岗位名称：前厅经理；酒店服务管理顾问。岗位要求：1.具备出色的沟通能力和服务意识；2.拥有团队管理能力，能够激励团队成员；3.能在快节奏环境中保持冷静，确保前厅运作顺畅。薪资待遇：月薪4000元以上。

招聘：民宿接待主管薪资：6千-7.5千主要工作职责<br/>一、团队管理<br/>1.负责民宿管家团队日常排班、考勤、工作分配，监督岗位执行，做好人员日常考核；<br/>2.负责管家、一线服务人员的岗前培训、在岗带教、服务复盘，制定基础服务SOP；<br/>3.搭建团队激励机制，组织服务案例分享，提升团队服务意识与应急处理能力；<br/>4.下属员工绩效面谈、问题纠偏，人员异动、招聘面试协助，稳定一线服务团队。<br/>二、宾客服务管理<br/>1.统筹客人全流程服务：预订对接、入住前准备、到店接待、在店陪伴、离店送别及售后回访；<br/>2.牵头处理重大客诉、复杂宾客需求，把控客诉处理流程，降低差评风险，做好客诉复盘；<br/>3.收集宾客意见与点评反馈，定期汇总问题，输出优化方案，提升线上好评率；<br/>4.负责VIP客人、长住客、团建团队专项接待方案策划与落地。<br/>三、客房及民宿品质管控<br/>1.监督客房清洁、布草、设施检查工作，落实查房标准，把控客房卫生、设施、备品品质；<br/>2.巡检民宿公共区域、庭院、配套设施，发现破损、故障及时报修，跟进维修闭环；<br/>3.管控民宿备品、物资申领、盘点与消耗，合理控制成本，杜绝浪费；<br/>4.落实民宿安全管理：消防、用电、访客、人入住登记等合规检查。<br/>四、运营协同<br/>1.对接前台、工程、销售、市场等部门，同步订单信息、团队接待安排，保障信息畅通；<br/>2.跟进OTA平台订单备注、客史信息维护，建立客史档案，做好客人偏好记录；<br/>3.定期复盘服务数据：差评、好评、客诉、客人诉求，向上级汇报运营情况；<br/>4.协助策划民宿特色体验活动（下午茶、户外活动、节庆布置等），丰富住店体验。<br/>五、制度与SOP建设<br/>1.梳理、更新民宿管家服务流程、岗位职责、应急处理预案；<br/>2.落实各项运营台账：查房记录、客诉台账、物资台账、培训记录等，按时归档。<br/>任职要求<br/>1.学历：大专及以上学历，酒店管理、旅游管理相关优先；<br/>2.经验：2年及以上民宿/精品酒店管家或前厅管理经验，有度假型民宿、多店管理经验优先；<br/>3.能力要求：<br/>·熟悉民宿全流程服务，擅长客诉处理、宾客关系维护；<b

订房！带客！外扩！站岗！

不招临时工，看完应聘要求觉得合适再谈 1.有良好的职业形象和气质，懂得基本的接待礼仪； 2.普通话标准流利，语言表达能力强，较强的保密意识； 3.熟悉电脑操作、良好的沟通、协调和组织能力； 4.良好的团队合作能力，具有高度的责任心，工作积极 主动。 5.善于交际，活泼开朗，口齿伶俐。 6.善于迎来送往，接洽引导，动作灵敏。 7.男女皆可，富有亲和力。 8.前台接待 9.包吃包住 10.每天三班倒工作制8-16.16-24.0-8，接受夜班 11.过年上班

1.为住客办理入住和退房手续，提供热情周到的服务; 2.回答住客关于酒店设施、服务及当地旅游信息的问题; 3.管理和更新住客信息，确保预订系统的准确性; 4.处理住客的额外需求，如特殊房间布置或叫醒服务等; 5.维护前台区域的整洁与秩序，确保客人有良好的第一印象。

负责酒店客人入住办理及退房手续办理及其他问询工作 招聘前台收银，我们为您提供优厚福利和良好的工作环境。我们是一家酒店，您将负责客人入住办理和退房手续办理，以及其他问询工作。我们欢迎所有年龄在18-30岁之间的申请者，学历不限，无经验可带薪在岗培训，我们提供包住（阳光城小区宿舍）包三餐、生日福利、免费培训、不加班、、8小时工作制等福利。薪资方面，我们提供固定薪资3200元/月，并提供广州社保、夜班补助、绩效奖金、化妆补助、工龄奖、高温补贴和优秀员工奖等诸多福利。如果您有相关经验或热爱服务行业，欢迎加入我们的团队。

岗位职责： 1.负责酒店前台接待工作，为客人提供入住、退房等服务； 2.协助处理客人咨询、投诉及其他相关服务需求； 3.维护前台区域的整洁与秩序，确保服务流程顺畅； 4.配合完成酒店日常运营中的相关记录与报表工作。 任职要求： 1.有酒店前台工作经验优先； 2.具备一定的外在形象和气质； 3.普通话标准，有良好的沟通能力和服务意识。

岗位职责： 1.负责客人入住登记、退房结算及房态管理，确保流程高效准确 2.提供咨询接待、行李协助、叫车等基础服务，提升宾客体验 3.处理客户投诉与特殊需求，及时协调相关部门妥善解决 4. 管理前台物资及单据，做好每日交接与报表汇总 5.配合完成客房预订、会员推广及酒店活动支持工作 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2.有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 4. 具备服务意识与应变能力，能适应轮班制工作安排 5.学历不限，有相关职业资格证书者更佳

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岗位职责: 1.负责酒店前厅部的日常运作管理，确保服务质量； 2.处理客户的问题和投诉，确保客户满意度； 3.管理重要客户的接待和安排工作； 4.监督和检查酒店设施的维护情况； 5.确保酒店安全标准的执行。 任职要求： 1.具备良好的形象和气质； 2.熟悉酒店前厅运作流程和客户服务标准； 3.具有较强的责任心和敬业精神； 4.能够熟练使用相关软件进行工作； 5.具备良好的团队管理能力和沟通技巧。

招聘：前台值班经理(交社保、包吃住)薪资：工资面谈【招前台经理、客房主管】：商城县汉庭酒店，现高薪诚聘：❶前台值班经理1名，要求35岁以下，专科以上学历，两年以上前台工作经验；工作内容：管控前台当班，处理客诉，协调现场，做好交接。❷客房主管1名，45岁以下，两年以上客房工作经验。工作内容：安排客房清扫，检查房态，管理保洁，把控卫生。以上岗位工资面议，月休4天+节假日双倍工资+年终奖+包吃住+交社保+晋升补贴。电话：地址：温泉大道汉庭酒店

观宴酒店,茶叶店经理,懂茶叶优先，有门店管理、销售管理能力，薪资面议+公休+吃住+生日福利,锦鸿嘉苑南区底商,

岗位职责： 1.负责客房日常清洁与整理，确保房间整洁、舒适、符合卫生标准 2. 补充客房内洗漱用品、布草及客用物品，及时更换脏污布草，以及走廊地毯，楼道区域卫生 3.检查房间设施设备运行状况，发现故障或异常及时报修 任职要求： 1.学历不限，身体健康，仪表端正，具备良好服务意识 2.有酒店客房服务经验者优先，无经验者可带薪培训 3.具备基本沟通能力，服从管理，团队协作意识良好 4.遵守酒店规章制度，注重职业素养与客人隐私保护

岗位职责： 1. 接待与服务：负责宾客入住、退房全流程服务，包括证件核验、房间分配、消费结算及发票开具，确保接待热情、操作高效。 2. 预订管理：高效处理电话、线上及现场客房预订，实时更新酒店管理系统信息，准确处理预订变更与取消。 3. 对客协调：管理客房钥匙与房卡，提供物品转交、行李寄存等个性化服务；耐心解答宾客问询，积极协助处理投诉、遗失等突发事件。 4. 系统维护：熟练操作酒店管理软件，精准录入宾客档案信息，实时监控并更新房态，确保前台与客房信息同步。 5. 协作执行：积极响应并完成上级交办的其他任务，协助团队维持大堂秩序与良好氛围。任职要求： 1. 高中/中专及以上学历，具备1-3年相关工作经验。 2. 具备出色的沟通技巧与协调能力，情绪稳定，能妥善安抚并处理客诉。 3. 硬性条件： 能够适应三班倒工作制（含通宵夜班），具有较强抗压能力。 4. 熟练使用电脑办公软件，有酒店系统经验者优先；

民宿管家主管薪资福利:社保及公积金完善的员工培训和晋升通道员工积分（消费）奖励每年享有带薪假期免费提供良好的食宿条件及班车接送员工订房、餐饮、购物优惠丰富多彩的奖励性员工活动及竞赛微电同号工作地址:广东省河源市埔前镇春沐源大道

客房服务员薪资福利:社保及公积金完善的员工培训和晋升通道员工积分（消费）奖励每年享有带薪假期免费提供良好的食宿条件及班车接送员工订房、餐饮、购物优惠丰富多彩的奖励性员工活动及竞赛微电同号工作地址:广东省河源市埔前镇春沐源大道

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岗位职责： 1.掌握岗位工作程序和方法，正确使用电脑操作及各种服务设施，确保为客人提供高效服务。 2.负责接转酒店电话，确保通讯畅通，及时准确地传达信息。 3.熟知酒店各营业部门的基本情况，帮助各部门与客人开展有效的沟通，促进部门间的协作。 4.熟知前日、当日及次日的客房出租情况及安排，以便快速准确地回答客人问询。 5.保持酒店大堂区域内的清洁、卫生，维护酒店形象。 6.建立并保持同宾客的良好关系，及时处理客诉，并将客人意见及时反馈给酒店管理人员。 7.当客人遇到需要其他部门解决的问题时，及时协调相关部门，确保在客人要求的时间内完成。 8.服从上级的工作安排，遇紧急情况立即上报，确保问题及时解决。 9.完成酒店领导及上级交办的临时任务，服从安排职责外的工作，展现团队合作精神。 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够有效地解决客人遇到的问题。 2.有责任心，能够承受工作压力，具备团队合作精神。 3.熟练操作电脑及相关服务设施，能够高效地为客人提供服务。 4.具备处理突发事件的能力，能够及时向上级汇报，确保问题及时解决。

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，确保对客服务专业、热情、高效 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2.有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3.学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐 4. 具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及PMS系统者加分 5.责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作安排

岗位职责： 1.全面负责酒店公寓的日常运营管理，确保服务品质和客户满意度达到高标准 2.制定并执行运营计划，优化工作流程，提升团队工作效率与服务质量 3.负责员工培训、绩效考核及团队建设，打造专业高效的运营团队 4.处理客户投诉与突发事件，维护酒店良好声誉，提升客户忠诚度 5.分析经营数据，定期汇报运营情况，提出改进方案并推动落地实施 任职要求： 1.大专学历，会英语，具备良好的沟通能力和职业素养 2.有8年-10年以上酒店或公寓管理相关经验者优先，熟悉行业运营模式 3.具备较强的组织协调能力、应急处理能力和团队管理能力 4.热爱服务行业，责任心强，能承受一定工作压力，致力于长期发展

工作描述 (1)、任职要求:年龄30岁以下，身高150以上，性格开 朗，五官端正，形象气质佳,没有不良嗜好。 (2）、本公司包吃包住，免费提供化妆品以及工衣工包 等 （3）、宿舍1-2人一间式公寓，内设无线wifi，电视，空调，冰箱，洗衣机等家用电器。 （4)、外地来本公司就职者，公司一律全额

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并开具相关单据 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通、餐饮等实用信息，提升客户满意度 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4. 管理前台现金及票据，每日完成账目核对与交接，确保财务流程规范 5.协助维护大堂区域整洁与秩序，配合安保及客房部做好突发事件初步应对 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通能力与服务意识 2.具备基本电脑操作能力，能熟练使用酒店管理系统（PMS）者优先 3. 有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验者可接受带薪培训 4.责任心强，能适应轮班制（含夜班），具备一定抗压能力 5. 学历不限，中专/技校及以上学历优先

本酒店招前台收银两名，三班倒8小时制，包工作餐。工资3500-4500元