前厅管理 有相关工作经验优先岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，统筹前厅、客房、餐饮等各部门协调配合 2.制定并落实经营计划与服务标准，提升客户满意度与复购率 3.管理前厅接待、预订、礼宾及宾客关系维护工作，确保服务流程高效专业 4.监控运营成本与营收指标，定期分析经营数据并提出优化建议 5.组建并培养管理团队，开展员工培训与绩效考核，营造积极服务文化 任职要求： 1. 具备酒店前厅管理相关工作经验，有全盘管理经验者优先 2.熟悉酒店运营流程、服务标准及OTA平台运作机制 3. 具备良好的沟通协调能力、应急处理能力及团队领导力 4. 责任心强，服务意识突出，能适应轮班与节假日工作安排 5.学历不限，持有酒店管理类证书或相关资质者更佳

1、负责宾客入住、退房、续住等手续办理，准确录入宾客信息，高效完成账务处理与票据开具。 2. 热情接听宾客来电，及时响应咨询、预订、投诉等需求，妥善协调客房安排、物品租借等事务。 3. 实时关注房态信息，与客房部、工程部等部门沟通对接，保障客房顺利分配与问题及时处理。 4. 负责前台区域环境卫生、物料（如洗漱用品、单据）整理，维护前台接待形象与服务秩序。 5. 协助处理宾客突发状况（如遗失物品、紧急求助），按流程上报并配合解决相关问题。 6. 参与每日营收数据核对、单据归档与交接，确保前台账务清晰、资料完整。 7. 积极宣传酒店产品与优惠活动，配合完成OTA平台点评回复、客户满意度维护等工作。 任职要求 1. 学历：高中及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 2. 经验：有1年及以上酒店前台接待工作经验者优先，优秀应届生可培养。 3. 能力：具备良好的沟通表达与应变能力，能熟练操作办公软件及酒店PMS系统。 4. 素养：形象气质佳，服务意识强，工作细致耐心，能适应倒班（含夜班、节假日）。 5. 其他：持有普通话等级证书、英语基础能力者优先，具备良好的团队协作精神。 工作时间 实行轮班制（具体班次根据酒店运营安排调整） 薪资待遇 1. 基础薪资+绩效奖金+全勤奖，具体薪资根据经验与能力面议。 2. 享受法定节假日、带薪年假、节日福利、员工餐补及住宿福利。 3. 提供专业岗前培训与职业晋升通道（前台接待员→前台主管→前厅经理）。 需要我帮你调整这份描述的侧重点，比如增加服务标准要求或优化薪资待遇表述吗？

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岗位职责： 1.负责酒店前台日常接待工作，为宾客办理入住、退房手续，提供热情周到的服务 2.解答客人咨询，处理电话预订、客房安排及突发情况，提升客户满意度 3.熟练操作酒店管理系统，准确录入和核对客人信息，确保数据完整无误 4.协助处理客人投诉与特殊需求，及时与其他部门沟通协调，保障服务流程顺畅 5.保持前台区域整洁有序，维护酒店良好形象，展现专业服务水准 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通能力和服务意识，有酒店工作经验者优先 2.普通话标准，能应对日常接待场 3.学习能力强，适应轮班工作制 4.形象端正，亲和力强，具备较强的应变能力和抗压能力 5.有责任心，注重团队协作，能够胜任高强度的客户服务工作

岗位职责： 1. 负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并核对证件 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议 3. 处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4. 管理前台现金、发票及单据，每日完成账目核对与交接 5. 协助维护大堂秩序与环境整洁，配合安保及客房部做好突发事件初步应对 任职要求： 1. 学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验者可接受带薪培训 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS），具备基础英语会话能力更佳 4. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制及节假日在岗安排 5. 遵守职业规范，认同服务行业价值观，具备团队协作意识

岗位职责： 1.负责客人入住登记、退房结账及前台收银工作，确保账务准确、流程规范 2.提供咨询接待、行李寄存、叫醒服务等前厅综合服务，提升客户满意度 3.熟练操作酒店管理系统金天鹅云（PMS）及常用办公软件，及时更新房态与客情信息 4. 协调客房、后厨等部门，高效处理客人需求与突发情况 5.执行夜班及轮班制度，保障24小时前厅服务连续性 任职要求： 1. 大专及以上学历，普通话标准，具备良好沟通表达能力 2.形象气质佳，年龄20-26岁，有酒店前台实习或工作经验者优先，也可以接受小白 3. 具备基础计算机操作能力，学习能力强，能快速适应系统操作，前厅服务标准 4.服务意识强，耐心细致，具备抗压能力与团队协作精神 5.接受倒班安排，认同酒店服务文化，稳定性高

岗位职责： 1.负责客人入住登记、退房结账及问询接待等前台服务工作 2.熟练操作酒店管理系统，准确录入和更新客房状态及客人信息 3.协调处理客人投诉与特殊需求，提升客户满意度 4.与客房、餐饮、安保等部门保持高效沟通，保障运营顺畅 5.完成每日营收报表、现金清点及交接班记录 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的服务意识与沟通能力 2. 具备基本电脑操作能力，能快速学习酒店管理系统 3.责任心强，抗压能力好，可适应轮班及节假日工作安排 4. 有酒店前台实习或工作经验者优先 5. 学历不限，热爱服务行业，愿意长期稳定发展

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并开具相关单据 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通、餐饮等实用信息，提升服务体验 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4. 管理前台现金、发票及备用金，每日完成账目核对与交接，确保财务合规 5.协助维护大堂秩序与环境整洁，配合安保及客房部做好突发事件初步应对 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通能力与服务意识 2.具备基本电脑操作能力，能熟练使用酒店管理系统（PMS）者优先 3. 有酒店前台或客户服务类工作经验者优先，无经验者可接受带薪培训 4.责任心强，能适应轮班制（含夜班），具备一定抗压能力与应变能力 5. 学历不限，中专/技校及以上学历优先，欢迎踏实肯学的求职者

负责客人办理入住、退房手续，准确核对身份信息；解答客人关于酒店服务、周边交通及旅游景点的咨询，提供出行建议；配合主管完成客房分配与特殊需求记录，确保服务信息准确传达；维护前台区域的整洁，保持专业且热情的职业形象。

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.核对账单并完成结账收款，确保日清日结、账实相符 5.保持前台区域整洁有序，维护良好服务形象与职业素养 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3.学历不限，具备基本电脑操作及办公软件使用能力 4.工作细致耐心，责任心强，能适应轮班及节假日工作 5.具备基础英语会话能力者更受青睐

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岗位职责： 1. 负责顾客购物结算，准确快速完成收银操作，确保账款无误 2. 管理收银台现金、票据及电子支付凭证，每日按时清点并上缴营业款 3. 维护收银设备正常运行，及时报告故障并配合维修 4. 提供礼貌周到的顾客服务，妥善处理退换货及简单咨询 5. 协助做好商品陈列、价签核对及营业区域清洁整理 任职要求： 1. 学历不限，具备基本读写算能力及计算机操作基础 2. 有收银或零售服务经验者优先，无经验者可带薪培训 3. 责任心强，细致耐心，具备良好的服务意识和沟通能力 4. 能适应轮班制工作，服从门店排班安排 5. 遵守职业道德，无不良信用及违法记录 不要大学生，不要兼职

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会所管家（高端私人会所/商务会所）核心职责 会所管家相当于一对一专属服务总负责人，对接会员全流程需求，兼顾接待、统筹、隐私维护、客情维护，不是普通服务员。 一、接待与到店服务 1. 提前预约确认：会员到店时间、同行人数、用餐偏好、忌口、特殊需求（包厢、茶、酒水、布置） 2. 到店迎送：门口迎接、引导、寄存物品、介绍场地，安排包厢/茶室/休闲区域 3. 现场统筹：协调服务员、厨师、茶艺、保洁等岗位，保障服务节奏，避免出错 二、会员需求一站式处理（重点） • 餐食：定制菜单、安排上菜顺序、跟进菜品口味反馈 • 酒水茶品：选茶、醒酒、存酒管理、酒水台账 • 场地使用：会议、小型私宴、茶叙、商务洽谈的场地布置、设备调试 • 附加需求：预订车辆、鲜花、伴手礼、安排娱乐项目等，能代办的需求统一落实 三、会员档案与客情维护 1. 建立会员档案：口味、禁忌、喜好、生日、重要纪念日、商务习惯 2. 定期回访、节日问候，记住会员偏好，做到“不用多说就知道习惯” 3. 跟进会员投诉、意见，及时上报、处理，安抚客户 四、资产、库存与台账管理 1. 会员存酒、存茶、私人物品登记保管，进出登记，防止丢失错拿 2. 会所物资、餐具、软装、备品检查，发现损耗及时上报 3. 做好消费登记、核对账单，协助会员结账 五、秩序、隐私与安全（高端会所重中之重） 1. 严格保护会员隐私：不对外透露会员身份、到场时间、同行人员、谈话内容 2. 把控进出人员，核验预约，维护会所安静私密氛围 3. 留意消防安全、突发情况，应急处理（身体不适、设备故障等） 六、日常值守与配合管理 1. 班前检查包厢、茶室、卫生间环境卫生、设备 2. 服从会所店长安排，配合会所活动、沙龙、私宴的落地执行 服务员：做端茶上菜这种执行工作； 会所管家：会员的专属对接人，统筹全部服务，对整段体验负责。商务会所管家：更侧重商务接待、宴请安排、会务、保密；

如家酒店招聘:酒店管理岗1人前厅经理1人（工资面议）要求有酒店工作3年以上管理经验，执行能力强带领团队有方法且熟悉连锁体系内相关工作。2.餐厅后厨帮工要求干净卫生，工作主动性强，有亲和力，其主要工作区域煮面、煮馄饨以及清洗餐盘和收市后的餐厨具及后厨卫生。薪资：2297+福利3.保安主要夜间酒店服务工作和夜间巡楼等基础性工作，上班时间16：00-次日8：00（上一休一）薪资2010+福利联系方式：

岗位职责： 1.全面负责门店日常运营管理，包括人员排班、服务质量监督及顾客满意度提升 2.制定并执行销售目标与成本控制计划，确保营收与利润指标达成 3.负责员工招聘、培训、考核与团队建设，营造积极向上的工作氛围 4.监督食品安全、卫生标准及设备维护，确保合规运营与顾客安全 5. 处理客户投诉与突发事件，及时上报并落实改进措施 任职要求： 1.具备餐饮行业店长或主管岗位经验，熟悉连锁餐饮运营模式 2. 具备良好的沟通协调能力、抗压能力及团队管理能力 3.责任心强，注重细节，具备较强的服务意识与问题解决能力 4. 具备基础财务知识与数据分析能力，能熟练使用办公软件 5.学历不限，有相关管理经验者优先

华住会汉庭酒店前台 · 等你来 做酒店的第一印象，用微笑连接每一位旅人。 我们需要：热情、靠谱、爱服务的你。 稳定靠谱：连锁品牌，正规社保，薪资透明 成长无忧：系统培训+师傅带教，新人也能快速上手 福利到位：包吃住、夜班补贴、法定三薪、年终奖 晋升通畅：集团标准化培训、内部竞聘晋升 任职资格： 1. 年龄18-35周岁，男女不限，形象得体 2. 普通话标准，熟练使用电脑 3. 沟通亲和，责任心与抗压能力强 4. 能适应轮班工作制，上二休二，有酒店经验优先 三、薪酬福利 • 薪资：3000-5000元/月（底薪+提成+补贴） • 保障：五险、法定节假日啦三薪、带薪年假 • 福利：包吃住/工服、节日礼品 • 发展：集团标准化培训、内部竞聘晋升

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岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，确保对客服务专业、热情、高效 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3.学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐 4. 具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及PMS系统者加分 5.责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作安排

招聘酒店前台接待酒店在乌当区顺海地铁站附近，底薪2700加奖金加提成3000以上，转正后再加300元餐补，具体能拿多少看能力提成很可观。上4休2，2班倒！有五险，电话，郑

招聘：楼层经理薪资：6500-70001、每天检查各区域日常工作并向管家汇报。2、检查各区域主管制订的工作计划。3、监督楼面和客房中心的盘点工作。4、掌握住客情况和房态，抽查客房，检查VIP房间，不定期拜访长住客，探访生病宾客。5、检查楼层的卫生，并保证干净和工作正常。6、负责所有可住房随时保持良好状态。7、接受部门领导布置的其他工作，并组织部门主管进行卫生检查，做好检查记录等。

招聘客房服务员1名客房服务员38岁到55岁之间，要有客房服务员经验，需要轮流值夜班，保底房13间，工资底薪3000一个月提成，需要身体健康，吃苦耐劳！非诚勿扰！！！！裹搅的请绕道！！！！有意者联系：地址南明区玉厂路177号天豪雅悦酒店

招聘地址：花果园财富广场新开烙锅店招主管：1名，处事应变能力强，工资：4000—6000元联系电话：

岗位职责： 1.全面负责学校餐饮档口日常运营管理，包括人员排班、服务质量监督与顾客 2.处理客诉及突发事件，维护品牌形象。 任职要求： 1. 具备餐饮行业店长或储备店长经验，熟悉食堂后厨工作流程。 2.热爱餐饮服务行业，注重细节，责任心强 3. 学历不限，有餐饮管理经验者优先

收银员:负责收银工作，发票开具，会员办理，迎送客。 客服经理:负责房间安排，项目介绍，茶水服务，客户维系