
南京鼓楼区招聘保险售后服务人员,以及客户档案管理员
3000-10000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成3-5人月结经验不限中专/中技全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服
招聘保险售后服务人员,以及客户档案管理员
售后客服专员
4000-8000元/月
售后客服20人以上月结大专
售后客服专员,全职岗位,月薪4000-6000+元。
工作时间稳定,8:30--11:3014:00--16:30,周末双休,节假日正常休息
无需工作经验,适合25--45岁求职者。
主要负责处理客户售后问题,提供满意解决方案。有意者欢迎加入!
4点下班档案售后管理~双休6k-8k
6000-8000元/月
售后客服包吃免费培训包住有提成1-2人月结经验不限大专
工作内容:
负责老客户售后服务咨询的解答,老客户售后理赔,保单年检、续费、及二次开发,和邀约老客户领取礼品等一些后端服务,公司自有精准客户,无需开发身边人。
薪资构成:
综合薪资5000+(补贴+全勤+续费+二次开发提成。)新三个月以上员工综合薪资13000+。
工作时间:
8.30-17:00(午休2小时,售后工作不加班)周末双休,节假日正常休息。
福利待遇:
带薪年假、年度旅游、年度体检、节日礼包、生日礼物、月度团建、亲情津贴、下午茶歇。
岗位性质:半客服半销售,多劳多得
电商客服
4000-6000元/月
售后客服月结
工作内容:
检验商品品质,会处理线上发货,有效沟通技巧,懂妥善处理售后工作。
薪酬待遇:
试用两个月,试用期3500纯底薪,转正后,到手薪资4000-6000之间周单休,法定全休,每年都休带薪年假
要求:
年龄20-32岁,有无经验均可!
工作地点:南京浦口外国语学校附近!
售后客服专员(珠宝类商品)
6000-7000元/月
售后客服月结1-3年大专网络客服全白班
我司主要与5A景区、博物馆博物院合作开展文创珠宝首饰销售,主营水晶、玉石文创工艺首饰品;
岗位职责:
1、通过企业微信及时高效响应客户咨询,提供专业的售前售后支持服务;
2、针对客户反馈问题,协同门店完成对接工作;
(例如:登记顾客信息并跟进退换货等相关事宜)
3、问题处理完成后实施二次回访,或在线与门店保持沟通,持续维护客户关系,提高客户体验满意度;
4、落实上级安排的其他工作任务。
任职资格:
1、大专及以上学历,具备2-3年客服相关工作经验;
2、具有较强的责任意识、沟通能力与应变能力,拥有妥善解决客户投诉的逻辑分析能力及团队协作精神;
3、熟练操作Office办公软件,熟悉新媒体社交平台操作;
4、有相同岗位工作经历者优先考虑。
上班时间:9:00-17:30,单休,缴纳五险。
保单售后服务
3000-23000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限大专全职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班
工作内容:
1.负责进行信息登记录入,工作简单,详情可以面谈了解一下。
2.理赔办理
3.缴费提醒领钱办理
4.活动通知
5.投诉处理
6.对老客户进行二次开发(有专门的促成管去执行)
职位要求:
双休不加班法定节假日带薪休假午休2小时公司有食堂
有无经验均可,主要是发展稳定!
大专以上23–50周岁以上
上班时间:8:30-16:00,周末双休,不加班
福利待遇:公司有不定时下午茶,节假日带薪休假
央企秋招-双休五险一金-实习岗位
200-250元/天
售后客服月结经验不限中专/中技
一、[岗位描述]
全业务座席:负责接听运营商客服热线来电,工作内容为纯接听服务,不涉及任何销售任务
二、[薪资待遇]
基本工资叠加绩效提成;综合收入4000-8000元;表现优异者月薪可达1万元以上
三、[福利待遇]
1、保险类:依法缴纳本地五险一金;
2、福利类:发放年节福利(春节、中秋节);提供季节性慰问福利;享受生日关怀福利;
3、补贴类:法定节假日安排工作享有三倍加班工资;
4、休假类:按规定享受带薪年假;
四、[岗位要求]
1、普通话标准,具备良好的沟通与表达能力,熟练操作计算机基础功能;
3、性别不限;
4、实行八小时工作制,每月安排休息5至8天
软件售后客服
5000-6000元/月
售后客服经验不限大专软件售后客服全白班
工作职责:
1、接听客户来电,处理日常业务咨询及投诉相关事宜;
2、为客户提供专业的咨询服务与问题解答;
3、细致耐心回应客户需求,提升服务体验与满意度;
4、整理并反馈客户提出的建议与意见;
职位要求:
1、大专及以上学历,计算机类专业优先,具备软硬件售后客服经验,普通话标准;
2、具备良好的沟通能力,表达清晰,应变能力强;
3、熟练使用Office办公软件,尤其擅长Excel操作;
4、能适应排班安排:最早班次8:00-17:30,最晚班次12:00-21:00,接受轮班制(每周休息两天,休息时间不固定为周末),入职即缴纳五险一金
售后服务专员
6000-10000元/月
售后客服免费培训月结经验不限大专
【寻同路人!在“三高团队”解锁朝九晚五的快乐职场】【朝九晚五,周末双休】【年轻团队,活力满满】 ,共同成长】 还在为996的内卷焦虑?还在为固化的团队氛围emo?来这里——朝九晚五不加班,周末双休不打烊,一群90后组成的年轻战队,用活力和颜值承包你的职场幸福感,更能和优秀的人并肩成长,把工作过成期待的样子! 我们需要这样的你: 扛起招聘的“大旗”,让更多千里马找到伯乐——根据公司战略规划,你要化身“人才猎手”,精准执行招聘计划,稳稳拿下每月招聘KPI。无论是在各大招聘平台“广撒网”,还是深入江苏省内及周边高校的校园招聘会,你都能游刃有余,让公司的招聘信息触达每一个潜在人才。当然,筛选简历、跟进候选人也少不了你的细致,用耐心和专业搭建起公司与人才之间的桥梁。 别担心是职场萌新,我们更看重你的“潜力值”:心态够开放,愿意拥抱新知识?学习力够在线,能快速上手新技能?责任感够爆棚,把每一件小事都当成大事来做?那你就是我们要找的人!毕竟这个岗位是公司对外的“第一印象”,你的认真,藏着团队的温度。 这些“硬条件”,优秀者可放宽: • 年龄25+,如果你足够出色,年龄不是门槛; • 学历大专起,能力突出者专科也能乘风破浪; 加入我们,你能收获的远不止一份工作: • 薪资安全感:6K-10K的薪资包里,藏着无责底薪的踏实、奖金的惊喜,还有交通补助、餐补等贴心补助,让努力被看见,更被兑现; • 成长加速度:新人专属岗前培训,从0到1带你入门,前辈手把手带教,定期还有游学活动,边学边看世界,悄悄拔尖然后惊艳所有人; • 办公仪式感:5A写字楼里的明亮工位,配套舒适休息室,累了能歇脚,灵感来了随时迸发,大型节假日还有惊喜礼品,细节里都是被重视的幸福感; • 团队归属感:没有层级压迫,只有一群爱搞事的年轻人——聚餐、看电影、轰趴说来就来,工作时并肩作战,下班后疯玩一团,职场也能有“家”的温暖; • 发展无限可能:所有管理层都从基层提拔,你的每一份努力都不会被埋没。现在还有20名储备行政主管培养计划,只要你敢拼,未来就能从“打工人”变身“管理者”,舞台够大,就等你发光! 福利 薪资水平:6K-10K 1.无责底薪+奖金+各类补助(交通补助、餐补等)+待遇: 1新人入职后公司提供专业系统的岗前培训,上手快 2.5A写字楼办公,办公环境高端时尚,配套休息室,大型节假日各种礼品发放 3公司不定期举办团建活动,聚餐、看电影、轰趴等,福利优厚 4.公司工作氛围轻松愉快,一群充满活力的年轻人团队 5.工作时间8小时制,双休,8:30-12:00 中午休息两小时 14:00-17:30 无需加班,享受带薪休假 6.公司所有管理层均从内部提拔,每一位管理层都来自基层给每位员工充分展示自己的舞台及发展空间! 对了,悄悄说——我们可是被今日头条、扬子晚报、紫牛新闻专访过的“明星团队”,目前已是全国最大营业区,跟着优秀的团队,想不进步都难! 如果你也想告别内卷,在规律的作息里实现自我价值,在年轻的团队里收获成长与友谊,那别犹豫——确认过眼神,你就是我们要的人!“职”等你来“撩”,中国梦之队,期待你的加入,一起把职场过成理想中的样子!
售后客服专员
6000-7000元/月
售后客服1-3年大专不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
职责描述:
1. 协助营销团队完成企业微信平台的售后支持服务
2. 利用企业微信开展客户对接与日常维护,快速响应并解决客户问题,提升客户体验
3. 具备较强的服务意识和沟通技巧,能够高效处理客户需求
4. 对客户反馈的问题进行归纳整理,为上级优化售后服务提供有效支持
任职要求:
1. 大专及以上学历,具备2年以上客户服务相关工作经验
2. 性格积极乐观,拥有良好的沟通协调能力,思维灵活,具备一定的判断与分析能力
3. 工作时间9:00-17:30,单休,缴纳五险
铲车司机日结
日结220~240元/天
【浦口安吉】
操作工/拖车工/铲车工(需绿本)
入职需要提供无犯罪证明
【工资结方算式】操作工/拖车工20元/时,对点220元/天,铲车工22元/时,点对点240元/天第五天发第四天工资。
,18~45周岁,需体检或提供近三个月内的体检报告
面试需要默写26个英文字母。
【上时班间】两班倒8:00~20:00-20:00-8:00
【工作内容】主要负责仓库货物分拣,托运,货物出库入库
【吃情住况】(水电平摊),【面要试求】带身份证原件,会写26个文英字母,当天安排住宿()。
南京江宁区江宁音响厂。长白班为主,后期有个别夜班,➕大部分坐班1⃣,可以每天预知200/天
5000-6000元/月
质量管理包住包吃月结
江宁音响厂。长白班为主,后期有个别夜班,➕大部分坐班
1⃣,可以每天预知200/天
2⃣月结20/小时,记薪10.5,210/天
【工作岗位】:测试,装配,smt
【招聘要求】需要能接受夜班,站班,男女不限,18岁到40岁,无大面积纹身,案底不接受,【企业福利】:岗位轻松,空调车间,豪华6~8人间,管吃住,平摊水电费。
【综合工资】5000-6000
【工作地址】:南京江宁区康平街
有人提前报备,接人
反费模式:10天800➕。
装修木工软包建筑木工
木工辅助试用期底薪4000,,综合工资8500左右入职满三个月,每月,水电费平摊会使用钉枪,做过软包,粘胶45岁以内
售后服务专员
6000-10000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
中国人寿公司(东莞职场)
工作内容:
负责老客户售后服务咨询的解答,老客户售后理赔,保单年检、续费、及二次开发,和邀约老客户领取礼品等一些后端服务,公司自有精准客户。
薪资构成:
综合薪资6000-8000(+补贴+续费+二次开发提成。)
工作时间:
8:30-17:00(午休2小时,售后工作不加班)周末双休,节假日正常休息。
福利待遇:
带薪年假、年度旅游、节日礼包、生日礼物、月度团建、下午茶歇。
岗位性质:半客服半销售,多劳多得
入职公司:,养老,重疾、意外,住院险
电商售前售后客服每天8小时制
3000-4000元/月
售后客服3-5人月结经验不限学历不限全职
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务
2. 准确记录客户反馈及问题详情,协调相关部门高效处理并跟进闭环
3.处理退换货、维修安排、补偿协商等售后流程,确保客户满意度
4. 定期汇总常见问题与客户建议,协助优化产品与服务流程
5. 维护客户档案与售后台账,保障信息准确、可追溯
上班时间:
8:00-17:00
14:00-23:00
月薪3000-3500 月休四天
如有意向可以直接电话联系
上海急招银行客服|入职五险一金 早九晚六 男女不限18-40岁 月入过万
8000-12000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限高中节假日带薪休假不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服人力资源外包客服
一、岗位职责
1. 负责上海银行老客户售后回访、业务咨询、账单告知及后续维护工作;
2. 纯售后文职性质,无推销、无外勤、不跑业务,室内坐班办公;
3. 解答客户基础业务疑问,记录客户诉求,做好信息登记与跟进;
4. 维护银行客户关系,配合完成部门基础售后服务指标,工作简单轻松易上手。
二、任职要求
1. 年龄18-40周岁,男女不限,学历不限,有无经验均可,零基础有人带教;
2. 普通话流利,沟通表达顺畅,做事认真负责,服从工作安排;
3. 会基本电脑打字操作,接受坐班办公,外地求职者可长期稳定做;
4. 心态踏实想稳定高薪上班,想长期发展优先。
三、薪资待遇
1. 综合月薪12000-18000元,能力优秀者可达30000-50000元,工资每月准时发放,收入稳定无拖欠;
2. 入职即缴纳上海五险一金,福利齐全,保障到位;
3. 法定节假日带薪休假:五一5天、端午3天、中秋3天、国庆7天、元旦3天、春节8天,假期充足;
4. 全程空调写字楼办公,环境高端优美,纯室内办公无需外出日晒雨淋
四、工作时间
早9:00—晚18:30,中午休息1小时,长白班、不熬夜、不加班,作息规律。
五、工作地址
上海陆家嘴核心商圈:投资大厦、中达广场(就近分配)
六、面试安排
随时报名,人事全天邀约面试,名额有限,招满即止。
售后客服 轻松好干
1.2-1.8万元/月
售后客服包住6-10人月结1年以下学历不限全职不含销售的客服工作
入职缴纳五险一金,月入过万
主要做银行售后服务的轻松
福利待遇:18-40岁男女不限
入职就交上海五险一金
法定节假日带薪休假(五一节五天,端午节三天,中秋节三天,国庆节7天,元旦节三天,过年8天)
办公室空调间办公,不外出
环境优美,路远还可安排宿舍
[红包]收入可观:
收入稳定可观平均1.2W~1.8W,优秀者3W~5万,每月按时发工资
上班时间:
9-6点半,中午吃饭休息一个小时
居家兼职 咸鱼客服 日结工资
200-500元/天
售后客服20人以上日结经验不限学历不限兼职日结.经验不限。免费培训。兼职。接受居家接受居家办公线上客服
岗位职责:
1. 通过在线聊天、电话、邮件等渠道及时响应客户咨询,提供专业、友好的售前售后支持
2. 准确记录客户问题及处理过程,完成工单录入与闭环跟踪
3. 协同运营、技术、物流等部门,高效推动客户问题解决
4. 收集客户反馈并定期汇总分析,为产品优化和服务提升提供依据
5. 维护客户关系,提升满意度与复购意愿
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强,耐心细致,抗压能力好,能适应轮班制
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度≥60字/分钟
4. 具备基础网络知识和常见问题判断能力,学习能力强
5. 学历不限,有电商、互联网行业客服经验者优先
银行客户服务专员
4000-8000元/月
电话客服1年以下中专/中技售后客服售前客服全白班
薪资范围:4000−8000元/月
职位底薪:3000元/月
社保类型:五险
【职位详情】
正规银行客服岗位,不涉及销售与推广类工作,主要通过线上电话形式,协助银行对逾期客户进行还款提醒,并协助制定合理的还款计划。外地员工可提供住宿支持,接受实习生报名(实习结束后需正式留岗),工作时间为周一至周六 8:30-17:30,中午休息1小时,周日固定休息。
【薪资待遇】
1. 入职即享无责任底薪3000元,叠加高提成、绩效奖金及餐补,综合月薪普遍在4000-8000元之间,提成上不封顶,能力突出者收入更高。
2. 享受带薪休假,涵盖法定节假日、婚假、产假及春节额外假期。
3. 晋升通道完善:提供系统化成长平台,晋升路径清晰,从专员到组长、主管、经理,机会均等。
具备10086、保险行业或客服相关从业经验者,学历条件可适当放宽。
客服专员
4000-6000元/月
客服专员月结经验不限高中不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒
一、工作时间
早中晚班轮换安排,以中班为主,早班8:00-17:00,中班10:00-19:30,晚班13:00-21:00,法定节假日按规定调休。
二、工作内容
主要负责处理客户在收到果品后或服务期间提出的问题,提供专业咨询与解答,保障客户体验。售后客服的主要职责涵盖以下内容:
●售后问题处理:对客户反馈的问题进行登记、归类并跟进处理,及时制定解决方案,必要时联动相关职能部门协同解决。
●信息记录与反馈:完整记录客户咨询、投诉事项及处理结果,确保信息真实准确,并将客户的建议与意见及时传递至相关部门。
●售后服务支持:依据公司售后服务政策,为客户提供相应支持服务,如水果类商品的退款、退货及换货等处理。
三、岗位要求
●沟通能力:具备良好的语言表达与倾听能力,能准确理解客户需求,并以得体方式传达处理方案。
●服务意识:有较强的服务导向,能够换位思考,耐心回应客户关切,积极提供令客户满意的应对措施。
●电脑操作能力:熟悉电脑基本操作,掌握Word、Excel、PPT等常用办公软件使用,具备基础的数据整理与分析能力。
四、福利待遇
1、试用期3个月,入职即办理五险,转正后薪资增加500元,并缴纳公积金
2、设有月度、季度优秀客服奖励,团队绩效奖金及突出贡献奖项
数据客服岗,不设业绩指标
6000-10000元/月
客服专员经验不限学历不限正常工作制
一:总公司规模
大平层办公环境,公司占地1500平,业务覆盖多行业领域,服务全业级客户,致力于构建规范化、专业化的运营体系。
二:工作内容
1. 室内办公,负责审核客户个人资质,零经验可投,入职即享1对1带薪系统化培训,快速上手
2. 客源由公司官网后台统一分配,均为主动咨询并携带明确需求的客户,合作意愿强,复购率高,平均每位客户每年产生2-3次业务需求
3. 晋升机制高效透明,远超传统行业节奏,平均每3-6个月组织晋升评审,表现优异者优先提拔
三:薪资待遇
薪酬结构:无责任底薪6500元 + 4000元绩效 + 15%-40%提成 + 多重奖金(日现金奖励+月度激励+年终奖),福利丰富,综合收入人均30000+,新人保底15000+
享受带薪年假、产假、婚假、年休假及法定节假日,提供五险一金,日常有红包、下午茶、团队建设活动等贴心福利
四:作息时间
上午九点至下午六点,午休90分钟,法定节假日正常休假!
地处鼓楼站地铁4a出口步行200米,交通便利
团队氛围融洽,无职场内耗,协作互助,期待你的加入!
跨境电商客服负责人
1-1.5万元/月
客服主管月结5-10年本科
岗位职责:
1、负责优化北美、欧洲市场客户服务体系,提升客服工作的质量与效率;
2、日常管理英语客服团队,统筹客诉升级处理、绩效评估及客服培训指导工作;
3、持续监控客服相关数据,并根据运营情况及时调整管理策略,保障客户满意度;
4、与产品、营销等团队保持高效协作,精准传递用户反馈,推动产品持续优化;
5、分析客户咨询量、转化率及投诉率等核心指标,提升转化、降低退款,改善客户体验,助力店铺整体表现提升;
6、协助开展海外社交媒体群组的维护与日常运营工作;
任职要求:
1、统招本科及以上学历,英语六级以上水平,具备将英语作为工作语言的能力,熟练使用Office办公软件,可独立制作各类数据报表;
2、3年以上亚马逊/Tiktok/独立站客服从业经历,具备独立负责账号售前、售中、售后全流程客服工作的经验,同时拥有3年以上客服团队管理经验;
3、工作细致灵活,责任感强,具备良好的跨部门沟通与协作能力;
4、思维敏捷且具逻辑性,积极进取,学习能力突出。
红山街道双休8K+包餐/办公室文职
8000-12000元/月
电话客服经验不限大专包餐五险一金无试用期
此岗位入职即享正式待遇,无需试用期,享受五险一金+【工作餐】
玄武、秦淮、鼓楼、大厂、高淳、溧水等南京多职场可就近分配!
岗位职责:
通过公司提供的客户资源,进行电话沟通后,使用电脑完成信息登记与业务办理,为客户提供线上咨询支持服务。
工作内容清晰,操作简便,无需外出跑动,无需自行开拓客户资源。
薪资待遇:
1. 入职即安排为期一周的带薪岗前培训,并签订正式劳动合同;
2. 薪酬结构稳定,包含五险一金、中餐补贴、无责任底薪、绩效奖金及节日福利,综合月收入8000以上;
3. 工作时间:上午8:30—18:00,午间休息1.5小时,周末双休,偶有加班可调休;国家法定节假日正常休假
职位福利:绩效奖金、餐食补贴、五险一金、年终分红、全勤奖励、无试用期、年度多次调薪机会
南京客服专员(双休/五险一金)
4000-8000元/月
客服专员月结经验不限中专/中技养老岗位,干到退休不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作咨询热线客服企业内部客服
不销售不打电话!!无需外出!!办公室空调环境办公!工作轻松简单,接受零经验,带薪培训,五险一金!
工作内容:
全业务客服岗:负责接听运营商客服热线,处理用户来电咨询及线上业务办理,纯接听模式,无外呼任务,无销售要求
任职要求:
1、年龄18-40周岁
2、会基础电脑操作,打字速度40字/分钟左右,表达清晰,沟通流畅
上班时间:
排班制,每天工作8-9小时,每月休息6-8天,晚班享有额外补贴
薪资待遇:
综合收入4-8K,多劳多得上不封顶,能力突出者月薪过万
福利待遇:
1、自有办公园区,环境舒适,办公空间宽敞
2、依法缴纳五险一金
3、零基础可入职,提供带薪培训,配备专人指导
4、晋升通道完善,支持多路径发展(管理方向/职能方向/专业方向)
南京联通分公司诚招人才!!10010客服接听岗位火热招聘中!!一线管理岗需求大!!双休!五险一金!纯接听工作!无需经验!办公室固定坐班!!!
养老岗位 虽然枯燥 但是月月1w+
1.5-3万元/月
客服专员月结经验不限学历不限
不需要加班,坐班制,不需要外出跑业务,没有 KPI,上手简单,我们的新人小伙伴当天就可以上手啦,公司气氛融洽
写字楼上班,每天八小时工作制
入职就有培训,培训结束老师傅一对一带教找工作就像谈恋爱,不聊一下怎么知道合适不合适95-00后团队哦,公司氛围好,年轻化
工作内容简单,上手快,室内办公,节假日带薪休假,国庆节放假八天薪资15000~26000+以上
工作时间单休,午休12:00-13:30!!!!!!!!!不加班的生活值得拥有!!!
老板不爱加班,本人也是拒绝加班带头下班!!!!!!不定期国内旅游团建、公司氛围轻松压力少没有业绩要求,无压力
双休龙蟠汇!8K免试用/五险一金
8000-12000元/月
电话客服经验不限大专包餐五险一金带薪培训
此岗位入职无试用期,缴纳五险一金+【工作餐】
玄武、秦淮、鼓楼、江宁、大厂、高淳等南京职场均可就近安排!
岗位职责:
依托公司提供的客户资源,通过电话与客户对接沟通,使用电脑完成信息登记及业务办理,为客户提供线上业务咨询支持。工作内容简洁,无需外勤,无需自主开发客户。
薪资待遇:
1. 入职即享一周带薪培训,签订正式劳动合同;
2. 薪酬结构稳定,包含五险一金+中餐保障+无责任底薪+绩效奖金+节日福利,综合月收入8000以上;
3. 工作时间:上午8:30—18:00,午间休息1.5小时,周末双休,偶有加班可调休;国家法定节假日正常休假。
职位福利:绩效奖金、包餐服务、五险一金、年终分红、全勤奖励、无试用期、年度多次调薪机会
300/天+短期客服接听(上1休1,无销售任务)
300-300元/天
电话客服月结1年以下中专/中技投诉客服售前客服倒班制短期
公司产品:云快充是一款新能源汽车充电服务APP平台。
属于短期兼职,持续3-6个月,项目存续期间可继续参与;
排班时段:09:00-21:00,10:00-22:00,11:00-23:00;
上二休一或上一休一,每日工作含一小时休息时间,岗位为客服接听(无销售性质);
薪资:300元/天
一、工作职责
1、接听来电并提供咨询服务,解答客户在充电操作、平台功能使用等方面的疑问;
2、受理客户投诉,在授权范围内处理突发问题,保障用户能快速获得支持;跟进问题处理流程,并向客户同步进展与结果,提升客户满意度;
3、响应在线渠道及微信群内的客户咨询,及时给予有效答复;
4、汇总客户反馈的意见和建议,协同产品团队推动服务优化与体验升级;
二、任职要求:
1、具备中专及以上学历;
2、年龄35周岁以下;
3、能熟练操作常用办公软件,普通话表达清晰,可接受轮班安排;
贷后服务专员
7000-10000元/月
客服专员月结经验不限大专不接受居家办公办公室坐班电话客服售后客服不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
岗位介绍
客服专员(风控方向) 或其他
岗位亮点
高竞争力薪资:平均月薪6k-15k+六险二金(公积金24%)
世界500强正式编制:平安集团核心业务,完善福利与晋升体系
定向培养:贷后管理人才梯队计划,专业岗/管理岗双通道
岗位职责
1. 风险管控:落实公司风控标准,通过电话沟通进行逾期提醒,控制不良贷款率,保障客户信用记录;
2. 贷后管理:归集业务材料,协助开展贷后核查,标记高风险账户并提交至风险名单;
3. 能力提升:参加风控专项培训,不断提升风险应对与处置能力;
4. 协同支持:配合完成上级安排的其他相关工作。
任职要求
金融/法律/管理类相关专业优先;
沟通表达流畅,能适应高频电话作业节奏;
具备信贷、催收或客户服务经验者优先考虑,无经验者亦可,入职后提供系统化带教培训
薪酬福利
基础保障
【薪资结构】底薪+绩效,上不封顶,体现多劳多得原则;
【六险二金】入职即办理,公积金按南京最高缴纳比例24%执行;
【企业年金】工作满1年后可申请加入,增强养老保障。
增值福利
• 节日津贴+高温补助+生日福利+月度团队活动;
• 年度评优奖励旅游、享受带薪年休假;
• 平安集团内部保险/理财项目员工专属优惠
职业发展
• 晋升路径:初级专员→高级风控顾问→团队管理岗;
• 纳入公司「贷后管理人才梯队计划」,配备专业成长资源支持
栏目概述
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