洛阳·老城区
月结
1-2人
职位详情
岗位职责：
1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升
2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标
3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人员配置
4. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与运营安全
5.组织员工培训与绩效管理，打造高效、稳定、专业的服务团队
任职要求：
1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程
2. 具有较强的统筹协调能力、抗压能力及危机处理能力
3. 具备良好的沟通表达能力与客户服务意识
4.熟练使用办公软件及酒店管理系统（PMS）
5. 责任心强，具备团队领导力与职业操守
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4. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与运营安全
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1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程
2. 具有较强的统筹协调能力、抗压能力及危机处理能力
3. 具备良好的沟通表达能力与客户服务意识
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5. 责任心强，具备团队领导力与职业操守
2026-05-18 10:23
IP属地：河南
职位福利
全职
洛阳极木民宿有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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