
酒店经理
8000-12000元/月
酒店经理1-2人
好,我直接给你一份更偏“工作内容”而不是“岗位职责”的详细版,你可以原样贴在招聘JD里,也可以挑着用。
酒店经理 · 主要工作内容(可直接复制)
一、日常运营管理
1. 早会/交接班:主持每日晨会,跟进前一天入住率、营收、投诉、维修、卫生等问题闭环。
2. 现场巡查:每天至少2次巡店(早+晚),检查大堂、公区、客房、餐厅、后场卫生与设施设备状态。
3. 前台监管:监督入住/退房流程、房态控制、超额预订处理、夜审报表核对。
4. 客房管理:抽查客房清洁质量,跟进布草洗涤、易耗品补货、报修及工程维保进度。
5. 餐饮服务(如有):监督早餐/餐厅出品质量、开餐准备、食品安全与用餐环境。
6. 夜间值守:节假日、周末及夜间关键时段在场,确保夜班运转正常。
二、经营与业绩管理
1. 目标拆解:按月/周分解出租率、平均房价(ADR)、RevPAR、营收与利润指标到各岗位。
2. 价格策略:根据淡旺季、周边竞对、展会/节假日调整房价与促销策略。
3. OTA运营:维护携程、美团、飞猪等线上房态、价格、点评回复,优化转化率与评分。
4. 会员与协议客:开发企业协议客户、旅行社、OTA包房合作,推动会员注册与复购。
5. 数据分析:每周分析经营报表(入住率、客源结构、渠道占比、成本构成),形成改进措施。
三、成本与财务管理
1. 人力成本:合理排班,控制加班,优化人房比,减少不必要用工。
2. 能耗管理:监控水、电、气、暖使用,落实节能措施(空调温度、照明、设备定时)。
3. 物资管控:管控一次性用品、布草损耗、办公耗材,规范采购申请与库存盘点。
4. 财务审核:审核日常报销、供应商付款、营收日报,杜绝跑冒滴漏。
四、团队管理与培训
1. 人员配置:根据业务量合理配置前厅、客房、餐饮、保安、工程等岗位人员。
2. 招聘与培训:组织新员工入职培训、在岗技能提升、服务礼仪与话术训练。
3. 绩效考核:建立KPI考核机制,开展月度绩效面谈,奖优罚劣。
4. 员工关怀:关注员工情绪与稳定性,减少流失率,营造团队氛围。
五、客户服务与投诉处理
1. 服务标准:制定并推行接待、清扫、餐饮、安保等服务SOP,统一服务标准。
2. 客诉处理:第一时间介入重大投诉,安抚客人、查明原因、给出解决方案并跟进回访。
3. VIP接待:制定VIP/团队/会议接待方案,提前检查房间、备品与接待流程。
4. 舆情管理:每日查看OTA点评、小红书、抖音等平台评价,及时回应并整改问题。
六、安全与合规管理
1. 消防安全:组织消防演练,检查灭火器、消防通道、报警系统,确保符合消防规范。
2. 治安与证件:监督前台严格执行实名登记、涉外住宿登记,配合公安检查。
3. 食品安全(如有):落实食品采购索证索票、留样制度,防止食安事故。
4. 卫生防疫:按当地卫健要求做好公共区域消毒、布草清洗、虫害防治等工作。
七、对外关系与汇报
1. 业主/总部汇报:定期提交经营分析报告、预算执行情况与工作计划。
2. 政府对接:配合文旅、公安、消防、市监、卫健等部门的检查与整改。
3. 社区与物业:协调噪音、停车、垃圾清运等问题,维护良好邻里关系。
可选精简版(适合BOSS直聘/朋友圈)
酒店经理工作内容:
1. 负责酒店全盘运营,管人、管钱、管房、管客;
2. 盯出租率、房价、OTA评分,完成经营指标;
3. 抓服务标准,查卫生、查仪容、查现场;
4. 控成本(人力、能耗、物资),提利润;
5. 带团队,做培训、排班、考核、留人;
6. 处理客诉、VIP接待、突发事件;
7. 对接公安、消防、文旅、业主等各方关系。
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甘孜甘孜县招聘信息:咖啡厅大堂经理一名年龄25至45岁工资待遇面谈地址州色达县联系电话
大堂经理1-2人
招聘信息:咖啡厅大堂经理一名年龄25至45岁工资待遇面谈地址甘孜州色达县联系电话
酒店OTA合伙人
3000-8000元/月
酒店经理3-5人
酒店ota运营(新手、老手都可以)
职位及合作待遇描述:
(1)新手可以手把手教学,公司赋予资源,上手就能做,当天出单,公司垫资,直接利润部分。
(2)有酒店OTA代理工作经验1年以上者或自带酒店资源可以享受更高利润,公司垫资,直接利润部分。
合作待遇描述:
(3)因工作性质为赚取各平台之间的差价,则本岗位无无责任底薪,订单所得所有利润归业务人员所有,赚多赚少由业务人员决定,公司不做任何干涉。
(4)新手入行,公司提供酒店、订单资源,新手跟着师傅做订单就行,新人有三个工作日的双方考察时间,三日后双方确认能够胜任该工作,则转为正式合同。
(5)所有工作中产生的费用均有公司出资,无需业务人员垫资。
(6)老手带酒店资源来的,根据资源效益决定挂靠抽佣比例,若有包房、置换、预付酒店资源,均由公司出资。
(7)工作时间为周末双休,除正常双休外,额外增加福利:超过每月自定销售目标,每月额外获得两日休假时间,可衔接正常双休使用。
(8)工作时间为:9:30——17:40(午休:11:50——13:50)
(9)可携带宠物上班。
(10)不需要出差,固定公司办公。
(11)新手前三月平均薪资4500—5000+,老手最低1W+。
(12)本岗位因为保证新手得到足够的收益保障,仅招收三位新手。
二,工作内容:
1,负责开发全国酒店资源,治谈合作方案,价格谈判及签约后维护工作;
2,负责协调处理与合作酒店业务关系(包括预订,,投诉等,关注合作酒店房态情况以保证相关业务正常运行);
3,维护酒店价格并定期与同行进行比较,掌握市场动态信息;
4,制定营销计划,多方位,多渠道进行合作酒店产品推广;
5,开拓全国酒店市场业务,维护产品价格优势;
6,将合作酒店上架到携程、美团、同程、飞猪等平台进行售卖。
三,任职条件:
1,具有极强的事业心,责任心,。上进心及团队合作精神;
2,工作积极主动,具有较强的理解,判断,言表达
酒店经理1-2人月结全职
岗位职责:
1.全面负责酒店日常运营管理,统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门工作,确保服务品质与运营效率
2. 制定并执行年度经营计划、预算及营收策略,持续提升酒店入住率、客户满意度与盈利能力
3.带领管理团队开展员工培训、绩效考核与人才梯队建设,营造积极向上的团队文化
4.处理重大客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象与客户关系
5. 对接集团总部及监管部门,落实合规要求,保障安全生产与服务质量达标
任职要求:
1.具备3-5年及以上星级酒店部门主管或副经理经验,有独立运营单体酒店或中型连锁酒店经历者优先
2. 熟悉酒店运营全流程及PMS系统操作,具备较强的财务分析、成本管控与市场应变能力
3. 本科及以上学历,酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先
4.具备优秀的沟通协调能力、抗压能力与跨部门协作意识,持有酒店职业经理人证书者加分
5.形象气质佳,服务意识强,能适应轮班及节假日在岗安排
前厅经理
7000-9000元/月
酒店经理
1.经验要求:3年及以上高星级酒店前厅部工作经验,1年及以上部门负责人管理经验。
2.岗位技能要求:全面负责前厅部日常运营,确保各岗位高效协作,达成营收与服务质量目标。
3.其他要求:形象气质良好,英语口语流利。
餐饮主管
岗位职责:
1.全面负责餐厅日常运营管理,包括人员排班、服务质量监督及顾客满意度提升
2. 制定并执行月度经营计划,管控成本、优化毛利,达成营收与利润目标
3. 组织员工培训与考核,建设高效服务团队,落实食品安全与卫生标准
4. 处理客户投诉与突发事件,维护品牌形象与门店运营秩序
5.协调采购、仓储及后厨协作,确保出品稳定与供应链顺畅
任职要求:
1. 具备餐饮行业管理经验,熟悉连锁或单店全流程运营
2.具备良好的沟通协调能力与抗压能力,能独立处理现场问题
3.熟悉食品安全法规及餐饮服务标准,有相关资质证书者优先
4.责任心强,具备团队管理意识与服务导向思维
5.学历不限,有3-5年餐饮主管及以上岗位经验
餐饮主管
岗位职责:
1.全面负责餐厅日常运营管理,包括人员排班、服务质量监督与顾客满意度提升
2.制定并执行月度经营计划,管控成本、提升营收,确保各项运营指标达成
3. 负责员工招聘、培训、考核与团队建设,营造积极高效的服务氛围
4.监督食品安全与卫生标准执行,确保符合国家及地方餐饮监管要求
5.处理客户投诉与突发事件,维护品牌形象与门店稳定运营
任职要求:
1.具备餐饮行业管理经验,熟悉前厅、后厨及运营全流程
2. 具备良好的沟通协调能力与抗压能力,能独立处理复杂事务
3.有责任心和执行力,注重细节,具备成本意识与服务意识
4. 具备基础财务知识及数据分析能力,能熟练使用办公软件
5. 学历不限,有连锁餐饮品牌管理经验者优先
建筑木工架子工3-5人
四川甘孜巴塘招架子工3名、木工7-8人,要求持有相关证件。薪资为每天450元,工作时间为10小时。提供食宿。有意者可联系报名。
水电工角阀安装坐便器卫浴15-30天包住6-10人完工结算
急招水电工包吃住
工作内容
电气末端:安装开关、插座面板、各类灯具、筒灯射灯、灯带;对线路、点位做检查优化,处理点位错位、接线问题,调试通电,排查安装隐患。
卫浴末端:安装马桶、台盆、花洒、龙头、角阀、进水软管、排水配件;对水路接头、安装点位做微调优化,处理漏水、位置不对等小问题。
配合现场自检、整改,配合甲方、监理验收,完工清理现场,遵守工地安全规范。
服从项目经理调度,配合其他工种,完成现场临时的水电小优化调整。
任职要求
包吃住有酒店工装施工经验,熟练灯具、开关插座、卫浴洁具全套末端安装;
会做现场点位检查、小问题优化整改,不破坏成品,做事细致。
能吃苦耐劳,服从工地管理,具备安全施工意识。
湖北十堰因酒店发展需要,特招聘前厅经理一名要求年龄25-45,在知名酒店工作过者优先。薪资
7000-9000元/月
酒店经理1-2人月结
因酒店发展需要,特招聘前厅经理一名要求年龄25-45,在十堰市知名酒店工作过者优先。薪资待遇7000/9000不成勿扰,打游击者勿扰!诚心应聘者电话联系面试!,从不拖欠工资!
服务员保洁
[福]招聘前台经理,收银员一名,沟通能力强,服务员若干名,保洁员两名,环境优雅,联系[玫瑰][玫瑰]电话:
24小时前台
4000-8000元/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息
2.解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调
4.管理前台现金及票据,完成每日账目核对与交接
5.维护前台区域整洁有序,保障良好第一印象与服务体验
任职要求:
1.学历不限,形象端正,普通话标准,具备良好沟通能力
2.有酒店前台或客户服务经验者优先,无经验可带薪培训
3.具备基本电脑操作能力,能熟练使用办公软件及PMS系统
4. 工作细致耐心,责任心强,能适应轮班及节假日工作安排
5.具备服务意识与应变能力,能妥善处理突发情况
餐厅领班
【康定·云食记中餐厅招聘:大堂经理1名】负责前厅全盘管理、宴席接待、客诉处理、员工管理。要求:形象气质佳,沟通能力强,2年以上中餐管理经验,应变抗压,能适应康定高原工作。包吃住,薪资面议,有意联系。【老板是彭山人,在此地工作的彭山人也多,每周五~周天,康定~彭山来回的顺风车特别多,非常方便】联系:宋先生
客房服务员
招聘客房服务员1名负责客房清扫、布草更换、房间整理。要求:踏实勤快,爱干净,做事细心、会简单的汉语交流、长期。待遇:包吃,薪资面议.地址:甘孜县酒店电话:
客房经理
4000-7000元/月
客房经理月结全职
岗位职责:
1.全面负责客房部日常运营管理,确保服务质量与客户满意度达标
2.制定并落实客房清洁、布草管理、设备维护等标准化流程
3. 统筹排班、人员培训与绩效考核,提升团队专业能力与服务意识
4.处理宾客投诉及突发情况,及时协调解决,保障入住体验
5. 控制客房运营成本,定期分析能耗、物料损耗及人力配置合理性
任职要求:
1.具备客房管理或酒店运营相关工作经验,经验要求不限
2. 最低学历不限,具备良好沟通协调与抗压能力
3. 熟悉星级酒店服务标准及客房管理系统(PMS)操作
4.具备基础财务意识与数据分析能力,能独立完成运营报表
5.形象端正,责任心强,有服务行业管理潜质
酒店楼层管家
3000-7000元/月
民宿管家月结全职
岗位职责:
1.负责民宿日常运营与客人接待,提供温馨、个性化的入住体验
2.管理客房清洁、布草更换及设施维护,确保环境整洁舒适
3.协助处理预订管理、入住登记、退房结算及客诉协调
4. 组织策划本地文化体验活动,提升客人满意度与复住率
5.维护民宿线上平台(如携程、小红书等)内容更新与口碑管理
任职要求:
1. 热爱服务行业,具备良好的沟通能力与亲和力
2. 有民宿、酒店或旅游相关工作经验者优先
3. 具备基础英语交流能力,能应对多元客群
4. 熟练使用办公软件及主流预订系统
5.责任心强,适应弹性工作时间,能独立处理突发状况
四川甘孜甘孜县招聘:鱼火锅厨师长一名工资:6000-8000待遇:提供吃住联系工作地址:州
6000-8000元/月
厨师长月结
招聘:鱼火锅厨师长一名工资:6000-8000待遇:提供吃住联系工作地址:四川甘孜州
餐厅领班月结
【康定·云食记中餐厅招聘:大堂经理1名】负责前厅全盘管理、宴席接待、客诉处理、员工管理。要求:形象气质佳,沟通能力强,2年以上中餐管理经验,应变抗压,能适应康定高原工作。包吃住,薪资面议,有意联系。【老板是彭山人,在此地工作的彭山人也多,每周五~周天,康定~彭山来回的顺风车特别多,非常方便】联系:宋先生
客房服务员
3000-6000元/月
客房服务员月结全职
岗位职责:
1.负责客房清洁与整理,确保房间整洁、用品齐全、设施完好
2.按标准流程更换布草、补充客用品,做好消毒与卫生检查
3.及时响应客人服务需求,提供礼貌、高效的客房协助
4.巡查房间设施状况,发现故障或异常及时上报维修
5.配合完成楼层公共区域清洁及临时交办的其他服务任务
任职要求:
1. 吃苦耐劳,具备良好的服务意识和沟通能力
2.身体健康,能适应轮班及站立作业
3. 有酒店客房服务经验者优先
4. 无学历限制,接受岗前培训
5.遵守职业规范,注重细节与安全
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