岗位名称：电商售后客服专员 所属部门：电商客服部 汇报对象：客服组长/客服主管 岗位职级：专员级 工作地点：民熙物流园 招聘人数：1人 一、岗位职责 1.售后问题处理 及时响应商家的售后咨询，处理退换货、退款、改地址、查物流、商品破损/漏发/错发等问题，确保在平台规定时效内完成处理。 2.客诉对接与安抚 承接用户投诉，耐心倾听用户诉求，安抚客户情绪，根据公司售后政策给出合理解决方案，降低差评率和投诉率；对无法直接解决的复杂客诉，及时上报主管并跟进处理进度。 3.订单与物流协同 协同仓储物流部门核实发货信息、物流异常情况，跟进退换货商品的入库、质检及退款流程，确保用户售后体验闭环。 4.数据记录与反馈 每日登记售后工单，统计退换货原因、客诉类型等数据，定期整理售后问题反馈给运营、仓储、产品等部门，助力优化商品和服务。 5.客户关系维护 处理售后问题的同时，主动解答客户的疑问，引导客户好评，提升客户复购意愿。 二、任职要求 1.学历与经验 高中及以上学历，有1年及以上电商售后客服经验者优先；熟悉主流物流平台（极兔、申通、圆通）的售后规则。 2.技能要求 会操作Excel进行基础数据统计；具备良好的沟通表达能力和情绪管理能力。 3.素质要求 有责任心、耐心细致，能承受大促期间的工作压力；具备较强的问题解决能力，能灵活应对各类突发售后场景。 三、薪资福利 1.薪资结构：底薪+绩效提成（售后问题解决率+差评挽回率+用户满意度）+全勤奖 2.福利保障：五险一金、节日福利、带薪年假、定期团建 3.职业发展：售后客服专员→售后客服组长→客服主管→客服运营 四、工作时间 9:00～18:30 月休4天，大促期间按需加班，可调休

[玫瑰]家门口的好工作：[红包]工作：售后服务！时间：周一到周六，两个小时收入：基本工资、绩效工资、年终奖！[玫瑰]福利：养老补贴、职工医疗、带薪年假[转圈]45岁以下，大专以上，优秀可放宽！[拥抱]电话：（）

售后服务 工作内容:客户关系维护，以服务为前提，给客户提供贴心的售后支持 1，保单资料变更、信息完善、投保人、受益人更换等 2，帮助客户处理理赔，资料提交，整理，确保客户理赔到账 3，分红金、年金、满期金领取 4，新单录人，加保，附加险，续保等业务 5，指导客户使用APP/官网自助办理保单业务、推动电子保单 普及与线上服务转化率

岗位职责： 1. 准确记录客户反馈及问题详情，协调相关部门高效处理并跟进闭环 2. 定期汇总常见问题与客户建议，协助优化产品与服务流程 3. 维护客户档案与售后台账，保障信息准确、可追溯 任职要求： 1.责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作并保持服务热情 3.熟练使用办公软件 4. 具备基础逻辑分析能力，能独立判断常规售后问题的处理路径 5.学历不限

因公司发展要求，现招聘以下岗位 现招聘：电话客服，售后专员数名。 岗位职责：主要负责解答老客户的疑虑，回访维护VIP客户，工作简单轻松好上手。 上班时间：8.30～11.002.30～4.30周末双休，法定节假日休息。 薪资待遇：底薪提成电话补助。 联系电话：（微信同号） 公司地址：礼泉县城区内

工作内容: 在线打字客服，负责客户的售后问题,及时解决相关问题，反馈客户需求。工作轻松。接受小白。 职位要求: 年满18-34周岁，熟练操作电脑，电脑打字45分钟;能够适应倒班及轮班轮休工作制度 薪资福利: 1、综合薪资:5000元-6000/月;绩效越高，绩效奖 金越高(根据服务打分)专业带薪培训 2，平均一周工作40小时，8小时/天，做五休二 3、非常好的晋升空间，办公环境优越。

工作内容： 在线打字客服，负责客户的售前、售后问题，及时解决相关问题，反馈客户需求。工作轻松。接受小白。 职位要求： 年满18-34周岁，中专及以上学历，熟练操作电脑，中文输入40／分钟； 能够适应倒班及轮班轮休工作制度 薪资福利： 1、综合薪资：4000元﹣5500／月；绩效越高，绩效奖 金越高（根据服务打分）专业带薪培训 2，平均一周工作40小时，8小时／天，做五休二3、非常好的晋升空间，办公环境优越

咸阳市秦都区招中央空调焊氟机，铜管

招聘单驾司机2名，负责咸阳至廊坊线路，工作制度为做一休一。 招聘双驾司机1组，负责咸阳至天津线路，两天一圈，两边甩挂，运输极兔快递，提供住宿。 单驾及主驾驾驶证需满一年，有快递运输经验者优先，年龄不超过50岁。

新厂新能源芜湖，320一天，包吃包住，年龄16-55，不限经验 屏幕下方【免费聊】咨询

杨凌招聘热菜，凉菜师傅，（宴席菜，家常菜，江湖菜，手艺要过硬，工作环境好，福利待遇优，非诚勿扰，工资面谈，罗

厂区开招！入职零费用！ 工资高，活稳，米饭面条厂里管饱！ ------人走账清，可预支------- ★薪资320/天！月工资保底8500/月！ （打卡满15天可预支2000元） 三餐管饱+预支2000！ 【奖金】 ★介绍一人入职满月奖励2000元/人。 【福利】 【1】包吃包住的（提供一日三餐） 【2】外租补贴500一个月/1人。，， 【3】免费住宿4-6人间空调洗衣机独立卫生间浴室。 【4】厂内有小吃街大型超市健身房图书馆网吧篮球场。 【5】公司正常为员工缴纳五险一金商业保险 【6】工资每个月10号准时发放（节假日提前发放）不拖欠不压工资！ 工作地点在苏州。

事故电瓶车拉修客服，电话与电瓶车车主沟通维修方案，引导客户到我们店维修。要求服务意识强，耐心细心，工作日去平安大厦导数据，制作成表格

岗位职责： 1、为存量客户提供保单信息整理、续费提醒及理赔协助等服务； 2、公司分配存量客户资源，无需自主开发新客户。 任职要求： 1、25-45周岁，大专以上学历，男女不限（年龄和学历不符合的请勿打扰)； 2、想跳出舒适圈，挑战自己，多劳多得，付出都 有回报的人 3、无经验者可参加公司带薪培训（全程免费），—对一导师带教直至上岗。 薪资福利：扶持底薪3000-5000元+提成+奖励+年终 奖，收入上不封顶福利保障： 1、周末双休+法定节假日休息； 2、，养老金等保障； 3、公平公开公正透明的晋升机制； 4、年度优秀员工可参与行业峰会，拓展职业视野。 合规招募·拒绝套路

岗位职责： 1、主要负责维护新老客户日常客情关系，同时一些售后的问题也需要及时协助解决，如改保单信息，咨询问题，提高保额。 2、了解新老客户是否需要提前续保，以及客户到期之后及时跟进客户续费，协助客户完成续保/新签。了解是否增加新的产品需要(销售性质可拿提成) 工作内容： 1、负责公司新老客户的维护及各项后续保全服务的跟进 2、公司提供一部分客户资源，提供获客渠道等。 任职要求： 1、学历：大专及以上(学信网可查)；市场，全融等销售经验优先考虑. 2、勤奋好学，勇于接受挑战，并渴望通过努力成就事业，有银行，证券，贷款等金融经验优先录用。 薪资待遇 津贴5000(含工作量)+提成奖金(3000~20000，具体依据工作完成情况而定)综合6000~20000之间，目前此部门一百来位，超73%月薪过万! 上班时间:早上8:00-11:30，下午14:00-17:00午休2.5小时休一天半(周六下午与周日)，节假日按法定放假。

岗位职责： 1.负责客户售后咨询、问题解答及投诉处理，确保响应及时、服务专业 2.准确记录客户反馈，协调内部资源推动问题闭环解决 3.主动跟进售后进展，提升客户满意度与复购意愿 4.整理常见问题并优化知识库，助力团队服务效率提升 5.配合完成售后服务数据统计与分析，提出改进建议 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 有客户服务或售后相关经验者优先，经验不限 3.学历不限，具备基本电脑操作及办公软件使用能力 4.责任心强，耐心细致，具备较强的服务意识和抗压能力 5. 熟悉所在行业基础业务知识者更佳

岗位职责： 1、主要通过电话沟通，获取客户证书的相关基础信息 2、整理客户提出的建议与意见，配合项目团队持续优化产品功能 3、深入理解客户需求，真诚服务每位客户，提升服务体验与满意度 任职要求： 1、熟悉常用办公软件，具备良好的打字速度 2、普通话规范，表达清楚，语言组织有逻辑性 3、具备较强的亲和力、责任心、沟通技巧、应变能力及抗压能力

岗位职责： 1.负责日常文件整理、归档及电子文档管理，确保资料准确、完整、可追溯 2. 协助处理电话接听、来访接待 3.完成领导交办的其他临时性事务，具备良好的执行力与协作意识 任职要求： 1.学历不限，熟练使用Office办公软件（Word、Excel、PPT） 2.具备基本沟通能力与服务意识，形象端正、细致耐心 3.无经验要求，欢迎应届毕业生及转行人员应聘 4.能适应快节奏工作环境，责任心强，有团队合作精神 5. 工作地点明确、稳定性高者优先考虑

主要负责电话回访公司客户并做好登记

工作时间：9：00-18：00每周六休法定带薪休假 薪资待遇：责底薪3000+提成+奖金综合薪资8K-10K缴纳五险一金 经验要求，有较好学习能力，思维逻辑清晰，有专业培训，有耐心。 1、全日制统招大专及以上学历，专业不限： 2、具有优秀的风险控制意识和风险管理能力； 3、具有较强的敬业精神和全局意识，性格沉稳，工作认真、细致，原则性强； 4、具有较强的逻辑分析能力，独立思维和判断的能力。 工作职责： 1.核实客户真实收入情况； 2.核实客户征信资质情况； 3.核实客户过往不良记录； 4.核实客户有不良嗜好； 5.综合评判客户还款能力； 6.把控客户风险；

招聘客服/专员，8朝九晚六，休息两小时，单双休3500～5000元/月入职缴纳社保不住宿每月有300房补为公司招聘优秀人才、为企业发展提供储备人才；能够熟悉运用相关，具备一定的招聘经验（优秀者无经验也可以来，有老带新）18～40岁之间中专以上学历

岗位职责： 1. 通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询，准确解答产品及服务相关问题 2. 主动跟进客户反馈，协调内部资源高效处理投诉与售后需求 3. 规范记录客户信息及沟通内容，确保服务过程可追溯、可复盘 4. 定期汇总常见问题，协助优化知识库与服务流程 5. 配合团队完成客户满意度调研及服务指标提升任务 任职要求： 1. 具备良好的语言表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3. 具备基础计算机操作能力，熟练使用办公软件及客服系统 4. 有客户服务经验者优先，无经验者提供带教培训 5. 学历高中以上，热爱服务行业，具备团队协作意识 6.打字速度一分钟50左右

主要负责电话回访公司客户并做好登记

兴平补招电话客服，共名，招满即停。 工作时间：早九～晚五，工作长期稳定，年龄18-43岁。 薪资：底薪＋提成+全勤奖励，综合3000以上，可提前预支工资。 ️电话:

岗位职责： 1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式，为客户提供及时、准确的业务咨询与问题解答 2. 主动跟进客户反馈，协调内部资源推动问题高效解决，提升客户满意度 3. 准确记录客户信息及服务过程，定期整理服务数据并提交基础分析报告 4. 遵守服务规范与信息安全要求，妥善处理客户隐私及敏感信息 5. 参与日常培训与业务学习，持续提升沟通能力与产品知识水平 任职要求： 1. 学历不限，具备良好的语言表达与倾听能力，普通话标准流利 2. 有客户服务经验者优先，无经验者提供系统化岗前培训 3. 具备基本电脑操作能力，熟悉常用办公软件及客服系统操作 4. 责任心强，情绪稳定，能适应居家办公环境及弹性排班安排 5. 诚信守时，具备团队协作意识与主动服务意识

职位要求: 年满18-34周岁，中专及以上学历，熟练操作电 脑，中文输入40/分钟; 能够适应倒班及轮班轮休工作制度 薪资福利: 1、综合薪资:5000元-5500/月;绩效越高，绩效奖 金越高(根据服务打分)专业带薪培训 2，平均一周工作40小时，8小时/天，做五休二 3、非常好的晋升空间，办公环境优越。 4.（包住宿、六险一金、所有正式工福利）

岗位职责： 1、为存量客户提供保单信息整理、续费提醒及理赔协助等服务； 2、公司分配存量客户资源，无需自主开发新客户。 任职要求： 1、25-45周岁，大专以上学历，男女不限（年龄和学历不符合的请勿打扰)； 2、想跳出舒适圈，挑战自己，多劳多得，付出都 有回报的人 3、无经验者可参加公司带薪培训（全程免费），—对一导师带教直至上岗。 薪资福利：扶持底薪3000-5000元+提成+奖励+年终 奖，收入上不封顶福利保障： 1、周末双休+法定节假日休息； 2、，养老金等保障； 3、公平公开公正透明的晋升机制； 4、年度优秀员工可参与行业峰会，拓展职业视野。 合规招募·拒绝套路

岗位职责： 拼多多，抖音，淘宝等电商平台。 1.负责及时响应客户售后咨询，解答客户在产品使用过程中遇到的问题，提供专业、耐心的服务支持 2.处理客户退换货、维修、投诉等售后需求，跟进问题解决全过程，确保客户满意度 3.记录并分类客户反馈的问题，定期汇总上报，协助优化产品和服务流程 4.协同仓储、物流及技术部门，推动跨部门协作，提升售后服务效率 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，性格耐心细致，有较强的责任心和抗压能力 2.熟练使用办公软件，打字速度快，能高效完成工单录入与客户信息管理 3.有1年以上售后客服或相关工作经验者优先，优秀应届毕业生亦可考虑 4.普通话标准，具备基本的书面表达能力，能够准确理解并传达信息

因工作需要，找坐班信息员一名，长白班，年龄40以内，会电脑基本操作，主要处理售后工单，本部为家电售后服务部，有意向的电联，工资面议。

双休。节假日正常休息 公司提供免费培训，带薪旅游，一对一帮扶 工作氛围超好，晋升空间大，升职机会多