
入职缴社保双休客服/续保顾问/无经验要求/享带薪培训
6000-8000元/月
电话客服月结经验不限高中个人客户
薪资待遇:底薪(2600-7900)+绩效+津贴+奖金+补助。试用期综合收入5000-7500元/月,转正后稳定在8000-10000元/月,能力优秀者月薪可超10000元/月,工资按月准时发放,绝不拖欠。
五险一金齐全,享有节日福利,公司每月、每季度及年度均设有奖金,并定期组织团队集体活动,如旅游、聚餐等。
工作内容:
通过电脑系统外呼联系车险即将到期的客户,资源由公司统一提供,主要负责车险报价及相关业务咨询服务,工作全程在室内办公。客户确认意向后,可通过手机端直接办理,也可前往营业厅完成手续。
职位要求:
1. 年龄20至40周岁;
2. 中专、高中及以上学历;
3. 工作态度认真,品行端正;
4. 公司重视实际能力,具备中专或高中以上学历者优先考虑;
5. 普通话标准,具备良好的沟通表达能力,愿意通过岗位锻炼提升社会经验与人际交往技巧。
工作时间:
上午 8:30-12:00,下午 13:40-18:30;
享受国家法定节假日全休,每月第一周双休,其余三周每周日休息,每年享有5至15天带薪年假。
电话客服/新手可投/无试用期/支持居家办公
6000-12000元/月
电话客服免费培训有提成月结经验不限高中
岗位职责:
公司提供已投保客户的资源名单,通过公司电脑系统拨打电话与新老客户沟通,在线协助客户完成车险续保相关事宜。
车险为国家规定强制险种,客户接受度高,沟通顺畅,业务成交率可达80%。
公司欢迎零基础、无经验人员加入,入职前期安排带薪培训,配备专业导师全程指导,内容涵盖车险基础知识、客户沟通技巧、系统操作流程等,确保每位新人掌握所需技能。
任职资格:
(1)年龄要求18-40岁,具备保险销售从业经历者优先考虑
(2)具备一定表达能力,普通话清晰,能熟练操作基础办公软件
(3)公司重视实际能力,学历满足中专或高中起点即可;大专及以上学历或有销售背景者可优先录用
工作时间:
上午8:30-12:00,下午13:00-18:30,每月休息5天
采用轮休制:每月第一周双休,其余三周单休
享受国家法定节假日休假(含元旦、清明、五一、端午、国庆等),另设5-15天带薪年假
薪资福利待遇:
(1)底薪+提成(3.4%-30%)+职级补贴(400-6400元),员工月均收入6000-12000元,收入与业绩挂钩,上不封顶,业绩越高,底薪与提成同步提升
(2)入职满3至6个月可申请内部转岗,如行政、培训、人事、IT等职位;满6个月及以上可参与团队经理、市场经理等管理岗位竞聘,晋升后平均薪资8000-20000元,办公环境优越(冬暖夏凉),培训体系完善,晋升通道透明
(3)外省籍员工工作满3个月后,可提交申请调往家乡所在地分公司任职
备注:车险同行从业者可申请远程居家办公,曾入职本公司者再次回归享有优先录用权
客服岗/带薪培训/社保缴纳
5000-10000元/月
电话客服有提成月结经验不限高中个人客户企业客户
一、工作内容
1、根据公司提供的近期有车险购买需求的客户资源,进行意向客户的筛选;
2、通过电话及微信方式,联系即将办理车险续保的客户,提供服务与跟进;
3、在办公室内完成工作,采用线上登记与办理模式,无需外出拓展客户,工作流程简便。
二、工作要求
1、年龄在20至40周岁之间,具备高中或以上学历;
2、能熟练进行基础电脑操作,普通话表达清晰流畅;
3、具备良好的沟通能力、亲和力以及团队协作意识;
4、性格积极乐观,富有进取心和责任心;
5、综合素质优秀者可适当放宽条件,无经验亦可,公司提供系统化带薪培训
三、工作时间
1、上午8:30上班,12:00下班,下午14:00开始外呼,18:30左右结束工作
四、薪资福利待遇
1、薪资标准由总公司统一制定,前两个月为保护期,月薪2700元,综合收入约4000元;
后期底薪范围为1600-7900元,另享提成、职级津贴、奖金、司龄奖、年终奖等多项收入,多劳多得,上不封顶,业绩越高,底薪与提成同步增长,综合月收入可达5-8K以上
2、依法缴纳当地社保,享有年终奖、年底双薪、年假、带薪休假、带薪培训、高温补贴、产假等福利待遇
客服专员/入职缴社保/月薪5-8K
8000-12000元/月
电话客服月结经验不限高中个人客户企业客户
一、工作内容
1、根据公司提供的近期需购买车险的客户资源,进行意向客户的筛选;
2、通过电话及微信方式,联系即将办理车险续保的客户,完成沟通与跟进;
3、在办公室内完成网络登记与业务办理,无需外出拓展客户,工作流程清晰简便。
二、工作要求
1、年龄在20至40周岁之间,具备高中或同等以上学历;
2、掌握基础电脑操作技能,普通话表达清晰流畅;
3、具备良好的沟通能力、亲和力以及团队协作意识;
4、性格积极乐观,有较强的进取心与发展意愿;
5、优秀者条件可适当放宽,无经验亦可,公司提供专业带薪培训支持。
三、工作时间
1、上午8:30上班,12:00下班;下午14:00开始外呼工作,18:30左右结束。
四、薪资福利待遇
1、薪资标准由总公司统一制定,前两个月保护期薪资为2700元。综合收入区间为3500-5000元;后期无责任底薪1600-7900元+提成+职级津贴+奖金+司龄奖+年终奖等。收入与业绩挂钩,上不封顶,多劳多得。随着业务增长,底薪与提成同步提升,综合月收入可达5000-8000元。
2、依法缴纳当地社保,享有年终奖、年底双薪、年休假、带薪假期、带薪培训、高温补贴、产假等福利待遇。
待遇/6.5k+续费合约客服专员/五险一金/双休/白班无加班/欢迎新人
8000-16000元/月
电话客服月结经验不限高中
一、工作内容:
公司提供车险即将到期的客户名单,通过电话及线上方式联系车主,提醒其车险续保时间,并介绍公司车险产品的优势,协助客户完成投保流程,成功引导购买即可获得提成(纯办公环境,无需外出跑业务,无需自主开发客户,无轮班安排)
二、任职资格:
1、年龄20至40周岁(优秀者可适当放宽),工作态度积极,品行端正;
2、重视个人能力发展,具备中专或高中及以上学历条件;
3、普通话流利,具备基本的语言表达与沟通能力;
4、有追求高收入的进取心,遵守公司管理规定。
三、工作时间:
上午:8:40-12:00
下午:13:30-18:30左右
每周双休,国家法定节假日全部休息,每年享受5至15天带薪年休假
四、福利待遇:
1. 薪酬结构为基本底薪(2700-7900元)+业绩提成(3.4%-30%)+年终奖金+销售激励+其他补贴(如司龄津贴等),薪资上不封顶,多劳多得,月均收入6000元以上,40%员工月薪过万
2. 入职即签订正式劳动合同,按规定缴纳社保(涵盖养老、医疗、失业、工伤、生育五险)和公积金,享有带薪年假、节日慰问金、生日礼品等福利
3. 员工关怀丰富:每月组织团建活动,包括聚餐、旅游、露营、运动会及电竞比赛等形式
4. 每月推出多样化的员工激励计划(含实物奖励、现金奖励、培训机会等)
5. 配备完善的培训体系:涵盖新人培训、岗前培训、在职提升培训、晋升专项培训及学历提升支持,助力员工全面掌握岗位技能,增强综合竞争力
6. 提供人才公寓住宿资源,解决居住问题,园区内设食堂,用餐便利
7. 晋升通道公开透明:从初级客户经理到中级、高级客户经理,各级别均设有职级津贴,最高可达6400元/月;也可选择横向发展路径:客户经理→组长→团队长→现场经理
8. 支持返乡就业:入职满三个月且达到中级职级者,可优先推荐至家乡所在地的大地保险公司任职
9. 岗位核心优势:车险属国家强制性保险,客户到期必须续保,成交转化率高;公司统一提供精准客户资源,无需外勤作业,不依赖私人关系,办公室内即可高效完成签单
电话客服 缴纳社保
5000-10000元/月
电话客服免费培训有提成月结经验不限学历不限
工作内容:
1、利用公司提供的资源,提前做好车险到期客户的提醒服务,向客户详细介绍公司车险产品的价格与服务优势;
2、定期对客户进行回访,增强客户粘性,进一步挖掘潜在客户资源。
福利待遇:
1. 福利完善,入职即享全方位保障,请安心发展;
2. 薪酬结构:无责任底薪+高比例提成+节假日及年终奖金+各类补贴+其他奖励(正式员工平均月薪7000以上,能力突出者月薪过万,上不封顶);
3. 作息安排:每日工作8小时,月休5天,法定节假日正常休息,享受带薪年假;
4. 晋升机制:每年提供1-2次晋升机会,公平透明,助力职业成长;
5. 培训支持:提供岗前带薪培训,后续享有多种体系内晋升培训机会;
6. 团队活动:定期组织聚餐、学习交流、团队建设及旅游等丰富活动。
公司承诺全程免费培训,不收取任何费用,并额外发放培训补贴。
工作时间:
上午8:30-12:00,下午14:00-18:30,中午休息1.5至2小时。
高薪诚聘车险销售
职位福利:五险一金、不加班、节日福利、带薪年假、员工旅游、无试用期
客服专员/缴社保/月薪5-8K
5000-10000元/月
电话客服月结经验不限高中个人客户企业客户
一、工作内容
1、根据公司提供的近期有车险购买需求的客户资源,进行意向客户的筛选;
2、通过电话及微信方式,联系即将办理车险续保的客户,提供相关服务;
3、在办公室内完成网络登记与业务办理,无需外出拓展客户,工作流程简便。
二、工作要求
1、年龄在20至40周岁之间,具备高中或同等以上学历;
2、能熟练进行基础电脑操作,普通话表达清晰流畅;
3、具备良好的沟通能力、亲和力以及团队协作意识;
4、性格积极乐观,富有进取心和责任心;
5、优秀者条件可适当放宽,不要求具备行业经验,入职后提供专业带薪培训
三、工作时间
1、上午8:30上班,12:00下班,下午14:00开始外拨,18:30左右结束工作
四、薪资福利待遇
1、薪资标准由总公司统一制定,前两个月保护期为2700元,综合收入约4000元左右;
后期底薪区间为1600-7900元,另享提成、职级津贴、奖金、司龄奖、年终奖等,多劳多得,上不封顶,业绩越高,底薪与提成同步增长,综合月收入可达5-8K以上
2、依法缴纳当地社保,享有年终奖、年底双薪、年假、带薪休假、带薪培训、高温补贴、产假等福利待遇
招新人小白/带薪培训/客服专员/交社保
5000-10000元/月
电话客服月结经验不限高中个人客户企业客户
一、工作内容
1、根据公司提供的近期需购买车险的客户资源,进行意向客户的筛选;
2、通过电话及微信方式,联系即将办理车险续保的客户,提供服务与跟进;
3、在办公室内完成工作,采用线上登记与办理模式,无需外出拓展客户,工作流程简便。
二、工作要求
1、年龄在20至40周岁之间,具备高中或以上学历;
2、会基础电脑操作,普通话表达清晰流畅;
3、具备良好的沟通能力、亲和力以及团队协作意识;
4、性格积极乐观,有较强的进取心和责任心;
5、优秀者条件可适当放宽,不要求具备相关从业经验,入职后提供专业带薪培训。
三、工作时间
1、上午8:30上班,12:00下班,下午14:00开始外呼,18:30左右结束工作。
四、薪资福利待遇
1、薪资标准由总公司统一制定,前两个月为保护期,月薪2700元,综合收入约4000元左右;后期底薪范围为1600-7900元,另享提成、职级津贴、奖金、司龄奖、年终奖等多项激励,收入随业绩增长同步提升,上不封顶,多劳多得,综合月收入可达5-8K以上;
2、依法缴纳当地社保,享受年终奖、年底双薪、年假、带薪休假、带薪培训、高温补贴、产假等福利待遇。
急招//五险一金/电话客服(J20415)
4000-7000元/月
电话客服月结经验不限高中投诉客服售前客服全白班
岗位职责:
工作内容:工作/待遇/福利/编制/工资/稳定长期工作
(接受无经验实习生,可开具实习证明)
1、员工无需外出,通过电话、网络(如公司官网等)方式与车主客户沟通,协助办理车险续保及相关售后事宜;(无须跑业务)
2、客户资源由公司统一提供,工作流程简单,办公环境良好,收入有保障。
薪资福利:
1、提供全面且具有竞争力的薪酬福利
2、岗位待遇:综合月薪4500至8000元;后期业绩稳定者可达8000以上,表现优异者月入过万,享受优厚待遇!
3、不限经验,入职后安排系统培训(90%新员工此前无相关背景)
4、入职即缴纳社保,实习期满可申请转岗,如行政、内勤、财务、文职等多个岗位可供选择。在公司工作满三个月,可申请调往家乡所在地发展,后期符合条件可申请远程居家办公
任职要求:
工作时间:
1、标准长白班:上午8:30-12:00,下午1:40-6:30
2、享受国家法定节假日带薪休假,另享带薪年假
职位要求:
1、年龄20-40周岁,具备基本电脑操作能力
选择我们的理由:
优势:随着国内汽车保有量持续上升,车辆保险为刚需业务,市场前景广阔,岗位晋升通道清晰,公司提供优质客户资源,提成机制完善,员工享有国营企业各项待遇。公司为国有性质企业,福利体系健全,职业发展空间大(微信电话同号)
客服专员/接受实习生
5000-10000元/月
电话客服免费培训月结经验不限中专/中技个人客户
1、员工无需外出,通过电话及网络渠道(如公司官网等)与车主客户沟通,办理车险续保及相关售后服务工作;(无需外出跑业务)
2、客户资源由公司统一提供,均为稳定在册车主,工作内容轻松,办公环境良好,收入稳定有保障。
薪资福利:
1、提供全面且具有竞争力的薪酬福利体系
2、岗位收入:月综合薪资6000至8000元;后期业绩稳定者月薪可达8000以上,表现优异者月入过万,享受标准待遇!
3、不限经验,入职后可快速掌握工作流程,公司提供系统化培训支持
4、正式入职即按规定缴纳社会保险
工作时间:
1、标准长白班:上午8:30-12:00,下午1:40-6:30
2、享受国家法定节假日带薪休假,以及带薪年假待遇
职位要求:
1、年龄20-40周岁,具备基础电脑操作能力
选择我们的理由:
优势:随着国内汽车保有量持续增长,车辆保险为刚需服务,市场空间广阔,岗位发展潜力大。公司提供优质客户资源,提成机制优厚,晋升通道清晰,员工享有国营企业福利待遇。作为国有背景企业,平台稳定,成长空间充足
校园长期兼职,代理,不收取任何费用。利用空闲时间,赚点零花钱
1000-3000元/月
兼职有提成免费培训3-5人校内兼职利用空闲时间
公司简介
浪花校园圈,是基于微信小程序所打造的专属校园墙,服务内容包括,学习交流,校园交友,找搭子,Ai服务,校园地图,校园求助,失物招领,线上零食店等等多种校园服务。
目前直招零食店代理,不收取任何费用。
要求在校学生,有想法,做事用心细心。工作内容简单明了,公司手把手教。
岗位职责:
1.协助公司负责零食店的宣传工作
2.协助公司负责在校园零售店的运营工作
任职要求:
1.要求在校学生,大一大二大三学生
2.工作经验不限,责任心强,做事用心细心
陕西商洛日结80,明天需要5人名下有营业直照的满一个月就可以简单好操作,联系方式:,
80元/天
临时工3-5人日结
日结80,明天需要5人名下有营业直照的满一个月就可以简单好操作,联系方式:,
电话客服保安
1 每天都需要兼职人员可以做到月底,
1明天需要发传单 上午10-6,休息一小时,工资日结150,
2明天需要2名保安要求身高175,年纪40岁以下,工资日结150,工资时间10-6
3需要电话客服数名
要求 35 以下 报名号,要求40以下,鸽子混日子勿扰,地址在天坛产业园。
前三月保底7k 银行客服 带薪培训 接受小白
9000-14000元/月
电话客服有提成20人以上月结经验不限高中无责底薪电话销售五险一金节假日全休带薪培训含有销售的客服工作
上海浦东发展银行
以下均为真实信息,请认真阅读,诚信沟通
工作内容:
1、致电持卡人,根据其消费情况邀请升级白金,告知其可参加信用卡升级活动
2、指导客户完成信用卡升级的申请流程,主动向客户反馈信用卡升级的申请审批进度
3、提醒客户激活事宜并介绍激活方式和注意事项岗位要求
工资情况:
试用期保护薪资7034元,前三个月有保护薪资
正常工资方式为底薪加提成,前三个月如果底薪加提成高于保护,就按照高的薪资走,如果低于保护。那么就按照7034的保护薪资给到。
每月15日按时发工资,绝不拖欠。
团队共计90人,我们团队倒数第一的人工资每月8000元,均值工资9000元,最高工资30K
以上均为税前工资,以上为实际数据,均为真实工资。
工作时间:
早上九点,晚上7点
工作地址:
浦东新区东方路989号(浦电路6号线地铁站1号口步行100米)3层
面试地点:
长宁区万都中心7楼
外呼中心客服/电话客服+周末双休
5000-10000元/月
电话客服6-10人月结1-3年大专外呼客服办公室坐班售前客服咨询热线客服企业内部客服职位
职位标题:电话客服
招聘人数:5
学历要求:大专工作年限:不限
招聘要求:大专或以上学历,25-50岁
--岗位职责:
1.通过电话与客户沟通,邀约客户参加沙龙活动
2.室内办公,不需要外出
--任职要求:
1.粤语,普通话标准,沟通表达能力强,谈吐礼貌
2.有外呼中心客服经验者优先,接收无经验(小白)专业导师提是供岗前技能培训
上班时间:周一至周五8:30-12:00;14:00-17:00;周末双休
每月薪资:底薪3000-5000元+津贴+提成奖励,综合薪资8k-20k职位福利:
(入职购买商业险/养老金/周末双休/公司旅游/活动津贴/公积金)
工作地址:广州市越秀区星寰国际商业中心T1写字楼
工资日结底薪200元/日+40
6000-11000元/月
电话客服包住1-2人日结
岗位职责:
1、电话客服,通过电话与客户沟通,处理售前售后问题;
2、引导客户完成购买货物流程,有无经验均可
薪资待遇:
1、工资日结200元/天
2、工作时间早10点晚22点
3、年龄 18 岁 -48 岁
任职要求:
1、声音好听
2、能适应电话工作模式
3、工作态度积极
4、能住寝室优先
月薪4000-6000节假日正常休,
4000-6000元/月
电话客服免费培训有提成6-10人经验不限学历不限办公室坐班
岗位职责:
通过电话联系老客户,进行福利品领取提醒等相关回访工作,办理客户保单的核对、变更及归档等日常事务:
1、及时通知客户参与公司组织的各类活动,维护客户权益。
2、处理客户信息更新事项,如手机号码、联系地址等资料修改
3、协助客户完成理赔流程,收集并核实相关申请材料
4、定期开展客户保单年度核查工作
公司为入职员工提供公开透明的晋升机制,全程免费提供专业培训,支持个人成长,提升服务质量
任职要求:
1、年龄25至45周岁,具备大专及以上学历,条件优异者可适当放宽学历要求;
2、工作细致踏实,具备良好的服务意识;
3、具备基本沟通技巧,责任心强,善于团队协作;
4、有保险领域或电话客服、售后服务相关经验者优先考虑。
薪资福利:
1、编制,依法享受全部法定节假日,无强制加班;
2、提供免费系统化培训机会;
3、定期组织团队建设活动,包含旅游、聚餐等;
/五险一金/双休/续费客服J19971)
5000-9000元/月
客服专员免费培训有提成月结经验不限高中售前客服质检客服电话客服全白班
工作内容:
1、员工无需外出,通过电话及网络渠道(如公司官网等)与车主客户沟通,完成车险续保及相关售后支持服务;(非外勤岗位)
2、客户资源由公司统一提供,工作内容简单,办公环境良好,收入稳定有保障。
薪资福利:
1、提供全面且具有竞争力的薪酬福利体系
2、岗位收入:月综合薪资6000至8000元;后期业绩稳定者月薪可达8000以上,表现优异者月入过万,享受国营单位待遇!
3、不限经验,入职后可快速适应,公司提供系统化培训。
4、正式入职即按规定缴纳社会保险。
工作时间:
1、标准长白班:上午8:30-12:00,下午1:40-6:30
2、享受国家法定节假日带薪休假,另享带薪年假
职位要求:
1、年龄在20-40周岁之间,具备基本的电脑操作能力;
选择我们的理由:
优势:随着国内汽车保有量持续增长,车辆保险成为刚需,业务开展顺畅,晋升通道广阔,资源质量高,提成机制优厚,享有国营企业员工同等福利待遇。公司为国有背景企业,平台稳定,福利完善,发展空间大
客服专员
3000-4000元/月
客服专员经验不限中专/中技不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服
岗位职责:
1. 负责10086、10080投诉工单的处理,接听总经理热线,及时解答客户咨询并完成问题闭环;
2. 开展客户回访、外呼质量检查及业务抽样核查,保障工单解决率与客户满意度达标;
3. 实时跟踪投诉情况,发现集中性投诉风险时迅速上报,并配合制定统一应对话术;
4. 按照规定周期提交日报、周报、月报及年度总结等相关数据报告,确保信息准确、报送及时。
岗位要求:
1. 普通话标准,具备良好的语言表达能力和语音语调调控能力;
2. 有一定客户服务经验,熟悉电话回访流程与沟通技巧者优先录用;
3. 工作认真负责,具有较强的责任意识和职业操守,能按时保质完成各项任务;
4. 面对客户问题积极应对,不推卸、不拖延,确保问题得到有效解决;
5. 熟练操作常用办公软件,如Word、Excel等。
联通客服/早九晚六/周末双休
3000-5000元/月
客服专员经验不限学历不限
中国联通白班客服
一、工作内容:
1.借助联通系统平台,对中国联通提供的用户开展线上维护与回访工作(包括问卷调研、套餐说明及办理、优惠活动告知等)
2.仅面向有明确需求的用户进行沟通,目标明确,达成效果好
3.通过正规系统配合耳麦完成通话,无需外勤,操作简单,快速掌握
二、作息时间:
长白班早9点至晚6点,周末实行单双休制度
室内客服享带薪假及五险
6000-9000元/月
客服专员月结经验不限高中
国字头企业——中国大地保险校园招聘正式启动!背景雄厚(中国再保险集团,唯一国有再保险集团公司),中国大地财产保险股份有限公司(简称“中国大地保险”)于2003年10月20日在上海成立,是经国务院同意,中国保监会批准设立的全国性财产保险公司,依托强大的承保能力与专业技术支持,参与南水北调、港珠澳大桥、国家电网、卫星发射等重大工程项目保险,以及农业保险、大病医疗、食品安全责任险等政策性保障项目,积累了深厚的业务经验。
【岗位职责】
利用公司提供的资源,通过电话联系车险即将到期的车主,开展续保服务沟通,协助客户完成保单延续
【工作模式】
固定办公场所:无需外出拓展客户,无须面对面接触,免除通勤劳顿
全国服务网络支撑:覆盖超2000家分支机构,提供全方位运营支持
标准工时安排:每日8小时制,上午8:30-12:00,下午14:00-18:30左右
法定休假保障:每月休息5天(第一周双休,其余三周单休)
【岗位优势】
公司分配精准客户资源:客户群体为有车且临近保险到期,需求明确;
突破传统销售方式:以服务为导向,专注续期管理,降低客户风险;
个人成长价值高:锻炼沟通技巧,摆脱重复劳动,提升人际交往与情绪管理能力
双休五险招客服(镇安)
5000-9000元/月
网络客服经验不限学历不限
底薪4000元加提成,综合收入5000-10000元
周末双休,法定节假日正常休息,工作生活高度协调
工作时间:8:30-12:00,13:30-17:30
要求:不限学历,具备良好沟通表达能力
福利待遇:五险、绩效奖金、节日福利,享受法定节假日
网络服务
3000-5000元/月
网络客服经验不限高中不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服职位正常工作制
操作简单,手机即可完成,上手非常快捷。
能适应高效工作节奏,具备良好的学习能力。
态度积极,善于与团队协作,齐心协力达成目标
客户服务协调员
3000-4000元/月
客服专员1-3年高中不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服倒班工作制投诉客服线上客服
岗位职责:
1. 负责10086、10080投诉工单的处理,接听总经理热线,及时解答客户咨询并完成问题闭环;
2. 开展客户回访、外呼质量检查及业务抽样核查,保障工单解决率与客户满意度达标;
3. 实时跟踪投诉情况,发现集中性投诉隐患时迅速上报,并配合制定统一应对话术;
4. 按照规定周期整理并提交日报、周报、月报及年度总结等相关数据报告,确保信息准确、报送及时。
任职要求:
1. 普通话标准,具备清晰的语音表达能力和良好的语调把控水平;
2. 有一定客户服务工作经验,掌握电话回访流程与沟通技巧者优先录用;
3. 工作态度端正,责任心强,能按时保质完成各项任务;
4. 面对客户问题主动响应,不回避、不拖延,确保问题有效解决;
5. 熟悉常用办公软件操作,如Word、Excel等。
中国大地电话客服岗/缴社保/享带薪培训
5000-10000元/月
电话客服免费培训有提成月结经验不限中专/中技个人客户
工作内容:
1. 针对已投保或车险即将到期的高端汽车客户,通过电话、网络等方式与客户联系,协助完成本年度车险续保手续;
2. 及时记录续保客户的反馈意见,定期总结工作经验,为客户提供来自世界500强企业的专业咨询服务;
3. 客户资源由公司统一提供,均为车险到期客户,平均成交率约70%,工作上手快,操作难度低;
4. 全程在办公室内完成,无需外出拓展业务,无需自行开发客户,无轮班安排。
工作时间:
上午:8:30-12:00,下午:13:40-18:30左右,国家法定节假日全部休息,每月第一周双休,其余三周周日休息,每年享有5-15天带薪年假。
福利待遇:
1. 试用期:综合底薪2700+提成+公司激励(现金、购物卡、红包、奖品等),月均收入4000-6000+;转正后:基本工资(5000-8000+)+年终奖+销售激励+其他福利(司龄津贴等),薪资不设上限,多劳多得,平均月薪超8000,38%员工月收入过万;
2. 入职即签订正式劳动合同,并按规定缴纳社保(包含养老、医疗、失业、工伤、生育五项);
3. 员工福利:公司每月组织团建活动,如聚餐、旅游、露营、运动会及电竞比赛等;
4. 每月设有多种形式的员工激励方案(实物、现金、培训等);
5. 提供完善的培训体系:包括新人培训、岗前培训、在职培训、晋升培训及学历提升支持,助力员工全面掌握工作技能,提升综合能力;
6. 返乡政策:入职满三个月且达到中级职级,可优先安排回户籍所在地的大地保险公司任职;
7. 工作满3-6个月可参与内部竞聘:行政、培训、人事、IT等岗位;工作满6个月以上可申请团队经理、市场经理等管理岗位,享受舒适的办公环境+持续的专业培养+健全的晋升通道!
发展前景:
1. 有机会对接优秀企业高层管理者,积累行业资源与人脉,拓宽个人社交圈;
2. 逐步成长为互联网营销领域的管理人才或资深销售精英,收获努力与创新带来的回报,体验职业发展的成就感;
3. 公司处于快速发展阶段,将为优秀人才提供更广阔的成长平台与发展空间。
任职资格:
1. 年龄20至40周岁(条件优异者可适当放宽),态度积极,品行端正;
2. 注重实际能力,具备中专或高中及以上学历即可;
3. 普通话标准,具备良好的沟通表达能力;
4. 熟练掌握电脑基本操作,打字速度每分钟不低于20字;
5. 热爱创新,有挑战高薪目标的动力,服从团队管理;
6. 性格外向,思维敏捷,具备较强的进取心和事业追求。
急聘客服主管:带领团队提升服务质量
5000-9000元/月
客服主管月结3-5年大专BPO十三薪团队管理客服组长
全球业务流程外包(BPO)领域蓬勃发展的当下,安徽携睿作为行业的佼佼者,始终以创新驱动发展,凭借卓越的服务品质和前沿的技术应用,为众多客户提供了在高效、专业的业务流程解决方案。随着公司业务版图的持续扩张,我们迫切需要充满智慧与激情的管理人才加入,共同开拓更广阔的市场,为客户创造更大价值,续写行业传奇
岗位职责
1、制定客服系统的工作流程、执行规范、及绩效考核等基础制度,并执行实施;
2、管理好客服部团队成员,观察组员心态,及时帮助调整其工作状态;
3、熟悉掌握所有产品知识及周边知识,了解关注活动动态,并及时将相关信息传达于团队;
4、分析客服团队的数据,第一时间发现问题并提出问题,解决问题;
5、做好客服维护、整理、收集客户信息。
6、负责小组KPI达成;负责小组人员稳定性。
7、对团队KPI达成负责,对团队发展,人员保有负责
8、下属管理的工作分配和安排;控制改善团队流失,保障人员稳定:参与甲方的会议和沟通:团队建设,人才培养
任职要求:
1.教育背景:大专及以上学历,扎实的专业知识将为您在BPO管理岗位上的发展奠定坚实基础。
2.工作经验:具有3-5年以上BPO行业工作经验,其中至少3年管理岗位工作经验,熟悉BPO业务流程的各个环节,具备丰富的项目管理和团队管理经验,有成功带领团队完成业务目标的优秀业绩。
3.专业技能:熟练掌握BPO行业相关的管理工具和方法,具备敏锐的市场洞察力和数据分析能力,能够根据市场变化及时调整业务策略;具备良好的英语听说读写能力,可熟练与国际客户进行沟通交流者优先。
4.个人素质:具备优秀的领导能力、沟通协调能力和团队合作精神,能够承受较大的工作压力;具有强烈的责任心、创新意识和学习能力,对BPO行业充满热情,愿意与公司共同成长。
考核指标:
KPI月均得分系数范围;CPD目标值;团队平均达成值;;满意度目标值;团队平均达成值;质检合格率目标值;团队平均达成值。
要求个人需有专精项:培训/质检/流失/满意度/CPD
相关从业范围以及其他业务属性管理经验:
电销/电催/审核/电商/出行等相关从业管理经验者优待
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