
前台接待员
5-6千/月
酒店前台月结全职
1. 入住与退房办理:为宾客办理入住登记、退房结算手续,核对身份证件与预订信息,确保录入准确无误。
2. 预订管理:接受电话、线上平台及到店预订,处理预订变更、取消及超预订情况,合理排房。
3. 接待与咨询:热情接待到店宾客,解答问询,介绍酒店设施、房型、餐饮及周边旅游信息,提供礼宾指引。
4. 账务处理:负责宾客账务的预授权、、账单核对与结算,处理房费、杂费的入账与调整,保证账实相符。
5. 宾客服务:处理宾客投诉与特殊需求,及时协调客房、餐饮、工程等部门解决,跟进回访,提升满意度。
6. 信息传递:做好当班交接班记录,传达重要宾客信息、VIP 接待要求及注意事项,确保信息畅通。
7. 日常维护:保持前台区域整洁有序,管理门卡、票据、表单等物资,协助处理邮件、留言、叫醒等服务。
任职要求
• 学历:高中 / 中专及以上学历,酒店管理、旅游管理专业优先。
• 经验:有酒店前台、客服或接待类工作经验者优先,优秀应届生可培养。
• 技能:普通话标准,熟练操作酒店 PMS 系统及办公软件。
• 素质:形象气质佳,服务意识强,亲和力好,具备良好的沟通协调能力与应变能力,能适应轮班制(含夜班)。
工作时间与待遇
• 实行轮班制(早班 / 中班 / 夜班),8小时制
•薪资待遇:底薪3800(转正4000)+绩效200+提成,综合薪资5500-6000
•提供食宿
前台经理
4-5千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作,准确录入系统信息
2. 解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调
4.管理前台现金及票据,完成每日营收报表与交接班记录
5.维护前台区域整洁有序,确保对客服务专业、热情、高效
任职要求:
1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力
2.有酒店前台或相关服务行业经验者优先,经验不限
3.学历不限,中专/技校及以上学历者更受青睐
4. 具备基本电脑操作能力,熟悉Office软件及PMS系统者加分
5.责任心强,抗压能力好,能适应轮班及节假日工作安排
前台接待
4-5千/月
酒店前台月结全职
【前台坐班 56间房工作轻松 住蛤地范围 】要求有前台经验
试用期2900+100全勤,转正3100+100全勤,转正到手约5000左右。包吃住,8小时。月休息4天,早班(8-16点),中班(16-24点),夜班(24-8点)。
1. 负责酒店前台接待工作,为客人提供入住、退房等服务;
2. 处理客户咨询及投诉,确保服务质量;
3. 协助完成前台日常事务性工作,保持工作区域整洁有序。
任职要求:
1. 善于沟通、按时完成上级交给的工作;
2. 拥有良好的团队合作精神,能迅速融入团队;
3. 服务意识强,具备基本的礼仪规范和应变能力。
酒店前台
3-5千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确高效办理手续
2. 提供咨询解答、行李寄存、叫车、旅游推荐等宾客服务,能接受夜班,2班倒
3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及日常账务核对工作
4.及时响应并协调解决客人投诉与突发需求,提升满意度
5.保持前台区域整洁有序,确保设备正常运行及信息保密
任职要求:
1. 形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力
2.有酒店前台或客户服务相关经验者优先,经验不限
3.学历不限,中专/技校及以上学历者更受青睐
4. 具备基本电脑操作能力,熟悉办公软件及PMS系统者加分
5.责任心强,服务意识突出,能适应轮班及节假日工作
服务经理
5-6千/月
酒店经理1-2人月结全职
1. 服务质量管理:监督并执行华住服务标准,定期对服务流程进行检查,及时发现服务中午存在的问题并加以改进,致力于实现客户满意度的提升。
2. 团队管理:带领前台等服务团队,对员工开展培训、绩效评估等工作,营造良好工作氛围,提升团队凝聚力与整体服务能力。
3. 客户投诉处理:直接面对客户投诉,以积极的态度迅速做出回应,采取有效举措解决客户的不满,维护好酒店声誉和客户关系。
4. 部门协调配合:和客房、销售等酒店其他部门进行协调,为销售工作提供必要支持,同时确保各部门间信息互通,以保障服务工作的流畅性。
5. 设施维护跟进:关注酒店设施设备的运行状况,定期巡检,发现问题后及时对接维修部门跟进处理,确保设施能安全且正常使用。
6. 数据与反馈管理:收集整理服务数据,如客户满意度调查结果、投诉类型数据等,根据这些数据及客户反馈提出针对性的服务优化方案。
河源源城区高兴区祥龙虾烧烤店需要炉台带班一位3-5天辛苦费300,经常在庆峰带过的优先联系
300元/天
上什1-2人日结
高兴区祥源城龙虾烧烤店需要炉台带班一位3-5天辛苦费300,经常在庆峰带过的优先联系
河源源城区招家具安装,房门,固装衣柜,橱柜52套
300-400元/天
衣柜橱柜家具安装20人以上月结定制家具包工技术好
河源市源城区招家具安装,房门,固装衣柜,橱柜52套
连锁酒店店长
8千-1.2万/月
酒店经理1-2人月结全职连锁酒店携程旗下酒店
岗位职责:
1. 全面负责携程旗下连锁酒店日常运营管理,确保服务质量与客户满意度持续提升
2. 制定并执行年度经营计划、预算及营销策略,达成营收与利润目标
3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作,优化服务流程与运营效率
4. 负责员工招聘、培训、绩效考核与团队建设,营造积极向上的企业文化
5. 处理重大客户投诉、突发事件及政府监管部门对接,维护酒店品牌形象
任职要求:
1. 具备酒店管理相关工作经验,熟悉星级酒店运营标准与管理体系
2. 具备较强的领导力、沟通协调能力及危机处理能力
3. 具备良好的商业敏感度与数据分析能力,能独立制定并推动业务策略
4. 有责任心、抗压能力强,能适应轮班及节假日工作安排
5. 3年以上酒店店长经验,有连锁酒店经验,有携程旗下连锁酒店经验优先
前厅部主管(懂英语,懂OTA运营)
5-6千/月
酒店经理月结全职
岗位职责:
1.协助前厅经理对该部门日常工作进行管理,参与前台工作过程并检查和督导。
2.每天检查部门员工的着装、卫生、仪容仪表、行为举止、服务态度及服务技能是否符合标准,并予以及时的指正。
3.第一时间处理客人投诉,权限范围内的当即解决,其他投诉及时向前厅经理汇报。
4.协同各有关部门处理突发事件,将当班客人意见、突发事件等特殊事件详细记录,并向前厅经理或总经理反馈。
5.合理控制房态,掌握客户预订状况和每天常住客人的情况,亲自处理需要特殊安排的订房事宜,达到收益最大化,出现问题要及时指导下属采取对策。
6.负责为部门员工提供基础知识和业务技能的培训。
7.及时对部门员工传达或组织学习公司最新政策、活动,使员工能准确回答客人关于酒店的问题。
8.关心员工生活,多与员工沟通,了解员工思想动态,及时向前厅经理反映。
9.定期评估前台员工的工作表现及效率,向前厅经理汇报,提出对员工考评奖惩建议。
10.对于欠费房间要认真核对,联系客人,积极催收。
11.次日负责夜间账务审核,对各类发票、冲减单、换房单、悬单、挂账单等凭证进行审核。
12.按规范做好前厅员工各班次的交接班工作,并及时落实好其他交接工作。
13.负责前厅财产管理和客用物品管理,最大限度地减少物品损耗,合理控制成本。
14.协助前厅经理主持每日班前会议,帮助下属解决工作中碰到的难题。
15.及时向前厅经理汇报工作中的异常情况,反映需要经理出面解决的问题。
负责协助确保前台设施设备的安全运转以及各项物资的安全和财务准确。
酒店经理
1.5-2万/月
酒店经理大堂经理1-2人月结全职酒店
【岗位职责】
· 负责前厅日常运营管理,确保服务标准执行到位
· 协调大堂各岗位工作,提升客户满意度
· 处理客人投诉及突发情况,保障服务顺畅
【职位要求】
· 2年及以上会所/星级酒店前厅管理或大堂经理经验
· 具备良好的沟通协调与应变能力
【工作时间】
具体面议,无固定班次
【薪资福利】
· 综合月薪15000-20000元
· 五险一金、包住(单人间)、包吃、年底双薪、免费工服
酒店经理
1.8-2万/月
酒店经理1-2人月结全职
岗位职责:
1.全面负责酒店日常运营管理,确保服务质量与客户满意度持续提升
2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略,达成营收与利润目标
3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作,优化服务流程与人员配置
4.处理重大客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象与运营安全
5. 组织员工培训与绩效管理,建设高效、稳定、专业的服务团队
任职要求:
1. 具备酒店管理相关工作经验,熟悉星级酒店运营标准与流程
2. 具有良好的领导力、沟通协调能力及应急处理能力
3.具备较强的数据分析与成本管控意识
4.服务意识强,注重细节,抗压能力强
5.持有酒店管理类相关证书者优先
酒店经理
4-7千/月
酒店经理1-2人月结全职上进心,责任心
岗位职责:
1.全面负责酒店日常运营管理,确保服务质量与客户满意度持续提升
2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略,达成营收与利润目标
3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作,优化服务流程与人员配置
4. 处理重大客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象与运营安全
5.组织员工培训与绩效管理,建设高效、稳定、专业的服务团队
任职要求:
1. 具备酒店管理相关工作经验,熟悉星级酒店运营标准与流程
2. 具有良好的领导力、沟通协调能力及应急处理能力
3.具备较强的数据分析与成本管控意识
4.服务意识强,注重细节,抗压能力强
5.持有酒店管理类相关证书者优先
客房保洁服务员
3-4千/月
客房服务员月结
岗位职责:
1.负责客房日常清洁与整理,确保房间整洁、舒适、符合卫生标准
2. 补充客房内洗漱用品、布草及客用物品,及时更换脏污布草,以及走廊地毯,楼道区域卫生
3.检查房间设施设备运行状况,发现故障或异常及时报修
任职要求:
1.学历不限,身体健康,仪表端正,具备良好服务意识
2.有酒店客房服务经验者优先,无经验者可带薪培训
3.具备基本沟通能力,服从管理,团队协作意识良好
4.遵守酒店规章制度,注重职业素养与客人隐私保护
餐厅领班月结
河源高新区工厂食堂招聘主管没有做过团餐,不会简单电脑的勿投!任职要求:1.做过食堂团餐,3年管理经验.2.具备较强的团队管理、组织及协调能力,沟通能力强.3.厨艺佳,精通大小炒锅.4.会简单的电脑菜单制作。岗位职责:会简单电脑,负责食堂团队人员管理,菜谱制定,食材下单,食堂成本控制;薪资待遇:7k+提成,购买社保,40岁以下联系人:叶女士()
店长
9千-1.3万/月
餐饮店长月结全职
岗位职责:
1.全面负责门店日常运营管理,包括人员排班、服务质量监督及顾客满意度提升
2.制定并执行月度销售目标与成本控制计划,定期分析经营数据并优化运营策略
3.负责员工招聘、培训、考核与团队建设,营造积极向上的工作氛围
4.保障食品安全与卫生标准落实,严格执行各项操作规范及监管部门要求
5. 处理客户投诉与突发事件,维护品牌形象与门店稳定运营
任职要求:
1.具备餐饮行业3-5年一线管理经验,有连锁餐饮品牌店长经历者优先
2. 学历不限,具备良好的沟通协调能力与抗压能力
3. 熟悉餐饮SOP流程、库存管理及基础财务知识
4.持有健康证,无食品行业从业限制记录
5.热爱服务行业,责任心强,具备较强的执行力与团队领导力
酒店前台
3-4千/月
酒店前台周结兼职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息
2. 解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调
4.核对账单并完成结账收款,确保日清日结、账实相符
5.保持前台区域整洁有序,维护良好服务形象与职业礼仪
任职要求:
1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力
2.有酒店前台或相关服务行业经验者优先,经验不限
3.学历不限,中专/技校及以上学历者更受青睐
4. 具备基本电脑操作能力,能熟练使用办公软件及PMS系统
5.责任心强,抗压能力好,能适应轮班及节假日工作
餐饮主管
项目经理:有工厂食堂或餐厅经营管理经验,较强的团队管理和沟通能力,有团餐、称重、自选餐从业经验优先,有驾照会开车,待遇面聊。
切配餐厅领班服务员
韩豆福不改良重庆火锅招聘晚班前厅领班1名服务员1名厨房切配阿姨1名地址:万达二号门斜对面有意者可以直接电话联系非诚勿扰
酒店前台
2-4千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1. 接待与服务:负责宾客入住、退房全流程服务,包括证件核验、房间分配、消费结算及发票开具,确保接待热情、操作高效。
2. 预订管理:高效处理电话、线上及现场客房预订,实时更新酒店管理系统信息,准确处理预订变更与取消。
3. 对客协调:管理客房钥匙与房卡,提供物品转交、行李寄存等个性化服务;耐心解答宾客问询,积极协助处理投诉、遗失等突发事件。
4. 系统维护:熟练操作酒店管理软件,精准录入宾客档案信息,实时监控并更新房态,确保前台与客房信息同步。
5. 协作执行:积极响应并完成上级交办的其他任务,协助团队维持大堂秩序与良好氛围。任职要求:
1. 高中/中专及以上学历,具备1-3年相关工作经验。
2. 具备出色的沟通技巧与协调能力,情绪稳定,能妥善安抚并处理客诉。
3. 硬性条件: 能够适应三班倒工作制(含通宵夜班),具有较强抗压能力。
4. 熟练使用电脑办公软件,有酒店系统经验者优先;
餐饮主管
招聘:食堂项目经理工作内容:与甲方对接大物业工作工作待遇:8000工作时间自由,包吃住!岗位要求;有3年食堂管理经验工作地址;河源龙川电话:
酒店前厅接待
4-5千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.掌握岗位工作程序和方法,正确使用电脑操作及各种服务设施,确保为客人提供高效服务。
2.负责接转酒店电话,确保通讯畅通,及时准确地传达信息。
3.熟知酒店各营业部门的基本情况,帮助各部门与客人开展有效的沟通,促进部门间的协作。
4.熟知前日、当日及次日的客房出租情况及安排,以便快速准确地回答客人问询。
5.保持酒店大堂区域内的清洁、卫生,维护酒店形象。
6.建立并保持同宾客的良好关系,及时处理客诉,并将客人意见及时反馈给酒店管理人员。
7.当客人遇到需要其他部门解决的问题时,及时协调相关部门,确保在客人要求的时间内完成。
8.服从上级的工作安排,遇紧急情况立即上报,确保问题及时解决。
9.完成酒店领导及上级交办的临时任务,服从安排职责外的工作,展现团队合作精神。
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,能够有效地解决客人遇到的问题。
2.有责任心,能够承受工作压力,具备团队合作精神。
3.熟练操作电脑及相关服务设施,能够高效地为客人提供服务。
4.具备处理突发事件的能力,能够及时向上级汇报,确保问题及时解决。
栏目概述
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