办理退房入住，熟悉酒店前台操作系统。有一年以上工作经验，良好的应变沟通能力。

酒店前台是酒店运营的核心部门，是客人接触酒店的第一站和最后一站，直接决定了客人对酒店的第一印象和最终体验。 1. 入住办理 * 热情问候抵达的客人。 * 核实客人预订信息（姓名、预订渠道、入住天数等）。 * 核对客人身份证件（身份证、护照等）并进行登记上传至公安系统。 * 介绍酒店设施和服务（如早餐时间、Wi-Fi密码、洗衣房等）。 * 安排房间、制作房卡、收取押金（如需）。 2. 退房办理 * 确认客人的离店时间。 * 收回房卡。 * 询问客人的入住体验，处理客人的简单投诉或建议。 * 热情道别，并欢迎客人再次光临。 4. 电话接听 * 接听外来电话，提供信息咨询。 * 处理客人的店内呼叫，如需要送物（额外枕头、吹风机等）。 二、 预订与客房管理 1. 预订处理 * 处理通过电话、邮件等渠道的直接预订。 * 管理预订系统，实时更新房态（可售房、维修房、已售房）。 * 预排房，为即将入住的客人提前分配好房间（考虑客人需求，如无烟房、高楼层、连通房等）。 * 处理预订的更改和取消。 2. 房态控制与协调 * 与客房部保持密切沟通，确保干净的空房能及时提供给前台销售。 * 了解维修房的情况，并及时在系统中更新。 3. 账务处理 * 为客人建立账单档案。 * 准确记录客人在店内的所有消费（餐饮、洗衣、电话费等）并挂账。 * 夜间审计 是前台工作中非常重要的环节，通常在夜间进行，负责核对全天账目，制作各种营业报表，确保财务数据的准确性。 三、 销售与收益管理 1. 前台销售 * 向客人推销会员卡等。 2. 客人接待 * 直接向未预订的散客销售客房，根据酒店当时的房态和价格政策进行报价。 四、 突发事件处理与客户关系维护 1. *处理客人投诉与特殊需求 * 耐心倾听客人投诉，安抚客人情绪。 * 根据酒店授权和自己的判断，灵活处理简单问题（如换房、赠送小礼品等）。 * 对于无法立即解决的问题，需及时上报值班经理。 * 记录客人的特殊需求（如生日、纪念日），并尽力安排 2. 紧急情况应对 * 熟悉酒店的火警、医疗急救等应急预案流程。 * 在遇到紧急情况时，保持冷静，按照流程引导客人，并通知相关部门和管理层。 五、 交接班工作 1. 交接班 * 认真阅读交班本，了解上一班次发生的特殊事件和需要本班次跟进的事项。 * 清点备用金、发票、房卡等物资，确保无误。 * 向下一班同事清晰交代未完成的工作。 2. 日常行政 * 保持前台区域的整洁和有序。 需要具备的技能与素质： 出色的沟通能力：善于倾听，表达清晰。强大的抗压能力，能同时处理多任务，在高峰期保持冷静。 耐心与同理心：能理解并满足客人的需求，妥善处理投诉。 细心与责任心：账务和客人信息不能出错。 解决问题的能力：面对突发状况能灵活应对。 团队合作精神：与客房、工程紧密配合。 熟练使用电脑：操作酒店管理系统（PMS）、Office办公软件等。

要求有前台经验，有责任心，阳光开朗

岗位职责： 1．为客户提供优质的就餐体验，确保服务质量； 2．熟练掌握菜单，向客户准确传达菜品及饮料选择； 3．有效处理客户咨询，并解决客户遇到的问题； 4．保持工作区域清洁，确保符合卫生标准；5．保持良好的工作状态，与客户进行有效沟通。 任职要求： 1．具备出色的沟通能力和服务意识，能够与客户进行有效沟通； 2．能在快节奏环境中保持高效工作； 3．具有团队合作精神，能与同事协作完成任务 4．有责任心，能够遵守餐厅规章制度； 5．保持工作热情，愿意接受新挑战。

酒店前台接待，要求影响好，气质佳，有经验者优先

岗位职责： 1、负责酒店前台日常接待工作，为宾客办理入住及退房手续，提供热情周到的客户服务； 2、准确完成收银结算、发票开具及相关系统录入，确保账目清晰无误； 3、维护前台区域环境卫生，保持整洁有序，营造良好的第一印象； 4、积极解答客人咨询，妥善处理投诉与突发情况，提升客户满意度； 5、配合团队完成交接班工作，确保运营流程顺畅连续。 任职要求： 1、年龄20-45岁，身体健康，形象气质佳，性格开朗外向，具备良好服务意识； 2、沟通表达能力强，善于与人交流，能适应轮班制（含夜班）； 3、有酒店或服务业相关工作经验者优先，无经验者可接受培训上岗； 4、熟练使用基础办公软件和酒店管理系统者优先； 5、品行端正，无不良嗜好，具备一定抗压能力，团队协作意识强。 特殊要求:春节期间需要上班，后期调休。

负责前台接待、入住登记与退房办理 协助处理客户咨询及投诉，提供良好的服务体验 普通话标准，能适应倒班的工作 可享受连锁酒店工作环境，需持普通健康证

非繁城品·北京国贸建外SOHO店是锦江集团旗下倾力打造的中高端城市商旅酒店品牌，针对带有一定城市印记与特色的中端酒店，致力创造城市商旅中恰到好处，一城一面、诚意无限酒店品牌。 岗位职责 1.查看交班记录，了解上一班的移交待办事项，并负责处理。 2.熟悉前台各项专业知识和技能，热情接待各方来宾，做好对客服务。 3.负责为客人准确快速地办理入住登记手续，合理安排好各种房间。 4.认真完成领导交给的各项工作，发现问题及时向上级汇报。 任职资格： 1、年龄18-35周岁，身体健康，身材匀称、五官端庄； 2、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养； 3、具备酒店前台接待工作经验者优先。

男女不限，年龄22-40周岁，月休4天，1年以上餐饮经验，有管理经验.吃苦耐劳，服从领导安排，眼里有活，管吃住，月休4天。短期的，混日子的勿扰。

自助烤肉店，招前厅经理或店长一人，要求有餐饮前厅管理相关工作经验三年以上，性格开朗，善于沟通，

北京市通州区招工地小工/杂工(小工)

对域内在施工地进行管理，每日对工地进行现场施工行为是否合规巡查工作，将发现问题整理并上报，监督整改等工作。 要求： 大专以上学历， 驾驶手动挡车辆， 熟练使用电脑编辑文档及表格， 沟通能力强， 有施工企业工作经历及安全员证书者优先。

北京通州招工地小工/杂工

综合工资4800-6000，管吃住，长白班，五险一金 18-46周岁，身体健康，无纹身犯罪记录 负责给农产品装盒 称重 贴标签 坐岗手工活

【岗位亮点】 纯坐岗！长白班8-8，不熬夜 免体检直接入职，零门槛无经验可做 免费吃+管住，，省钱又省心 ，长期稳定有保障 节假日正常休息，不强制加班   【岗位职责】 负责小西红柿的称重、装盒、贴标签等手工活， 工作轻松简单，劳动强度低，全程可坐着干， 无体力搬运，上手快，当天就能独立操作~   【任职要求】 年龄：18-45周岁 - 要求：手脚麻利，做事认真负责，服从安排 - 经验：无经验也可，免费教，上手超快   【薪资待遇】 - 底薪2450元 + 平日加班费 + 休息日加班费 + 500-1000元绩效 - 综合收入：5500-6000元/月，每月准时发薪，不拖欠！   【工作地点】 北京大兴区庞各庄 北京宏福国际农业科技有限公司（总公司）   【报名方式】 感兴趣直接私信我，或点击“聊一聊”沟通， 外地来京可安排当天入职，免费提供住宿~

招聘：前厅主管（社保）薪资：6000元/月薪资待遇：含保险6000岗位职责：3年以上3000平米以上宴会酒店的管理经验有意者可电话咨询！

舟山铂尔曼酒店/舟山普陀voco酒店诚聘前台接待/主管/值班经理/客房领班，我们诚邀您加入！岗位实行轮班制双休交五险，薪资区间4000-6500元（根据岗位职级、能力经验定薪，能力出众者可突破上限）。如果您有服务热情、擅长沟通协调，期待您致电共赴职业新征程！

酒店招聘岗位：酒店经理薪资：3000-6000元一、岗位职责1.全面负责酒店日常运营：前厅、客房、安保等2.制定并执行经营计划，完成营收、入住率、利润指标3.负责团队管理：招聘、培训、考核、激励员工4.把控服务质量、卫生标准、安全消防与宾客投诉处理5.维护OTA平台（携程、美团等）评分与线上运营6.成本控制、物资采购、财务数据核对与报表提交二、任职要求1.熟悉酒店全流程运营与SOP标准2.较强的团队管理、执行力、抗压能力3.熟练使用酒店系统、办公软件，懂线上运营优先联系电话：

招聘：前厅经理(工作轻松) 薪资：5000-8000元/月 任职要求： 1. 具备前厅管理相关经验，熟悉酒店前厅运营流程。 2. 拥有良好的沟通协调能力，能与不同部门高效协作。 3. 具备较强的服务意识，能够为宾客提供优质服务。 4. 拥有出色的团队管理能力，能够带领团队达成目标。 5. 熟练掌握前厅相关软件及办公软件的操作技能。 6. 具备良好的应变能力，能妥善处理各类突发情况。 岗位职责： 1. 全面负责前厅的日常运营管理工作，确保各项工作有序开展。 2. 制定并执行前厅服务标准和流程，提升服务质量。 3. 协调前厅与其他部门的工作衔接，保障整体运营顺畅。 4. 负责前厅员工的培训、考核与激励，提升团队整体素质。 5. 处理前厅各类突发事件，维护良好的经营秩序。 6. 收集宾客反馈，持续优化前厅服务与管理。 上班时间：早9：00-14：00 下午17：00-21：30 感兴趣的话请直接投递简历后电话联系我吧！

招聘：酒店经理 薪资：3500-7000元/月 岗位职责 1. 负责酒店整体运营管理，确保服务品质达标 2. 制定并执行营销策略，提升酒店市场竞争力 3. 管理团队，协调各部门工作，保障酒店高效运转 任职要求 1. 酒店管理等相关专业大专及以上学历 2. 熟悉酒店运营流程，具备良好沟通协调能力 3. 有酒店行业管理经验者优先

招聘：团餐厨师长一名，工资面谈，要求会宴会，会电脑，懂成本核算 南方厨师一名，工资面谈 切配一名，工资4000-4500 面点大工一名，工资6000-6500元 联系电话：153****3153贺（） 面试地址：北京市通州区东夏园地铁站附近

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火锅烧烤店领班要求大方解决问题会来事 有经验会管理好工作 招服务员

沟通能力较强，开朗，灵活

日结18号1.餐厅服务员50岁以下、7男1女不限（形象好放宽年龄）20元/小时2.工作时间：9点开始预计8～10小时左右3.要求自备纯黑裤子纯黑鞋4.工作地点：通州齐善庄南、公交站对面50米处就是。联系电话：153****2968同步??临时客房4.25/26（3人）怀柔客房15一间，客房成手男女不限，每天20间左右，管吃住，自带黑鞋黑裤子干完结钱有意联系133****8432

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