工提供完善的晋升机制,享有年终奖励及分红等激励
岗位职责:
通过公司指定渠道开展客户对接,完成产品推广任务,工作无销售压力
任职资格:
1、年龄18-28周岁
2、具备基本的电脑操作及打字能力
3、做事踏实认真,思维敏捷,有较强的责任意识和团队协作能力
薪资:无责任底薪3000元+提成
客服专员
5000-10000元/月
客服专员免费培训月结经验不限大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作正常工作制
公司HR直招,非第三方!!
任职要求:
1.年龄21-35岁,条件优异者可适当放宽
2.全日制大专及以上学历,欢迎应届毕业生报名
3.普通话流利,具备较强的口头表达与沟通协调能力
4.无明显外露纹身,无任何违法犯罪记录,入职需提供无犯罪证明
5.个人征信良好,无逾期情况,入职需提交征信报告
岗位职责:
1.通过电话联系逾期客户,协助其完成还款及账单结清
2.主动致电客户说明应还金额、还款途径、截止时间,并为有困难的客户办理相应减免或延期政策
3.准确记录沟通内容,及时维护和更新客户信息资料
薪资福利:
带薪岗前培训(无责任底薪+提成+绩效奖金),前三个月保底3200元
1.录用后签订正式劳动合同,试用期即缴纳五险一金
2.享有带薪年假、病假、婚假、产假、陪产假及国家法定节假日
3.每满三个月有一次调薪机会,表现优异者可连续晋升加薪
工作时间:
8:00-12:0014:00-18:00(每月第二个周六需出勤)
https://www.hyham.com(公司官网,可了解更多详情)
信用管理专员(五险一金+准上市企业)
5000-10000元/月
客服专员免费培训有提成月结经验不限大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作投诉客服正常工作制人力资源外包客服
岗位职责:
1.负责为银行信用卡客户提供咨询服务,告知其应还金额及还款方式;
2.登记客户还款信息,及时维护和更新客户资料;
3.严格执行银行相关操作规范与服务标准;
4.主动外呼客户进行账单提醒,工作无销售任务,收入按劳分配。
任职要求:
1.年龄22至34周岁,具备熟练的打字能力;
2.普通话清晰,具备良好的沟通表达能力;
3.品行良好,性格乐观,责任心强,积极主动,具备较强的临场应对能力;
4.无违法犯罪记录,身体裸露部位无明显纹身;
5.个人征信良好,无逾期情况,入职需提供个人征信报告。
福利待遇:
1.薪资结构:无责任底薪+绩效提成+各类奖金,提成上不封顶(每季度可上调底薪)
保底薪资3200元/月
2.福利保障:五险一金、生日会、下午茶点、节日礼品、年度旅游1-2次、月度团队活动等;
3.带薪休假:涵盖法定节假日、年休假、婚假、产假及春节特别假期等;
4.职业培训:提供完善的培训机制,新员工可参与免费的专业培训,包括入职培训、业务提升、进阶课程、管理类培训及线上学习平台;
5.职业发展:晋升通道公开透明,成长空间广阔(晋升路径:专员-组长-主管-经理-总监)
6.工作时间:8:30-12:0014:00-18:00,(每月第二个周六正常出勤)
有意者可直接拨打电话咨询或投递简历:************
公司官网:https://www.hyham.com/
客服主管/可外派/十三薪
5000-9000元/月
客服主管3-5年大专及以上十三薪办公室坐班节假日福利五险
岗位职责:
1.团队管理
-统筹10-50人外呼客服团队的全流程运作,涵盖招聘、培训、排班安排、绩效考核及激励机制建设;
-设计并持续迭代外呼策略、标准话术与作业流程,提升团队转化效率与客户体验;
-定期开展业务复盘会议,基于数据表现进行深度分析,制定切实可行的优化措施。
2.业务执行
-实时跟踪外呼核心指标(如接通率、转化率、投诉率、平均通话时长等),保障各项业务目标顺利达成;
-结合数据分析输出周度/月度运营报告,为管理层提供有效决策依据;
-联动市场、产品等相关团队,优化外呼方案,提高客户触达精准度与响应效率。
任职要求:
1.经验要求
-具备3年以上BPO行业外呼团队管理经验,熟悉电话销售全周期运营管理;
-有OTA出行、电商平台或金融类(信用卡/贷款/保险)项目背景者优先考虑;
-拥有从0到1团队搭建经历或异地项目管理经验者更具优势。
2.核心能力
-数据分析能力:熟练运用Excel进行数据处理与分析;
-抗压与应变能力:适应快节奏工作环境,能迅速应对业务变化;
-跨部门协作:具备良好沟通协调能力,可高效整合市场、技术等多方资源;
-外派适应性:可接受异地驻场办公,独立带领团队完成交付任务。
公司福利:
-薪酬福利:13薪+绩效奖金,提供具有市场竞争力的薪资水平;
-假期保障:支持弹性调休机制;
-团队文化:倡导扁平化管理,定期组织团建活动;
-职业发展:建立完善的晋升体系,提供专业技能与管理双通道成长路径。
我们期待这样的你:
目标驱动、勇于突破,愿意与团队携手共进、共同成长!
电商客服专员
3000-4000元/月
客服专员1-3年大专及以上接待处/咨询台客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服电商客服
工作内容:
1,负责售前咨询及售后问题处理
2,开展用户产品使用回访
3,进行数据整理与信息更新等相关工作
岗位要求:
1,大专及以上学历者优先考虑
2,打字速度达到每分钟不少于30字
3,熟练掌握Office等常用办公软件操作
4,具备良好的学习与适应能力,富有团队合作意识
售前服务顾问
4000-9000元/月
售前客服月结经验不限大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班电话客服企业内部客服正常工作制
薪资结构:
底薪+绩效+全勤+提成+奖金
综合薪资=4000-12000元
岗位职责:
①接听学校咨询热线,完成家长的预约接待工作;
②主动开拓并接待客户,深入了解客户的实际需求;
③提供定制化课程咨询服务,制定符合学员特点的培训方案,以专业顾问形式推动课程成交;
④根据学校招生计划与要求,在规定周期内协同达成招生任务;
⑤组织并执行学员入学测评及阶段性学习评估;
⑥落实标准化客户服务流程,持续跟进客户维护工作;
⑦与客户保持良好互动,树立并维护机构品牌形象;
⑧完成校方交办的其他相关事务。
任职要求:
①大专及以上学历,仪容整洁,气质得体;
②表达自信,性格积极,富有激情,具备良好亲和力;
③具备较强的逻辑分析能力、沟通协调能力以及团队协作意识;
④做事踏实认真,具备服务意识、团队精神及稳定的心理素质,能适应一定强度的工作节奏;
⑤有教育服务行业或同类培训机构从业经历者优先考虑;
⑥掌握基础销售方法与营销理念。
银行客服+贷后服务+月入5000+
5000-10000元/月
客服专员免费培训月结经验不限大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
【企业亮点】
公司规模——2005年成立,全国拥有40余家分支机构;
业务资源——与多家银行及大型持牌互联网金融机构建立深度合作,包括招商、广发、兴业、建行、浦发、中信、阿里、微众等,持续获得合作方高度认可;
业绩突出——在本领域郑州区域位列前三,全国范围内稳居前十;
非销售岗位——平台提供充足的优质客户资源,团队发展迅猛,工作氛围简单高效,核心竞争力在于凭努力、靠业绩赢得高收入与晋升机会。
享受挑战带来的成长,体验带领团队的成就感。
【主要职责】
1、接受花呗借呗委托,负责信用风险管控(无需自主开发客户),协助处理逾期账务,保障客户信用记录完整;
2、依法合规提醒逾期账户还款,完整、清晰记录沟通内容及相关信息;
3、通过电话方式提示客户按时归还欠款;
4、维护并更新客户最新基本信息;
5、本岗位不包含任何销售性质工作。
【任职要求】
1、信用管理、金融、法律等相关专业优先录用;
2、具备较强的沟通协调能力,有谈判经验者更佳;
3、具有一定的分析判断力,耐心细致,具备基础客户服务意识;
4、目标明确,追求高绩效与高收入,抗压能力强;
5、责任心强,善于团队协作,无违法犯罪记录及不良征信记录;
6、有催收、电销、客服、信用卡相关从业经历者优先考虑。
【工作时间】
上午8:30-12:00 下午14:00-18:30(每日工作8小时)
每月休息5天,第二周周六正常上班。
(周六出勤可选择领取加班费或调休)
【福利待遇】
(前三个月实习期保底3200元)
1、带薪岗前培训(行业具竞争力底薪+绩效奖金+提成+实习补贴),无需拓客,无销售任务,业绩中等月入5000-8000,优秀者可达10000-50000;
2、入职即缴五险一金(含养老、医疗、失业、工伤、生育保险及住房公积金);
3、享有国家法定节假日及带薪年休假;
4、生日当月享专属礼品,节庆日均发放精美节日福利;
5、定期组织多样化员工活动,如国内国外旅游、不定期团建聚餐、每月创意生日会、内部英雄联盟赛事、趣味抖音挑战赛等;
6、入职即安排免费带薪培训,配备专人指导,快速上手;在职期间享有主管辅导、行业知识分享及持续进阶培训,全面支持职业成长。
【职业发展】
1、技术路径:P1-P2-P3-P4-P5-P6(每晋升一级,底薪相应上调)
2、管理路径:法务专员—法务组长—法务主管—法务经理—法务总监—分公司经理(公司扩张迅速,管理岗位空缺多,晋升空间广阔!)
入职满半年可参评组长,一年内10%员工晋升至主管,1%有望晋升为经理!
高级售后客服
4000-6000元/月
售后客服月结3-5年大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服办公室坐班电话客服续费客服企业内部客服晋升机会行业稳定正常工作制
一、我们是谁?
木兰有道,是一家深度聚焦制造业的品牌增长战略伙伴。我们不仅为企业提供品牌建设、精准营销与出海的战略规划,更致力于成为客户实现可持续增长的长期同行者。我们坚信,签约只是服务的开始,客户的真实成长与成功,才是我们价值的最终答卷。为此,我们设立“客户成功”这一核心枢纽岗位,寻找一位兼具客户同理心与商业驱动力的“护航者”,确保我们交付的每一份方案,都能在客户的土地上开花结果。
二、岗位职责:
1价值交付与效果监督:作为客户对接的核心窗口,主导新客户启动,执行清晰的《客户服务计划》,对齐目标与关键里程碑。
2全程督导项目执行:协调内部策划、影视、设计、运营资源,确保服务按质、按时交付。
3建立效果监测体系:定期分析并汇报关键指标(如内容效能、获客线索等)的变化,用数据诠释服务价值,捍卫客户投资回报率。
4深度关系维护与信任构建:
a建立定期健康回访机制,成为客户最值得信赖的战略顾问,而非简单的客服接口。
b深度理解客户的行业、业务及内部挑战,预判需求,提供前瞻性建议。
c高效处理客户反馈与疑虑,推动内部优化,提升整体客户满意与忠诚度。
5客户成长赋能与增值引导:
a基于对客户业务增长的深度理解,识别其新阶段的核心瓶颈与机遇。
b主动规划并引导客户产品的续约及新的规划,将单一项目合作升级为涵盖品牌、营销、出海的全面、长期战略合作。
c通过组织邀约客户培训、分享会等形式,赋能客户团队,共同成长。
6价值反馈与产品进化:
作为公司的“客户之耳”,系统收集、分析客户需求、痛点及成功案例。
将一线洞察反哺至产品、策略与服务团队,驱动我们的解决方案持续迭代,更贴合制造业真实战场。
三、岗位要求:
(一)核心经验与能力
1.B2B服务基因:拥有3年及以上ToB或专业服务机构的客户管理或项目经理经验。有制造业或工业领域服务经验者优先。
2.卓越的客户经营能力:出色的沟通、呈现与关系构建能力,能与企业中高层管理者同频对话,具备将复杂问题清晰化的能力。
3.数据驱动与效果导向:具备良好的数据分析习惯,能通过数据拆解项目效果,并用以驱动客户对话与内部决策。
(二)思维模式与特质
1. 主人翁精神:对客户的成功抱有极强的责任心和“当家”意识,主动作为,不设边界。
2. 系统性解决问题能力:能够统筹协调内外部资源,系统性解决客户在品牌落地过程中遇到的跨领域挑战。
3. 成长型思维:对制造业品牌成长充满热情,乐于学习新知识,并能陪伴客户在不同发展阶段面对不同挑战。
四、为何这是一份独特的事业
1从执行者到价值定义者:工作成果直接关联公司最核心的口碑与续费增长,是真正的核心业务引擎。
2深度参与中国制造品牌化进程:你将与各细分领域的制造企业家及管理团队深度并肩,以顾问身份亲身参与并推动他们的品牌进化史,获得无与伦比的行业洞见与成就感。
3跨领域能力锻造:此岗位将极大锤炼你在项目管理、客户关系、商业洞察、数据分析和内部协调等方面的综合能力。
霸王茶姬自由+行政班部门主管
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客服主管有提成月结经验不限学历不限坐班
工作内容:及时回复学生消息,解答相关问题,按照标准话术进行文字回复,无销售任务,无需电话沟通,全程纯文字操作。
公司规模50-60人,前期由主管一对一指导,仅需负责学生信息回复。
工作时间早九晚六,午休两小时,准时下班。
每月组织团建1-2次,
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主管月薪普遍一万元以上,带领10-20人小组团队。
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入职满半年奖励100元,满一年奖励200元。
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