一、运营管理 制定与执行制度 制定前厅部工作计划、服务标准及工作流程，并监督实施13。 优化部门组织架构及规章制度，确保高效运转1。 现场督导与问题处理 实时巡查服务现场，及时纠正服务问题，保障服务质量14。 处理突发状况及客人投诉，维护客户满意度145。 设备与物资管理 检查工作设备（如POS系统、打印机、通讯设备）状态，确保正常运作2。 负责部门财产管理，定期盘点物资，控制物料损耗及费用支出14。 二、团队管理 人员调配与考核 负责员工排班、考勤核准、定岗定编及薪酬建议124。 实施员工绩效考核，协助开展培训计划145。 团队建设 召开班前例会和周例会，分配任务并传达工作要求34。 关注员工思想动态，加强沟通与思想教育1。 三、客户关系维护 建立客户档案，定期拜访重要客户，深化客情关系1。 收集并反馈客人对服务、产品的意见（如向厨师长传递菜品反馈）4。 管理线上舆情，提升品牌形象2。 四、收益与协作管理 收益优化 在酒店场景中，需管理房态、房价策略，分析营业报表25。 跨部门协作 协调后厨、销售等部门，确保服务衔接顺畅15。 协助店经理调整人员及物资配置以适应客情变化14。

岗位职责: 1.负责项目管理，确保项目按时完成 2.协调团队合作，提升团队执行效率 3.持续优化工作流程，提高工作质量 4.培训岗位知识培训，人员排班、招聘等工作 任职要求： 1.具备出色的沟通能力，能够有效协调各方资源 2.具有团队合作精神，能够快速融入并推动团队发展 3.拥有持续学习和改进的能力，不断提升个人及团队绩效 4.有酒店物业管理经验优先考虑 5.会电脑操作。 6.年龄要求50岁以下，身高1.68米以上 7.具备有消防证 福利待遇： 包吃包住，购买五险。

有湘菜馆管理经验2年以上，责任心强，沟通能力强

上班时间：下午五点到凌晨两点

楼面点餐，楼面卫生，日常管理

1、负责酒店前台的接待等工作：负责酒店前台的接待、收银管理工作及对客服务工作，确保高效办理客人的入住及退房； 2、制定相关规章制度并监督员工严格执行：制定部门相关规章制度、操作流程，传递给员工并监督其严格执行； 3、建立部门文化：建立部门文化，每天班前会及每周周例会严格执行； 4、制定岗前培训等计划：制定新员工岗前培训计划和员工业务技能提升培训计划； 5、确保设备正常运行并保障物品供应：确保运营期间设施设备的维修保养和正常运行，所需物品正常供应； 6、安排员工工作时间及内容：合理安排员工工作时间及工作内容，保证员工的工作状态及精神达到状态； 7、快速并准确传递信息：严格执行上传下达，确保信息的传递快速、准确； 8、建立前厅部知识库：建立前厅部知识库包括培训资料、酒店文件、行业知识、其他知识、部门动态信息、部门的会议已录等； 9、指导预定工作并做好房控工作：督促、指导前台的预定工作，配合店长做好房控工作； 10、整理并装订单据：定期整理前台单据，并归档装订； 11、高效服务并做好登记：在保证高效标准的服务下，将客房的出租率、平均房价达到最大化，保证每一个入住客人都做好了登记，严格按照酒店业的治安管理条例执行； 12、做好相关准备与接待工作：做好大型会议、团队预抵、入住、预离准备工作及安排，做好VIP入住的接待； 13、控制投诉并收集意见：控制客人投诉，主动发现及收集客人意见，提前预防并及时处理客的不满情绪，确保客人满意离店； 14、优化操作服务流程：根据前台工作人员素质、酒店店情、消费群体不断优化操作服务流程； 15、做好沟通协调工作：做好与销售部、客房部等平行部门的沟通协调工作，确保工作的正常开展； 16、做好安全工作：负责所属区域的安全工作，并承担安全责任； 17、完成其他工作：完成上级交办的其他工作。

高薪诚聘餐厅主管 工作地点：深圳市福田区或者罗湖区 薪资待遇：6K-8K/月 （具体面议，优秀者薪资可上浮） 岗位职责 1.全面负责餐厅日常运营管理，包括排班、人员调配、服务标准监督等； 2.确保食品安全、环境卫生及顾客满意度达标； 3.协助店长制定营销策略，提升门店营业额； 4.培训新员工，打造高效团队，处理突发客诉； 5.控制成本损耗，优化库存管理。 任职要求 1.年龄25-35岁，初中及以上学历，餐饮/酒店管理专业优先； 2.2年以上餐饮行业管理经验（连锁品牌经验者加分）； 3.熟悉餐饮市场，具备强服务意识与抗压能力； 4.普通话流利，粤语/潮汕话基础者优先。 福利待遇 弹性排班+月休4天 完善的晋升通道（主管→店长→区域经理） 提供住宿+三餐 应聘方式** 电话： 品牌简介 俩家店都100多平，主打潮汕菜系（店不大菜品简单容易上手），在深圳拥有2家分店，团队年轻有活力，期待您的加入！

【工作内容】 按照见习经理人才培养计划，学习岗位实操知识、区域管理、值班管理，见习期3-6月后晋升为餐厅副经理； 【任职要求】 1、大专及以上学历，经验不限，专业不限，经管类专业优先； 2、性格开朗，善于沟通，主动学习，有意愿成为餐厅管理者。 【培养方式及晋升路径】 1、系统多元的培训方式：餐饮黄埔军校的全方位顶尖培训体系，包括课程培训、现场培训、线上培训、师徒培训等多种模式，两年可从职场小白成长为精英店长。 2、快速稳定的成长速度：平台大、发展快，入职后3-6月晋升为副经理，后每隔几月晋升一级，一两年后也可向各职能部门发展； 3、透明明确的晋升路径：见习经理→副经理→餐厅经理→营运督导→营运经理→市场总经理 【薪资福利】 1、工作时间:9小时/天（工作时间+工作餐时间），排班制，无通宵晚班，见习期月休6-9天，转正后月休8-11天，每年5天带薪年假，另有婚假、产假、陪产假等各种假期，发薪日为每月15日以前； 2、基本待遇：底薪3600元，法定节假日三薪，，，任意膳食店内食品； 3、工作氛围：快乐、友善、家人般的温暖，丰富的员工活动：聚餐、旅游、生日会等。

1.运营统筹：巡查各部门（前厅、客房、餐饮、安保等）工作状态，协调解决人员调配、物资补给等现场问题，确保酒店高效运转。 2.宾客关系维护：处理宾客各类投诉与特殊需求，跟进VIP宾客接待流程，主动回访满意度，及时化解服务矛盾；同时协助前台处理超额预订、房态异常等突发情况。 3.安全与应急管理：检查消防、安保设施是否正常运行，落实安全巡查制度；遇火灾、停电、宾客意外等突发事件时，启动应急预案，指挥现场处置并上报上级。 4.工作衔接与记录：值班结束后，撰写详细的值班日志，记录当日问题、处理结果及待跟进事项，与下一班经理做好交接；定期反馈运营中发现的问题，协助优化服务流程。 5.团队督导：监督员工在岗状态与服务规范执行情况，对临时出现的服务问题进行现场指导和培训，提升一线员工的服务水平。 我可以帮你整理一份酒店值班经理岗位的一日工作流程清单，让你更清晰地掌握不同时段的核心工作。需要

东莞塘厦招聘： 主管1名6000---6500元 能吃苦耐劳，富有团队精神。月休四天另加休法定节假日、调休补休，春节期间放假。包食宿。 联系人：罗小姐

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烙铁 工作地址:高新区天安智谷智慧工厂L21栋2楼 8:00-17:30，如有加班上班时间：18:00-21:00 长白班综合工资4500-5500元/月 18-38岁

昌吉市建设路餐饮酒店招聘:主管2名、服务员（服务生）4名、联系电话:

前厅部主管 1.大专及以上学历，有2年以上酒店前厅管理工作经验，酒店管理专业、旅游管理专业优先考虑；2.熟悉酒店运营及服务相关知识；3.能有效地领导，激励和发展团队；4.有一定的岗位管理经验，性格开朗、责任心较强；5.能熟练地使用各类办公软件，有一定的语言表达和文字书写能力。 薪资福利:试用期两个月，试用期薪酬为4000元/月 - 5000元/月，转正后薪酬5500 - 7500元/月，缴纳五险。 请有意向投递简历到邮箱；人员于每日10:00 - 20:00期间进行电话咨询招聘事宜。

负责平台的运营，顾客入住，接待，需要一位工作热情，积极，上进的搭档

有工作经验者优先，责任心要强

酒店前台经理，有工作经验，能独立管理前台

【多地酒店客房岗合集】、清远都有岗，生熟手可选，待遇各有亮点～4⃣ 清远长隆长颈鹿酒店✅ 岗位：客房服务员（生熟手10名）、领队1名、炒房人员多名 ✅ 要求：男女不限，20-55岁，面试通过后需办食品健康证 ⏰ 时间：8:30-17:30，月休4天 待遇：17元/间，多劳多得，满500间以上按18元/间算；熟手每天13-20间，每月20号发薪 福利：包吃三餐

职位名称：前台接待，客房保洁员工作地点：英德市区 浈阳西路278号学历要求：初中联系电话：

客房服务员 工作地址:银盏长隆 长白班 15-23元/小时

中班16:00-00-00 夜班00:00-08:00

职位名称：前台接待，客房保洁员工作地点：英德市区 浈阳西路278号学历要求：初中联系电话：

职位为前台接待和客房保洁员，工作地点在英德市区浈阳西路278号，学历初中，不限性别。

民宿接待管理

职位名称：茶咖店长工作地点：英红镇云岭英九庄园学历要求：不限性别建议：不限性别联系电话：

过年期间兼职

楼面经理 薪资福利:4500 - 6000元 工作地址:清远市阳山县韩愈路1号兴隆建材广场