
客服专员
6000-11000元/月
售后客服包吃免费培训经验不限中专及以上普通话标准流利不接受居家办公办公室坐班电话客服日常售后服务不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
岗位职责:
提醒用户及时还款非销售性质客服岗
1、通过电话、短信、电子邮件、信函等形式,针对银行及金融机构委托我司处理的逾期信用卡账户或小额贷款用户进行沟通,协助其按时履行还款义务,维护个人良好信用记录;
2、协助金融机构完成资金回收工作,同时为逾期信用卡/贷款用户提供解决方案;(入职提供带薪培训)
3、积极参与公司组织的各项业务及技能提升培训。
任职资格:
1、表现优异者学历可适当放宽,具备一定客户服务或相关从业经验者优先,掌握基础客户服务知识与沟通能力;无经验者若学习能力强、服从管理亦可考虑
2、能熟练使用基本办公软件操作
3、必须具备“客户至上”的服务意识,始终以帮助客户、满足客户需求为核心出发点
4、性格稳重、有耐心,擅长倾听,富有同理心,心态乐观积极,普通话标准流畅,思维敏捷
工作时间:9:00-12:0013:30-18:30
周六10:00-17:30午休1.5小时(周六出勤享额外补贴)
福利待遇:
1、带薪法律与金融知识培训+社保(五险一金)+餐补+年度奖金+旅游+丰富的员工活动
2、享受国家法定节假日,带薪年假、婚假、丧假、产假等休假权益
3、晋升通道:2个月试用期,半年至1年内可参与主管岗位竞聘,后期有机会参与新分公司团队建设
4、商业保险——为员工提供医疗、意外等人身保障补充险种;
5、有薪休假——涵盖年休假、产假、婚假、丧假等多项带薪假期;
6、旅游福利——每年提供国内外不定期旅游机会;
7、其他福利——包含团建活动、节日礼品、生日庆祝等关怀项目;
8、享受国家规定各类假期,春节享有10天以上带薪休假。
网络销售
5000-10000元/月
售后客服月结1-3年学历不限小红书营销微信营销公关/传媒电话销售经验互联网/科技
岗位职责:
1.利用各类线上渠道开展产品宣传与销售工作。
2.主动与客户交流,精准把握客户需求,提供匹配的解决方案。
3.持续维护并扩大客户关系网络,提升客户满意度与忠诚度。
4.联动公司内部相关部门,确保销售流程顺畅高效执行。
5.及时响应客户意见及售后需求,推动问题快速有效解决。
任职要求:
1.具备出色的沟通表达能力及谈判协调能力。
2.熟练使用电脑及网络工具,熟悉主流社交平台与电商操作。
3.服务意识强,能妥善应对客户异议与突发情况。
4.拥有团队协作精神,善于与同事进行信息共享与协作推进。
5.热爱销售岗位,抗压能力强,能保持积极稳定的工作状态。
薪资结构:无责底薪4000+成交提成:2-6%,提成平均200-600元/单。季度达成奖金。月均工资6000-8000。
入职购买社保。每月下午茶。
售后服务
2000-8000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结3-5年大专及以上全职兼职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
任职要求:
1、年龄:30~45周
2、教育背景:大专及以上学历(优秀者可放宽高中)
3、有责任心,有亲和力,良好的沟通能力
岗位职责:
1、做好客户售后服务,收集客户评价管理
2、负责礼品券的发放和兑换
3、协助客户做好保单体检
4、普及(穗岁康)项目,做好下一年续收准
备
5、通知到期客户及时续期
岗位福利:
每周5天,半天班(8:30~11:30),周未双休,法定节假日休息,旅游,学习,福利多
招聘抖音售后客服+面试直通+新手+日奖激励
8000-13000元/月
售后客服免费培训月结经验不限大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班企业内部客服正常工作制
【接受新人小白带薪培训、新人奖金200-400、购买广州社保、无加班要求、新人平均月收入8k+,无业绩考核】
【岗位职责】:
1、公司拥有完善的自媒体与互联网营销体系,可精准获取客户资源,无需外出拓客,所有客户由公司统一提供;
2、对接企业分配的客户,深入了解其需求并匹配相应方案,推动成交达成;持续维护客户关系,建立对公司品牌的信任感;
3、目标客户均为公司在电商平台有过消费记录的用户,通过沟通邀约其参与公司组织的线上直播课程,深化合作机会;
4、公司配备专用工作手机及微信账号用于日常沟通;
5、客户线索来源于公司运营的抖音、快手等自媒体平台引流。
【任职要求】:
1、大专及以上学历,年龄20~28岁,专业不限;(学历非硬性门槛,能力突出者条件可适当放宽)
2、不限经验,入职即安排资深员工一对一指导带教;
3、具备良好的语言表达能力,思维条理清晰,有积极进取意识;
4、抗压能力强,愿意挑战高收入目标
【薪资待遇】:
1、无责任底薪4k起+业绩提成+奖金上不封顶;
2、工作时间:9:00-12:00,14:00-18:00,午休2小时,每周日休息,法定节假日正常休假;
3、缴纳广州社保+年终奖+15天带薪年假+团队旅游+定期团建+生日会+下午茶+节日礼品+免费学习企业管理知识、薪酬绩效、股权激励、职业发展规划等课程;
4、定期组织公司内部活动,如聚餐、K歌等文娱交流;
上班地点:广东省广州市天河区智汇商务园A栋3楼
【爱心勉励】你怀才不遇,我们怀财不遇,宏酷集团欢迎每一位有梦想、有冲劲的年轻人加入我们,共同成长,共铸辉煌
售后服务专员
1.3-2万元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专及以上全职
售后服务专员
薪资待遇:,重疾险、意外险,住院险,身故险,养老金)
底薪6000+提成奖金(3000~20000,具体依据工作完成情况而定)综合7000~20000之间,目前此部门一百来位在职员工,超73%6月薪过万!
工作时间:
不加班,早9晚5,周末双休,午休2小时,法定假日正常休息
工作内容:无需自己寻找客户(负责公司老客户)室内工作,非电销,无需陌生拜访或推销产品,做好老客户的维护即可。
1、负责维护客户日常客情关系(日常客户旅游活动的安排,节日礼品的发放),协助及时解决一些售后问题,如修改保单信息,回复客户咨询的问题。
2、了解客户是否需要提前续保,以及客户到期之后及时跟进客户续费,协助客户完成续保。了解是否增加新的产品需要
任职要求:
23到45岁,经验不限,中专及以上学历
地址:天河区天河北路28号时代广场东座7楼(地铁林和西路站b出口直走300米)
售后专员
3000-5000元/月
售后客服有提成1-2人月结1-3年中专及以上全职
岗位职责:
1、处理客户在天猫平台上的售后问题,包括但不限于退换货、退款,发货等事宜;
2、快速响应客户需求,提供专业的解决方案,确保客户满意度;
3、维护客户订单信息,跟踪售后处理进度,确保流程顺畅;
4、收集并反馈客户意见,协助优化售后服务流程;
5、与相关部门协作,提升整体服务质量及客户体验。
任职要求:
1、具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心细致地解答客户疑问;
2、具有电商或客服相关工作经验,熟悉电商平台的售后流程;
3、熟练使用办公软件及客服系统,具备良好的数据处理能力;
4、具有较强的责任心和团队合作精神,能够在压力下保持高效工作;
5、对新技术和电商平台动态保持敏感,能够快速适应变化。
圆通快递客服
4000-7000元/月
售后客服免费培训20人以上月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
招聘岗位:快递客服专员数名
岗位职责:
负责快递工单处理,咨询。维护客户。外呼给客户处理投诉。例如:催件遗失破损之类,日常遇到的一些问题。需电话联系客户沟通解决问题,公司有耳麦呼叫系统。(不含销售性质,纯售后客服)
工作要求:熟悉电脑操作,接受并能够独立打电话沟通客户处理,有责任心有上进心,工作负责,服从安排。
有无经验者都可以,有老人进行一对一教。(不包吃住)
工作时间:8:30-18:00(中午12-13吃饭时间)休假为轮休制度每月4天假期
薪资待遇:试用期1个月薪资底薪3000加300餐补总计3300元,试用期表现优异或有经验者可提前转正(有快递客服经验者正常试用期7天转正式员工)
转正后薪资4000-7000,底薪3200+300餐补+200全勤+绩效(根据岗位处理量及日常表现进行考核,转正后前三个月绩效在200-500之间,三个月后根据岗位及处理量逐步增加多劳多得)
转正后轮流加班有额外加班费,综合每个月愿意搞钱干5000-7000,安稳做4000-5000。
工作地点:人和镇瀚威创意园C栋C133圆通快递客服部或A栋A226228两个办公场地
工作地址
广州白云区瀚威创意产业园圆通客服部
售后客服月薪7000+可带教无经验
7000-12000元/月
售后客服免费培训月结经验不限学历不限
员工福利:
1,综合平均月收入7000+,上不封顶,提供五险一金,另有全勤奖励与餐费补贴
2,享受法定节假日、年休假、婚假、产假等各类假期待遇
3,定期组织多样化的文娱活动(如户外互动、节日庆祝、生日聚会等)
4,提供带薪入职前培训
大健康客服急缺人:处理健康产品咨询/售后,无经验可带教,月薪4k-8k
4000-10000元/月
售后客服包吃免费培训包住有提成月结高中及以上
一、岗位职责
1健康咨询响应:通过电话、在线客服系统(如企业微信、APP后台),及时解答客户关于健康产品、健康服务的疑问,确保回复专业、易懂;
2售后问题处理:记录客户反馈的产品质量、服务体验(如订单延迟)问题,按流程对接技术、物流、售后部门,跟踪问题解决进度,定期回访客户确认满意度,避免投诉升级;
3客户信息维护:准确录入客户咨询内容、需求偏好、售后记录至公司CRM系统,确保信息完整可追溯,为后续客户服务优化、产品推荐提供数据支持;
4服务标准执行:严格遵守公司客服服务规范(如响应时间≤5分钟、沟通语气礼貌亲切)、健康知识解答准则,不传播未经证实的健康信息,维护公司品牌形象;
5协助团队优化:定期总结客户高频咨询问题、常见售后痛点,向主管反馈改进建议(如优化产品使用说明书、完善客服话术库),助力提升整体服务效率。
二、任职要求
1学历与经验:高中/中专及以上学历,1年以内客服经验均可(应届生、转行人士友好),有大健康行业(医疗、保健、养老)客服经验、或持有健康管理师/营养师证书者优先;
能力要求:
2沟通表达清晰,有耐心、同理心,能准确理解客户需求,面对客户情绪(如不满、焦虑)时可冷静应对;
3具备基础电脑操作能力,能熟练使用办公软件(Excel、Word)及在线客服工具(如企业微信、工单系统);
4学习能力强,可快速掌握公司健康产品知识、服务流程,确保解答客户疑问时准确无误;
职业素养:责任心强,能按时完成客户咨询、售后跟踪任务,遵守公司保密制度(不泄露客户隐私信息),认同大健康行业“守护健康”的核心价值。
三、薪资福利
薪资保障:无责任底薪3500元+绩效奖金(根据服务满意度、问题解决率考核,500-2000元/月)+全勤奖100元,综合月薪4000-10000元,绩效优秀者可额外获奖金;
福利保障:入职即缴五险一金(养老、医疗、失业、工伤、生育保险);
带薪培训:新人享10天岗前培训(含健康产品知识、客服沟通技巧、售后流程实操),老员工1对1带教,确保快速独立上岗;
工作氛围:无销售业绩压力,团队氛围轻松和谐,定期组织客服技能比拼、下午茶;
其他福利:节日福利(春节、端午、中秋发放礼品)、带薪年假(满1年5天,每多1年增加1天,上限10天)、工龄工资(逐年递增)
指挥/司索工3-5人
广州白云工地招留年指挥,公司有补贴,还差4一5个指挥,工资,左右上人,有不回去过年的看过来,,,证仲国网可查,电话
建筑木工长期3-5人
广州越秀招建筑木工,地铁活,需要两人,工具齐全,55岁以内,体检没问题,工资400夜班九小时,只招长期,打突击的不要,不能上夜班不要
外卖代购客服
4000-5000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作正常工作制办公室坐班企业内部客服
招聘外卖代购店客服
我们是互联网公司,扁平化制度管理,团队年轻朝气,氛围友好,定期下午茶和团建,还有超爽超长春节带薪假期!
【岗位职责】
1、对接外卖餐饮商家,实施外卖平台的菜单设计、活动策略、推广营销;
2、充分学习了解平台规则和商业行情,根据门店品类和商圈具体环境输出门店运营策略和动作;
3、代购店下单,处理售后、负责发单配送至顾客。(纯线上操作)
【任职要求】
1、接受无经验实习生,如具备1年左右餐饮类外卖运营经验者尤佳,有客户对接、客户服务、社群服务经验亦可,对外卖行业具备充分了解,热爱外卖行业、乐于学习、善于思考;
2、入职后充分教授指导平台规则,清晰平台各项规格及算法,熟练掌握运营技巧和流程;
3、具备良好沟通表达能力和团队合作能力(需要和商家电话沟通店铺的事情);
4、有一定耐心和服务意识,思路清晰,对数据敏感。
【其他信息】
1、工作时间:周一至周五,9:00-12:00
13:30-18:00;法定节假日休息,春节提供超长超燃带薪假期;
2、公司地点:新街口东宇大厦;实习期3个月,晋升增加绩效,绩效和服务店数及服务效果证相关;
3、完善的培训指导体系,良好的晋升通道,晋升调整薪资绩效。
双休法休不耽误接送孩子
3000-6000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
1、联系老客户来公司参加活动领取礼品
2、根据客户需求完成相关工作
3、双休,法定节假日休。工作时间 上午8:30—11:30,下午1:30—4:30,六小时工作制。
4、21—45周岁,大专及以上学历
5、接受无经验
售后客服
岗位职责:
1、负责电商平台客户咨询的在线接待与问题处理;
2、协助处理售后问题,提升客户满意度与复购率;
3、整理并反馈客户意见,优化服务质量与流程;
4、跟进客户物流 ,出现问题及时解决。
任职要求:
1.需1-3年抖音、淘宝、天猫等电商平台客服经验;
2.具备良好的沟通能力和服务意识,耐心细致,反应灵活;
3.能熟练使用办公软件,具备基础的数据整理能力;
4. 工作踏实,有责任心,具备团队协作精神;
5. 电脑使用熟练 word/ppt/excel 使用熟练。
电商客服专员
5000-6000元/月
售后客服1-2人1-3年中专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班企业内部客服
岗位职责:
1、负责电商平台客户咨询的在线接待与问题处理;
2、协助处理售后问题,提升客户满意度与复购率;
3、整理并反馈客户意见,优化服务质量与流程;
4、跟进客户物流 ,出现问题及时解决。
任职要求:
1.需1-3年抖音、淘宝、天猫等电商平台客服经验;
2.具备良好的沟通能力和服务意识,耐心细致,反应灵活;
3.能熟练使用办公软件,具备基础的数据整理能力;
4. 工作踏实,有责任心,具备团队协作精神;
5. 电脑使用熟练 word/ppt/excel 使用熟练。
【消费者体验优化师】投诉处理+流程优化,均薪5000+福利完善,金牛区办公!
4000-7000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结大专及以上全职不含销售的客服工作
工作内容:办公室文职岗接受小白
不打电话不带任何销售性质不内卷
上班时间:8小时工作制,不加班,双休
薪资待遇:4500-6000+
福利待遇:五险一金,节日礼品,下午茶、生日会,
工作时间好,广阔晋升空间,欢迎随时沟通
新媒体客服(包食宿+接受新手)
4000-8000元/月
网络客服包吃包住有提成月结1年以下高中及以上售前客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制企业内部客服职位线上客服新媒体客服
岗位职责:
1、通过公司投放的渠道(抖音,小红书,百度)在线与客户进行沟通对接;
2、引导客户添加微信,并将客户微信交接给对应销售跟进;
3、协助完成话务转化工作,需具备较强的责任意识,认真服务每一位患者,每分钟打字不少于40字;
4、工作无销售任务,新人有培训带教,上手简单轻松;
任职要求:
1、有不孕不育类客户对接经验或相关对接经验者优先;
2、具备医疗行业工作经验者优先考虑;
3、打字速度快,逻辑清晰,应变能力强,具备良好的沟通表达能力;
HR附言:团队氛围融洽,积极向上助你增收,只要肯付出,月薪过万不是目标而是常态,同事友善无需担心社交压力,办公环境明亮整洁,提供住宿,宿舍距公司仅8分钟路程,不选住宿可享住房补贴,三餐全包且不扣费,我在鸿硕期待你的加入;
福利待遇:
1、综合收入5K-10K+绩效奖金;
2、缴纳五险(养老、生育、失业、工伤、医疗);
3、三餐免费供应不扣费+提供住宿,不住宿享400元补贴;
4、生日红包、全勤奖励、工龄工资(每年递增100元);
上班时间:行政班:8:30-12:00,14:00-18:30,晚班:16:00-24:00;
早班:8:00-16:00,单休
(番禺市桥)电话客服售后6k+
6000-11000元/月
电话客服经验不限学历不限加粉员/导粉客服含有销售的客服工作办公室坐班售后客服售后电话客服咨询热线客服催收员企业内部客服职位正常工作制
今天面试,明天入职!速来!!
岗位亮点:
1、工作轻松无外出,全程室内办公,空调开放,音乐相伴,只需电话沟通客户并添加微信;
2、每日提供约100条高质量资源,提成高且发放及时;
3、公司配备所需电话卡及全部办公设备,无忧上岗。
岗位要求:
1、不限经验、不限学历,零基础也可带教培养;
2、积极进取,富有热情,渴望突破自我,勇于追求高收入;
3、具备良好沟通能力,目标明确,执行力强。
!薪资超有吸引力:无责任底薪+高额不封顶提成+多项奖励,收入拿到手软
!福利超贴心:定期下午茶畅享不停,节日礼品、激励奖金拿到满意
!环境超舒适:办公区恒温空调、背景音乐全天开放,管理扁平,团队氛围轻松融洽
!工作时间:9:30-19:00,含2小时休息,每月休息4天
一份实现财富积累与个人成长双赢、前景广阔的好机会!
广州海珠区任职要求:1、高中及以上学历,有电商客服经验,有女装电商行业经验者优先考虑;3、
5000-7000元/月
售前客服1-2人月结1-3年高中及以上全职不接受居家办公办公室坐班线上客服企业内部客服
任职要求:
1、高中及以上学历,有电商客服经验,有女装电商行业经验者优先考虑;
3、熟悉天猫、淘宝、京东等平台售前、售中、售后等相关规则;
3、打字速度快,善于表达交际,性格外向,有一定管理能力和承受压力能力
注意:本岗位暂不接受线上办公。
排班休息:
早:08:30-17:00
中:13:30-22:00
晚:15:30-00:00
售后客服/售后技术
5000-7000元/月
售后客服交通补助1-2人月结1年以下中专及以上全职
【工作内容】
1、负责处理电商平台上的客户咨询、投诉及退换货等售后服务工作;
2、协助完成库存管理,确保退货商品的正确入库与登记;
3、及时准确地解答客户问题,记录并跟踪处理进度,确保客户满意度;
4、定期分析客户反馈,向相关部门提出产品改进或流程优化建议;
5、积极参与团队培训,提升个人专业技能和服务水平;
6、配合团队完成其他临时性工作。
岗位要求:
1.年龄18-28岁,技校以上学历,电子技术专业优先考虑,应届毕业生亦可;
2.有电子维修基础,熟悉万用表等简单仪表使用,具备基本的电脑操作能力;
3.较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题。
4.良好的服务意识、工作细心、有耐心和责任心,工作积极主动。
5.有半年以上电商售后退货处理经验。
【员工福利】公司不定时聚餐活动,团建活动/下午茶及员工生日礼物,节日礼品等福利。
工作地址:广州市黄埔区开创大道1936号萝岗奥园广场H6栋1314房(地铁6号线香雪站F出口过马路1分钟即到)
职位福利:餐补、交通补助、节日福利、全勤奖、社保福利、绩效奖金、房补
蚂蚁花呗客服专员五险一金
4000-8000元/月
客服专员免费培训有提成月结经验不限中专及以上电话客服办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
提醒岗位,非销售类,无需推销,提供带薪培训!
职位描述
一、岗位职责
1.通过电话、短信等形式向逾期用户发送法务提醒通知,督促其按时履行还款义务(纯提醒性质,无销售任务)
2.协助逾期客户及时、准确完成欠款清偿,维护个人信用记录
二、薪资待遇
试用期保底3680元+提成(1%-4%)+补贴(500-800元)
三、其他福利
1.工龄奖(每年递增100元),工作年限越长,奖励越高
2.补贴:包含加班补贴
3.节假日福利、员工生日会、周年庆典、团队建设活动、下午茶点
4.缴纳五险一金
5.晋升通道广阔,能力突出者晋升迅速,内部发展路径清晰:专员-组长-主管-经理-城市副经理-城市经理
6.享受带薪年假,加班享受双倍工资
四、岗位要求
1.具备中专或高中及以上学历
2.年满19周岁
3.个人征信状况良好
五、上班时间和地点
工作时间:上午9:00-12:00;下午13:30-18:30,午休一个半小时,每月休息8天,节假日按国家规定执行
年底发放第十三薪!欢迎咨询了解
客服专员客服
【岗位职责】
1.核心客服支持与关系维护
作为专业接口人,通过企业微信等线上工具,为合作医生及药房商家提供关于处方规范、平台操作等问题的精准、高效解答。
主动与医生群体保持良好沟通,建立并维护专业的服务关系,提升医生用户的满意度和粘性。
负责日常向医生群体转发、同步各类医学宣教材料及重要通知。
2.平台运营与信息同步
密切关注各平台规则、政策及内部系统操作的更新与变化,确保信息同步的及时性。
主动对医生进行新规则、新功能的培训和指导,确保其能快速适应并符合平台要求。
3.数据监控与业务洞察
负责日常平台关键数据的监控与维护,能够敏锐识别数据异常,并进行初步分析与排查。
熟练运用Excel等工具(如函数、数据透视表)对业务指标数据进行收集、整理与分析。
基于数据分析结果,形成有效洞察,为团队的业务决策和策略优化提供数据支持。
【任职要求】
1.核心素质与技能
具备出色的沟通能力和服务意识,富有亲和力,能与医疗专业人士(如医生)进行耐心、清晰、专业的交流。
具备用户运营思维,能够通过有效互动和服务提升用户的活跃度与忠诚度。
认真负责,有强烈的责任心,能保障沟通渠道的顺畅与医生上线工作的有序进行。
2.抗压与问题解决能力
能够从容面对业务指标压力与突发状况,保持冷静、积极的心态,并能主动、高效地解决问题。
3.学习与适应能力
具备快速学习能力,能迅速掌握医药相关知识、平台规则及新技能,并快速融入团队和工作环境。
4.资质与条件
有药学相关背景或工作经验者优先考虑。
能接受灵活排班工作制,以保障对医生服务请求的及时响应。
售后拆包员
4000-6000元/月
售后客服月结经验不限学历不限办公室坐班
女装:
负责每日退货包裹的扫描登记,拆包检查退回商品,
核对无误后完成打标及退款流程。月薪实发5000元,工作时间从下午两点至晚上十一点,
退件量少,无退货时协助仓库进行订单打包、发货及货物整理,
操作简单易上手
电商客服售前专员
5000-8000元/月
售前客服1-3年学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制
【岗位职责】
注:以售前为主
1、负责售前接待与客户下单引导,具备较强的应变能力、沟通表达能力及抗压能力;熟悉线上产品展示,准确传递商品信息,及时解答客户问题,协助完成下单流程,全面掌握所售商品的核心卖点与功能特性;
2、熟悉抖音电商平台的基本运营规则,通过平台内置沟通工具实时响应顾客咨询,提供专业且热情的服务支持,运用良好的服务意识和销售技巧有效答疑解惑,提升成交率,并对未转化客户进行后续跟进,推动成单;
3、承接抖音粉丝的常规售前咨询,提供基础性服务支持;
4、核对订单详情、物流信息及收货资料,确保各环节数据真实、完整、无误;
5、有抖音客服从业经历者优先,需具备优秀的语言沟通与客户服务能力,具备功效类商品售前服务经验者更受青睐。
接待规模说明:
目前运营约40个店铺,每人每班次管理20个店铺,主要流量集中于部分重点店铺,其余为辅助型店铺,日均咨询量较少;
个人日均接待量在日常情况下为200至300人次,高峰期可达500人次左右;
要求至少拥有1年及以上天猫或抖音平台客服工作经验,对销售转化率及业绩指标有一定关注度,同时熟悉平台常见客服数据指标。
汽车办公室跟单文员
6000-11000元/月
客服专员包吃经验不限学历不限含有销售的客服工作
办公室坐班新车跟单员
年龄范围:22-30岁!!!!!接受小白!无需加班!!!
工作内容:
跟进公司提供的客户资源,对有意向的客户进行邀约到店或推动线上成交
任职要求:年龄22~30,表达清晰,沟通顺畅,积极进取,愿意学习,服从管理安排,对收入有追求。
基础水平月薪1w起
能力较好2w起
奖金补贴:房补、全勤奖
顶尖能力者薪资不设上限
不怕你赚得多,
上班时间:09:00~18:30,午休一个半小时
公司设有自有食堂,提供免费午餐
每周单休,无额外加班
连锁招商客服
4000-5000元/月
客服专员月结1-3年大专及以上咨询热线客服企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1、负责接听售前加盟咨询电话,并接待客户来访事宜。
2、跟进门店合同签约流程,协助完成合同签署工作。
3、参与加盟店开业前期筹备及后期服务回访,提升门店满意度。
4、整理并分析目标客户信息,持续跟进服务,维护客户关系,及时更新客户资料库。
5、参与线上直播招商活动,外出拜访同行门店,以及新店开业期间的招商摆台咨询工作。
6、熟练使用Excel公式、Word、PPT等工具,完成日常数据报表制作。
任职要求:
1.大专及以上学历。
2.具备较强的沟通协调能力与组织能力。
3.熟悉常用办公软件操作。
4.工作认真负责,能独立完成上级交办的其他任务。
5.有1年以上客服相关工作经验者优先。
6.条件优异者,可放宽至应届毕业生。
岗位福利:
1.实行大小周工作制,春节享有15-20天带薪长假。
2.入职即缴纳广州五险一金,并配备员工保险。
3.每年组织两次以上团建活动,团队成员以90后、00后为主,氛围轻松融洽。
4.工作时间朝九晚六,公司倡导高效工作,不鼓励加班,管理透明无PUA。
5.所属三津汤包知名品牌,集团发展稳定,前景广阔!
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