岗位内容： 1. 完成前台接待、电话接听、客人导引、预订、登记、变更、结账等工作，同时协调各部门工作。 2. 积极处理客人投诉和问题，对客人需求及反馈进行跟踪和回访，提升客户满意度。 3. 对客户的信息进行准确收集和记录，保证信息传递的及时性和准确性。 4. 熟悉美团、携程等OTA线上平台运营逻辑、平台规则与运营玩法，做好房态维护、价格管理、评价维护、流量转化等相关运营工作。 任职要求： 1. 具备相关酒店前台工作经验，了解酒店行业和前台工作流程。 2. 具有出色的沟通协调能力，善于处理突发事件，具备优秀的问题解决能力。 3. 为人诚信、稳重、有耐心、热情、细致入微，身体健康，能够适应轮班制工作。

岗位职责 1、全面负责酒店前厅日常整体管理工作，统筹前台入住、退房、收银对账、电话预订、宾客接待咨询等全流程运营。 2、负责前台员工排班、考勤、服务培训、日常纪律管理，制定前厅服务标准，把控整体服务品质。 3、熟练操作酒店PMS系统、收银系统，实时管控房态，每日核对营收账务，做好交接班登记台账。 4、及时处理宾客投诉及店内各类突发应急事件，协调客房、保洁、工程等部门高效配合。 5、熟悉携程、美团等OTA平台基础操作，维护订单流量与门店口碑，提升回头率及门店营收。 6、带领前台小团队、带教新人，优化前台工作流程，降低工作差错，完成门店运营经营目标。

服务领班职责 1. 人员管理：负责前厅员工排班、定岗分工，检查仪容仪表、服务纪律、礼貌用语，主持班前会。 2. 餐前准备：检查大厅、包间、调料台环境卫生；规范摆台、餐具锅具摆放，备足纸巾、围裙、易耗品，落实预订安排。 3. 餐中管控：全程巡台督导服务流程，协调后厨出餐、把控翻台节奏；主动照顾老人、小孩、生日及宴请客人，高峰期带头顶岗补位。 4. 客诉处理：第一时间接待顾客投诉，灵活妥善安抚解决；处理设备故障、意外打翻、客人纠纷等突发情况，及时上报重大问题。 5. 培训带教：负责新员工岗前培训，讲解服务流程、锅底菜品知识、标准话术，随时纠正不规范服务。 6. 收尾安全：组织收市清台、全场卫生打扫；盘点餐具及物料损耗，做好登记；下班关闭水、电、气、空调，排查安全隐患。 7. 门店配合：执行店内活动及管理制度，引导顾客好评、办理会员；收集顾客建议反馈，节约物料成本，维护门店口碑。

岗位职责： 1.负责餐厅日常运营管理，统筹安排班次、人员调度及服务流程 2.监督服务质量与出品标准，及时处理顾客投诉与突发状况 3.协助店长完成员工培训、绩效考核及团队建设工作 4.核对营业数据，盘点物料库存，确保成本合理可控 5.维护餐厅环境整洁与设备安全，落实各项卫生与安全规范 任职要求： 1. 具备餐厅领班相关工作经验，熟悉中端餐饮运营流程 2.具备良好的沟通协调能力与抗压能力，能独立带班作业 3.服务意识强，形象端正，具备基本的对话能力者优先 4. 具备基础财务知识及办公软件操作能力 5. 身体健康，无传染性疾病，持有效健康证

薪资待遇6000-9000，工龄工资，分红，节假日福利，月度团建，每月四天休假 岗位职责： 1.负责餐厅日常运营管理，包括人员调度、服务流程优化及客户满意度提升 2.监督食品安全与卫生标准执行，确保符合国家相关法规和品牌要求 3.制定并达成月度销售目标，分析经营数据，提出有效改进措施 4.组织员工培训与团队建设，提升服务意识与业务能力 5.处理顾客投诉与突发事件，维护品牌形象与客户关系 任职要求： 1.具备餐饮行业3-5年管理经验，有连锁餐饮或中大型餐厅工作经验者优先 2.学历不限，具备良好的沟通协调能力和抗压能力 3.熟悉餐厅运营各环节，能熟练使用办公软件进行基础数据分析 4.具备较强的服务意识和团队管理能力，责任心强 5.持有健康证，可接受节假日及轮班工作安排

招聘传菜员3700—3900，主管4800元

要求有3年以上餐饮管理经验，吃苦耐劳，能上夜班

【岗位职责】 1、负责七鲜餐饮所辖区域15家以上门店的整体运营管理，确保各门店执行公司统一的营运标准与操作流程。 2、制定并分解区域年度/月度营业额、毛利、成本控制等关键绩效指标，并监督执行落地。 3、定期分析区域内的营收数据、菜品结构及损耗情况，针对低绩效门店制定具体的业绩提升方案。 4、建立区域巡检机制，严格执行食品安全、环境卫生、服务规范及生产安全的稽核，防范运营风险。 5、负责区域内店长的选拔、带教与绩效考核，搭建后备管理人才梯队，满足区域内新店开业及人员晋升需求。 【任职要求】 1、大专及以上学历，专业不限。 2、必须具备至少3年以上餐饮连锁行业的区域经理/城市经理工作经验，且直接管辖门店数量不少于15家（需在简历中体现具体管辖规模）。 3、熟悉多店远程管理模式，具备成熟的门店督导技巧。 4、有封闭场（如产业园、厂区、写字楼美食广场）或团餐项目管理经验者优先考虑。 5、能适应快节奏工作及门店突发状况下的应急处理，原则性强，执行力强。 符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。

工资5500-6000，每月15号开工资，提供三餐跟住宿。生日带薪休假，享受带薪年假跟各种福利。交社保。干满一年，基本工资上调100元。工作优秀可以晋升。 岗位职责： 1.负责餐厅日常运营管理，统筹安排班次、人员调度及服务流程，确保营业顺畅 2. 指导并监督服务员执行标准服务规范，提升顾客满意度与复购率 3. 协助店长完成营收目标，参与销售数据分析、成本控制及库存管理 4.处理顾客投诉与突发状况，及时协调解决，维护餐厅服务形象 5.组织员工培训与考核，持续提升团队服务意识与业务能力 任职要求： 1.具备餐饮行业领班或主管岗位经验，熟悉中高端餐厅运营流程 2.具备良好的沟通协调能力、抗压能力及团队管理意识 3.形象端正，服务意识强，具备基本的食品安全与卫生知识 4.学历不限，有相关管理经验者优先 5.能适应轮班制工作安排，服从门店统一调配

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人员配置 4. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与运营安全 5.组织员工培训与绩效管理，建设高效、稳定、专业的服务团队 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具有良好的领导力、沟通协调能力及应急处理能力 3.具备较强的数据分析与成本管控意识 4.服务意识强，注重细节，抗压能力强 5.持有酒店管理类相关证书者优先

西安市未央区招工地小工/杂工

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招聘 本店饭店诚聘厨师一名，配菜师一名，烧烤师一名！ 要求：身体健康，无不良嗜好，精通湘菜，家常菜/陕西菜，炒菜口味稳定，讲究后厨卫生，干活勤快踏实，服从安排。有经验这优先， 待遇：工资面议，包吃包住，每月按时发薪，店内氛围好，长期稳定干优先。 地址：西安市港务区新筑街道贺韶南村 电话：（）

天保国际酒店招聘前台接待2名，400020-45岁，能适应倒班/夜班酒店营销经理3名，25-45岁，5000餐厅经理2名，45岁以下，6000服务员2名，45岁以内，4000餐饮出纳1名：4000五险一金年终奖金孝道基金节日福利免费午餐员工团建带薪休假益都西路天保国际酒店1楼

宾客关系主管形象良好，有1年及以上酒店前台主管工作经验，熟悉电脑系统各项操作，具备较强的沟通能力及处理突发事件能力。薪资福利:综合薪资：5500-7000元/月。购买社保，包食宿，绩效奖金，各项津贴、带薪年假、公司免费巴士、节日礼物、职业培训、定期团建、员工生日会。/工作地址:翁源县坝仔镇半溪村泉溪路1号

招聘：部门主管 薪资：3000-5000 招聘人数：5人 招聘单位：沐里沐外温泉酒店管理（沈阳市）有限责任公司 职位描述：身体健康，工作认真细致，热情有亲和力，表达能力强

招聘：前厅主管（免费食宿+全勤奖+定期团建+薪资5500起） 薪资：5000-5500元/月 岗位职责 1. 全面负责前厅的日常运营管理，确保各项工作有序开展。 2. 协调前厅各岗位之间的工作，保障服务流程顺畅高效。 3. 负责接待宾客，提供优质的咨询与引导服务。 4. 管理前厅员工，进行有效的工作安排与指导。 5. 处理宾客投诉与突发事件，维护酒店良好形象。 6. 协助酒店其他部门，共同完成整体运营目标。 任职要求 1. 具备前厅管理相关经验，熟悉酒店前厅服务流程。 2. 拥有良好的沟通协调能力，能与宾客及团队成员有效互动。 3. 具备较强的服务意识，能够提供优质的宾客服务。 4. 拥有一定的管理能力，可带领团队高效工作。 5. 熟练掌握相关办公软件及前厅操作系统。 6. 工作认真负责，具备良好的应变能力和抗压能力。 本岗位提供食宿、工作餐、免费培训、晋升空间、定期体检，还有全勤奖，定期团建，薪资 5500 起，诚邀有志之士加入！

招聘：前厅主管薪资：4000-5000元/月一、日常运营管理-统筹前厅日常运营，制定执行排班计划，合理分配任务，监督员工规范上岗，确保接待、退房等各项工作顺畅无遗漏。-严格执行前厅服务标准与操作流程，监督员工仪容仪表及服务态度，及时纠正不规范行为，保障服务专业统一。-统筹入住登记、退房办理、房态核对等事务，确保操作规范准确，减少失误与客户投诉。-负责前厅公共区域环境管理，监督清洁整理，确保环境整洁美观，符合酒店接待标准。-检查前厅各类设施设备运行状态，发现故障及时上报协调维修，保障运营正常。二、团队管理与培训-负责前厅员工日常管理，包括考勤、绩效考核与工作指导，关注员工状态，解决工作难题，提升团队凝聚力。-制定员工培训计划，组织新员工入职及在岗技能培训，定期考核，提升员工专业素养与服务能力。-引导员工树立“客户至上”理念，规范服务流程，提升服务意识，打造高效专业的服务团队。-根据客流量及淡旺季优化排班，合理配置人力，兼顾服务需求与成本控制。三、客户服务与投诉处理-统筹前厅客户服务，主动对接客户，协调解决入住、退房等环节问题，提升客户满意度与忠诚度。-处理客户投诉及突发情况，遵循“及时、耐心、妥善”原则，安抚情绪、查明原因、协调解决，做好记录与复盘。-收集客户意见建议，及时整理上报，协助优化服务流程与酒店运营管理。-重点对接高端、VIP及长期合作客户，做好接待衔接，提供个性化服务，提升体验感。四、部门协作与数据管理-加强与客房、餐饮、销售等部门沟通协作，对接房态、预订等信息，提升酒店整体服务效率。-每日核对入住率、营收等数据，制作运营报表上报，为酒店决策提供数据支持。-配合销售部落实客户入住安排，配合财务部做好收银核对，确保营收数据准确。-参与酒店营销、接待活动策划执行，做好前厅接待保障工作。五、制度执行与安全管理-严格遵守酒店规章制度，带头执行前厅操作规范，监督员工落实，杜绝违规违纪行为。-负责前厅安全管理，涵盖客户人身、财产、信息及消防安全，定期检查演练，防范安全隐患。-严守客户隐私，监督员工规范保管客户信息，杜绝信息泄露。-管理前厅物资耗材，合理领用存放，监督节约，定期配合盘点。六、其他职责-参加酒店

学历经验：大专及以上学历，2年以上餐饮同岗位管理经验，熟悉门店全流程运营。 运营管理：统筹日常运营（排班、备货、服务、卫生），把控菜品品质与出餐效率，达成营收、客单等业绩指标。 团队管理：负责员工招聘、培训、考核与激励，打造高效团队，协调内部矛盾，保障门店人员稳定。 客户维护：处理客诉，提升服务体验，维护老客户，配合营销活动提升门店口碑与复购率。 成本管控：严控食材、人力、能耗等成本，做好库存管理，降低损耗，提升门店利润。 合规安全：严格遵守食品安全法、消防及卫生防疫规定，落实门店安全巡检，杜绝安全隐患。 能力素养：具备较强沟通协调、抗压及应急处理能力，熟练使用办公软件及餐饮管理系统，有责任心和服务意识。 附加要求：部分品牌要求熟悉餐饮营销策划，有连锁餐饮经验优先，持有健康证。

陕住酒店招聘客房服务员，东风小学对面

★★西安钟楼餐吧★★招聘：★★前厅经理一名，，45岁以下形象好，沟通能力强，有餐饮经验优先，干活主动，能满足以上条件的打电话或者。：（同步）工资6千～8千，可缴纳社保，管吃住，月休假4天，可以连休，工作时间14:：00～23:00，不能上晚班的别来，具体面谈。

三山涮肉酒局 因公司发展现招聘以下岗位人员: 主管:工资5000—7000(底薪➕工龄➕日激励) 联系电话: 服务员:3800—5000(底薪➕酒水提成➕业绩提成➕工龄➕日激励) 吧员：3800—5000(底薪➕绩效➕工龄➕日激励) 传菜员:3600—4500(底薪➕业绩提成➕工龄➕日激励) 保洁:3600一4000(底薪➕加班费➕工龄) 待遇:包食宿，宿舍空调，洗衣机，暖气。过年有三薪双薪。 联系电话: 地址:雁塔区丈八东路

古城西附近酒店招聘客房主管一人工资面议有意向的联系

招聘 浐灞荧家艺术餐厅 ✅销售经理1名，工资面议 ✅服务管家 2 名，20-35 岁， 工资 4000+全勤300+ 技能提成200+酒水业绩提成 综合工资5000左右 任职要求:有商务宴请相关经验，注重接待服务中细节。 ✅月休4天 ✅提供三餐，住宿临近小区 . 有意者联系189****3959

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，确保对客服务专业、热情、高效 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3.学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐 4. 具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及PMS系统者加分 5.责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作安排

西安南郊某星级酒店招聘销售经理、礼宾员，☎陕西西安

西安大差市招聘主管一名，工资面议V：

招聘1.服务经理，底薪7000+200全勤+绩效。2.服务主管2-3名4500-5000+200全勤+绩效以上岗位提供住宿，月休4天，节假日补假。做满一年加年假5天。地址，北郊汉城湖。联系电话袁。