
国际货运销售专员
1.8-2.5万元/月
售后客服包吃免费培训包住有提成月结1年以下学历不限
岗位职责:
需自主开发客户,独立拓展市场,运用专业的销售方法与策略挖掘潜在客户资源,并推动客户达成合作。同时,及时响应并解决客户各类问题,提供涵盖需求沟通、业务协作及售后支持的全流程优质服务,持续维护良好的客户关系。
任职要求:
1.具备欧美头程或海外仓相关经验者优先,有助于快速理解公司业务模式,掌握跨境物流专业术语。
2.工作积极主动,执行力强,能够适应销售岗位的工作压力。
3.拥有优秀的沟通表达能力,对销售工作充满热情,愿意接受高收入挑战。
岗位薪酬福利:
1.实行单休制度,法定节假日、婚假、产假、带薪年假均严格按照国家规定执行。
2.定期安排团队聚餐与团建活动,打造轻松融洽的工作环境。
3.工作时间为上午九点至下午六点。
4.享受每年13薪待遇。
业绩突出者将有机会晋升为销售主管,承担团队管理或重点客户开发职责。
罗湖|5K售后客服|大小周
7000-10000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结1-3年中专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
●领域:通信行业
●业务:企业400电话服务
●优势:10年行业经验,持工信部正规资质
400号码属于企业对外的通讯工具,像400-XXX-8888这种有商业价值的吉利连号/顺号。客户一般会将号码用于售后服务、招商加盟等场景,并印刷在名片、宣传页、产品包装等物料上,能快速帮企业提升品牌形象和客户信任度。
【工作内容】
●非销售岗,不涉及开发新客、外呼、热线接听客服。
●主要通过微信群解答已成交客户的问题,包括后台坐席绑定、转接设置、企业彩铃、语音导航等使用问题。
●日常做好客户关系维护,待号码即将到期时负责提醒客户续费,推动二次转化。
●不要求有行业经验,提供带薪培训,基本1-2天都能上手。
【岗位要求】
●具备售后客服和销售经验
●有较强的客户服务意识和销售技巧
●做事细心、有责任心,性格开朗好相处
【薪资待遇】
责底薪5000元,试用期2个月也是这个薪资,加续费提成,综合7000~10000元/月不等。
提成方式:成交额的2%-9%(目前客服每月至少有8~10万起步的续费额)
奖金补贴:团队奖金、年终奖、节日福利、下午茶、不定期团队聚餐及省内外集体出游等。
【上班时间】
09:00~12:00,14:00~18:30
到点下班,大小周,国家法定假期正常休息
该岗位目前只扩招1名,录满即止。
公司位于罗湖区-笋岗(距离地铁7号线笋岗站200米内),感兴趣的伙伴赶紧来打招呼哈~
母婴售后专属客服(双休/包吃/五险一金)
9000-10000元/月
售后客服包吃有提成1-2人月结1-3年大专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
特别说明:多喜娃诚信招聘,不用缴费,不用考证!!!
我们没有招聘到面的考核,不会邀约凑人数!只期望真诚沟通以诚相待!欢迎期望稳定工作且有一定规划的伙伴加入,可以直接投递简历约面试喔~
【公司介绍】多喜娃于2010年成立于广东深圳,致力为孕产人群提供针对性的专业母婴健康服务。经15年行业深耕与发展,多喜娃已成为国内规模最大的自营月嫂品牌,未来发展方向26-27年上市!
【上班时间】
9:00-12:00,13:30-18:30(周末一天,工作日一天)
【岗位薪资】综合9K-11K
【岗位职责】
1.为多喜娃VIP客户提供售后标准化的服务,帮助客户解决及时问题,获得客户满意;
2.处理客户投诉,倾听并安抚客户的情绪,为客户针对性快速解决问题;
3.对客户退费负责,对于退费客户进行积极挽单,及时解决客户的问题,;
4.对个人续费业绩负责,在日常需要关注客户的体验及续费的意向,并达成续费成交,完成个人业绩目标;
5.挖掘客户推荐的线索数据,在做好客户维护的同时,借助公司对于客户推新的有效政策,促进客户转介绍;
6.对于领导交办的其他任务,确保快速、不打折扣落地执行。
【任职要求】
1.大专学历以上,有家政行业经验优先;
2.有2年以上一线服务经验,了解客户心理,同理心强,有成熟的客诉处理能力;
3.有销售相关经验,目标感强,能独立完成业绩目标。
【我们的福利待遇】
1、国内自营月嫂规模最大的公司,长达15年专注母婴服务,累计服务30万妈妈,广东母婴健康服务领域龙头企业;
2、免费提供中餐和晚餐,专业营养师亲自选材食材搭配;
3、晋升机制:多渠道的灵活、公平、公正的晋升机会;
4、培训福利:内部&外部牛人知识技能培训;
5、节日补贴:节假日组织活动或各种节日礼品或现金补贴;
6、娱乐旅游活动:不定期组织下午茶、室内外活动、旅游、每周组织篮球、羽毛球等;
7、工会福利:轻松舒适的职工活动室(工会组织),有乒乓球、台球、健身器材、迷你高尔夫球等、免费电影票、瑜伽舞蹈培训等;
8、休假福利:带薪年假、调休假、产假、陪产假、婚假、丧假等;
9、免费停车位+免费寒暑期托育班+每年定期组织员工全身体检.
售后客服
6000-8000元/月
售后客服包吃1-3年大专及以上
岗位职责:
1、负责通过旺旺与客户沟通,处理客户咨询及投诉问题,确保及时响应与解决;
2、按时完成后台退款申请的审核与操作;
3、配合仓库进行拆包信息登记,并执行退换货流程;
4、针对客户评价内容进行有效回复与维护;
5、针对重大客诉情况,开展电话回访跟进;
6、记录产品质量相关问题,汇总并编制日、周、月报向上级汇报;
7、办理售后款项转账事宜,确保账目清晰并做好相应登记;
8、高效处理订单发货流程,保障发货时效(淘系、京东平台24小时内,抖音平台48小时内);
任职要求:
1、大专及以上学历【硬性条件,不满足请勿投递】;
2、具备1年以上电商客服工作经验,有售后处理经验者优先考虑;
3、工作认真负责,细致耐心,能独立开展工作,具备良好的抗压能力与服务意识;
4、有服装行业从业背景或高单价商品类目客服经验者优先。
备注:每周做五休二,法定节假日按国家规定享受正常休假或三倍薪资,实行早晚班轮班制度,晚班支持居家办公;公司设有食堂,可提供早餐与午餐;入职即办理五险一金,社保为深圳一档标准。
售后客服
5000-10000元/月
售后客服包吃免费培训包住有提成月结1-3年高中及以上含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班倒班工作制线上客服企业内部客服
岗位职责描述
1、负责京东店铺客户售后咨询的接待与处理,妥善解决退换货、投诉及订单相关问题,并跟进后续流程;
2、协助客户应对物流异常、商品质量争议、退款纠纷等售后事项,提升客户体验,跟进异常物流订单及快递丢件赔偿事宜,有效控制退款率;
3、联动仓储、物流等相关团队,跟踪订单执行进度,确保售后问题快速响应并闭环处理;
4、保持积极心态,及时高效处理退换货申请、中差评反馈及客户投诉,维护店铺声誉,按时完成退款操作;
5、定期汇总售后数据及客户退换货原因,进行分析统计并向客服主管汇报,提供可行性优化建议;
6、主动联系存在发货障碍的问题订单(如缺货、调货等原因导致无法正常发出);
7、归纳在途问题及解决方案,向客服主管提交切实可行的改进建议;
8、维护客户关系,开展客户回访及满意度调研,促进客户复购。
任职要求:
1、热爱电子商务领域,具备电商客服工作经验及电子产品行业背景,高中及以上学历,普通话标准,责任心强,能独立承担工作任务;
2、掌握京东平台运营规则,了解平台关于处罚与赔付的相关规定,熟练使用电脑,打字速度每分钟60字以上;
3、具备良好的语言表达、沟通协调及问题分析能力,性格稳重,善于倾听;
熟悉客户服务流程,积极进取,工作认真负责,具有服务意识和团队合作精神;
4、有打印机、电脑、数码产品类售后经验或电商客服从业经历者优先,服务意识强,条理清晰,保障客户满意度。
福利待遇:
1、实行早晚班轮岗制,安排轮休,提供免费宿舍、下午茶、聚餐及团建活动等;
2、享受国家法定节假日带薪休假,节日福利礼品,生日红包等福利;
3、提供带薪岗前培训,薪酬结构为底薪+绩效+奖金,售后客服月均收入约5000-10000元;
4、职业发展路径:客服助理—客服专员—主客服—客服组长—客服部经理—客服总监(薪资随职级提升相应调整)
售后客服
5500元/月
售后客服免费培训月结学历不限
岗位职责:
1.接听热线来电,向来电用户介绍套餐资费以及解答处理、客户无法使用的问题,无推销性质因此无提成,需做好售后登记反馈问题。
2.在突发不同客户投诉时是否能灵活应对并解决好问题,引导安抚用户,处理投诉的态度耐心,数据的登记的准确度等
3.线上平台回复用户咨询信息。
岗位要求:
1.男女不限,可接受应届毕业生,工作经验不限,年龄:18-30,只招全职长期(兼职勿扰)无经验者有老员工带,简单易上手,需熟练办公软件电脑操作,有移动相关工作经验更好。
2.诚实守信,吃苦耐劳,具有良好的团队精神,服从调班工作安排;
3、工作积极耐心,善于聆听,具备亲和力,思维灵活,有较强的沟通能力书面表达能力,普通话流利
4、此项工作属服务行业,抗压素质较低、无法自我调节消极心态者勿扰哈
薪酬福利:
1.无责底薪4500+全勤200房餐补贴800,优秀员工季度奖
试用期4千,试用时间1-2月,可根据个人能力提前转正,每月10号准时发薪日,节假日都是调休
2.工作时间:早班上午08:30-16:30,晚班下午15:30-23:00
每月4天休息按需调休,不接受固定只上早或晚班,早晚班两周轮换一次。
3.不定时团建聚餐,,入职满一年享受工龄奖、带薪年假;
4.公司设有:零食区,微波炉,冰箱等设施供员工使用
工作地点;深圳市龙华区大浪街道1978龙海国际B座703,看完招聘信息感兴趣可面谈
电商售后客服
6000-10000元/月
售后客服月结1年以下学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制
岗位要求:
一、有经验售后客服
1、学历:初中及以上;
2、经验:具备半年以上天猫平台售后客服实操经历;
3、年龄:28周岁以下;
4、性格外向,沟通顺畅,语言表达清晰流畅;
5、无吸烟习惯
岗位职责:
1、负责公司天猫店铺客户售后问题的接待与处理,准确回应各类咨询;
2、按照平台规范,快速响应并妥善处置售后突发情况,保障店铺正常运转;
3、认真登记退货、换货、退款、补发等售后流程信息,确保数据真实完整;
4、实时同步处理进度给客户,标注个性化需求,并与采购部门配合推进后续工作;
5、保持热情、细致的服务状态,主动提升客户体验满意度;
6、高效执行上级临时安排的工作内容,适应业务动态调整
上班时间:
早班:09:00-17:30
中班:10:00-18:30
晚班:14:00-22:00
每月工作26天,做六休一,班次轮动不固定
岗位薪资详情:
有经验售后客服薪资:
1、试用期2个月
试用期:保底6000元+300全勤奖
2、转正后(6500~12000元)
4200底薪+300全勤奖+500食宿补贴+2000绩效奖金+其他激励+排名奖励
综合收入:7000-12000+
晋升路径:
实习客服—客服助理—初级客服—中级客服—高级客服—资深客服—银牌客服—金牌客服—王牌客服—储备组长—组长—储备主管—主管
公司福利:
1、享受国家法定节假日,同时提供婚假、产假、生日假、丧假等带薪假期,以及病假补贴
2、每季度组织团建活动(如旅游、游玩),不定期开展集体娱乐(聚餐、K歌、剧本杀、狼人杀等)
3、每月发放充足零食与饮品
4、重大节日发放慰问礼品,传递企业关怀
5、法定节假日出勤,享受三倍工资补贴
6、每周安排一次下午茶(含水果、零食、披萨、KFC、甜点、奶茶饮料、鸭脖子等)
7、五险保障:入职即购社保(深户为一档,非深户为二档)
公司环境:
1、紧邻地铁3号线南联站A1出口,交通便捷,地处核心商圈周边
2、周边配套齐全,300米范围内涵盖电影院、商场、超市、麦当劳、肯德基、星巴克、瑞幸咖啡等,龙岗区知名小吃街亦在附近
3、团队以95后为主,氛围轻松活跃,年轻化办公环境
售后客服
5000-8000元/月
售后客服经验不限大专及以上不接受居家办公拼多多办公室坐班不含销售的客服工作电商售后客服倒班工作制线上客服企业内部客服天猫京东
岗位职责:
1、负责京东、拼多多、天猫等电商平台售后工单的跟进与处理。
2、通过ERP系统完成客户的补发、换货、维修等售后操作。
3、利用飞书或班牛工具记录并同步客户反馈的问题与建议。
4、妥善安抚客户情绪,积极解决客户问题,提升服务满意度。
任职要求:
1、具备1年以上电商售后客服工作经验,有电子数码类产品经验者优先。
2、熟悉班牛、ERP系统的操作与应用。
3、熟练掌握Office办公软件及飞书协作工具。
4、性格沉稳,沟通能力强,能承受工作压力,适应调休与排班安排。
5、欢迎优秀应届毕业生投递。
国庆兼职,大学生兼职,处理售
100-200元/天
售后客服1-2人日结高中及以上兼职
国庆兼职,工作内容:处理3C产品售后,时薪18/小时,一天7小时,在空调房办公,公司氛围好,工作内容轻松,协助帮忙处理售后产品,办公地址:锦驰商务中心
亚马逊售后客服(英文)
8000-10000元/月
售后客服1-3年大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作调班制线上客服企业内部客服英语客服正常工作制
重点要求:英语6级以上,具备1年以上亚马逊售后客服相关工作经验。
岗位职责:
1.技术支持:为客户提供车机系统相关的技术协助,涵盖故障诊断、问题处理及使用操作指导。
2.产品反馈:整理客户对车机产品的意见与建议,配合产品部门推动功能优化与体验提升。
3.协作沟通:联动研发、测试及销售团队,保障产品交付流程顺畅,提升客户满意度。
4.售后跟踪:跟进客户问题的处理进展,确保及时响应与闭环,维护稳定的客户关系。
5.故障记录:汇总并分析客户反馈的技术问题,识别高频故障点,提出可行性改进建议。
6.好评邀请:掌握客户对产品的真实评价,适时邀请其分享购物体验与使用感受。
任职要求:
1.基础技术能力:熟悉汽车电子基础知识,能辨识主要的硬件与软件模块。
2.沟通表达:具备良好的语言及书面表达能力,可清晰传达技术信息,同时准确理解客户需求。
3.学习意愿:对新兴技术与产品有较强的学习动力,能快速上手新系统与工具。
4.时间管理:具备合理规划工作时间的能力,能在多任务环境中保持高效运作。
5.问题解决:擅长问题分析与排查,能够逻辑清晰地定位根源并提供有效应对方案。
6.英语水平需达到CET-6及以上。
家电清洗
深圳市光明区家政服务公司招,家电清洗,保洁员,日常保洁。家庭保洁,软装清洗,收纳,责任心强。有经验者优先。
广东深圳石岩招水产师傅4名工资6500包吃住,月休2天上班9.5小时地址福永2名,石岩2名
6500元/月
水产养殖月结
深圳石岩招水产师傅4名
工资6500包吃住,月休2天
上班9.5小时
地址福永2名,石岩2名
装修木工1-4天1-2人完工结算
夜班工资600元9小时,不管夜宵,木工道具安装,能独立完成作业的来,捣浆糊的打酱油勿扰,
工作时间:9小时
小工6-10人日结
18号深圳大悦城购物中心6人,工作内容:展览杂工,时间:22:00—6:00分,200块,包宵夜水,日结,联系人谢总:。提交:名字电话,地址:广东省深圳市宝安区前进一路与创业二路交汇处
客服售后
3000-5000元/月
售后客服1-2人月结1-3年高中及以上全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班
一、岗位要求:
1.基础要求:
a.电商平台经验:熟悉主要电商平台(如淘宝、天猫、京东等)的操作流程和规则。
b.沟通能力:具备良好的口头和书面沟通能力,能够清晰、准确地解答客户咨询。
c.服务意识:具有强烈的客户服务意识,能够耐心、细致地处理客户问题。
d.抗压能力:能够在高压环境下保持冷静,处理突发情况。
2.核心技能:
a.订单处理:熟练使用订单管理系统,及时处理客户订单,确保订单准确无误。
b.售后服务:处理退换货、投诉等售后问题,维护客户满意度。
c.多任务处理:能够同时处理多个客户咨询,确保高效工作。
d.数据记录:准确记录客户信息和沟通内容,为后续服务提供依据。
3.性格特质:
a.耐心与细心:能够耐心倾听客户需求,细致处理每个细节。
b.团队合作:具备良好的团队合作精神,能够与其他部门协作,共同解决问题。
c.学习能力:能够快速学习新知识,适应电商行业的变化。
上班时间:早八晚五,中午1小时休息时间
薪资:面议
社保+餐补;单休
泉州永春县招聘岗位:售后客服专员人事专员[烟花]人事助理1名,储备主管,1名。弹性工作。-
1000-2000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成1-2人月结经验不限学历不限兼职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
主要负责老客户维护,资料整理,电话通知!售后服务!上班时间早上8.30-11.00!时间弹性化!有提成,年龄22-50周岁,男女不限!
售后客服
1、工作内容:负责处理售后订单的退款审核,协调解决订单相关争议
2、每日工作8小时,不够八小时按兼职期间计算,每小时50起,,一天600
可居家办公或远程办公
面试通过~本周上班
4000-6500元/月
售后客服大专及以上
综合薪资4000-6500
工作内容:主要处理抖音用户的售后问题,无销售性质,工作简单易上手
大专及以上学历,22-35岁
福利:节日福利,生日福利,带薪年假,广阔晋升空间,购买五险一金
潮牌售后客服(上五休二)
4000-5000元/月
售后客服免费培训6-10人月结经验不限中专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服
接受小白无经验,电商售后客服,不销售,不催收,不贷款!!!
工作内容:
处理线上客服工单(物流异常、商品瑕疵、退换货等问题)会有专业的培训
工作时间:
9:30-18:30,一个月会有4-8次13:00-22:00班次,晚班有补贴,全年轮班轮休,闲时上五休二,忙时上六休一,法定节假日三倍工资
薪资:
时薪23.5元/小时(16.5元/小时+绩效7元/小时),法定节假日接近500元/天,月均收入4500-5500,新员工入职次月月底在职,会有1100左右的新人奖励
任职要求:
中专及以上学历,普通话较好
电话邀约客服(非销售岗)石芽岭地铁站
5000-8000元/月
电话客服有提成月结1-3年学历不限
工作地点:龙岗旭阳青少年俱乐部(宇宏健康花城校区),距地铁14号线石芽岭地铁站A2口300米
公司配备电话资源及通讯设备,办公环境为空调房,全职坐班制,职场内配有微波炉与冰箱,支持员工自带餐食。团队协作氛围积极,同事间相处和谐
仅需完成电话邀约,无需接待到访客户!!!
薪酬待遇:
基本工资5200(绩效目标为每月到访24人,超出部分每人奖励50元,成功签约另享50元提成)
工作时间:
周二14:00-19:00
周三至周日10:00-19:00(中午休息时间为12:30-13:30)
每日工作时长7.5小时!!!
每周休息一天半(周一全天及周二上午)
工作内容:
1、依托公司提供的客户资料,通过电话与家长联系,了解并分析学生学习情况;
2、向家长讲解公司课程内容,并邀请有意向者参与线下沟通;
3、持续跟进客户,做好后续回访维护工作;
4、完成上级安排的其他相关任务;
任职要求:
1、******,性别不限,普通话标准,具备良好的表达与沟通能力;
2、有教育行业或电销岗位经验者优先录用;
3、具备较强的进取心和团队协作精神,学习能力强,善于交流,拥有良好的协调与应变能力;
4、能适应一定强度的工作节奏;
经验不限,中专学历,月薪5-8k
英语客服专员
6000-8000元/月
客服专员月结1-3年大专及以上售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不
岗位职责:
1.客户咨询与解答
及时准确响应客户通过电话、邮件、在线聊天等渠道提出的各类问题,提供专业且详尽的解答,协助客户获取所需信息并给出可行解决方案。
2.客户投诉处理
认真倾听客户反馈的投诉内容,快速响应并采取有效措施进行处置,积极满足客户的合理诉求,全程跟踪处理进度,确保问题闭环解决,并及时向客户通报结果,重建客户信任。
3.订单处理与跟进
协助客户完成下单操作,支持订单修改及状态查询,持续跟进订单执行流程,主动向客户更新最新进展,保障订单顺利履约。
4.客户关系维护
定期与客户保持沟通,了解其使用体验和实际需求,持续建立并巩固良好的客户互动关系,提升客户满意度与长期合作意愿。
5.信息收集与反馈
系统整理客户提出的意见、建议及潜在需求,第一时间转达至相关职能部门,为产品优化和服务升级提供真实有效的参考依据。
6.数据记录与分析
完整记录客户咨询、投诉、订单等业务数据,开展定期归纳与分析,助力服务流程改进和服务质量提升。
7.协助市场推广
主动向客户推介公司推出的新产品、新服务及优惠活动,配合市场团队推进营销计划落地实施。
8.遵守公司制度和流程
严格执行公司各项管理规定及客服标准作业流程,确保工作规范有序、服务质量稳定达标。
招聘要求:
1.不限性别,具备大专及以上学历,英语四级或以上水平。
2.拥有半年以上客户服务相关工作经验,节假日需按时回复用户消息。
3.工作时间:9:00-12:00,13:30-17:30,17:30-19:00
4.具备良好耐心,沟通表达能力强,富有责任心,学习能力突出,心理素质稳定。
线上订单处理时薪20-30【可兼职】
200-300元/天
网络客服11-20人日结学历不限兼职接受居家办公远程办公
1.处理订单速度快
2.踏实稳定,耐心细致,做事积极主动,有责任心
3.能虚心学习,学习能力强,执行力强
4.具有较强思维应变能力
主要工作内容是处理公司的订单,在线解决问题
海外客服专员
4000-6000元/月
客服专员月结经验不限大专及以上网络客服无销售性质
1.负责与海外代理保持直接对接,进行报价并推广公司优势价格(主要维护现有代理客户,无需自主开发新代理)
2.协同业务团队推进与代理的日常沟通,根据海外客户拓展及维护需求提供支持
3.与老客户保持密切交流,做好后续服务工作,协助业务人员进一步挖掘客户需求
4.主动与国内工厂及供应商开展有效沟通与协调
5.处理海外部门日常事务(包括联系工厂、发送S/O信息、发送pre-alert、每月出具月结账单及跟进催款事宜)
6.性格积极外向,具备自信心与乐观态度,服务意识强
7.需配合业务经理完成报价工作,服从公司整体工作安排
8.熟悉东南亚、印度巴基斯坦、澳洲市场者优先,具有一年以上相关工作经验
9.薪酬结构采用“底薪+提成”方式
岗位要求
1.大专及以上学历(可接受应届毕业生)
2.具备一年以上相关行业经验,有海外操作或海外客服经验者优先
3.英语听说读写流利(持有英语六级证书者更佳),熟悉海运、空运及散货运输流程
4.能够熟练与代理沟通,协助代理完成出货安排,并全程跟踪每票货物进度
5.具备抗压能力,能按时完成公司及上级交办的各项任务
售后专员-全屋定制
6000-9000元/月
售后客服月结1-3年高中及以上不接受居家办公办公室坐班全屋定制装修装饰全屋整装正常工作制
岗位职责:
1、负责投诉管理的全流程工作(包含接收、回应、处理及闭环等环节),确保及时响应与高效处置;
2、直接对接客户,客观评估客诉情况,并根据实际情形提出维修、补偿、更换、退货、赔偿等合理化建议;
3、针对现场技术类问题制定可行的修复或优化方案,并与客户沟通达成一致;
4、整理售后反馈数据,开展问题分析,并形成书面报告;
5、配合销售、深化设计等相关团队完善产品使用提示、预警文档等资料;
6、敏锐识别潜在共性问题,输出有效数据支持研发及技术部门,助力产品迭代升级。
任职要求:
1、高中及以上学历,
2、具有一年以上售后服务及投诉处理经验,有室内装饰管理或工程项目实施经验者优先;
3、具备较强的抗压能力、表达能力以及现场协调应对能力。
无考核~欢迎新手/客服
7000-12000元/月
客服专员免费培训包住1年以下高中及以上五险一金不接受居家办公办公室坐班正常工作制人力资源外包客服
公司直招~
工资每月按时发放,欢迎无经验新人/应届毕业生加入~
薪资福利:试用期5500-8000,转正后9K-15K,收入上不封顶,首月正常出勤实际到手六七千不成问题
工作内容:通过线上方式协助用户处理相关问题
作息时间:上午九点上班,无需轮值夜班
1、入职后每日享受带薪培训。
2、依法缴纳五险一金,享有带薪年假、产假、陪产假、婚假、丧假等各项假期
3、提供公寓式住宿环境,配备齐全家电,实现拎包入住
4、每年多批次调薪机会,发放开年红包,组织国内外团建旅游
任职要求:年龄18-40岁,具备基本打字能力(速度不限,会操作即可)
审核回访专员
7000-9000元/月
客服专员经验不限本科及以上
岗位职责:
1.落实公司各项方针,负责客户资料的核查及后续回访工作。
2.保障审核环节符合公司规范,快速响应并处理客户提出的问题。
3.持续跟进客户关系,提升服务体验与质量。
任职要求:
1.具备优秀的沟通技巧和团队合作意识。
2.能够清晰理解并有效执行公司相关制度。
3.拥有积极主动的工作作风和高效执行能力。
我司主营美国专线业务:DDP/头程自营装柜/美国本土清关卡车/海外仓中转
6000-8000元/月
客服专员有提成1-2人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服售后客服售前客服企业内部客服
1、懂得熟练Excel、Word、物流系统等基础操作。(可接受无经验者,本岗位不包含任何销售)
2、有一点中美物流方面的专业知识
3、对美国末端的尾程操作有一定的认知
薪资:6500-8000(接受面聊现谈)
公司实行单休,上班时间早九点-晚6点,中午休息2个小时
福利待遇:社保、下午茶、节假红包、额外业务绩效提成。
港后客服
6000-8000元/月
客服专员1-3年大专及以上办公室坐班不含销售的客服工作FBA头程物流电商物流正常工作制跨境物流
岗位职责:
1.负责与海外仓库对接,跟进清关查验及相关异常情况处理
2.负责目的港到港后的提柜、拆柜等后续操作
3.负责目的地机场的提货、拆板等作业安排
4.负责欧美地区本地配送事宜及运输异常协调
5.每日及时更新货物动态并处理相关异常问题
任职要求:
1.大专及以上学历,具备海外仓/FBA/尾程操作经验者优先考虑
2.性格积极外向,表达清晰,具备良好的沟通能力及客户跟进意识
3.工作细致耐心,能够适应一定强度的工作压力
4.熟练使用办公软件,具备较强的数据整理与文档输出能力,英文读写熟练
栏目概述
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