浦东新区
月结
1-2人
职位详情
负责淘宝在线平台客户咨询，解答产品信息、购买流程等问题；
- 处理客户订单，跟踪物流状态，确保订单顺利交付；
- 积极响应客户反馈，协调解决售后问题，提升客户满意度；
- 维护客户关系，收集客户意见，协助优化产品和服务。
任职要求：
- 具备良好的沟通技巧，能耐心倾听并有效解决客户问题；
- 熟悉电商运营流程，有电商平台客服经验者优先；
- 熟练使用办公软件，打字速度快（40字/分钟以上），能高效处理客户信息；
- 工作态度积极，具备较强的责任心和团队合作精神。
要求：有过电商客服经验优先
上班时间：周一至周五单休，做六休一
【薪资福利】
· 综合薪资4500-10000元/月，多劳多得
· 缴纳社保，优秀者年底另有奖金
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2026-02-20 14:50
IP属地：上海
职位福利
高中1-3年免费培训全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服电商客服售后客服售前客服企业内部客服
上海柯寅建材有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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上海 浦东新区 陆家嘴
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