职位详情
工作职责:
1、接听客户来电,处理日常业务咨询及投诉相关事宜;
2、为客户提供专业的咨询服务与问题解答;
3、细致耐心回应客户需求,提升服务体验与满意度;
4、整理并反馈客户提出的建议与意见;
职位要求:
1、大专及以上学历,计算机类专业优先,具备软硬件售后客服经验,普通话标准;
2、具备良好的沟通能力,表达清晰,应变能力强;
3、熟练使用Office办公软件,尤其擅长Excel操作;
4、能适应排班安排:最早班次8:00-17:30,最晚班次12:00-21:00,接受轮班制(每周休息两天,休息时间不固定为周末),入职即缴纳五险一金
1、接听客户来电,处理日常业务咨询及投诉相关事宜;
2、为客户提供专业的咨询服务与问题解答;
3、细致耐心回应客户需求,提升服务体验与满意度;
4、整理并反馈客户提出的建议与意见;
职位要求:
1、大专及以上学历,计算机类专业优先,具备软硬件售后客服经验,普通话标准;
2、具备良好的沟通能力,表达清晰,应变能力强;
3、熟练使用Office办公软件,尤其擅长Excel操作;
4、能适应排班安排:最早班次8:00-17:30,最晚班次12:00-21:00,接受轮班制(每周休息两天,休息时间不固定为周末),入职即缴纳五险一金
2026-02-27 08:00
IP属地:江苏南京
职位福利
大专及以上经验不限软件售后客服全白班

南京掌控网络科技有限公司
C轮 · 3人以上

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6000-10000元/月
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