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电话客服月结1-3年大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班企业内部客服
1:大专学历(同行业可对接薪资) 2:通过公司系统平台及数据资源,主动联系客户并完成签单任务。 3:深入挖掘客户需求,提供定制化方案,赢得客户认可,持续学习专业话术与业务知识。 【公司及薪资待遇】 1:央企领域排名前五,全国设有32家省级分公司,超3200个营业网点,员工规模达5万余人,职业发展体系完善,收入机制透明健全。 2:底薪+职级工资(3000-5421,每三个月评定一次)+绩效工资=综合月收入7-25K,上不封顶,每月15日准时发放,遇节假日提前支付。 3:入职即办理五险一金(无任何附加条件)。 4:节日发放200-400元礼品,生日赠送200元好利来购物卡,参与公司活动可赢取丰富奖品(如IPAD、电磁炉、电饭煲、扫地机器人、电烤箱、无人机等实用电器)。 5:每日8:30上班,18:45下班,每月享有6天休假,每周实行单双休轮换,享受国家法定节假日,工作满一年享带薪年假。 6:办公地点位于润沣大厦8层(原三桥万象城A座),地处核心地段,距地铁口仅20米,交通极为便利。 7:晋升路径清晰顺畅,员工—师傅—组长—团队长—区经理—总监,逐级成长无阻碍。
文员客服
3000-4000元/月
售后客服1-3年大专及以上日常售后服务
与客户保持沟通,办理日常相关事宜
电话客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专及以上全职
核心职责 ‌欠款提醒‌:通过电话或信函通知逾期客户还款金额、期限及方式,并记录沟通内容及客户反馈。‌ ‌征信维护‌:确保客户按时还款,避免征信记录受损,协助处理逾期账目。‌ ‌数据分析‌:整理还款数据,总结经验并优化流程。‌ 附加职责 提供个性化还款方案建议,推动客户达成还款意愿。‌ 处理催收流程中的突发情况,保持客户信用。‌ 任职要求 需大专及以上学历,金融、法律相关专业或有催收/客服经验者优先。‌ 具备较强沟通能力和抗压能力,无不良征信记录。‌
客服专员
3000-5000元/月
电话客服经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
移动公司外呼电话客服 上班时间:8:30-17:30,午休一个半小时 月休:4天 薪资构成:底薪+提成+全勤+奖励 福利待遇: 定期组织团建活动 法定节假日当日正常休息 工作环境舒适,氛围轻松愉快,压力小
急聘电话客服
150-190元/天
电话客服有提成月结经验不限学历不限售前客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作
工作周期:长期兼职 每周工期:5天及以上 工作时间:不限 工作时段:不限 结算方式:周结 招聘截止时间:2025-11-14 招聘单位:陕西蓝装丝路会展有限公司 招聘岗位:客服专员(使用公司系统进行外呼) 薪资标准:120元/天+提成 工作内容:公司专注于家装类展会服务,主要职责为通过电话对接线上有需求并自主留资的客户,通知其本公司展会的具体举办时间,并邀请其按时到场参与(不涉及任何销售行为) 人员要求:具备良好亲和力与语言表达能力,有无相关经验均可,欢迎学生、宝妈群体报名(******,条件特别优秀者可适当放宽录用标准) 工作时间:早九晚六点半(中午休息2小时) 工作地点:居然之家曲江店4楼蓝装家博会
电话客服专员
4000-9000元/月
电话客服经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公售前客服办公室坐班咨询热线客服企业内部客服职位正常工作制
工作内容: 1.具备良好的沟通表达能力,工作认真负责,具有较强的职业素养 2.发音标准,普通话顺畅自然,语言表达清楚 3.对岗位有热情,积极主动完成任务,具备良好的协作意识 4.有电话客服相关从业经历者优先考虑 5.遵守公司管理制度,听从工作安排,有经验者或优秀应届毕业生条件可适当放宽 备注:团队氛围融洽,管理灵活人性化,待遇优厚福利佳,有意者欢迎进一步沟通。
联通-电话客服
3000-6000元/月
电话客服有提成6-10人月结经验不限学历不限全职
电话客服 要求: 1.有良好的语言表达能力和沟通能力。 2.具有亲和力和良好的服务意识,有耐心。 3.年龄18-40岁,有无经验均可。 岗位职责: 1.通过外呼系统进行客户回访。2.主要做联通的外呼客服工作。3.无外出、无需寻找客户,工作内容轻松简单,易上手。 薪资福利: 1.无责任底薪2700+300绩效+提成。 2.综合薪资底薪+绩效+月激励奖=3500-6000,三个月以上员工工资在4000+,提成根据工作绩效来决定。每月除提成外还有额外的激励奖励金。 3.公司定期组织团建聚餐、生日会、节假日福利发放,工作氛围轻松,下午茶,水果、奶茶、零食、小吃、每月团建等。 5.带薪培训,公司有完善的晋升制度,晋升空间大。 工作时间:朝九晚六,月休息六天,不加班,能照顾到家 工作地址:天同国际A座1307室
电话客服月结经验不限大专及以上办公室坐班不含销售的客服工作
岗位内容:通过电话与客户进行高效交流,解答用户在使用广联达软件过程中遇到的问题,提供专业支持,保障客户体验; 岗位要求: 1、大专及以上学历,工程造价、土木工程等建筑相关专业优先; 2、年龄*******,具备较强的服务意识,工作认真细致; 3、普通话流利,熟练掌握计算机操作; 五险一金,年假
电话客服经验不限学历不限
高薪急聘!轻松上手的理想岗位来了! 薪资超实在:无责任底薪+高额提成,收入与努力成正比,追求高效变现的别错过! 工作超省心:上午九点上班,下午六点下班,双休加法定假期全休,按时离岗不加班! 入职超简单:不要求经验!无业绩压力,新手也能快速适应,全程指导助你迅速掌握! 机会难得,工作轻松,收入可观!立即加入,开启你的高效创收新篇章!
电话客服免费培训大专及以上
岗位职责: 1.公司提供客户资源,通过电话、线上沟通等方式拓展新客户,挖掘客户需求并促成合作; 2.维护现有客户关系,持续跟进服务,为客户解答知识产权领域的相关问题; 3.定期参与专业培训,系统掌握知识产权行业知识,提升个人综合能力; 任职要求: 1.大专及以上学历,不限经验,具备良好的语言表达能力; 2.具备较强的沟通技巧和职业操守,工作积极主动、有责任心; 3.零基础可培养,岗位操作流程清晰,上手快; 薪资待遇: 1.上班时间:8:30-12:0014:00-17:40(每月前两周固定双休,后两周固定单休);法定节假日按规定休假; 2.团队活动:每周、月度、季度总结表彰会+实物奖励; 3.员工旅游+聚餐+K歌+团队建设+生日庆祝等丰富团建项目; 4.缴纳社保,享受年假、婚假、产假等法定假期;
商洛丹凤县招水电预埋大工3名,工资电谈,有意者电话
水电工3-5人
丹凤县招水电预埋大工3名,工资电谈,有意者电话
商洛 丹凤县
1月21日 20:00拨打电话
操作工车间免费培训包吃交通补助夜班补贴高温补贴社保加班补贴五险一金包住20人以上月结
【高薪资】320元一天,月结可预支、人走账清 【高奖励】新人奖3000满月当天发放 【高福利】包吃包住,外地过来 320一天,每月10号准时发放,厂区主要生产新能源汽车零配件、汽车内饰显示屏,汽车大灯。 招聘岗位:操作工、仓管、普工、操作、组装、测试、检验、装卸-统一培训、简单易操作、可坐着作业、无任何辐射、危险性、不穿无尘服 工厂招工要求: 1、不限经验,16岁一50岁 2、坐着上班:生熟手均可.无需经验.无需考试,无需学历.生手带薪培训 包吃包住: 1、住:公司提供免费住宿,标准六人套间(独立卫生间、空调、洗衣机、 2、吃:入职当天工厂提供饭卡,不用自己充钱吃饭! 3、保险:公司缴纳保险 4、休假:员工享受法定节假日、上六休一。婚假、丧假、产假、带薪年假15天,外地过来 薪资模式具体详情介绍:---------- 小时工、实习生待遇 三:工作内容 1、岗位涉及上市新能源产品的组装、组立、检测、包装、插件、品质、测试、物料、等岗位 2、无需经验;生手熟手均可;生手进厂后有老员工带。 3、因目前订单增加,特向社会高薪招聘:普工、操作工、包装员、质检员、正式工、长期工、普工、长短工、操作工、包装工、组装工、实习生。 四:车间环境 1、车间配有:饮水机,休息间。 2、车间配有中央空调(冬暖夏凉) 3、都是坐着上班,不需要穿防尘服,穿的是普通工衣。4、上班气氛好,管理宽松,车间在上班时间,会播放轻音乐。 五:招工要求 1、男女不限 2、必须持本人真实有效身份证。 3、无需工作经验。 4、当天应聘人员需带齐行李物品+身份证件,当天安排厂内住宿。 六:免费食宿(包吃包住) 1、进厂当天,统一发饭卡,刷卡吃饭,不用自己掏钱充值。 2、饭堂:有米饭、苏菜、湘菜、川菜、窗口,小食有水饺。 馒头、面包、鸡蛋、吃饱为止,持厂牌即可刷卡就餐。 3、免费提供住宿、4-6人一间,房间大。 4、宿舍配备宽带、独立卫生间、洗澡间、空调、学习桌、热水器等用品。 八、报到须知:男女不限,只要你年龄符合:,请你直接带上(身份证)和(行李)和过来报到工作在-常州,我们会当天安排宿舍,第2天开始上班 本厂长期招聘,有问题直接来电咨询
商洛山阳县招空调安装/维修
200-400元/天
空调安装3-5人
商洛市山阳县招空调安装/维修
饮料厂免费培训包吃有提成交通补助夜班补贴保险餐补高温补贴社保加班补贴五险五险一金包住20人以上月结
享受三包政策: 一包:保证真实工价320一天,每月工资最高可达8700元! 二包:保证企业自招!可来厂区验真! 三包:保证工资待遇明明白白的签在合同上!签字画押按手印盖章! 来了发现上述如有一丝不真实,直接赔付你200元! 入职送被褥四件套! 【工资待遇】: 320元一天,月薪可达8700元,满月一次性奖金3000! 320元一天,月薪可达8700元,满月一次性奖金3000! 长短期均可,。 【工作时间】:每天工作10小时,吃饭2小时,计薪时间12工时,上六休一,月休四天。早上八点上班,上午10点钟带薪休息15分钟,中午12点吃饭时间一个小时。 下午一点上班,下午三点带薪休息15分钟,下午五点吃饭一个小时(如果不加班可以选择下午五点下班,下班后想吃饭可以在食堂吃饭。)下午六点加班到八点。 【吃饭住宿】:吃饭免费刷厂牌,吃饭全免费,南北风味均有,几十种饭菜任你挑选。 住宿免费,宿舍有空调独立卫生间热水器。 【请假休假】:员工享受法定节假日,如婚假、丧假、产假、均属于带薪休假; (请病假未上班当天享有百分之八十工资。) 【五险一金】:享有五险一金。 【计薪时间】:本公司目前订单较多,每天均有加班,但是本企业不强制员工加班,员工加班全凭自愿,加班每天共计工作10个小时,不加班每天工作共计工作8个小时。上六休一,一个月正常工作26天。 全部都是坐班,不穿无尘衣,不看显微镜,不做流水线 【发薪日】:每月10号发放上月工资。发放到员工工资卡;入职即签订劳动合同。离职需提前三天告知人资部,三天后人资部将会告知你填写离职材料,核对当月工资,,办理退宿手续,全部办完既可离职 涉及工作地点:苏州
陕西商洛做饭阿姨只做一顿饭➕打扫卫生招工人数:1有意者联系01月21日
保姆1-2人
做饭阿姨 只做一顿饭➕打扫卫生 招工人数:1 有意者联系01月21日
商洛
1月21日 18:58拨打电话
售后客服有提成20人以上月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
工作职责: 1、商机开拓:基于公司提供的优质企业资源,主动联系企业负责人,介绍平台价值,邀请并协助其完成入驻。 2、需求转化:通过专业的电话沟通,精准挖掘客户需求,提供解决方案,最终达成合作。 3、客户问题解决:通过微信等方式与客户建立长期信任关系,及时解答疑问,成为客户信赖的合作伙伴。 任职资格: 1、沟通达人:你性格开朗,乐于与人交流,具备优秀的沟通表达能力和亲和力,能快速与陌生人建立联系。 2、目标导向:你有强烈的成就欲望,不畏惧挑战,能主动寻找方法完成目标。 3、学习能力强:我们不要求你有相关经验,但希望你有一颗积极学习、快速成长的心。 4、学历背景:专业不限,我们更看重你的能力和潜力。 公司亮点: 1、平台实力强劲:公司于2017年成立,在职员工超1300人,自研APP鱼泡直聘注册用户超1亿,日活超400万,居于中国蓝领招聘赛道第一,综合招聘赛道前四。 2、资金储备雄厚:公司于2021、2022年获钟鼎资本和雷军顺为资本A、B两轮共4亿元融资,资金实力强,现金流充裕。 3、市场发展迅猛:成都本土互联网增速标杆,公司用户规模和营收年增长超50%,计划于2027年上市。 4、政府大力扶持:公司是四川省、成都市政府重点扶持企业,并且荣获四川省新经济重点平台、四川省新经济示范企业、四川省“专精特新”中小企业、成都新晋潜在独角兽企业等多项资质。 5、员工发展多元:公司为员工提供双向职业发展通道,可纵向晋升管理岗或横向竞聘业务/产品/技术岗位,大牛带教,职业发展路径灵活。 6、薪酬福利丰厚:员工享有年度体检、季度团建、生日会及节日、周年礼物等福利,同时还拥有月度、季度、年终奖金,优秀员工还享有项目奖金和期权激励。公司24年已发放年终奖+额外奖金1000w现金+1000w期权,福利待遇丰厚。
售后助理
3000-5000元/月
售后客服11-20人日结经验不限学历不限
岗位职责: 1.负责及时响应客户售后咨询,解答产品使用问题,提供专业、耐心的服务支持 2.处理客户退换货、维修及投诉等需求,跟进问题解决全过程,确保客户满意度 3.记录并分类客户反馈的问题,定期汇总上报,协助优化产品和服务流程 4.配合相关部门完成售后服务闭环管理,提升服务效率与用户体验 任职要求: 1.具备良好的沟通能力和服务意识,性格耐心细致,有较强的责任心 2.熟练使用办公软件,打字速度快,能高效处理线上咨询与工单系统操作 3.有售后客服或相关岗位工作经验者优先,可接受应届毕业生 4.能适应快节奏工作环境,具备一定的抗压能力和问题协调处理能力
售后客服包吃免费培训
岗位职责: 处理平台旅游订单的退改及售后,以及客户的问题引导客户下单 【培训】:带薪培训15~20天,法定三倍薪资,入职当天就签入职合同,入职就缴纳五险一金 【工作时间】 做五休二,8小时排班制,月休7~8天,周休两天,每个月上21.75天,超过的天数按照1.5倍薪资计算。排班制,班次有对应补贴 【晋升发展】 水平或者垂直晋升在职满3月可以晋升每个月都有晋升机会,需要自己报名参加只要是能力优质较高的,可以参与晋升管理层,平台发展空间大有无限机会 入职满一年的员工可以享受每年免费体检 节假日享受比其他公司更好的福利 公司统一高质量带薪培训,可以学习到很多有用知识 公司有母婴室和微波炉,冰箱等配套齐全 入职满三个月可以晋升和转岗 聚餐生日会下午茶应有尽有~
电商售后专员
3000-5000元/月
售后客服包吃免费培训有提成3-5人月结1-3年高中及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责: 1.及时处理顾客的退货事宜,确保流程符合公司和相关电商平台的规定; 2.熟练掌握电商平台的售后处理流程,保证操作流程的准确性; 3.对处理后的产品进行检查,确保产品符合二次销售的标准。 任职要求: 1.有良好的耐心和细心,能够高效处理客户的退货问题; 2.熟练使用电脑和相关软件,能够快速适应电商平台的操作环境; 3.具备良好的学习能力和团队合作精神,能够在快节奏的电商环境中保持高效。
诚聘售后专员
5000-10000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结经验不限大专及以上全职兼职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服
【岗位要求】1.年龄25-55周岁2.大专及以上学历,特别优秀者可破格! 【工作内容】1.为客户提供信息咨询、保单管理、理赔、续费、保险金领取等全方位金融,意外,健康,养老等服务; 2.维系并管理客户关系,并在此基础上扩展客户个人及家庭保单等服务,提升售后服务满意度; 3.持续跟踪及接待客户,并做好服务及获取转介绍。 【工作时间】8:30~17:30,周末双休,法定节假日休息
客服专员经验不限学历不限
中国联通白班客服 一、工作内容: 1.借助联通系统平台,对中国联通提供的用户开展线上维护与回访工作(包括问卷调研、套餐说明及办理、优惠活动告知等) 2.仅面向有明确需求的用户进行沟通,目标明确,达成效果好 3.通过正规系统配合耳麦完成通话,无需外勤,操作简单,快速掌握 二、作息时间: 长白班早9点至晚6点,周末实行单双休制度
网络客服经验不限学历不限
底薪4000元加提成,综合收入5000-10000元 周末双休,法定节假日正常休息,工作生活高度协调 工作时间:8:30-12:00,13:30-17:30 要求:不限学历,具备良好沟通表达能力 福利待遇:五险、绩效奖金、节日福利,享受法定节假日
投诉处理专员
3000-4000元/月
客服专员月结1-3年高中及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服倒班工作制投诉客服线上客服
岗位职责: 1.负责10086、10080投诉工单的处理,接听总经理热线,及时解答客户咨询并完成问题闭环; 2.开展客户回访、外呼质量检查及业务抽样核查,保障工单解决率与客户满意度达标; 3.实时跟踪投诉情况,发现集中性投诉风险时迅速上报,并配合制定统一应对话术; 4.按规定周期整理并提交日报、周报、月报及年度总结等相关数据报告,确保信息准确、报送及时。 任职要求: 1.普通话流利,具备良好的语言表达能力及语音语调调控能力; 2.有一定客户服务经验,掌握电话回访流程与沟通技巧者优先录用; 3.工作态度端正,责任心强,能按标准执行任务,保障工作成果质量; 4.面对客户问题积极应对,不推卸、不拖延,确保问题有效解决; 5.熟悉常用办公软件操作,如Word、Excel等。
网络服务
3000-5000元/月
网络客服经验不限高中及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服职位正常工作制
操作简单,手机即可完成,上手非常快捷。 能适应高效工作节奏,具备良好的学习能力。 态度积极,善于与团队协作,齐心协力达成目标
客服专员月结1年以下中专及以上头部电商企业稳定长期居家高收入专业免费岗前培训
负责:开关插座电商售前销售客服工作。 岗位职责: 通过天猫、拼多多、唯品、京东等电商平台店铺的在线沟通工具与客户交流,提供咨询解答,引导客户完成下单并促成交易达成 任职要求: 1、21-33岁,中专及以上学历,需具备半年以上在淘宝天猫、拼多多、京东等电商平台的工作经验; 2、中文打字速度达50字/分钟,熟练操作电脑办公软件; 3、具备较强的服务意识,抗压能力好,工作细致有耐心,可长期稳定在岗; 4、能接受轮班安排,必须适应倒班制度,早班:8:00-16:15晚班:16:15-24:30,每月休息4天,按排班轮休; 5、家中配有符合配置标准的电脑,网络通畅,支持同时运行多个千牛账号,使用笔记本者须配备外置键盘; 6、确保有充足时间投入工作,上班期间需全程在电脑前响应客户咨询; 7、可稳定在职6个月及以上,不考虑短期兼职人员 薪资方式:底薪+提成,试用期享受保底工资 培训:采用线上视频课程进行培训 每日需提前15分钟进入工作状态,月休4天,按排班休假 符合条件且能接受工作要求者,请直接联系安排面试!
客户服务协调员
3000-4000元/月
客服专员1-3年高中及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服倒班工作制投诉客服线上客服
岗位职责: 1.负责10086、10080投诉工单的处理,接听总经理热线,及时解答客户咨询并完成问题闭环; 2.开展客户回访、外呼质量检查及业务抽样核查,保障工单解决率与客户满意度达标; 3.实时跟踪投诉情况,发现集中性投诉隐患时迅速上报,并配合制定统一应对话术; 4.按照规定周期整理并提交日报、周报、月报及年度总结等相关数据报告,确保信息准确、报送及时。 任职要求: 1.普通话标准,具备清晰的语音表达能力和良好的语调把控水平; 2.有一定客户服务工作经验,掌握电话回访流程与沟通技巧者优先录用; 3.工作态度端正,责任心强,能按时保质完成各项任务; 4.面对客户问题主动响应,不回避、不拖延,确保问题有效解决; 5.熟悉常用办公软件操作,如Word、Excel等。
客服经理免费培训1-3年大专及以上不接受居家办公
岗位职责: 1、全面负责项目的日常运营及管理工作,落实甲方各项考核标准,对项目运营成效与盈利目标承担直接责任; 2、主导团队组建与人才培养,增强团队协作氛围,有效控制人员流动率,保障团队稳定运行; 3、具备良好的数据洞察力,能制定数据执行策略,开展数据批次效果分析与优化调整,完成基础运营数据复盘,针对异常数据识别运营短板,并推动改进措施落地; 4、统筹安排员工专业技能提升培训及心理疏导类辅导工作,提升整体作战能力; 5、落实质量检查标准与合规性监督机制,确保作业流程规范; 6、与甲方客服端保持高效对接,保障服务品质,助力客户满意与项目交付成果达成。 任职要求: 1.大专及以上学历,******,具备丰富经验者年龄可适当放宽; 2.拥有1年以上管理50人以上电销团队的实际经验,有信贷项目运营背景者优先考虑; 3.具备出色的沟通协调能力,能够跨部门协同推进工作; 4.对数据敏感,掌握成本核算与管控逻辑; 5.熟练操作广联达软件
客服主管月结3-5年大专及以上BPO十三薪团队管理客服组长
全球业务流程外包(BPO)领域蓬勃发展的当下,安徽携睿作为行业的佼佼者,始终以创新驱动发展,凭借卓越的服务品质和前沿的技术应用,为众多客户提供了在高效、专业的业务流程解决方案。随着公司业务版图的持续扩张,我们迫切需要充满智慧与激情的管理人才加入,共同开拓更广阔的市场,为客户创造更大价值,续写行业传奇 岗位职责 1、制定客服系统的工作流程、执行规范、及绩效考核等基础制度,并执行实施; 2、管理好客服部团队成员,观察组员心态,及时帮助调整其工作状态; 3、熟悉掌握所有产品知识及周边知识,了解关注活动动态,并及时将相关信息传达于团队; 4、分析客服团队的数据,第一时间发现问题并提出问题,解决问题; 5、做好客服维护、整理、收集客户信息。 6、负责小组KPI达成;负责小组人员稳定性。 7、对团队KPI达成负责,对团队发展,人员保有负责 8、下属管理的工作分配和安排;控制改善团队流失,保障人员稳定:参与甲方的会议和沟通:团队建设,人才培养 任职要求: 1.教育背景:大专及以上学历,扎实的专业知识将为您在BPO管理岗位上的发展奠定坚实基础。 2.工作经验:具有3-5年以上BPO行业工作经验,其中至少3年管理岗位工作经验,熟悉BPO业务流程的各个环节,具备丰富的项目管理和团队管理经验,有成功带领团队完成业务目标的优秀业绩。 3.专业技能:熟练掌握BPO行业相关的管理工具和方法,具备敏锐的市场洞察力和数据分析能力,能够根据市场变化及时调整业务策略;具备良好的英语听说读写能力,可熟练与国际客户进行沟通交流者优先。 4.个人素质:具备优秀的领导能力、沟通协调能力和团队合作精神,能够承受较大的工作压力;具有强烈的责任心、创新意识和学习能力,对BPO行业充满热情,愿意与公司共同成长。 考核指标: KPI月均得分系数范围;CPD目标值;团队平均达成值;;满意度目标值;团队平均达成值;质检合格率目标值;团队平均达成值。 要求个人需有专精项:培训/质检/流失/满意度/CPD 相关从业范围以及其他业务属性管理经验: 电销/电催/审核/电商/出行等相关从业管理经验者优待
行政事务助理
3000-4000元/月
客服专员月结1-3年学历不限
岗位职责: 1.整合公司内部旺客线索资源,通过电话联系客户进行回访与复盘,深度挖掘客户潜在需求 2.熟悉并掌握公司产品及促销政策,准确解答客户咨询问题,提供专业答疑服务 3.梳理并记录高价值客户信息,及时提交主管人员,配合完成后续销售转化工作 录用条件: 1.年龄20周岁以上,性别、学历、经验均不限 2.能熟练使用电脑及手机APP应用软件 3.性格积极乐观,具备良好的沟通表达能力,有亲和力、服务意识及团队协作精神 薪酬待遇: 1.底薪1500元+提成(固定3000~5000元/台),月综合收入8000元以上,6-12月销售旺季月均收入可达3万元以上 2.工作时间上午8:30-12:00,中午休息2小时,下午14:00-18:00,每月休4天,享带薪年假,薪资发放日为每月18日
客服主管月结3-5年大专及以上BPO十三薪团队管理客服组长
全球业务流程外包(BPO)行业迅猛发展的背景下,安徽携睿作为领域内的领先企业,始终坚持创新驱动,依托优质服务与先进技术,为客户提供高效、专业的全流程解决方案。随着公司业务不断拓展,现诚邀富有智慧与热忱的管理人才加入,携手开拓更广阔市场,为客户持续创造价值,共谱行业发展新篇章 岗位职责 1、建立并优化客服体系的工作流程、执行标准及绩效评估机制,并推动落地实施; 2、统筹客服团队日常管理,关注成员心理状态,及时引导与支持,提升整体工作积极性; 3、全面掌握产品及相关信息,跟踪活动进展,并准确传递至团队成员; 4、深入分析客服运营数据,快速识别问题、反馈异常并主导解决; 5、负责客户信息的维护、归集与整理工作; 6、确保小组KPI目标达成,提升团队稳定性与执行力; 7、对团队绩效结果负责,推动人员成长与梯队建设; 8、合理分配下属工作任务,降低流失率,保障人力稳定;参与客户方会议与沟通协作;推进团队发展与人才培养 任职要求: 1.教育背景:大专及以上学历,具备扎实的专业基础,助力在BPO管理岗位稳步发展; 2.工作经验:3-5年BPO行业从业经历,其中至少3年团队管理经验,熟悉BPO各环节运作模式,具备丰富的项目统筹与团队带领能力,有成功达成业务指标的实战案例; 3.专业技能:熟练运用BPO相关管理工具,具备敏锐的市场判断力与数据分析能力,能根据外部变化调整策略;英语听说读写流利,具备国际客户对接经验者优先; 4.个人素质:拥有出色的领导力、沟通协调能力及团队协作意识,抗压能力强;责任心强,富有创新精神和学习意愿,热爱BPO行业,愿与企业共同进步 考核指标: KPI月均得分系数范围;CPD目标值;团队平均达成值;满意度目标值;团队平均达成值;质检合格率目标值;团队平均达成值 要求候选人具备专项擅长方向:培训/质检/流失管控/满意度提升/CPD管理等相关能力 具备电销/电催/审核/电商/出行等业务模块管理经验者优先录用
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