
售后客服专员
6000-9000元/月
售后客服包吃免费培训3-5人月结3-5年本科全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
岗位职责
1、负责平台客户咨询对接,耐心解答客户关于弱电产品使用、安装等的疑问,精准传递产品及服务信息,提升客户咨询体验;
2、售后工单处理:负责售后工单处理,实施退换货、纠纷处置,对接供应商处理售后问题,确保客户需求得到及时响应和妥善处理;
3、售后台账管理:登记售后明细,分类归集问题成因,同步反馈至业务、技术及相关部门,跟进整改进度,确保闭环。
任职要求
1、35 周岁以内,本科以上学历;3年及以上客服相关工作经验,优先有电商、工业品、弱电 / 工程类售后经验优先;
2、沟通逻辑清晰,做事细心严谨、责任心强;服从管理,具备良好情绪管理能力;
3、熟练电脑操作,会 Excel 基础登记与制表,打字流畅;
4、了解基本的弱电相关知识(如智能安防、网络布线、弱电设备等)者优先,无基础者可快速学习,愿意主动了解平台业务及行业知识;
5、态度端正、执行力强,能适应客服岗位的工作节奏(可接受轮班者优先,具体根据平台需求安排),愿意长期稳定发展;
4、负责客户日常维护,定期回访客户,了解客户使用体验及后续需求,维护客户关系,提升客户满意度和忠诚度,减少客户流失;
5、严格遵守平台客服管理制度,规范沟通话术,保持专业、热情的服务态度,树立平台良好的品牌形象。
备注:缴纳五险一金,有食堂午餐免费提供六菜一汤+水果酸奶,早餐晚餐较外面便宜,不定时下午茶点,丰富的培训体系,完善的晋升机制。
综合售后
8000-12000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限大专全职
岗位职责:
1、负责公司新进人员办理入职手续,离职人员办理离职手续和工作交接。
2、协助公司相关人员的招募工作。
3、负责老客户的福利维护,除此之外,想要高收入可从事销售工作(根据个人意愿)
4、领导交办的其他事宜。
任职资格:
1、25周岁-45周岁,专科以上学历,军人优先,军人以及条件优秀者可放宽至高中学历。
2、为人诚实,性格开朗,头脑灵活。
3、具有一定的沟通、组织与协调能力。
4、具有良好的心理素质,执行能力强,配合度好。
薪资待遇:
1、收入:综合薪资8k-12k,上不封顶。
2、公司不定期组织旅游。
3、公司组织培训,入职有专人帮带,每年4次晋升机会,只要你肯努力,到处都是机会。
4、上班时间:9:00-17:00,中午休息1.5小时。
公司优势:
1、世界500强企业,大企业有实力,有保障,福利待遇好,知名度、美誉度高,在上海有四百万以上的老客户资源,不用为客户资源发愁。
2、中国人寿上海分公司,位于上海市中心商圈。我们坚信一次正确的选择,胜过百次盲目的求职。
汽车售后客服
4000-7000元/月
售后客服1-2人月结1年以下中专/中技全职
岗位职责:
1、为客户提供专业的汽车售后咨询服务,解答客户疑问,提升客户满意度;
2、处理客户反馈的问题,协调相关部门解决售后问题,确保服务流程顺畅;
3、维护客户关系,定期跟进客户使用情况,收集并反馈客户意见;
4、参与售后服务的流程优化,提出改进建议,提升服务效率和质量;
5、协助组织客户活动,增强品牌忠诚度与客户粘性。
任职要求:
1、具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心倾听并有效解决客户问题;
2、熟悉汽车行业基础知识,有汽车售后客服经验者优先;
3、具有较强的责任心和团队合作精神,能够在压力下保持积极态度;
4、熟练使用办公软件,具备基本的数据分析能力;
5、对汽车售后流程有一定的了解,能够快速适应新环境和新任务。
上海银行售后专线客服月薪一万+!!!
1-1.5万元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限大专全职五险一金早九晚六带薪休假不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
【上海银行售后专线客服】
入职缴纳五险一金
主要做银行售后服务
福利待遇:18-40岁男女不限
入职就交上海五险一金
法定节假日带薪休假(五一节五天,端午节三天,中秋节三天,国庆节7天,元旦节三天,过年8天)
办公室空调间办公,不外出
环境优美,路远还可安排宿舍
收入可观:
收入稳定可观平均1.2W~1.8W,优秀者3W~5万,每月按时发工资
上班时间:
9-6点半,中午吃饭休息一个小时
银行售后专线客服长白班保底6000
8000-9000元/月
售后客服免费培训有提成11-20人月结经验不限初中及以下全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
入职缴纳五险一金,月入过万
主要做银行售后服务的轻松
福利待遇:18-40岁男女不限
入职就交上海五险一金
法定节假日带薪休假(五一节五天,端午节三天,中秋节三天,国庆节7天,元旦节三天,过年8天)
办公室空调间办公,不外出
环境优美,路远还可安排宿舍
收入可观:
收入稳定可观平均1.2W~1.8W,优秀者3W~5万,每月按时发工资
上班时间:
9-6点半,中午吃饭休息一个小时
家电售后信息员
5000-9000元/月
售后客服免费培训1-2人月结1-3年中专/中技全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
岗位职责:
1.及时响应客户售后咨询,通过电话、在线客服等方式提供专业、耐心的服务
2. 准确记录并跟进客户退换货、维修、投诉等售后问题,协调相关部门高效闭环处理
3. 主动回访客户,收集服务反馈,识别共性问题并推动流程优化
4. 熟练使用系统完成工单录入、状态更新及数据归档,确保信息准确可追溯
5.协助整理售后案例与话术库,参与团队服务标准建设与培训支持
任职要求:
1.学历大专以上,具备良好的沟通表达能力与同理心,声音亲和、情绪稳定
2. 有1-3年客服或售后相关经验者优先,熟悉电商/制造业/IT等行业售后流程更佳
3.熟练操作办公软件及主流客服系统,服从安排
4.具备基础问题分析与协调能力,能在压力下保持服务质量和响应时效
5.责任心强,注重客户体验,认同“以客户为中心”的服务理念
6.实习期2月,有相关工作经验者可缩短至一个月
7.五险一金,淡季周休2天,旺季周休一天,可接受加班调剂
新开分公司急招/早9晚6
8000-13000元/月
电话客服免费培训交通补助有提成20人以上月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服咨询热线客服
公司直招!诚心招人!入职带薪培训!入职带薪培训,接受小白,公司有完善培训机制,师傅一对一带教。[两种薪资模式,任你挑]
1.【合伙人高提成模式】:高额统提(50%起),收入无上限,(销冠去年到手100W+)
2.[稳定保障模式】:底薪7500+20%~40%提成+奖金。
开单奖每单都有+个人业绩奖+销冠奖+团队奖+季度奖+法定节假日补贴+年终奖
工作时间:
不加班:早九晚六,中间休息2小时,到点就走,绝不占用私人时间
周日休息,周五周六,早9晚6,提前下班,法定节假日休息
员工福利
生日福利 节日福利 有无线网
团建聚餐 零食下午茶 员工旅游 全勤奖 底薪加提成
电话客服
1000-4000元/月
电话客服1-2人日结学历不限不接受居家办公不含销售的客服工作
岗位职责:
1.负责接听客户来电,准确记录并及时处理咨询、投诉、报修等各类服务需求
2.熟练使用CRM系统录入客户信息及服务过程,确保数据完整、准确、可追溯
3. 协同技术与运营团队跟进问题闭环,提升客户满意度与问题一次性解决率
4. 定期汇总常见问题及客户反馈,协助优化服务流程与知识库内容
5.严格遵守信息安全规范,保障客户隐私及公司数据安全
任职要求:
1.学历不限,普通话标准流利,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 具备基础电脑操作能力,能熟练使用办公软件及客服系统
3. 责任心强,情绪稳定,具备较强的服务意识与抗压能力
4.有教培相关行业客服经验者优先
案场客服/主管(提供住宿)
1-2万元/月
客服专员月结1-3年学历不限展会礼仪晚会礼仪
20-30岁,净身高180cm以上(脱鞋后必须达到180cm),净身高168cm以上(脱鞋后必须达到168cm),
体态匀称,五官端正,整体形象气质良好。
具备2-3年以上高端案场相关工作经验,形象气质出众,普通话流利,反应灵敏,沟通顺畅。
服务意识强,责任心强,表达清晰,抗压能力佳,具备优秀的客户维护能力及团队协作精神。
华为销售专员(提供住宿+餐费补贴)
5000-7000元/月
售后客服1-3年大专手机销售手机华为体验店小米之家直值电子商务销售顾问
岗位职责:
1、负责手机及周边生态链产品的售后支持与销售推广工作;
2、达成个人服务满意度目标及销售任务指标;
3、完成上级安排的其他相关工作。
任职资格:
1、具备1-2年3C数码通讯类电子消费品行业经验,业绩优异者优先考虑;
2、思维灵活、表达清晰,具备良好的沟通能力与人际交往技巧,富有亲和力;
3、责任心强,能够适应较高强度的工作压力。
叉车工
上海市浦东新区招叉车工(叉车司机)、高位叉车,帮忙卸一车货非常简单,只要会开高位叉车就行,350卸完结账21号早上8点
酒店前台
柏曼酒店上海陆家嘴东方明珠店急聘职位亮点:人性化管理,包吃、东呈旗下酒店发展广阔晋升体系1.前台经理工资:综合工资6500+小夜班补贴+年终奖+员工福利联系电话:咨询请打电话地址:上海市浦东新区商城路357号(9号地铁站3号口直线400米)
分拣包吃1-2人
招聘仓库内装操作2名,有二年经验者优先,交上海社保,工资面谈,中饭晚饭公司有食堂,工作地点浦东新区杨高北一路16号,彭先生【由井号:自动转发】
凉菜包住包吃1-2人
招聘切配2名6000--7000凉菜1名7000--7500地址:上海市浦东新区世博园1区友黔一刻电话徐月休四天,节假日三薪。包吃包住
切配社保日结
因公司需求,急需,切配中工多名,地址,浦东新区高行镇保税区5号门,英伦路38锦云轩,月休四天,国定假日补休息,月薪75到80,有意愿者,欢迎致电李,需要熟悉,本帮菜,江浙融合菜,
售后客服/售后跟单-可兼职
6000-10000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限中专/中技全职兼职正常工作制接待处/咨询台客服电话客服线上客服
岗位职责:
1.及时响应客户售后咨询,通过电话、在线客服等方式提供专业、耐心的服!
2. 主动回访客户,收集服务反馈。
3. 定期通知并邀约客户积分兑换礼品,参加公司客户回馈活动。
4.参与团队服务建设与培训支持。
任职要求:
1.学历中专以上,具备良好的沟通能力和抗压能力强
2. 经验不限,有客户服务或售后支持经验者更佳
福利待遇:
1.上班时间8:30-10:00,14:00-16:30
2.一周休1.5天逢周日休息,国家法定节假日休息。
3.基础工资3500+绩效+奖励,综合工资6千起,1年内新人平均工资8000-10000。
4.有旅游,生日会等团建活动
售后服务专员
4000-8000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职兼职时间自由,多劳多得含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服
岗位职责:
1.为老客户客户提供专业保险咨询,分析家庭及个人风险需求,定制个性化保障方案
2. 熟练讲解寿险、健康险、意外险等产品条款与权益,协助客户完成投保及后续服务
3.维护存量客户关系,定期回访、保全服务及续期提醒,提升客户满意度与复购率
4. 开拓新客户资源,通过线上线下渠道开展精准营销与活动推广
5.遵守监管规定与公司合规要求,确保销售行为合法、诚信、透明
任职要求:
1. 对保险行业有热情,具备良好的沟通表达与客户服务意识
2. 学习能力强,能快速掌握各类保险产品知识及政策法规
3. 具备基础办公软件操作能力,有销售经验者优先
4. 诚实守信,责任心强,具备较强目标感与抗压能力
5.大专及以上学历25岁以上
后台监控员
4000-6000元/月
售后客服月结1-3年大专
工作稳定,纯文职!!!
主要负责受理在线渠道用户反馈,跟进处理用户问题并为处理结果负责;
办公室坐班,综合薪资4000-6000
投递要求:
大专以上学历,学信网可查
具有良好的服务意识及抗压能力
有较好的执行力和理解能力以及风险判断定力
福利:
节日福利,生日福利,带薪年假,广阔晋升空间,五险一金
欢迎感兴趣小伙伴儿投递噢
售后维护专员
1-1.5万元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公企业内部客服
一、工作内容
1.每个新员工入职后都会分配一个平板,平板里自带400个老客户资源
2.主要服务经营公司精心筛选的高净值平安老客户
3.为公司优质老客户提供专业资产配置分析,深度挖掘客户需求,帮助客户进行产品选择,做客户呢“私人专属顾问”
4.负责维护名单内优质客户,促进客户与公司之间活跃度以及保持长期稳定的合作关系
二、薪资福利
1.综合薪资8k-20k,薪资构成:基础无责底薪+岗位津贴+绩效,销售额提成,激励奖金,年终奖
2.缴纳五险一金,医疗保险,工伤保险,生育保险,失业保险,企业保险,住房公积金
三、工作时间
1.9:00~17:30,午休2小时,下午可以弹性上班,早九晚五周末双休不加班,带薪年假,法定节假日带薪休假
四、发展空间及培训福利
1.我司是五百强企业,大平台,晋升培养机制完善,管理岗位需求大,对于有晋升意愿的伙伴提供职位直升扶持,绝对公平公正!
2.新人入职了解公司、熟悉产品、超简单,平安有非常优秀的培训老师帮你从小白培养成精英;培训结束,公司会分配师傅,组长,团队主管手把手带教!
五、任职要求
1.学历大专及以上(学信网可查)
2.有两年销售经验,条件优秀的或者想深耕本行业的可以放宽
3.目前工作职场:徐汇区龙漕路地铁站附近,徐汇区龙华中路绿地缤纷城附近,闵行七宝宝龙广场,普陀悦达广场,虹口区壹丰广场,杨浦合生汇,宝山顾村,宝山吴淞,浦东金桥,浦东陆家嘴,浦东川沙,奉贤南桥等
抖音电商助理【不加班】
4000-7000元/月
售后客服包住经验不限大专
不销售,公司直招,8小时工资制度,不加班!
处理退款售后,不含销售性质,工作内容简单可以接受小白!
生日,节假日福利,交通便利
提供住宿,购买五险一金
20-35岁,大专学历及以上,不接受实习生,要求拿到毕业证!!!
物业客服主管+5K-10K+餐补、高温、劳防补贴
5000-10000元/月
客服主管免费培训3-5人月结5-10年大专全职物业费收缴服务质量办公室坐班不接受居家办公
【工作内容】
1.负责物业费收费及欠费情况统计与分析,确保按时完成收缴工作;
2.协助客服内勤完成业主各项报修服务,及时协调相关部门落实处理;
3.建立欠费预警机制,对欠费业主有针对性的采取差异化催费方式;
4.对客服管家的各项服务工作进行监督,提升服务质量;
5.定期走访业主,听取业主对物业服务的意见与要求;
6.根据客服内勤收集的业主信息制定服务计划,提高服务质量;
7.负责制定客服培训方案,定期开展培训,提高客服人员的服务水平;
8.按期开展业主满意度调查,了解业主需求,发现不满意服务项目及时进行调整;
9.协调各部门,处理项目紧急突发事件;
10.完成上级领导安排的其他工作事宜。
【岗位要求】
1.有3-5年相关工作经历;
2.专科及以上学历;
3.熟悉各办公软件使用。有物业公司客服主管岗位的相关经验,具有相关专业技能,具有处理突发事件的能力,沟通能力较强,分析判断能力强,计划和执行能力强。
审核客服
1-1.5万元/月
电话客服免费培训交通补助包住有提成3-5人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服咨询热线客服售后客服企业内部客服职位
职位类型:
电话客服专员包住宿缴纳社保【底薪8000]
独家一手资源,重点:[独家,一手,精准]
公司现在正在大力的扩建中,有多个管理岗位等你来!!![薪资构建]底薪+提成+奖金+其他综合薪资20000-300000
[住宿条件]酒店式公寓环境超级好,空调,热水器,冰箱基本设施齐全,步行十几分钟可到公司,房租水电全部公司承担
[岗位要求]
男女不限,接受小白!冬暖夏凉空调房办公,不需外出,无任务压力!
入职带薪培训,有师傅一对一带,不怕没经验就怕你不来![福利待遇]
1、精准客源:不需要自己挖掘客户,前端确认意向度,我们直接成单。
2、福利优厚:带薪休假+法定节假日均放假+生日福利。
3、日常团建各类PK赛+生日会+年会+旅游+轰趴+聚会。
4、晋升空间:扩展1000人众多管理岗位:业务&运营管理/销售管理/职能管理。
5、工作环境;高大上,全新办公区、办公用品。
6、薪资待遇;高干平均薪资水平,均薪3W起,咱们这的伙伴基本稳定下来平均年薪基本在30--55万,top年薪有80万,单月top是拿过30万呢。
7、带薪培训;系统专业的带薪培训,让你得到全面发展。
8、工作氛围:不定期的旅游、轰趴等团建工作,开开心心工作,快快乐乐赚钱。
[岗位职责]
1.受理客户在公司平台上的服务申请;立即沟通.
2回访意向客户邀约上门洽谈。
3为客户制定最恰当的贷款方案
!!我们公司能力和薪资成正比,没有那么多条条框框,时间很自由,工作很轻松,收入和付出成正比!。
电话客服 朝九晚六 底薪六千岗位轻松
6000-11000元/月
电话客服免费培训有提成11-20人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
岗位职责:
1.通过电话与潜在客户建立联系,介绍公司产品或服务,挖掘客户需求
2.准确记录客户信息及沟通反馈,及时录入CRM系统并跟进转化进度
3.完成每日外呼量及有效沟通目标,持续提升沟通技巧与成交能力
4.配合团队完成阶段性销售任务,参与销售策略优化与复盘
5.遵守公司合规要求,维护企业形象与客户信任
任职要求:
1.年龄18-35岁,经验不限,有电销、客服或销售类实习经历者优先
2.普通话标准,表达清晰,具备良好的沟通力与抗压能力
3. 学历不限,责任心强,积极主动,愿意在销售领域长期发展
4. 熟练使用电脑及办公软件,能适应早9晚6、做6休1的工作节奏
5. 公司提供带薪培训,入职即缴纳五险一金,底薪6000元起
客服
7000-12000元/月
电话客服免费培训交通补助有提成20人以上月结经验不限学历不限全职不接受居家办公
真实无责底薪7000!不开单也保底薪资,拒绝画饼、拒绝套路!
零基础可入行,新人带薪培训、一对一师傅带教,公司提供精准客户资源,不用自己盲目拓客、不用外出跑市场!
团队年轻化氛围轻松,无内卷、无勾心斗角,提成上不封顶,适合想在上海稳定高薪、转行增收的小伙伴!
【岗位职责】
1、主要负责线上微信、电话对接意向客户,提供信贷、助贷业务咨询解答;
2、跟进客户需求,维护客户关系,协助客户完成业务办理及成交;
3、配合团队完成日常工作,学习业务话术及专业知识,快速提升个人业绩;
4、全程室内坐班办公,无需出差、无需外勤、不用外出陌拜。
【任职要求】
1、18-35周岁,学历不限、经验不限,应届生、转行小白均可;
2、沟通表达流畅,态度积极踏实,想稳定赚钱、愿意学习;
3、有赚钱欲望,服从团队安排,认真对待工作即可,无任何硬性门槛;
4、有无销售经验都可以,公司全程带教,新人快速上手出单。
【薪资待遇】
无责底薪7000元(保底收入,全额发放)
高额阶梯提成 + 开单即时奖励 + 月度业绩奖金,收入上不封顶
新人带薪岗前培训,一对一老带新,快速独立开单
正规团队,薪资准时发放,绝不拖欠、不压工资
透明晋升机制:员工→组长→主管→经理,凭能力晋升
电商售前售后客服 居家打字岗 接受无经验 日薪高
260-300元/天
网络客服免费培训6-10人日结经验不限学历不限全职兼职假期工接受居家办公
工作形式:纯居家办公,无需出门,有电脑或手机加网络即可上岗
工作内容:负责售前咨询引导和售后问题处理;包括产品答疑、退换货申请、投诉登记等;纯文字沟通
工作时段:9点到22点,自由安排
薪资待遇:提成结算,综合日薪200到300元,多劳多得
任职要求:打字流畅,态度耐心,能按时在岗,认真回复
接受小白,提供话术指导和操作演示
全职兼职均可
电话客服6000+早九晚六 可短期
6000-23000元/月
电话客服免费培训有提成3-5人月结经验不限初中及以下全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位
薪资待遇:
1.底薪5500+500全勤+高提成50%+奖金20000
2.法定节假日休,带薪年假
3.新人平均1.5w-3w,老人平均5-8w,主管至少10w+,Top25w+
工作时间 9:00-6:00
工作内容:
1.通过电话了解自主申请的客户资质条件(无硬性业绩要求)
2.邀约上门
3.以上工作都有专业人员培训,小白也轻易上手
上海浦发银行客服
1.2-1.3万元/月
客服有提成20人以上日结经验不限初中及以下
【上海浦发银行客服】
一手单主推,外地可持续招聘!
入职交五险一金,纯客服
上海人也要,高薪长白班!
轻松无压力,初中以上学历
月薪15K~30K,月入过万!
长宁:早九晚六,每周大小休,法定三薪,有节日福利,带薪休假。
[红包]薪资待遇:12000-30000.
保底 6000+提成+奖金
杨浦:早九晚七,每周大小休,法定三薪,有节日福利,带薪休假。过年期间10天带薪年假
[红包]薪资待遇:底薪6000+绩效+提成15~30%,月综合薪资15000-30000元/月
浦东:早九晚六,每周大小休,法定三薪,有节日福利,带薪休假。
[红包]薪资待遇:月综合工资12000-36000,底薪6000额外还有高额提成
工作内容:纯客服,无销售,电话协助客户处理问题,有话术照着读就行,拨打客户电话,办理信用卡分期和提额业务,
招聘要求:
初中以上学历,18-40 周岁,会说普通话就可以
其他福利:有丰富的团建活动,5A写字楼,福利待遇优厚,还有生日礼物,下午茶水果,节假日带薪休假。90 后 00 后年轻人多,氛围轻松愉悦,欢迎积极正能量的你加入我们温暖的大家庭哦!
工作地址:长宁万都中心/杨浦智慧坊/浦东开伦鑫座,就近安排
面试时间:周一到周五面试,
有人随时提报名单,预约面试
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客服
1-1.5万元/月
客服免费培训交通补助有提成6-10人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服售前客服企业内部客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、友好的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程,确保信息完整并及时反馈至相关部门
3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作
4.定期整理客户常见问题,参与优化服务话术与知识库内容
5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统
4.具备客户服务意识,有同理心与问题解决意识
5.学历不限,有客服相关经验者优先
客服
1-1.5万元/月
客服免费培训交通补助有提成6-10人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服售前客服企业内部客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、友好的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程,确保信息完整并及时反馈至相关部门
3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作
4.定期整理客户常见问题,参与优化服务话术与知识库内容
5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统
4.具备客户服务意识,有同理心与问题解决意识
5.学历不限,有客服相关经验者优先
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供浦东新区客服专员招聘网在线招聘信息,主要招聘浦东售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。