工作职责 1、负责天猫、京东、拼多多、美团及医药电商C端平台药店的客户咨询接待，处理售后纠纷，办理退换货入库手续，并完成相关资料的归档与管理。 2、解答电商平台（天猫、京东、美团、拼多多店铺）客户的各类咨询，提供全面细致的售前、售中及售后服务，保障服务品质与客户体验。 3、跟进客户订单流程，包括打印面单、包裹打包、快递发货、药品出入库操作，妥善处理退换货事宜，实时追踪物流动态，及时响应并解决客户问题，提升客户满意度。 4、具备拼多多、天猫、京东、美团等平台同类岗位工作经验者优先考虑。 一个月试用期，表现合格后正式录用并按规定缴纳社保

【鄠邑本地招聘】电话客服，家门口的好工作！ 岗位： 电话车险客服 地点： 鄠邑长虹十字 岗位亮点： 周末双休，交五险一金 无需外出，室内办公 0经验可教会，带薪培训 时间灵活，宝妈可协调接送孩子 公司提供客户资源，无需开拓 过节福利 要求：40岁以下，会电脑打字，普通话流利 欢迎找工作的老乡咨询了解！ 私信我发定位、详聊薪资） （本招聘长期有效，欢迎咨询）

岗位职责： 1. 全面负责客服团队日常管理与工作协调，确保服务响应及时、质量达标 2. 制定并优化客服流程、话术及考核标准，持续提升客户满意度与问题解决率 3. 组织开展客服人员培训、带教与绩效辅导，推动团队专业能力与服务意识双提升 4. 监控服务数据（如接通率、投诉率、NPS等），定期分析并提出改进方案 5. 协同运营、产品、技术等部门，推动客户反馈闭环落地，助力服务质量持续优化 任职要求： 1. 具备客服团队管理经验，熟悉呼叫中心或在线客服运营模式 2. 沟通表达能力强，具备良好的跨部门协作与问题推动能力 3. 熟练使用CRM系统及常用办公软件，具备基础数据分析能力 4. 责任心强，抗压能力好，善于激励团队、营造积极服务氛围 5. 学历不限，有大型企业客服主管或组长经验者优先

岗位职责： 1.通过电话为客户提供业务咨询、问题解答及售后服务，确保沟通专业、耐心、高效 2.准确记录客户诉求与反馈信息，及时录入系统并跟进处理进度 3.主动识别客户需求，协助完成业务引导或转接至相关部门，提升客户满意度 4.遵守服务规范与话术标准，持续优化沟通技巧与应变能力 5. 参与日常业务培训与服务质量复盘，配合团队达成服务指标 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏、重复性电话沟通工作 3.熟练使用办公软件及CRM系统，具备基础计算机操作能力 4. 学历不限，有客户服务或电销经验者优先 5. 具备团队协作意识，服从排班安排，可接受轮班制

周末双休+坐班客服+行政班次+社保不加班 岗位职责： 通过外呼方式与公司提供的客户资源进行电话交流，筛选出有意向的客户即可，无需承担销售任务。 任职要求： 性格积极乐观，具备基本的电脑操作能力。 上班时间： 9:00-18:00，周末双休，法定节假日正常休假！ 公司福利： 节日礼品、生日福利、奖金、社保 综合薪资：无责底薪+补贴+绩效+高提成 综合收入5-10k 有意向请直接联系~无需担心缺乏经验，只要有赚钱的动力，月薪过万不是问题，团队氛围融洽，同事友好，交通便捷哦！

岗位职责: 1、负责天猫/京东/拼多多/苏宁/抖音/快手店铺的售前咨询与售后服务，积极与客户沟通并协助完成下单流程。 2、快速响应并细致解答客户的各类询单问题。 3、开展客户维护及后续跟进，完整记录并准确传递客户相关需求与反馈信息。 任职资格： 1、熟练操作电脑，打字速度需达到40字/分钟左右； 2、不限工作经验，具备淘宝/天猫/抖音/快手等电商平台客服经历者优先考虑。 福利待遇： 1、薪资+福利补贴，发放节日礼品； 2、享受店铺业绩超额奖励、年终奖金； 3、公司定期举办团队建设活动、员工生日会； 5、每年提供2次调薪机会，内部所有岗位晋升优先考虑在职员工。

【岗位职责】 客户筛选：通过公司提供的系统/名单，电话联系有资金需求的客户，核实基本信息及意向度； 邀约到访：将有意向的客户引导至公司门店或安排客户经理对接，完成初步意向确认； 信息录入：准确记录客户反馈，完成客户信息整理、数据录入，做好后续跟进标记； 老客维护：定期对存量客户进行回访。 【任职要求】 中专及以上学历，专业不限，接受应届生/无经验者（提供带薪培训）； 普通话标准，沟通表达清晰，有耐心与服务意识； 性格开朗，不怕被拒绝，能适应重复性工作节奏； 有电商、金融等行业客服经验者优先，抗压能力强，情绪稳定性佳。 【薪资福利】 1.薪资结构：底薪3.5k + 绩效奖励+提成面议（综合薪资4k - 6k，多劳多得）； 2.工作时间：朝九晚六（9:00 - 18:00），午休2小时，周末双休； 3.其他福利：五险、带薪年假、节日福利、定期团建、旅游机会、内部晋升机会。

一、工作内容： 1. 如琪出行，非电话客服岗位，无需外呼，只需通过文字录入方式将用户反馈的问题（如费用返还、物品遗失等）登记至系统中，不涉及问题处理环节（后续由专门团队跟进），无销售性质，不推销，不推广，纯记录岗 2. 工作流程清晰，易掌握，操作简单，提供系统化带薪培训，快速上岗 3. 招聘主管岗位，有电商或服务行业经验者优先考虑，年龄要求35周岁以下 二、薪资待遇：底薪+绩效提成+岗位奖金+交通补贴，综合收入4000元以上，入职即按规定缴纳社会保险 三、提供完善的岗前带薪培训体系，以及持续的业务能力提升学习机会 五、任职要求：年龄18-40周岁，性别不限，熟练使用电脑打字，主要工作为工单信息录入，打字速度不低于25字/分钟（最低标准）

招聘单位：陕西蓝装丝路会展有限公司 招聘岗位：客服专员（宝妈，大学生、应届毕业生） 薪资标准：120元/天+提成 工作内容： 公司专注于家装类会展服务，主要负责通过电话回访已自主报名的客户，告知展会的具体时间与举办地址，并提醒客户按时到场参会（工作无销售任务，公司统一配备电脑及外呼系统支持） 人员要求： 具备良好的沟通能力与亲和力，语言表达清晰流畅，有无相关经验均可接受，性别不限（年龄18-35岁，条件特别优秀者可适当放宽录用标准） 工作时间： 早9:00-晚6:00（中午休息1.5小时） 工作地点： 雁塔区居然之家曲江店4楼

岗位职责： 1、负责客户退换货相关事宜的处理； 2、妥善解决客户评价中的中差评问题； 3、对符合标准的退货商品安排二次销售； 4、汇总退换货及中差评数据，分析原因并形成总结，向主管提供优化建议； 5、建立并维护客户档案，完善产品质量跟踪记录等售后信息资料； 6、完成上级领导安排的其他工作任务 任职要求： 1、具备电商售后客服工作经验者优先考虑 2、工作认真负责，具备良好的抗压能力 3、打字速度不低于40字/分钟 福利待遇： 1、基础工资+福利补贴，发放节日礼品； 2、享有年终奖金； 3、按规定缴纳五险一金； 4、表现优异者可获得免费出国旅游机会； 5、公司定期举办团队建设活动及员工生日会； 6、每年提供2次调薪机会，所有岗位空缺优先内部选拔晋升

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招聘收件员。要求高中及以上学历，年龄18-40岁，身体健康，无不良嗜好。熟悉当地地形，会骑电动三轮车，有D照者优先，有同行业工作经验者优先。需具有较强的服务意识和沟通能力，能够服从公司的管理。薪资福利为综合月薪6000+，缴纳养老保险。可根据自己时间调配，上班时间灵活自由。招工人数为全职10名。全职岗位要求稳定排班，有D照者优先，暑假工勿扰。工作地址位于江南小区广场快递驿站上二楼。

招聘收件员。要求高中及以上学历，年龄18-40岁，身体健康，无不良嗜好。熟悉当地地形，会骑电动三轮车，有D照者优先，有同行业工作经验者优先。具有较强的服务意识和沟通能力，能够服从公司的管理。薪资福利为综合月薪6000元以上，。可根据自己时间调配，上班时间灵活自由。招聘全职人员10名。全职岗位要求稳定排班，有D照者优先，暑假工勿扰。工作地址位于江南小区广场快递驿站二楼。

招聘包饺子，有工作经验者优先，地址兴商街中段，工资面议，电话

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️ 工作时间：超轻松！上午8:30-10:30，下午13:00-15:00，周末双休 ️年龄28-55岁，男女不限 对工作认真负责，有责任心 有相关工作经验者优先 ️协助处理个人办公室日常事务;安排日程、接听电话

岗位职责： 1. 负责客户售后咨询、问题解答及投诉处理，确保服务响应及时、专业 2. 准确记录并反馈客户意见与产品问题，协助优化售后服务体系 3.维护客户关系，主动回访重点客户，提升复购率与品牌信任度 任职要求： 1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的服务意识与情绪管理能力 2. 有客服或售后相关经验者优先，无经验者可带教培养 3. 责任心强，细致耐心，能适应双休制工作安排 4.28-40周岁大专及以上学历

工作内容： 公司配备工作手机、电脑及精准客户资源，客户均为在天猫、京东平台已购买的用户。通过微信与电话与客户沟通，协助完成二次成交。每日跟进十几个客户，无通话时长，无业绩压力，操作简单，上手迅速，成单周期短！ 薪资结构： 无责任4500元+高额提成+额外奖金500+年终奖励，入职即享系统化岗前培训，学习效率高，掌握后平均月薪可达8K—1w+！ 上班时间： 上午9点至下午7点，中午休息1.5小时！带薪年假15天 下午茶点、员工旅游、团队聚餐、节日福利、生日礼品等福利齐全！

暑期学生线上兼职推荐！时间自由不占用全天，薪资每周结清，轻松赚取生活费 工作全程线上操作，仅做商品标签标注、信息校验，简单处理数据异常，没有推销、不用接打电话。 要求自备电脑/平板，基础操作没问题；只需到场一次半小时岗前教学，学会后居家接单。 薪资按单据结算，多劳多得：日常抽空做每月2000-3000，空余时间充足可做到3000-5000，收入没有上限，不用打卡、不受管束。

不外出！周周下午茶，月月公司团建！购买五险一金公司接受小白，欢迎随时沟通 岗位做售后处理，通知客户及时处理。 工作氛围好到爆，都是年轻人。 薪资待遇： 无责底薪＋绩效＋奖金＋，新人前两月保底4200+，综合月均到手薪资6-10k，新人平均工资7000元 1、购买五险一金 2、法定节假日，带薪婚假，产假等； 3、年度体检，每年都会为公司员工提供体检卡； 4、周周都有下午茶安排； 5、每月定期组织团建，聚餐，游戏，旅游，麻将等； 任职要求： 全日制大专及以上学历，接受跨行小白！

薪资待遇：底薪（2600-7900）+绩效+津贴+奖金+补助。试用期综合收入5000-7500元/月，转正后稳定在8000-10000元/月，高级岗位月薪可超10000元/月，工资每月准时发放至银行卡，绝不拖欠。 五险一金齐全，享有节日福利，公司每月、每季度及年度均设有奖金，并定期组织团队集体活动，如出游、聚餐等。 工作内容： 通过电脑系统外呼联系车险即将到期的客户，资源由公司统一提供，主要负责车险报价及相关业务咨询服务，工作全程在室内办公。 客户如有意向，可在手机端直接办理，也可前往营业厅完成手续。 职位要求： 1. 年龄要求20至40周岁； 2. 学历需中专或高中及以上； 3. 工作态度认真，品行端正； 4. 公司重视实际能力，具备中专或高中以上学历者优先考虑； 5. 普通话标准，具备基本沟通表达能力，愿意通过岗位锻炼提升社会经验与人际交往技巧。 工作时间： 上午：8:30-12:00 下午：13:40-18:30 享受国家法定节假日全休，每月第一周双休，其余三周每周日休息，每年享有5至15天带薪年假。

一、工作内容： 1、根据公司提供的近期需购买车险的客户资源，进行意向客户的筛选； 2、通过公司配置的电脑外呼系统，联系即将办理车险续保的客户； 3、办公地点固定，采用线上登记与远程办理方式，无需外出拓展客户或跑市场。 二、任职资格： 1、年龄在18至40周岁之间（条件优异者可适当放宽），工作态度积极，无不良记录； 2、重视实际能力，具备中专或高中及以上学历即可报名； 3、普通话流利，具备基本的语言表达和沟通协调能力； 4、掌握电脑基础操作，打字速度不低于每分钟20字。 三、工作时间： 上午：8:30－12:00 下午：13:30－18:30 每月休息5天，第一周双休，其余三周单休，法定节假日全部休息，另享5-15天带薪年假。 四、福利待遇： 1. 薪酬结构为基本工资（2700-4700）+业绩提成（车险3.4%，意外险15%-30%）+职级补贴（400-6800）+年终奖（10%）+销售奖励+其他津贴，收入不设上限，多劳多得，平均月薪超6000元，其中38%员工月收入过万； 2. 入职即签订正式劳动合同，并同步缴纳五项社会保险（养老、医疗、失业、工伤、生育）； 3. 员工关怀丰富：每月组织团建活动，如聚餐、旅游、露营、运动会及电竞赛事等； 4. 持续开展月度激励计划，涵盖实物奖励、现金奖励及专业培训等多种形式； 5. 支持职业返乡：入职满三个月且达到中级岗位者，可优先调配至家乡所在地的大地保险公司工作，全国范围均可安排。 五、晋升通道： 销售方向：从见习客户经理逐步晋升至高级客户经理三级； 销售管理方向：由潜团发展至区域经理； 非销售管理方向：从中级客户经理转型至审核、质检、现场行政、培训经理、招聘经理、IT运维等后台管理岗位，逐级晋升。 六、备注： 本岗位为公司直招，由人事经理直接负责，因日常事务较多，欢迎有意向者主动提交简历或直接联系本人，将优先安排面试事宜。

1. 负责统筹公司线索资源，通过回访与复盘客户情况，深入挖掘客户潜在需求。 2. 熟练掌握公司产品知识及相关政策，准确高效地回应客户咨询，提供专业解答。 3. 完整记录客户信息，系统化整理客户资料，推动成交流程顺利进行。 4. 早9:00—12:00，午休两小时，下午14:00—18:00，月休4天，享受带薪年假，每月18日准时发薪。

岗位职责 1. 通过电话与客户沟通，了解其需求及存在的问题，提供初步解答与服务支持。 2. 协助团队完成客户筛选工作，为后续业务跟进提供基础信息支持。 3. 配合部门完成日常客服任务，维护良好的客户关系。 任职要求 1. 具备良好的沟通能力，能够清晰表达并倾听客户需求。 2. 熟悉电话客服流程，有相关经验者优先，具备基本的客户服务意识。

岗位职责： 1、依据客户需求，为客户提供专业的保险知识解答与咨询服务； 2、根据客户情况推荐合适的保险产品，并协助完成投保及保单办理； 3、负责已参保客户的后续服务跟进与维护工作。 岗位要求： 20-40周岁 1、品行端正，具备良好的沟通能力、团队协作意识，能够积极面对工作挑战； 2、有系统培训，专人指导，无任何押金，入职简单易上手； 要求：高中、职高及以上学历，性别不限，有客服相关经验者优先。

岗位职责： 工作内容：工作/待遇/福利/编制/工资/稳定长期工作（接受无经验实习生，可开具实习证明） 1、员工无需外出，通过电话、网络（如公司官网等）与车主客户对接，办理车险续保及售后相关服务；（无需外勤跑业务） 2、客户资源由公司统一提供，均为固定车主名单，工作流程清晰，办公环境良好，收入有保障。 薪资福利： 1、提供全面且具有竞争力的薪酬福利体系 2、岗位薪酬：综合月薪4500至8000元；后期表现稳定者月薪可达8000以上，业绩优秀者月入过万，享受标准待遇！ 3、不限经验，入职后安排系统培训（90%新员工此前无相关从业背景） 4、入职即缴纳社会保险，实习期满可申请转岗，如行政、内勤、财务、文职等多个方向可供选择；在公司连续工作满三个月，可申请调回户籍所在地发展，后期符合条件可申请远程居家办公 任职要求： 工作时间： 1、标准工作时间为长白班，上午8:30-12:00，下午1:40-6:30 2、依法享受国家法定节假日、带薪年休假等假期制度 职位要求： 1、年龄20-40周岁，具备基本电脑操作能力 选择我们的理由： 优势：随着国内汽车保有量持续上升，车辆保险成为刚需，项目易开展，成长空间广阔，客户数据优质，提成机制完善，享有国营企业员工同等福利待遇。公司为国有性质企业，福利体系健全，职业发展平台稳定可靠（微信电话同号）

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天等方式接待客户咨询，准确理解客户需求并提供专业产品/服务介绍 2. 主动挖掘客户潜在需求，推荐匹配的解决方案，提升转化率 3. 解答售前技术疑问，协同技术团队出具初步方案或配置建议 4.记录并跟进客户意向信息，及时转交销售团队，确保流程无缝衔接 5. 收集客户反馈与市场信息，定期整理汇报，助力产品与服务优化 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 有客户服务或销售支持类工作经验者优先，经验不限 3.学历不限，具备学习意愿和责任心，能快速掌握业务知识 4. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度快、准确率高 5.具备服务意识与抗压能力，善于换位思考，情绪稳定

岗位职责 1、接听客户来电，处理线上咨询，及时解答业务问题与投诉，妥善安抚客户情绪，防止事态扩大；规范使用服务用语，汇总常见问题并提出优化建议，持续完善知识库内容；严格执行公司流程及质检标准。 2、协助客户完成线上业务操作，审核提交资料的完整性和准确性；排查并处理业务异常情况，联动相关部门推进解决，并向客户说明办理流程及相关注意事项。 3、耐心倾听客户诉求，做好投诉记录并表达歉意，安抚客户情绪；协同内部团队核查原因，制定解决方案，跟进处理进展直至闭环，确保客户满意度。 4、定期开展客户回访，收集对产品与服务的意见建议；结合客户需求，推荐适配的产品或服务，提升客户粘性与使用活跃度。 任职资格 1、大专及以上学历，金融、经济、市场营销等相关专业优先考虑； 2、具备1年以上客户服务经验者优先，服务意识突出，能快速识别共性问题； 3、了解金融类产品及业务流程，有售后客服或大型呼叫中心工作经验者优先； 4、思维条理清晰，具备较强的问题分析与解决能力，熟练操作Office办公软件； 5、拥有良好的沟通表达与共情能力，责任心强，擅长团队协作；恪守职业操守，严守客户及公司信息保密要求。 三、薪资福利： 1.无责底薪2500+职级（200-700）+绩效（1000-1500）+遵时津贴300 2.五险一金（3个月后）； 3.法定三倍工资； 四、岗位要求： 1、有售后客服或者呼叫中心的经验 2、普通话标准 3、学历大专（条件优秀可放宽） 五、工作环境: 1、扁平化管理，高效运作，团队氛围轻松融洽，成员年轻有活力； 2、提供零食、咖啡、饮料、下午茶（工作之余轻松小憩） 六、工作地址 工作地址：陕西省西安市长安区沣东大道协同创新港雨果B座5楼南侧 面试培训地址：陕西省西安市沣悦云创中心3号楼

岗位职责： 1、负责天猫平台的在线客户服务，按照公司规定的物流操作流程，协助解决客户提出的物流相关疑问（占比相对较少）。 2、处理物流类工单，通过电话、快递群或直接对接快递网点等方式，与相关方沟通协调，跟进并闭环前端客服提交的物流问题。 3、日常涉及订单核实工作，根据分配的订单编号，查阅聊天记录或主动联系客户确认签收情况，判断是否启动售后流程。 任职要求： 1、具备物流行业相关经验者优先考虑（如曾在快递企业任职）； 2、能够适应高频电话沟通，日均通话量在100至150次之间； 3、熟练使用Excel等常用办公软件，具备基本的数据处理能力

岗位职责： 1、主要通过官方热线接听方式，了解并确认客户需求，及时处理问题，保障服务质量和客户满意度； 2、主动收集客户的意见与建议，并做好记录与反馈工作。 任职要求： 1、大专及以上学历，年龄21-35周岁，有客户投诉或售后电话客服相关工作经验； 2、性格积极乐观，执行力强，能够适应一定强度的工作压力； 3、责任心强，具备良好的沟通协调能力及客户服务意识。