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公司产品：云快充是一款新能源汽车充电服务APP平台。
属于短期兼职，持续3-6个月，项目存续期间可继续参与；
排班时段：09:00-21:00，10:00-22:00，11:00-23:00；
上二休一或上一休一，每日工作含一小时休息时间，岗位为客服接听（无销售性质）；
薪资：300元/天
一、工作职责
1、接听来电并提供咨询服务，解答客户在充电操作、平台功能使用等方面的疑问；
2、受理客户投诉，在授权范围内处理突发问题，保障用户能快速获得支持；跟进问题处理流程，并向客户同步进展与结果，提升客户满意度；
3、响应在线渠道及微信群内的客户咨询，及时给予有效答复；
4、汇总客户反馈的意见和建议，协同产品团队推动服务优化与体验升级；
二、任职要求：
1、具备中专及以上学历；
2、年龄35周岁以下；
3、能熟练操作常用办公软件，普通话表达清晰，可接受轮班安排；
属于短期兼职，持续3-6个月，项目存续期间可继续参与；
排班时段：09:00-21:00，10:00-22:00，11:00-23:00；
上二休一或上一休一，每日工作含一小时休息时间，岗位为客服接听（无销售性质）；
薪资：300元/天
一、工作职责
1、接听来电并提供咨询服务，解答客户在充电操作、平台功能使用等方面的疑问；
2、受理客户投诉，在授权范围内处理突发问题，保障用户能快速获得支持；跟进问题处理流程，并向客户同步进展与结果，提升客户满意度；
3、响应在线渠道及微信群内的客户咨询，及时给予有效答复；
4、汇总客户反馈的意见和建议，协同产品团队推动服务优化与体验升级；
二、任职要求：
1、具备中专及以上学历；
2、年龄35周岁以下；
3、能熟练操作常用办公软件，普通话表达清晰，可接受轮班安排；
2026-02-24 13:53
IP属地：江苏南京
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中专/中技1年以下投诉客服售前客服电话客服倒班制短期
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