一、核心售后问题处理 1.退换货处理： 2.： 3.维修与保修服务： 4.物流纠纷处理： 二、客户咨询与沟通 1.渠道响应： 2.情绪管理： 3.信息确认： 4.预期管理： 三、内部协同与问题反馈 1.跨部门协作： 2.问题溯源与反馈： 四、知识库维护与自我学习 1.知识库应用： 2.知识库贡献： 3.持续学习： 五、客户关系维护与价值挖掘 1.满意度提升： 2.主动服务： 任职要求（通常与职责配套） ·专业技能：熟练使用客服系统、办公软件、电商后台；打字速度快。 ·软技能：极强的抗压能力、耐心、同理心、沟通能力和情绪控制能力。 ·思维模式：以客户为中心的服务意识，积极主动解决问题的主人翁精神，团队协作精神。 ·经验：通常要求有客服或销售相关经验。

正式入职前安排岗前培训，享有健全的晋升机制，定期开展调岗调薪；端午节、中秋节、春节发放员工福利，每月组织团建活动，庆祝员工生日，提供下午茶，团队氛围融洽。 岗位职责：售后客服主要配合公司主办会计，为客户提供财税相关问题的解答服务，做好客户维护及续费工作。 工作时间：上午8:30-12:00，下午1:30-6:00（周末双休），法定节假日按规定休假。 任职资格： 1、年龄24-38岁，有相关工作经验者年龄可适当放宽。 2、具备良好的学习能力与沟通技巧。 3、能熟练操作电脑。 4、掌握常用办公软件的基本应用。

工作内容： 1.物流售后对接 2.电话回访/送装 3.售后数据分析汇总 岗位要求： 1.工作认真负责，有耐心 2.服务意识强 3.EXCEL操作熟练 4.25-35岁 工资：4500-5500元 上班时间：8：30-6：00

周末双休 五险一金 售后客服

招聘：电商售后 薪资：3000元 电商公司招聘售后，日常处理客户线上售后，退换货等工作。要求熟练使用电脑，有图片、视频处理能力优先。高中以上学历，无不良嗜好。

售前售后负责客户维护，提供所需资源，处理后台信息，优化店铺排名。 没有经验也不用担心，公司提供系统培训，快速上手。 入职享受无责底薪3000-7600元，底薪根据绩效浮动，目前在职员工平均月薪8k以上。 工作时间：早8:30-晚6:00，午休时间为11:50-14:00。 每月休息6天，缴纳五险，国家法定节假日正常放假。

岗位职责： 1.您将负责中国人寿保险产品的售后服务工作，及时响应客户需求，确保客户满意度持续提升 2.您需专业解答客户关于保单、理赔、续费等方面的咨询，提供高效、准确的售后支持 3.您需要妥善处理客户投诉与建议，协调相关部门推动问题快速解决，优化服务体验 4.您将参与团队协作，共同完成售后服务指标，持续提升服务质量和工作效率 5.您还需定期整理客户反馈信息，协助完善售后服务流程，助力服务质量升级 任职要求： 1.您需具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心、细致地对待每一位客户 2.您应具备较强的问题处理能力，能高效应对各类售后事务，确保服务及时性 3.您需有团队合作精神，愿意与同事协作，共同达成团队目标 4.您须为大专学历及以上，年龄23岁以上，专业不限，有客服经验者优先考虑

双休 五险一金 售后处理 本科学历

纯线上打字售后客服，无销售性质！！！五险一金，薪资+补贴，综合月薪6-8K 岗位职责： 1.负责C端客户日常售后服务与维护工作； 2.通过在线渠道响应用户关于产品使用及问题处理的咨询，及时高效解决用户疑问； 3.对接相关业务部门，准确传递产品反馈和用户需求，妥善处理投诉并做好情绪安抚； 4.收集整理用户意见与建议，归纳常见问题，持续优化公司知识库内容，推动服务改进； 5.实行倒班制度，需接受早班或晚班的工作安排。 任职要求： 1.具备打印机或其他电子产品售后技术支持经验者优先考虑； 2.有倒班工作经历者优先录用； 3.具备良好的文字表达与沟通能力，逻辑清晰，善于理解用户需求； 4.学习能力强，服务意识佳，能适应一定强度的工作节奏

1、负责维护公司已签约的阿里淘宝平台销售客户，通过电话或实地拜访等形式与客户交流，了解其店铺运营情况，增强客户满意度 2、熟悉并掌握客户店铺后台相关数据，及时向客户反馈并跟进沟通 3、加强老客户的日常维护，定期汇报店铺运营进展，提升客户满意度及复购意愿 4、持续做好客户关系管理，推动售后客户店铺服务续费的提升 5、完成上级主管安排的其他工作任务 上班时间：早8点到中午12点，下午2:00到6:00，国家法定节假日正常休息 福利待遇：五险一金、带薪年假、带薪培训、带薪旅游、部门晋升机会、生日礼物、节日福利（三八节、情人节、母亲节、儿童节等）

初五初六2天找个师傅上门家宴，1600元，江湖勿扰电话

a尔卡小区附近家里需要住家男1.7米女保姆1.6米以上高照顾老爷子，春节不休息的需要用力扶着座便器，200天有干速联系办公室电话到办公室面试蓝天大楼西粮食招待所:

年后初8开工诚聘： 1.雕刻塔冲激光开料师傅3名。 2.折弯主手3名，折弯副手5名。 3.焊接师傅2名（异形圆弧拼焊速度快）。 4.喷涂质检1名。 包吃包住 工作地点盐城东台 联系电话 葛

招聘异形封边工，计件工资，多劳多得提供午餐，单价面谈，地址北外环，电话

苏州市昆山市招吊车司机

【岗位职责】 - 负责电商平台在线客户咨询回复 - 处理订单信息查询与售后问题 【职位要求】 - 无经验要求，无需销售经验 - 会打字即可，学历不限，工作年限不限 任职要求： 1、善于沟通、按时完成上级交给的工作 2、拥有良好的团队合作精神，能迅速融入团队 3、具备良好的学习能力，能够不断改进工作方法 电商售前纯打字客服，没有销售性质，轻松无压力 早晚两个班次可以自主选择，不轮岗不排班 白班早9晚6.30，中午休息一个半小时，工作8小时， 晚班17点-23点，6个小时中间不休息。 每周日固定单休 【工作时间】 - 白班、夜班多个班次可选，具体时间面议 【薪资福利】 - 综合薪资2500-3000元/月 - 按时发放，稳定有保障

招聘：售后服务专员 薪资：5000.0-8000.0 职位详情： 售后服务专员

招聘：售后服务专员 薪资：5000-8000 职位详情： 年龄：25-50周岁 学历：大专及以上（有能力者可适当降低学历条件） 有服务行业工作经验优先。 工作流程： 1，根据公司分配的客户进行客户分析梳理，完善客户资料。 2，结合客户需求，完善客户合同信息。 3，协助客户整理客户数据作专业分析。 4，VIP客户分类经营，根据不同等级客户配套不同服务配置。 5，邀约客户参加公司月度活动（DIY制作，手工制作，野炊，农家乐，亲子课，旅游等） 6，整理客户服务情况，对接营销团队进行后续跟进。 工作时间： AM  8：00-12：00 PM 14：30-18：00 周末双休，法定假日休假 薪资待遇：底薪+补贴+转介佣金+交通补助+奖励＝薪资5000+ 应聘流程： 投递简历-初试-考试-复试 以优择优，竞争上岗

岗位职责： 1.及时响应客户售后咨询，通过电话、在线客服或邮件等方式提供专业、耐心的服务 2. 准确记录并跟进客户退换货、维修、投诉等售后问题，协调相关部门高效闭环处理 3. 主动回访客户，收集服务反馈，识别共性问题并推动流程优化 4. 熟练使用CRM系统完成工单录入、状态更新及数据归档，确保信息准确可追溯 5.协助整理售后案例与话术库，参与团队服务标准建设与培训支持 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力与同理心，声音亲和、情绪稳定 2. 有1-3年客服或售后相关经验者优先，熟悉电商/制造业/IT等行业售后流程更佳 3.熟练操作办公软件及主流客服系统，打字速度≥50字/分钟 4.具备基础问题分析与协调能力，能在压力下保持服务质量和响应时效 5.责任心强，注重客户体验，认同“以客户为中心”的服务理念

工作内容：订单预约回访，售后跟进，工单处理，会电脑基本操作，有一定的沟通能力，有抗压能力，头脑灵活，逻辑清晰。工资面议。

8点上班18点半下班，每周单休，每日工作处理快递工单，拨打电话，帮助快递员解决客户问题，需要有责任心有耐心，会打电脑拼音，年龄18到35周岁

无行业经验可提供带薪培训 年龄22-36之间，可接受应届生！！ 工作内容： 1.利用平台分配资源开展客户开拓及后续关系维护。 2.根据客户具体需求制定个性化服务方案。 3.通过电话沟通为客户提供专业咨询类销售服务（涵盖财税、工商、法律等领域）。 工作时间： 早上8：30～12：00下午13：30～18：00 休息时间： 周末双休，法定节假日正常休假 员工薪资： 底薪4500+提成+开单奖+年终奖 晋升通道： 1.职级晋升满一年后可申请调薪，涨幅可达1000元 2.能力优异、业绩突出且具备一定管理潜力者可参与销售主管竞聘（管理8-15人团队） 员工福利： 1.新员工入职首月成功签单奖励200元 2.生日关怀活动、团队建设与旅游、每月内部培训、昇茂大学、读书分享会、星火学习班等多样化成长支持项目

纯电商打字客服 要求：踏实认真，有经验者优先，熟练操作电脑 上班时间：夜班16:30-24:00 单双休 需要坐班，必须坐班！ 注意：需到岗工作并上夜班，请确认清楚后再咨询 一、你将加入什么样的平台？ 云锦家纺创立于2004年，长期专注于家纺领域，在电商平台运营方面积累丰富经验，现拥有二十多家线上店铺。 公司除自主官网外，已在天猫、京东、淘宝、苏宁、阿里、拼多多、抖音等多个主流电商平台设立官方店铺。 旗下自主品牌包括：云瑾、臻龙、艾格妮斯、和玥、梦诗娜、云知棉等。 二、你的领导和同事是什么样的？ 这里汇聚了一群富有热情与追求的伙伴，企业负责人深耕家纺行业超30年，始终坚持专注发展。在这里，你将享有大量学习机会（涵盖系统课程与资深导师指导），无论是否有经验，都能获得成长空间与发展路径！ 三、我们希望的你是什么样的？ 1.具备独立思考能力，拥有一定实战经验与沟通协调技巧，我们看重的是你的实力与进取心，其余都不是问题 2.良好的语言表达能力，较强的学习意识与团队协作精神 四、你将获得什么？ 1.高效成长的支持体系，由资深人员带教，告别独自摸索，助力你迅速提升 2.一份既热爱又擅长的职业机会 期待你的到来，也期待在众多求职者中遇见同样渴望发展的你！

待开放 可在首页预览合适牛人 工作轻松，氛围很好，只要会用手机就行，每个月四休，每天工作八小时，公司每个月还会团建岗位职责: 1.为客户提供沟通服务 2.维护良好的客户关系，及时响应客户需求; 3.记录客户反馈，为服务改进提供建议 4.保持良好的工作状态，确保服务质量。 任职要求: 1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心应对客户需求; 2.有一定的打字速度，能够快速准确地完成客户咨询; 3.能够熟练使用智能设备和互联网，具备良好的网络沟通技巧; 4.具有较强的团队合作精神，能够与团队成员有效沟通。 岗位福利:有绩效奖金，每个月团建一次

招聘：电话客服（五险一金+包吃） 薪资：4000~8000元/月 工作内容： 及时收取线索信息，通过电话方式，跟踪客户邀约到店成交。 任职要求： 1.一年以上电话工作经验，具有良好的沟通技巧和说服能力，熟悉电话销售模式，有电话销售经验优先 2.能够及时处理客户咨询，提供专业支持 3.对汽车行业有一定了解

销售人员的主要职责是推广并销售公司产品或服务

工作内容：如同日常网购遇到问题会联系客服，客服人员负责处理客户的售前售后咨询，业务流程清晰易懂 五天八小时工作制，无需经验，提供带薪岗前培训 享受节日福利礼品，定期举办员工生日活动 不居家办公、不居家办公、不居家办公，重要事项强调三遍！！！

公司不收取任何费用，简历可来公司填写 【日常工作】：负责客户信息的后台管理，审核账单并跟进客户动态，掌握基本电脑操作即可！全程线上处理工作，无需外出，无销售任务 【岗位要求】： 1、年龄20岁****之间，学历不限，性别不限 2、具备良好沟通能力，有团队协作意识 3、无犯罪记录且个人征信状况良好 【上班时间】：9:00-12:00；14:00-18:00（准时下班，不安排加班） 月休5天，法定节假日正常休息 【薪资制度】：在职员工月均收入7K-8K，公司前30%人员可达1.5W以上 【办公环境】：配备冰箱、微波炉、茶水间及休息区 【福利待遇】：五险一金+工龄假+年终奖金+工龄补贴+团队活动+生日福利+下午茶供应（团队氛围轻松融洽~）

本公司现招聘电话客服二名，

清晰的未来： 甲方面试定级：公平、透明的职级评定机制（初级/中级/高级），您的职业起点由真实能力决定。 阶梯式薪酬结构：收入与职级及绩效表现直接关联，每一分努力都将获得对应回报。 具有竞争力的薪酬方案： 初级：2800底薪+1200岗位津贴+3000绩效包 中级：2800底薪+2200岗位津贴+4000绩效包 高级：2800底薪+3200岗位津贴+5000绩效包 （我们坚信：能力越突出，职级晋升越快，收入增长空间越大！） 全方位员工关怀体系： 生活保障：健全的五险一金制度，为您的日常生活提供坚实后盾。 节日关怀：丰富的节庆福利，让仪式感与温暖伴随每个重要时刻。 投资成长：推出专属“成长基金”计划，公司出资支持您的技能进阶与职业跃迁。 我们期待这样的您加入： 大专及以上学历； 具备客户投诉处理或相关服务领域工作经验； 拥有优秀的沟通技巧和良好的心理承压能力。 您的职业舞台已准备就绪： 工作地点：昆山建滔广场2号楼24层 即刻行动，开启属于您的职业新篇章！