前厅管理 有相关工作经验优先岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，统筹前厅、客房、餐饮等各部门协调配合 2.制定并落实经营计划与服务标准，提升客户满意度与复购率 3.管理前厅接待、预订、礼宾及宾客关系维护工作，确保服务流程高效专业 4.监控运营成本与营收指标，定期分析经营数据并提出优化建议 5.组建并培养管理团队，开展员工培训与绩效考核，营造积极服务文化 任职要求： 1. 具备酒店前厅管理相关工作经验，有全盘管理经验者优先 2.熟悉酒店运营流程、服务标准及OTA平台运作机制 3. 具备良好的沟通协调能力、应急处理能力及团队领导力 4. 责任心强，服务意识突出，能适应轮班与节假日工作安排 5.学历不限，持有酒店管理类证书或相关资质者更佳

岗位职责：1.负责餐厅日常运营统筹，监督前厅服务流程与服务质量，确保顾客满意度达标2. 安排员工排班、培训及绩效反馈，提升团队服务意识与协作效率 3.协调厨房与前厅沟通，及时处理客诉及突发状况，维护餐厅良好运营秩序 4.执行营业数据记录与基础盘点工作，协助店长完成营收目标与成本管控 5.保持服务区域环境整洁规范，落实食品安全与卫生管理标准 任职要求： 1.具备餐饮行业服务经验，有领班或主管岗位经历者优先2. 具备良好的沟通协调能力与抗压能力，能独立处理现场问题 3.形象端正，服务意识强，具备基本的英语对话能力（可选）4. 学历不限，热爱餐饮服务行业，认同企业服务文化 5.持有健康证，无不良从业记录

要求完成公司安排的各项工作，认真履行职责，能吃苦耐劳，尽职尽责，具有亲和力，平易近人，善于与人沟通。人品正直。

招聘地址：花果园财富广场新开烙锅店招主管：1名，处事应变能力强，工资：4000—6000元联系电话：

岗位1：前厅领班 薪资待遇：底薪4000元+提成，包吃包住，月结工资 岗位职责 1. 负责包房接待安排，统筹前厅班组工作，做好人员分工； 2. 把控前厅服务品质，培训服务员服务礼仪，监督餐前准备、餐中服务、餐后收尾； 3. 维护客情，妥善处理客人咨询与简单客诉，做好前厅与后厨沟通对接； 4. 做好当班物料盘点、卫生检查，落实门店各项规章制度。 任职要求：有餐饮包房管理、领班相关工作经验优先，沟通能力好，有责任心，能带领班组，服从门店安排。 岗位2：前厅服务员 薪资待遇：底薪3200元+提成，包吃包住，月结工资 岗位职责 1. 负责客人迎宾引位、包房服务、点单上菜，做好台面整理； 2. 熟悉菜品，主动为客人介绍，及时响应客人需求； 3. 做好餐前摆台、餐后清洁，维护区域环境卫生； 4. 配合前厅领班、后厨工作，遵守门店服务规范。 任职要求：身体健康，有无经验均可，做事踏实，服从管理，能适应餐饮轮班。 招聘备注 门店：贵阳一品香（汇金新力城5楼） 岗位：领班、服务员，就近门店安排上班 面试：直接到店面试，有意向直接联系（微信）

【松桃希望大酒店】招聘店长1名，男女不限，底薪8000元/月+绩效工资招聘要求：3年以上酒店管理经验，熟悉酒店运营、团队管理、OTA及客户维护，执行力强岗位职责：全面负责酒店日常经营、团队管理、营收指标、服务与安全管理其他福利：包吃住、社保、带薪年假、节日福利、晋升空间（具体以酒店制度为准）工作地点：松桃希望城大酒店报名联系：

招聘前厅领班一名 云岩区盐务街金顶山小耳朵清水烫 薪资4500-5500，月休4天 上班上班时间：早班:9:00-18:00 中班:11:00-14:30休息   17:00-21:30 晚班:16:00-收市 身体健康，25-30岁。做事踏实，稳定。 工作稳定，有意速来联系：

【黄平县万和酒店诚聘酒店总经理】 岗位职责： -全面统筹酒店运营管理，保障服务质量与经营目标达成。 -制定并执行酒店的经营战略、年度计划及预算，达成营收、利润等核心指标。 -领导团队建设，维护客户及合作关系。 -把控酒店安全、卫生等合规性工作，应对各类突发情况。 任职要求： -3年以上综合性酒店经验 -熟悉酒店全流程运营，具备出色领导力与市场洞察力 薪资福利： -试用期两个月，试用期间8000无责底薪 转正后10000底薪高额提成，能力突出者，收入上不封顶，欢迎有野心有能力的您加入我们！ -员工餐，免费住宿，节日福利，带薪年假 联系方式：宋总（，备注“酒店总经理+姓名”）非诚勿扰！ 工作地址：黄平县金榜山公园旁万和酒店

有工作经验，C 1驾照 能上夜班 工资面议

岗位职责： 1.全面负责小院日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人员配置 4. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与运营安全 5.组织员工培训与绩效管理，建设高效、稳定、专业的服务团队 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具有良好的领导力、沟通协调能力及应急处理能力 3.具备较强的数据分析与成本管控意识 4.服务意识强，注重细节，抗压能力强 5.持有酒店管理类相关证书者优先

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单体酒店招聘前台经理1名工资5500-6000包吃住独立宿舍联系电话

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，统筹前厅、客房、餐饮等部门协同运作，确保服务标准与运营效率 2.制定并落实服务质量提升计划，监督前台接待、礼宾、预订等关键环节执行情况，持续优化宾客体验 3. 高效处理客户投诉及突发事件，建立快速响应机制，维护酒店声誉与客户忠诚度 4.编制部门预算，控制运营成本，分析经营数据，提出改进措施并推动落地 5.负责团队建设与员工培训，提升管理梯队专业能力与服务意识 任职要求： 1.具备酒店运营管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营流程与服务标准 2. 具备优秀的沟通协调能力、应急处理能力及团队领导力 3. 有较强的数据分析意识和成本管控意识 4. 具备良好的职业素养与服务意识，抗压能力强 5.学历不限，持有酒店管理类证书或相关资质者优先

招聘：前厅经理一名，年龄24～35岁，有大型餐饮工作经验，薪资待遇8000元～10000元，每周公休1天法定节假日有公休，包食宿！地址：西城区陶然花园酒店联系人：孙总同步

一、岗位概述 负责前厅部日常运营管理，统筹前台接待、收银、预订、礼宾、大堂卫生、宾客服务，带领前厅班组落实酒店服务标准，处理客诉，保障前厅高效有序运转，对前厅营收、服务质量、宾客满意度负责。 二、主要工作职责 1. 人员管理 • 合理安排前厅员工排班、顶岗，监督考勤、仪容仪表、站姿礼仪； • 班前会布置当日工作、传达通知、培训服务流程； • 督导前台接待、收银员、礼宾员工作，考核员工，反馈员工问题，做好带教。 2. 接待与服务管理 • 监督入住、退房、换房、续住、叫醒服务、行李服务等流程规范执行； • 把控预订、锁房、房态核对，及时核对房态，避免超售、错房； • 落实会员推广、OTA订单核对、抖音/直播套餐核销，协助完成前厅销售指标。 3. 收银、账务与物资管理 • 检查前台收银操作、押金收取、发票开具、账单核对，把控资金安全； • 每日审核前台报表、夜审数据，跟进应收款、押金、退款； • 管理前台物资：房卡、发票、单据、宣传物料、易耗品，定期盘点申领。 4. 宾客关系 & 客诉处理 • 主动关注大堂宾客，第一时间接待、安抚、处理宾客投诉与特殊需求； • 记录客诉台账，跟进闭环，复盘问题，避免同类问题重复发生； • 维护VIP接待流程，做好重点客人接待。 5. 卫生、设施与安全管理 • 巡查大堂、前台区域卫生、灯光、空调、PMS系统、对讲机、读卡器等设备； • 落实消防、治安要求，登记访客，配合公安上传住宿信息； • 留意大堂安全，防范跑单、财物遗失等风险，突发事件第一时间上报店长。 6. 报表、沟通协作 • 按时提交前厅各类报表：入住报表、客源分析、交接班记录； • 和客房、工程、销售、后勤对接，同步房态、维修、团队预订信息； • 落实店长下达的各项工作任务，定期向上汇报前厅问题与改进建议。 三、岗位权限 • 有权安排前厅员工班次、现场纠正员工不规范服务； • 在授权范围内处理客诉、赠送小礼品、房型升级； • 核查前台账务、叫停不合规操作，上报异常问题。 四、任职要求（可选加上） 1. 有酒店前厅主管经验，熟悉PMS酒店管理系统； 2. 熟悉接待、收银、OTA、会员流程，擅长沟通、处理客诉； 3. 有责任心，执行力强，能适应倒班、夜班。 我给你做两个版本：上面是完整版，下面是精简版（适合贴在办公室、岗位卡） 精简版（岗位卡） 前厅主管岗位职责 1. 主持前厅班组日常工作，排班、带教、督导员工服务，召开班前会； 2. 管控房态、预订、入住退房流程，核对OTA、直播套餐核销，落实销售任务； 3. 监督收银、账单、发票、押金管理，保障前台资金安全； 4. 负责宾客接待，独立处理客诉，提升宾客满意度； 5. 巡查大堂卫生、设施设备，落实治安、消防安全； 6. 做好台账、报表，对接客房、工程、销售等部门，完成上级交办工作。 需要我导出成一页Word格式文本，或者再加一份前厅主管每日工作流程表吗？

本店招聘前厅主管1名（）形象好气质佳，主要负责宾客接待、前厅日常管理福利：包吃住｜月休2天薪资面议有相关经验优先，欢迎自荐推荐联系电话地址：浙江省绍兴市

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日账目核对与交接 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 4. 具备服务意识、责任心强，能适应轮班制工作 5.学历不限，中专/技校及以上学历优先 上一休一，早上九点到明早九点（坐班，晚上可以休息） 薪资待遇:底薪2600200全勤好评提成散客提成个人售卖提成。包住不包吃。

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，确保对客服务专业、热情、高效 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3.学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐 4. 具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及PMS系统者加分 5.责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作安排

一是在店长带领下，作线上访客。 二是给酒店争取要好评。 三是兼职不用住班，电话联系即可. 四是绩效提成。

足浴酒店前台接待底薪三千到三千五 综合五千左右

岗位职责： 1.负责客房日常清洁与整理，确保房间整洁、舒适、符合卫生标准 2. 补充客房内洗漱用品、布草及客用物品，及时更换脏污布草 3.检查房间设施设备运行状况，发现故障或异常及时报修 4.协助办理客人入住、退房相关服务，提供基础问询与协助 5. 配合领班完成楼层巡查、安全检查及临时交办任务 任职要求： 1.学历不限，身体健康，仪表端正，具备良好服务意识 2.有酒店客房服务经验者优先，无经验者可带薪培训 3.吃苦耐劳，责任心强，能适应轮班及节假日工作安排 4.具备基本沟通能力，服从管理，团队协作意识良好 5.遵守酒店规章制度，注重职业素养与客人隐私保护

岗位职责 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力较好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，做好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、大专以上文化程度； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务流程。

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日账目核对与交接 5.维护前台区域整洁有序，确保服务环境专业温馨 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3. 具备责任心、服务意识和应变能力。

岗位职责： 1、提供民宿运营咨询服务 2、筛出意向客户，邀约上门 3、公司提供客户，不用自己找 任职要求： 1、具备有效的沟通技巧，能解决有效客户问题。 2、能够适应灵活的工作安排，保持工作效率。 3、有责任心，能够与团队成员何合作；共同完成任务。 岗位福利： 1、综合工资6-9K 2、工作时间：9:30-18:30(午休1.5小时）

岗位职责： 1.热情迎接宾客，准确登记入住信息并办理入住/退房手续 2. 提供酒店设施、周边交通及旅游信息咨询，提升客户体验 3.协调客房、餐饮、前台等多部门工作，及时响应客人需求与投诉 4.保持前台区域整洁有序，确保各类单据、设备及系统正常运行 5. 完成每日交接班记录及报表汇总，保障服务连续性 任职要求： 1.形象气质佳，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或接待相关经验者优先，无经验可带薪培训 3.普通话标准，具备基础英语会话能力者更佳 4. 责任心强，服务意识突出，能适应轮班制工作安排 5.学历不限，热爱服务行业，愿意在酒店领域长期发展

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