职位详情
岗位职责:
1. 负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息并核对证件
2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询,提供个性化服务建议
3. 处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调,保障服务响应及时性
4. 管理前台现金、发票及单据,每日完成账目核对与交接
5. 协助维护大堂秩序与环境整洁,配合安保及客房部做好突发事件初步应对
任职要求:
1. 学历不限,形象端正,普通话标准,具备良好的沟通表达与应变能力
2. 有酒店前台或客户服务经验者优先,无经验者可接受带薪培训
3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统(PMS),具备基础英语会话能力更佳
4. 工作细致耐心,责任心强,能适应轮班制及节假日在岗安排
5. 遵守职业规范,认同服务行业价值观,具备团队协作意识
1. 负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息并核对证件
2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询,提供个性化服务建议
3. 处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调,保障服务响应及时性
4. 管理前台现金、发票及单据,每日完成账目核对与交接
5. 协助维护大堂秩序与环境整洁,配合安保及客房部做好突发事件初步应对
任职要求:
1. 学历不限,形象端正,普通话标准,具备良好的沟通表达与应变能力
2. 有酒店前台或客户服务经验者优先,无经验者可接受带薪培训
3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统(PMS),具备基础英语会话能力更佳
4. 工作细致耐心,责任心强,能适应轮班制及节假日在岗安排
5. 遵守职业规范,认同服务行业价值观,具备团队协作意识
2026-09-07 02:16
IP属地:贵州
职位福利
全职

观山湖区墨汐酒店(个体工商户)


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