岗位职责 1、全面负责前厅部日常运营，制定并执行服务标准与操作流程，确保入住、退房、预订、问询、行李等服务高效规范； 2、掌控酒店房态、房价、预订数据，优化客房分配，配合提升酒店收益； 3、负责前厅部人员排班与考核，搭建岗前+在岗培训（服务礼仪、系统操作、应急处理等），提升团队专业度； 4、营造积极协作的团队氛围，定期组织部门例会，传达酒店政策，复盘运营问题，推动服务与效率提升。 二、任职要求 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先； 2、3年及以上高星级/知名连锁酒店酒店前厅管理经验，熟悉酒店前厅部全流程运营； 3、专业能力：掌握收益管理、服务质量管理、应急处置、团队管理等专业知识，具备较强的数据分析与问题解决能力。 4、综合素质：形象气质佳，沟通协调、抗压能力强，服务意识与责任心突出，注重细节，具备良好的职业素养。 四、福利待遇 具有竞争力的薪资+绩效奖金； 购买社保、带薪年假、法定节假日福利、全包食宿； 完善的培训体系、晋升通道及酒店内部员工优惠； 四、应聘方式 简历投递邮箱：@qq.com 联系电话：

【急招】科学城总部大厦 餐厅主管 任职要求：，35岁以内，身高160cm以上，大专及以上学历 上班时长：8小时工作制，单休 薪资待遇：月薪6000-7500元，入职缴纳五险一金 福利齐全：包吃包住，环境优越，办公大厦工作轻松稳定 做事认真负责，有餐饮管理经验者优先，有意速联 工作内容 1. 日常运营统筹与现场管理 开工前：到岗检查前厅、后厨卫生、餐具消毒、食材准备、设备状态；核对当日预订，合理排班与分工。 运营中：全程巡查现场，监督服务规范与出餐效率，把控餐品质量与摆盘；快速处理投诉、设备故障、食材短缺等突发情况。 打烊后：组织清洁、消毒、食材储存、设备关闭等收尾工作；核对营收数据，整理运营日志。 2. 团队管理与培训指导 人员管理：执行考勤管理制度，关注员工状态，沟通疏导，降低流失率。 培训带教：新员工岗前培训（制度、流程、菜品、应急）；老员工技能提升与专项指导。 考核协作：建立多维度绩效考核与奖惩；组织团队会议，协调前后岗配合，提升凝聚力。 3. 客户服务保障与关系维护 服务管控：主动收集客户意见，监督服务礼仪，保障用餐体验。 投诉处理：第一时间响应、倾听、道歉并快速补救，维护餐厅声誉。 客户维护：建立常客档案，提供个性化服务；协助优化菜品与活动，提升复购。 4. 库存管理与成本控制 库存管理：定期盘点食材、餐具、耗材，制定采购计划；严把食材入库质量关。 成本控制：监督后厨减少食材损耗与浪费；管控耗材使用；优化采购成本，分析并改善成本薄弱点。 5. 合规与安全管理 食品安全：落实索证索票、分类储存、餐具消毒等规范；组织食品安全培训。 消防安全：检查消防设施完好有效；开展消防培训与应急演练，制定预案。

1. 全面负责产业园内部餐厅整体日常运营管理工作，统筹餐厅人事、后厨、前厅全板块事务，保障园区员工正常就餐秩序。 2. 制定每日、每周菜品菜单，把控菜品口味、分量、餐食质量，优化餐品结构，提升员工就餐满意度。 3. 负责食材验收、库存管控、成本核算与损耗管控，合理控制餐饮运营开支，规避浪费。 4. 统筹餐厅人员排班、考勤、日常工作督导，规范服务礼仪与操作流程，带动团队高效履职。 5. 严格落实食品卫生、消防安全、餐具消杀、后厨环境卫生等规范，遵守食品安全法规，杜绝安全事故。 6. 对接园区后勤与各部门，收集就餐反馈意见，及时调整优化餐食与服务，处理就餐日常问题。 7. 管理餐厅设备维保、物资申领盘点，做好台账登记、费用核对、月度运营总结等工作。

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人员配置 4. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与运营安全 5.组织员工培训与绩效管理，建设高效、稳定、专业的服务团队 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具有良好的领导力、沟通协调能力及应急处理能力 3.具备较强的数据分析与成本管控意识 4.服务意识强，注重细节，抗压能力强 5.持有酒店管理类相关证书者优先

岗位职责： 1.全面负责餐厅日常运营管理，包括人员排班、服务质量监督及顾客满意度提升 2.制定并执行月度经营计划，管控成本、损耗及营收目标达成 3.组织员工培训与考核，打造高效协作的餐饮服务团队 4. 处理客户投诉及突发事件，维护品牌形象与运营安全 5. 对接供应链、巡检卫生与食品安全执行情况，确保合规运营 任职要求： 1. 具备餐饮行业管理经验，熟悉前厅、后厨全流程运作 2.具备良好的沟通协调能力与抗压能力，能独立处理现场问题 3.熟悉食品安全法规及餐饮服务标准，有相关资质证书者优先 4.责任心强，具备团队管理意识与服务导向思维 5.学历不限，有3-5年餐饮主管或店长经验者优先

岗位职责： 1.负责餐厅日常运营管理，统筹安排班次、人员调度及服务流程 2.监督服务质量与出品标准，及时处理顾客投诉与突发状况 3.协助店长完成员工培训、考核及团队建设工作 4.核对营业数据、物料损耗及交接记录，确保账实相符 5.维护餐厅环境整洁与设备正常运转，落实食品安全与卫生规范 任职要求： 1. 具备餐厅服务或管理相关工作经验，经验要求不限 2. 最低学历不限，具备良好沟通表达与应变能力 3. 熟悉餐饮服务流程及客户心理，责任心强、服务意识佳 4. 具备基础团队协作与简单排班协调能力 5.工作地点明确后可适应轮班制，服从门店统一安排

岗位职责： 1.负责餐厅日常运营管理，统筹安排班次及人员分工 2.监督服务流程执行，确保顾客用餐体验优质高效 3.协调厨房与前厅工作衔接，及时处理突发状况与客户投诉 4.组织员工培训与考核，提升团队服务意识与专业水平 5.核查营业数据、物料损耗及设备使用情况，协助成本管控 任职要求： 1. 具备餐厅领班或同等岗位工作经验，经验要求不限 2.最低学历不限，具备良好沟通表达与应变能力 3. 熟悉餐饮服务标准及食品安全基本规范 4.有责任心、抗压能力强，具备基础团队管理意识 5.工作地点灵活适配，服从门店统一调配

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岗位职责： 1.全面负责餐厅日常运营管理，包括人员排班、服务质量监督及顾客满意度提升 2. 制定并执行月度经营计划，管控成本、优化毛利，达成营收与利润目标 3.组织员工培训与考核，建设高效服务团队，提升员工执行力与归属感 4.处理客户投诉与突发事件，维护餐厅品牌形象与运营秩序 5. 配合总部完成食品安全检查、设备巡检及各项合规性管理工作 任职要求： 1. 具备餐饮行业管理经验，熟悉前厅、后厨全流程运作 2.具备良好的沟通协调能力与抗压能力，能独立处理现场问题 3. 有责任心和团队意识，注重细节与服务标准 4.熟悉食品安全法规及餐饮SOP流程者优先 5. 学历大专以上，有连锁餐饮管理经验者优先

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会opera优先 岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人员配置 4. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与运营安全 5.组织员工培训与绩效管理，打造高效、稳定、专业的服务团队 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具备良好的领导力、沟通协调能力及应急处理能力 3.具备较强的数据分析与成本管控意识 4.有团队管理经验，能适应倒班及节假日工作安排 5.普通话流利，具备基础英语沟通能力者优先

· 薪资结构：固薪 + 季度绩效（GOP达成）+ 年度超额提成 · 负责制定年度预算，重点考核GOP（营业毛利）、RevPAR（每间可售房收入）及宾客满意度。 · 严格控制成本，精通收益管理，能根据淡旺季动态调整价格策略。 · 建立VIP客户档案，亲自处理OTA差评及重大客诉，确保网评分数维持。 · 负责消防、卫生等安全“一票否决”事项，确保全年无重大安全事故 · 学历：大专及以上，旅游/酒店管理专业优先。 · 经验：3-5年 同级别酒店运营经理/总监经验；有 0-1筹备开业 经验者优先。 · 技能：熟练使用Opera PMS系统，具备日常沟通能力 · 危机公关：面对突发状况（如客人投诉、系统崩溃）有成熟的SOP应对心态。 · 在地资源：熟悉当地市场，有旅行社、商务公司客户资源。 · 提供食宿，五险

干活酒店和有证的优先录用

酒店大堂经理招聘基本要求 一、硬性任职条件 1. 学历与年龄 - 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先； - 年龄大多要求25-40岁，形象气质得体，仪容仪表规范。 2. 工作经验 - 中端连锁/商务酒店至少1-3年前厅主管、大堂副理或大堂经理从业经验； - 熟悉酒店PMS酒店管理系统、客诉处理、前厅排班、对账、质检全流程； - 有华住、锦江、如家等连锁体系工作经历优先。 3. 语言能力 - 普通话标准流利，沟通表达能力强； - 具备基础英语口语者优先，可接待外籍宾客。 二、专业能力要求 1. 前厅运营管理 - 统筹前台接待、入住退房、收银、叫醒、行李、客房安排等日常工作； - 根据客流情况合理安排员工排班，管控高峰期接待效率，降低排队时长； - 负责每日前厅账务核对、备用金管理、票据归档，把控财务风险。 2. 客诉与宾客维护 - 独立处理各类客诉（卫生、噪音、设施、服务纠纷等），做到快速止损、降低差评； - 维护会员客户、协议客户关系，提升复购率，管理线上平台点评评分。 3. 品质与安全管理 - 执行酒店服务标准，定期对前台员工进行服务礼仪、操作流程培训考核； - 落实消防、治安登记、访客管理、违禁品排查，配合公安住宿登记检查； - 巡检公共区域设施、环境卫生，及时报修硬件故障。 4. 营销协助 - 配合店长完成门店营收指标，推广会员、钟点房、长租、套餐等产品； - 监控OTA平台价格、房态，协助做好线上运营基础工作。 三、综合素质要求 1. 抗压能力强，能适应倒班、夜班、节假日在岗，应对突发状况； 2. 具备较强临场应变、情绪管理能力，处事冷静，有服务意识； 3. 拥有团队管理能力，能够带教新人、协调员工矛盾，提升前厅整体服务水平； 4. 熟悉酒店行业法规、治安管理条例，具备基础公文、台账撰写能力； 5. 无不良从业记录，诚信度高，责任心强。 四、加分项 1. 持有酒店管理相关职业证书、消防培训证书； 2. 擅长线上点评运营，有提升门店评分的成功案例； 3. 熟悉周边商圈资源，可拓展企业协议客户。

广东思泽物业服务阳江物业分公司：岗位名称：饭堂管理员用工性质：劳务外包工作时间：周一至周五上午8：00-12：30、下午14：30-18：00左右，周末法定节假日休息（特殊情况除外）工作内容：仓库盘点、出入库登记；开菜单，食材下单及食堂各项管理和上级领导交代其他工作事项等。工作要求：大专或以上学历，会使用电脑办公软件，具有食堂或者餐饮店长相关工作经验待遇：私聊（购买社保）工作地点：阳东区始兴路联系人：李

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并核对证件 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4·协助维护大堂秩序与环境整洁，展现酒店专业形象 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力与服务意识 2.有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验者可带薪培训 3.普通话标准，具备基础英语会话能力者更佳 4.形象端正，亲和力强，能适应轮班制工作安排 5.具备责任心与应变能力，能妥善处理突发情况

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确高效办理手续 2. 解答客人咨询，提供本地信息、酒店服务及设施介绍 3.处理电话预订、网络订单及到店散客接待，确保系统信息及时更新 4.管理客房状态，协调客房部与销售部，保障房态准确与资源合理调配 5.妥善处理客人投诉与特殊需求，提升服务满意度与复住率 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2.胆大心细，责任心强，能独立应对突发情况并妥善处置 3.具备基础电脑操作能力，熟悉办公软件及酒店管理系统者优先 4. 服务意识强，亲和力好，有酒店前台实习或工作经验者优先 5. 学历不限，热爱服务行业，愿意在酒店职业路径中持续成长

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