客户接待，办理入住退房，解答入住期间客户问题

岗位职责： 1.负责餐厅日常运营管理，统筹安排班次及人员分工 2. 监督服务质量与出品标准，及时处理顾客反馈与投诉 3.协助店长完成员工培训、考核及团队建设工作 4.核查物料库存与损耗，协助控制运营成本 5.执行食品安全与卫生管理制度，确保合规运营 任职要求： 1.具备餐厅基层服务经验，有领班或值班主管经历者优先 2.具备良好的沟通协调能力与突发事件应对能力 3. 责任心强，能承受快节奏工作压力，具备服务意识 4. 熟悉餐饮服务流程及基本管理知识 5.学历不限，热爱餐饮行业，认同企业文化岗位职责： 1.全面负责餐厅日常运营管理，科学排班并合理分配人员任务 2. 监督服务流程与菜品出品质量，高效处理顾客意见及突发投诉 3. 协助店长开展员工带教、绩效评估与团队凝聚力提升工作 4.定期盘点物料库存，分析损耗数据，协同优化成本管控措施 5.严格执行食品安全法规及卫生操作规范，确保门店合规运营 任职要求： 1.具有餐饮一线服务经验，担任过领班或值班主管者优先 2.沟通协调能力强，能妥善应对高峰客流及突发事件 3. 责任心强，适应快节奏工作环境，具备主动服务意识 4.熟悉前厅服务标准、运营流程及基础管理方法 5.学历不限，热爱餐饮行业，认同企业服务理念

岗位职责: 1.为宾客提供入住登记、退房结账及相关咨询服务。 2.协助处理宾客需求，确保服务流程顺畅高效。 3.维护前台区域的整洁与秩序，保持良好的服务形象。 4.准确记录和更新客房状态及宾客信息。 5.配合其他部门完成宾客服务的协调工作。 任职要求： 1.具备良好的服务意识，态度热情、细致耐心。 2.能够熟练操作前台相关系统和办公设备。 3.具有较强的沟通能力和应变能力，能妥善处理突发情况。 4.工作认真负责，具备团队协作精神。 5.能适应轮班工作安排，遵守酒店服务规范。 岗位福利：包吃住，售卡提成

简单的收银，前台入住办理

格林客栈招聘

连锁酒店前台服务，入住，退房，预订，问询服务

招聘：服务员2名工资3000—3600前提主管2名工资3500—4000前厅经理一名工资4000—6000联系电话

岗位职责: 1.全面负责酒店前台运营管理工作，确保宾客接待服务高效有序。 2.统筹安排前台员工班次与工作任务，监督服务流程的规范执行。 3.处理宾客各类需求与投诉，提升客户满意度与入住体验。 4.协调与其他部门的沟通协作，保障信息传递准确及时。 5.定期检查前台区域的环境与设施，维护酒店良好形象。 任职要求： 1.具备较强的服务意识，能够主动为宾客提供优质接待服务。 2.熟悉酒店前台管理流程，能熟练操作相关系统与设备。 3.具备良好的沟通能力和应变能力，能有效处理突发情况。 4.有责任心和团队管理能力，能够带领团队完成各项工作目标。 5.具备基本的数据分析能力，能根据运营数据优化服务流程。

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.保持前台区域整洁有序，确保单据、钥匙、发票等物品规范管理 5. 配合财务完成日结账务，核对房态与营收数据 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 4. 具备服务意识与应变能力，能适应轮班制工作安排 5.学历不限，热爱服务行业，责任心强

嵩县县城附近有开槽人员。有意者可报名。

工地做饭

洛阳市嵩县招建筑木工

嵩县附近招聘两名焊工，工作地址在嵩县。

洛阳市嵩县车村镇需要一40岁或保洁员工，工作内容粘交代，递工具。扶梯子等，工作不累。工期2天。每天100元8个小时。

招聘：前厅经理一名，年龄24～35岁，有大型餐饮工作经验，薪资待遇8000元～10000元，每周公休1天法定节假日有公休，包食宿！地址：西城区陶然花园酒店联系人：孙总同步

一、岗位概述 负责前厅部日常运营管理，统筹前台接待、收银、预订、礼宾、大堂卫生、宾客服务，带领前厅班组落实酒店服务标准，处理客诉，保障前厅高效有序运转，对前厅营收、服务质量、宾客满意度负责。 二、主要工作职责 1. 人员管理 • 合理安排前厅员工排班、顶岗，监督考勤、仪容仪表、站姿礼仪； • 班前会布置当日工作、传达通知、培训服务流程； • 督导前台接待、收银员、礼宾员工作，考核员工，反馈员工问题，做好带教。 2. 接待与服务管理 • 监督入住、退房、换房、续住、叫醒服务、行李服务等流程规范执行； • 把控预订、锁房、房态核对，及时核对房态，避免超售、错房； • 落实会员推广、OTA订单核对、抖音/直播套餐核销，协助完成前厅销售指标。 3. 收银、账务与物资管理 • 检查前台收银操作、押金收取、发票开具、账单核对，把控资金安全； • 每日审核前台报表、夜审数据，跟进应收款、押金、退款； • 管理前台物资：房卡、发票、单据、宣传物料、易耗品，定期盘点申领。 4. 宾客关系 & 客诉处理 • 主动关注大堂宾客，第一时间接待、安抚、处理宾客投诉与特殊需求； • 记录客诉台账，跟进闭环，复盘问题，避免同类问题重复发生； • 维护VIP接待流程，做好重点客人接待。 5. 卫生、设施与安全管理 • 巡查大堂、前台区域卫生、灯光、空调、PMS系统、对讲机、读卡器等设备； • 落实消防、治安要求，登记访客，配合公安上传住宿信息； • 留意大堂安全，防范跑单、财物遗失等风险，突发事件第一时间上报店长。 6. 报表、沟通协作 • 按时提交前厅各类报表：入住报表、客源分析、交接班记录； • 和客房、工程、销售、后勤对接，同步房态、维修、团队预订信息； • 落实店长下达的各项工作任务，定期向上汇报前厅问题与改进建议。 三、岗位权限 • 有权安排前厅员工班次、现场纠正员工不规范服务； • 在授权范围内处理客诉、赠送小礼品、房型升级； • 核查前台账务、叫停不合规操作，上报异常问题。 四、任职要求（可选加上） 1. 有酒店前厅主管经验，熟悉PMS酒店管理系统； 2. 熟悉接待、收银、OTA、会员流程，擅长沟通、处理客诉； 3. 有责任心，执行力强，能适应倒班、夜班。 我给你做两个版本：上面是完整版，下面是精简版（适合贴在办公室、岗位卡） 精简版（岗位卡） 前厅主管岗位职责 1. 主持前厅班组日常工作，排班、带教、督导员工服务，召开班前会； 2. 管控房态、预订、入住退房流程，核对OTA、直播套餐核销，落实销售任务； 3. 监督收银、账单、发票、押金管理，保障前台资金安全； 4. 负责宾客接待，独立处理客诉，提升宾客满意度； 5. 巡查大堂卫生、设施设备，落实治安、消防安全； 6. 做好台账、报表，对接客房、工程、销售等部门，完成上级交办工作。 需要我导出成一页Word格式文本，或者再加一份前厅主管每日工作流程表吗？

本店招聘前厅主管1名（）形象好气质佳，主要负责宾客接待、前厅日常管理福利：包吃住｜月休2天薪资面议有相关经验优先，欢迎自荐推荐联系电话地址：浙江省绍兴市

前台主管，1工作地址:珠海市金湾区平沙镇文德广场长白班面议（管理津贴+绩效提成）前台班组管理、排班、员工带教培训；处理客户投诉与突发情况；监督前台收银、入住退房全流程；对接客房、工程，统计运营数据。2年及以上酒店前台管理经验，熟练PMS系统，熟悉酒店消防、住宿登记规范，应急处理能力强25-40岁

榆中县大型酒店招聘前厅部长2名，工资面议，有工作经验者优先。要求踏实稳重操心。联系电话

景区特色民宿营销管理

前台会基础电脑操作，性格开朗，善于沟通，有酒店民宿经验优先。客人接待、入住退房、电话咨询、订单登记、现场简单客诉处理、场地引导。薪资福利:底薪+绩效+全勤奖励，多劳多得岗前免费培训，简单易上手节日福利，工作环境在山野园区，氛围简单表现优秀者有晋升机会招工人数:2名电话/要求：身体健康，品行端正，有团队意识，能适应轮班、节假日在岗。工作地址:洛阳市嵩县柏坡村山语湖露营基地

嵩县招客房服务员：薪资待遇：2500-4000元/月，多劳多得，薪资按月准时发放，不拖欠工资福利保障：每月享有2天带薪休假，工作稳定、岗位轻松，无需高强度体力劳作岗位职责：负责酒店客房的清洁整理、床铺更换、卫生打扫、物品摆放及客房物资清点补充，保障客房干净整洁、达标合规，配合前厅做好客房对接工作。任职要求：年龄55周岁以下，身体健康、手脚麻利，服从工作安排，做事认真负责，有无经验均可，新手可带薪培训。应聘方式有意者可直接电话联系或到店面试，具体工作细节可面谈！联系电话：

前台会基础电脑操作，性格开朗，善于沟通，有酒店民宿经验优先。客人接待、入住退房、电话咨询、订单登记、现场简单客诉处理、场地引导。薪资福利:底薪+绩效+全勤奖励，多劳多得岗前免费培训，简单易上手节日福利，工作环境在山野园区，氛围简单表现优秀者有晋升机会招工人数:2名电话/要求：身体健康，品行端正，有团队意识，能适应轮班、节假日在岗。工作地址:洛阳市嵩县柏坡村山语湖露营基地

嵩县微生活便民类信息推荐：嵩县招客房服务员：薪资待遇：2500-4000元/月，多劳多得，薪资按月准时发放，不拖欠工资福利保障：每月享有2天带薪休假，工作稳定、岗位轻松，无需高强度体力劳作岗位职责：负责酒店客房的清洁整理、床铺更换、卫生打扫、物品摆放及客房物资清点补充，保障客房干净整洁、达标合规，配合前厅做好客房对接工作。任职要求：年龄55周岁以下，身体健康、手脚麻利，服从工作安排，做事认真负责，有无经验均可，新手可带薪培训。应聘方式有意者可直接电话联系或到店面试，具体工作细节可面谈！联系电话：

岗位职责： 负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并核对证件 处理客房预订、保障服务响应及时性管理前台现金、发票及备用金，每日完成账目核对与交接，确保账实相符 具备良好的沟通表达与应变能力 有酒店前台或客户服务相关经验者优先，无经验者可接受带薪培训具备服务意识与责任心，能适应轮班制（含夜班）及节假日工作安排学历不限

民宿前台 懂电脑，有经验者优先

1、年龄19～40岁，身体健康，身材匀称，仪表端庄，气质高雅； 2、有酒店工作经验优先； 3、待客主动热情，乐于关心客人； 4、善于观察，精神饱满，工作细心； 5、具有较强的工作责任心。

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人员配置 4. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与运营安全 5.组织员工培训与绩效管理，打造高效、稳定、专业的服务团队 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具有较强的统筹协调能力、抗压能力及危机处理能力 3. 具备良好的沟通表达能力与客户服务意识 4.熟练使用办公软件及酒店管理系统（PMS） 5. 责任心强，具备团队领导力与职业操守

岗位职责： 1.负责客人接待、入住登记、退房结账等前台日常服务工作 2. 准确录入系统信息，妥善保管客史资料及房态数据 3.协调处理客房安排、电话转接、留言传递及简单客诉 4. 保持前台区域整洁有序，展示酒店专业形象与服务温度 5. 配合销售、客房等部门完成跨岗位协作任务 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2.有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 4.具备基本英语会话能力，能应对外籍宾客需求 5.责任心强，抗压能力好，可适应轮班制工作安排

岗位职责： 负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统并核对证件信息 处理客房预订 保障服务响应及时性 任职要求： 学历不限，具备良好的沟通表达能力与服务意识 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验者可带薪培训 亲和力强，具备责任心与应变能力，能妥善处理突发情况