
售后客服专员(珠宝类商品)
6000-7000元/月
售后客服月结1-3年大专网络客服全白班
我司主要与5A景区、博物馆博物院合作开展文创珠宝首饰销售,主营水晶、玉石文创工艺首饰品;
岗位职责:
1、通过企业微信及时高效响应客户咨询,提供专业的售前售后支持服务;
2、针对客户反馈问题,协同门店完成对接工作;
(例如:登记顾客信息并跟进退换货等相关事宜)
3、问题处理完成后实施二次回访,或在线与门店保持沟通,持续维护客户关系,提高客户体验满意度;
4、落实上级安排的其他工作任务。
任职资格:
1、大专及以上学历,具备2-3年客服相关工作经验;
2、具有较强的责任意识、沟通能力与应变能力,拥有妥善解决客户投诉的逻辑分析能力及团队协作精神;
3、熟练操作Office办公软件,熟悉新媒体社交平台操作;
4、有相同岗位工作经历者优先考虑。
上班时间:9:00-17:30,单休,缴纳五险。
纯售后|无电销|无陌拜|不加班|双休
9000-13000元/月
售后客服免费培训20人以上月结经验不限大专全职双休不加班不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服
█央Q直招 不是电销、不是营销部门
█不用陌生拜访、不用自己开发客户
█不需要自己买保险、无套路、无压力
█公司专属老客户资源,零基础带薪培训
『薪资待遇』
1、底薪4000 + 绩效 + 提成 + 实物奖励
2、综合月薪8000元以上,新人月均8500元
3、福利全覆盖:13薪 + 带薪年假+高校游学机会
4、保障:入职即享重疾险、意外险、住院医疗险、养老险,保障齐全
5、日常福利:定期下午茶、月度团建、国内外旅游、带薪培训
6、上班时间:8:30-17:30,周末双休,法定节假日正常放假,不加班,工作自由
『岗位职责』
(只做老客户维护,不销售、不拓客、不陌拜)
1、对接公司分配的老客户,解答客户保单疑问,处理基础售后问题。
2、对接内部部门,做好客户业务协调工作。
3、维护老客户关系,邀约客户参与公司专属福利活动。
4、熟练使用公司系统,完成客户基础服务登记。
『任职要求』
1、大专及以上学历(全日制/非全日制均可,学信网可查,已毕业)。
2、性格开朗,气质佳,待人诚恳。
3、有无经验均可,零基础免费带薪培训,上手简单。
4、年龄25-45周岁,超龄或小龄求职者勿扰,感谢。
『晋升空间』
1、转正后:择优进入储备管理团队,免费学习管理课程
2、转正6个月:择优晋升主管
3、主管2年:择优晋升区域经理
4、经理2年:择优晋升总监
5、专属福利:享受公司深造计划 + MDRT国际交流机会
『我们的优势』
█央Q直签非三方,稳定靠谱,收入有保障
█客源公司全包,不用自己找客户,零压力
█团队年轻化,氛围融洽,不内卷,不洗脑
█上下班规律,不熬夜不加班,兼顾生活
█晋升透明,不靠关系只靠能力,能长期发展
售后客服
岗位职责:
1、为客户提供保险相关的售后支持,包括保险信息核对、档案资料归集与手续办理;
2、定期参加管理类岗位培训,持续提升专业素养与业务能力;
3、负责组织VIP客户参与公司举办的各类福利活动,并协助完成节日礼品的领取与发放;
4、办理VIP客户个人信息的更新事务,如联系方式、住址等资料的变更。
任职要求:
1、具备优秀的语言表达与沟通协调能力,能妥善应对客户各类需求;
2、熟练操作常用办公软件,工作态度严谨细致;
3、拥有较强的学习意识和适应能力,能够迅速吸收新知识并投入应用;
岗位特点:
1、晋升体系健全,设有基础保障收入,个人努力可显著提升收益空间;
2、工作环境轻松融洽,配备专人一对一指导带教;
3、团队成员年轻化,办公氛围积极活跃;
4、培训体系完善,公司助力提升金融专业知识与实操技能;
5、副部级背景支持,提供更广阔的发展平台。
岗位福利:做五休二,法定节假日正常休假
售后服务
6000-8000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限大专
不是电销!不是营销部门!不需要给自己买保险!
薪资待遇:
底薪6000+提成,综合8K以上,保险,上班时间8: 30~5: 30,周末双休+法定节假日正常休息、13薪、工作自由,定期下午茶,带薪年假。公司不定期组织国内外旅游,团队氛围融洽、带薪培训。
用人要求:
1.大专(全日制和非全日制都可以)及以上学历,学信网可查且已毕业状态。
2.性格乐观开朗气质佳
岗位职责:
负责老用户的售后运营维护。
工作内容:
1、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
2、与相关部门紧密配合,协调沟通;
3、维护客户关系,邀请客户参加公司活动
薪金组成:
底薪+绩效工资+奖金+实物奖励+重大疾病险+意外险+住院医疗险+养老年金(一年内新人月均收入8500元)
3、培训时间:一旦录用,公司统一免费培训。
晋升空间
1.转正后择优进入储备管理团队,接受并通过公司相关的管理课程培训;
2.转正半年后择优晋升主管管理
3.晋升区域主管两年后择优晋升部经理
4.晋升部经理两年后择优晋升总监
5.公司提供的深造计划及MDRT国际交流计划。
请勿输入敏感信息:
售后服务部专员
5000-6000元/月
售后客服1-2人经验不限大专服务态度好就行
1. 年龄25–45周岁,大专及以上学历,有无经验均可
2. 沟通表达流畅,待人耐心细致,有服务意识,责任心强
3. 遵守工作制度,执行力强,愿意稳定长期发展
薪资福利
1. 薪资结构:绩效奖金+服务提成+月度奖励,多劳多得
2. 福利齐全:法定节假日休息,节日福利,定期团建
3. 晋升透明:专员→组长→主管→经理,内部晋升,不看资历看能力
4. 工作环境:室内办公,无需外出跑业务,氛围轻松稳定
工作时间
周一至周五上班,周末双休,法定节假日正常休息,兼顾工作与生活
工作地点
南京市鼓楼区红山森林动物园北门和燕路
销售代表
6000-8000元/月
售后客服免费培训月结经验不限学历不限销售专员销售主管销售经理电话销售会销团购销售
一、工作内容:
1、负责公司客户的售前、售中及售后全流程服务;
2、负责公司营养食品、农副产品、健康系列产品的上架推广与推荐;
3、负责邀请客户参与公司营销与服务相关活动,持续提升客户活跃度与忠诚度;
4、协同营销经理及讲师,采用线上与线下融合方式,推动产品销售、复购及客户转介;
5、负责公司【客户开拓、产品答疑、社区团购、客户活动组织,复购与转介绍】等营销与客服相关工作。
二、工作要求:
性别不限,具备1-3年相关经验,年龄20-45岁,性格积极乐观,擅长人际沟通,具备一定产品推广意识;
三、工作时间:
8:30-11:45;13:30-17:30,无需加班
四、薪资待遇:
前三个月保底6000元,转正后底薪4200元+提成(有行业经验者底薪可协商),整体薪酬优厚,提供带薪培训、团队建设、月度奖金及五险一金
售后服务/储备干部
4000-8000元/月
售后客服免费培训月结经验不限大专办公室坐班远程办公正常工作制
1. 根据客户需求制定专属的财务规划与资产配置方案;
2. 持续跟进客户关系,提供续保协助及理赔全流程服务支持;
3. 参加系统化专业培训,熟悉最新金融产品与市场发展趋势;
4. 表现优异者可优先获得管理岗位晋升机会,参与团队建设与人才培养。
工作时间:实行弹性工作制度,享受周末双休,平衡职业与个人生活;
· 定期组织线下客户交流活动,结合线上工具开展业务,时间灵活可控
上午8:30~12:00,下午14:00~17:00
任职要求:
1. 具有大专或以上学历
2. 具备较强的表达能力与主动学习态度
3. 入职后接受公司提供的免费系统培训,零经验亦可加入;
4. 具备良好的沟通技巧和客户服务意识;
5. 工作积极负责,能适应一定的工作节奏与压力;
薪资构成: 底薪(4000)+高比例提成(上不封顶)+新人专项补贴
售后客服专员(周末双休)
5000-18000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成1-2人月结1-3年大专全职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制远程办公电话客服线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、耐心的售后服务
2.准确记录客户问题及处理过程,跟进解决进度并确保闭环反馈
3.定期汇总常见问题,提出服务优化建议,提升客户满意度与复购率
4.维护客户档案信息,遵守数据保密规范,保障信息安全
任职要求:
1. 普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2. 有客户服务或售后支持相关经验者优先,经验要求不限
3.具备基础办公软件使用能力
4. 责任心强,情绪稳定
5. 具备团队协作意识,服从工作安排,学习意愿积极
汽车售后服务专员
5000-10000元/月
售后客服有提成月结3-5年大专汽车维修汽车保养汽车美容4S店汽车维修店汽车美容店
负责销售数据的统计分析、设备检查及客户关系维护工作。
任职要求:
1、年龄22—40周岁;
2、熟悉汽车行业,具备良好的沟通表达能力,熟练掌握Office办公软件操作;
3、持有驾照并能熟练驾驶,有4S店售后相关工作经验者优先考虑。
福利待遇:
1. 薪资结构:底薪+补贴+提成+奖金,综合收入5-9K;
2. 缴纳五险一金,享其他福利及年终奖金;
3. 每周休息一天半;
4. 工作时间:周一至周五 8:30-12:00,13:30-17:30,周六 8:30-12:00;
快递客服
4000-5000元/月
售后客服有提成1-2人月结1年以下中专/中技全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
负责快递发出后破损丢件追责,仓库打单发货,要求责任心强
小工5-14天包吃20人以上日结
现招6.6号开始南京栖霞山欢乐谷附近搭建小工60人,工期10天左右,,年龄26-60岁,时间早上9到下午5点,工资160元,包饭,日结,下班就结,可能需要加班,加班需要配合,加班20/h,可以做的联系
二保焊长期焊工证
招聘焊工,岗位为二保焊。工作地点位于省南京市六合区雄州街道雄州东路505号。薪资待遇面议。工作性质为长期。要求持有初级焊工资格证。
新厂急招!检测员320一天!免费包吃住/工作轻松自由/可以带手机
9000-10000元/月
长白班车间包吃夜班补贴保险加班补贴五险一金包住20人以上月结
"应聘当天入职,安排免费吃住上班,全程不花冤枉钱,厂区签合同有保障。
短期工长期工都可以!!!!
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欢迎投递简历,在线咨询!
0费用入职,不花一分钱,不体检,返岗奖励最高10800!!!
【小时工】:
小时工:30/小时,315一天,随走随结,可预支,包食宿,,入职20天可预支2000。
小时工:30/小时,315一天,随走随结,可预支,包食宿,,入职20天可预支2000。
小时工:30/小时,315一天,随走随结,可预支,包食宿,,入职20天可预支2000。
【入职满45天6000元工期奖励,工资之外现场现金发放也可以打卡。】
【可以预支工资在职满15天以上2000元】
【当天安排住宿!包吃包住!全部坐班,三餐免费。】
【介绍朋友一起入职打卡30天内介奖励2000元】
【薪资待遇】
小时工、:30元/小时,综合收入8500-9000元/月,工资离职当天结清,不拖不压。
长期工:综合工资保底8500元/月,另外全勤500元,学历补贴300元,岗位津贴200元,每季度递增600元底薪工龄奖。
【工作时间】
1:公司执行白晚班两班制(如不适应夜班可申请常白班)吃饭休息2小时,上六休一。
2:加班自愿,平时1.5倍,周末双倍,节假日三倍工资。
3:每个月10号发工资,不拖不压。
【招聘要求】
1:16-45周岁,不限学历,不限经验。
2:持本人有效身份证件,只要符合公司要求者全部录用。
【工作内容】
不穿无尘衣,上班可带手机工作环境,坐着上班,恒温车间,免费食宿,工作轻松(没做过的不用担心,我们会安排老员工带的)易操作,安全。
【福利待遇】
1、公司为每位合同制员工缴纳社会保险;
2、公司免费提供工早中晚3餐,三荤二素;另提供面食、水果等提供挑选;
3、公司提供员工公寓,生活区4人标准间(夫妻可提供夫妻双人间宿舍)、空调、热水、电视、宽带无线俱全;
4、公司设有职工福庆礼金、生育礼金、丧葬礼金、公司为每位员工每年发放年终奖金。
【工作概况】
1:所有岗位统一面试、无须经验、简单易操作、可坐着作业、无任何辐射、无危险性、不穿无尘服。
2:公司为员工提供公平公正的晋升机会,根据员工个人工作表现情况内部考核晋升(如线长,组长,大组长,科长等)地址在苏州"
售后专员
5000-8000元/月
售后客服免费培训1-2人月结1-3年大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制
1. 客户服务与关系维护
负责各医院、社康及经销商客户的售后服务对接,快速响应客户咨询、投诉与反馈,协调解决客户问题,保障客户满意度;
定期回访客户,跟进设备/耗材使用情况,收集客户意见与需求,维护长期稳定的客情关系,提升客户粘性与复购率;
协助处理客户订单后续服务跟进,对接销售、仓库等部门,确保客户服务流程顺畅。
2. 售后基础技术支持
协助完成医疗器械的基础安装、调试、操作指导与简单故障排查,无需复杂维修技术,重点以客户沟通与问题协调为主;
记录客户设备使用、故障反馈及处理情况,建立售后服务台账,定期汇总服务数据,输出基础服务报告。
3. 跨部门协同与流程优化
联动销售、技术、仓库团队,传递客户需求与服务反馈,协助优化售后服务流程,提升服务效率;
参与客户服务相关培训,学习产品知识、服务规范与沟通技巧,为客户提供专业、合规的服务支持。
4. 合规与信息管理
确保所有售后服务沟通、记录符合医疗行业法规要求,规避服务端合规风险;
整理客户售后服务档案,确保信息完整可追溯,配合公司完成售后相关数据统计与分析。
任职要求
1.学历与专业硬性要求:大专及以上学历,检验学、生物医学工程、药学、生物技术、临床医学、医疗器械等医学相关专业;
2.性别要求:;
3.工作经验硬性要求:具备3年及以上售后客服、客户服务、医疗器械售后相关工作经验,3年以上驾龄;
4.性格外向开朗,沟通表达能力强,亲和力佳,以客户为导向,具备优秀的服务意识与问题协调能力;
5.能在压力下工作,可独立解决客户服务中的各类问题,有较强的抗压能力与责任心;
6.具有团队协作精神,正直诚实、吃苦耐劳、工作积极主动;
7.熟悉医疗器械行业售后流程、医院客户服务场景者优先;有临床医学工作经验、器械/耗材销售或售后经验者优先;有行业客户资源者优先。
福利待遇
薪酬结构:底薪+服务绩效奖金+年终奖金;
基础保障:入职购买社保,法定节假日、节日福利、团建、带薪年假、年度体检;
成长扶持:产品知识培训、服务规范培训、沟通技巧赋能,清晰晋升通道,可往售后主管、客户服务主管方向发展;
面试须知: ⑴ 面试请携带个人身份证、简历、毕业证等有效证件。【入职需要最近一次离职证明】
售后服务
3000-5000元/月
售后客服1-2人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询与投诉,提供专业、耐心的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程,跟进解决进度并确保闭环反馈
3.协调相关部门推动问题高效解决
4. 定期汇总常见问题,提出优化建议,助力服务流程与产品体验提升
5.维护客户关系,提升满意度与复购意愿
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2.责任心强,情绪稳定,能适应快节奏及重复性工作
3.熟练使用办公软件
4. 具备基础计算机操作能力,学习能力强,能快速掌握业务知识
5.大专及以上学历,有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先
上5休2:银行后台处理员【5000+住宿】
5000-8000元/月
售后客服包住月结经验不限大专
五险一金 上五休二 公寓式住宿 综合5k-8K+
一.工作内容:
记录并处理平台用户的一些使用过程咨询,不销售,工作轻松,有人带(非销售岗位)
二.福利待遇:
1.基础薪资5000+其他绩效+项目补贴=稳定6000+(综合:5000-8000+)
2.相关补贴均随薪资发放
3.传统节假日礼品
4.每月准时发薪水,不拖欠
三.上班时间:
1.上5休2!!!标准的8小时工作制!!!
四.晋升空间
入职工作3月后即可:
参与晋升竞聘&考核,公平公正公开
售后专员5千起
5000-8000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公电话客服企业内部客服
【岗位职责】
- 负责客户保险续期提醒与售后服务工作
- 通过电话沟通解决客户疑问,提供专业客服支持
【职位要求】
- 大专及以上学历,普通话标准
- 有保险、金融或销售经验者优先
- 熟悉电话客服流程,具备良好沟通能力
【工作时间】
- 上班时间:周一至周六,每日仅6小时
作息轻松,兼顾生活
【薪资福利】
- 底薪 3500+提成,上不封顶,多劳多得
- 业绩达标有额外奖励,收入稳定可观,综合薪资 5000 以上
- 定期培训、旅游、团建、生日会
-
售后客服/流程客服(非销售性质)
4000-8000元/月
客服专员经验不限学历不限接待处/咨询台客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服投诉客服线上客服企业内部客服正常工作制
1、针对已预约拍摄的客户,提前进行电话提醒,核对拍摄相关事项;合理安排拍摄时间;为确认拍摄的客户建立专属服务群;在群内发送拍摄注意事项及订单详情;确保信息准确交接至生产组。
2、与客户沟通时保持亲切态度,具备良好的沟通技巧,逻辑清晰;工作细致认真,对任务交付成果负责,具备较快的打字速度。
3、在跨部门协作中,注重有效沟通,具备换位思考意识和较高的情绪管理能力。
朝九晚六,单休
无责任底薪6000元/无业绩要求/非金融借贷/线上办公
7000-12000元/月
客服专员经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服线上客服正常工作制电商客服
岗位职责:非贷款类工作,无业绩考核,无需线下邀约客户,无通话时长与频次要求,全程线上办公,不需外出,入职即缴社保,办公地点临近地铁,位于5A级写字楼,环境优越,接受零经验人员,提供带薪岗前培训
任职要求:
1、室内办公,通过线上方式对接精准客户,完成票据收购服务,工作内容简单,节奏轻松
2、不限制从业经验,应届生及转行者均可报名,公司提供系统培训,3天快速掌握业务流程
3、综合收入7k-20k,新员工享5000元保底薪资,并可叠加奖金与提成激励
4、每日工作时段:9:00~12:00,13:30~18:00,实行大小周休假制度,法定节假日全部正常休息
任职资格:
1、年龄区间为20-30岁,表现优异者可适度放宽年龄限制
2、学历门槛开放,更注重个人实际能力
3、不要求相关经验,公司将安排专业指导,帮助新人顺利上岗
4、享有带薪休假、节日福利、团队聚餐、绩效奖金等多项待遇,办公区配备冰箱与微波炉,支持自带餐食。内部消息:预计明年将设立员工食堂,实现公司供餐~
以上信息真实有效,期待你的加入!
售后服务专员(上五休二不加班可考编)
7000-12000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专全职接受居家办公正常工作制办公室坐班
(下班打卡下班不打卡!!!宝妈不影响接娃!!!欢迎宝妈投简历!!!接受零经验!!!)
职位责任:
1.VIP客户礼品发放
2.VIP客户资料变更入档
3.理赔办理
4.缴费提醒
5.活动通知
6.投诉处理
职位要求:
年龄25-50周岁,大专及以上学历
性格开朗,做事严谨
工作时间:
8.30-17.30,双休法休
客服
4000-7000元/月
电话客服1-2人月结经验不限学历不限全职接受居家办公正常工作制办公室坐班咨询热线客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
岗位职责:
1.通过电话接听客户咨询,准确解答产品、服务及业务流程相关问题
2. 主动外呼开展客户回访、满意度调研及业务推广工作
3.及时记录并反馈客户意见与需求,协助提升服务质量
4.按规范处理客户投诉,安抚情绪并协调内部资源高效解决
5. 严格遵守信息安全规范,妥善保管客户资料与通话信息
任职要求:
1. 普通话标准流利,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 具备基本的计算机操作能力,能熟练使用办公软件及客服系统
3.性格耐心细致,抗压能力强,具备较强的服务意识与同理心
4. 学历不限,有电话客服、呼叫中心等相关经验者优先
5.遵守职业操守,责任心强,能适应排班制工作安排
“闲”鱼客服+轻松上岗+带薪培训
8000-15000元/月
电话客服经验不限大专全白班
岗位职责:
通过电话回访客户,掌握企业客户需求,及时处理客户疑问,提升客户体验与满意度。
1.薪资待遇: 底薪5000+46%提成+奖金3k~3w不等、薪资上不封顶+各种手机平板旅游福利
任职要求:
1、大专及以上学历优先,熟悉基础电脑操作
2、普通话标准,有客服或外呼服务经历者优先录用
3、具备较强抗压能力,反应迅速,心理素质良好,善于应对突发情况
学会倾听!打字回复!居家日结!
200-400元/天
网络客服免费培训有提成20人以上日结经验不限学历不限全职兼职假期工接受居家办公倒班工作制正常工作制远程办公咨询热线客服人力资源外包客服职位不含销售的客服工作
20-45岁均可|居家手机打字兼职/全职
不用出门,在家就能做
只需打字沟通、倾听解答诉求
无经验要求,宝妈、学生都能做
兼职3小时:100-300元
全职6小时:200-500元
时间自由,便利!欢迎咨询
售后客服主管
6000-8000元/月
客服经理1-3年大专售后服务业务
1,老客户资料信息整理归档 2,当月生日客户礼品配制 3,节日客户问候 4,续期缴费客户提醒 5,到期领钱客户通知 6,理赔服务协助等 职位福利:周末双休、弹性工作、午休2小时、团队气氛活泼、朝九晚五、年轻化团队、多次晋升机会 公司名称 中国人寿保险股份有限公司南京市分公司收展营销服务部
网络客服
100-200元/天
网络客服免费培训20人以上日结经验不限学历不限兼职接受居家办公
简单上手,免费指导 诚心诚意
1.发布作品简单,收益隔天日结
薪资:100~200(多劳多得)
2.视频运营人做好,只要负责发就好了
3.做事主动积极 有责任心,诚信
4.接受小白,无经验的,有免费培训不需要担心自己不会
电商客服
4000-6000元/月
售后客服1-3年大专售前客服
工作职责:
1. 熟悉天猫、淘宝、京东等平台操作流程,及时响应客户咨询,高效完成售前引导与售后服务,协助客户解答疑问并处理相关问题。
2. 掌握产品知识,能够根据客户需求精准推荐合适商品。
3. 主动跟进并妥善处理售后事宜,提升客户满意度。
4. 按时准确完成各类报表的填写与提交。
5. 熟练操作ERP等相关系统,保障工作流程顺畅运行。
任职要求:
1. 打字速度较快,每分钟不低于60字。
2. 具备高中或大专及以上学历,有电商客服岗位工作经验者优先。
3. 工作细致、耐心,具备较强的责任意识。
4. 能够适应高强度工作节奏,可接受在重大促销节点(如亲子日、618、双11、双12)期间临时加班。
5. 可配合晚班排班安排(晚班为远程居家办公,无需到公司出勤)。
销售助理
3000-5000元/月
客服免费培训1-2人月结3-5年高中全职
岗位职责:
1. 负责接听客户来电、回复在线咨询,及时解答产品使用、订单进度、售后政策等各类问题
2. 准确记录客户反馈与诉求,按流程录入系统并跟进处理结果,确保闭环管理
3. 主动识别客户潜在需求,提供合理建议,提升服务满意度与客户粘性
4. 协同售后、物流、技术等部门,高效推动跨部门问题解决
5. 定期整理常见问题及优化建议,参与服务流程改进与知识库更新
任职要求:
1. 普通话标准流利,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 有客户服务意识,耐心细致,情绪稳定,抗压能力强
3. 熟练操作办公软件及客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 学历不限,有1年以上客服相关工作经验者优先
5. 能适应轮班制工作安排,责任心强,具备团队协作精神
栏目概述
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