岗位职责： 1.负责客人入住登记、退房结算、客房预订及信息录入，熟练操作酒店PMS系统。 2. 主动提供问询、叫醒、行李寄存等基础服务，及时响应并妥善处理客人投诉与突发需求。 3.协同客房、餐饮等部门做好信息传递与服务衔接，保障服务流程顺畅高效。 4. 保持前台区域整洁有序，维护良好职业形象，展现酒店专业服务水准。 5. 严格遵守酒店安全规范与保密制度，确保客人信息及运营数据安全。 任职要求： 1.形象端正，普通话标准，具备良好的沟通能力与服务意识。 2.有酒店前台或相关服务岗位经验者优先，无经验者可接受带薪培训。 3. 具备基本电脑操作能力，学习能力强，能快速掌握酒店系统及服务流程。 4. 责任心强，抗压能力好，能适应轮班制工作安排。 5.遵守职业道德，服从管理，认同酒店服务文化。

接待与登记：负责酒店客人的入住登记与退房办理，核对身份证件，录入客人信息，分配客房并发放房卡。 2. 收银结算：处理客人各项费用结算，包括房费、餐饮费、杂费等，支持现金、银行卡、电子支付等多种支付方式，确保收款金额准确。 3. 账务管理：每日核对收银款项、票据及账目，编制收银日报表，做到账实、账账相符；妥善保管现金、发票及收银设备。 4. 咨询与服务：解答客人关于酒店服务、周边设施、房价政策等问题，协助客人办理预订修改、续住等手续，提升客人体验

工作时间 -上一休一（早8点半交班） 指早上八点半上到次日八点半，休息一天 工作内容 -负责接待客人，提供优质的服务 -处理客人入住、退房等相关事务 -协助客人解答问题，提供相关信息 任职要求 -具备良好的沟通能力和服务意识 -能够处理前台日常工作，具备一定的抗压能力 -具备团队合作精神，能够与同事协作完成工作任务

做好入住消费宾客的迎，送接待工作，接受宾客各种渠道的预定并加以落实！

酒店地址：舟山海天大道1636号，浦西陶市场 临城开元名庭酒店招聘前台服务员3600元，时间8点-下午5点

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酒店前台

湖州美高美酒店有限公司 前台4名 要求：25-38周岁 形象气质佳，薪资待遇：4000-5000元/月 保洁4名 要求：30-58周岁 薪资待遇：4000-6000元/月 早餐区工作人员2名 要求：38-55周岁 薪资待遇：4000-6000 地址:湖州高新区管委会对面 联系人：

吃苦耐劳，稳定的过年不回家，男女不限

岗位职责： 1.负责酒店前台日常接待工作，为宾客办理入住、退房手续，提供热情周到的服务 2.解答客人咨询，处理电话预约、邮件沟通及突发情况，提升客户满意度 3.熟练操作酒店管理系统，准确录入和核对宾客信息及消费记录 4.协助处理客房调配、费用结算及相关单据管理，确保账目清晰无误 5.与各部门保持良好协作，及时传递客人需求，保障服务流程顺畅 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通能力和服务意识，有酒店行业经验者优先 2.普通话标准，具备基本的英语口语交流能力，能应对日常接待场景 3.熟练使用办公软件及酒店管理系统，学习能力强，适应轮班工作安排 4.形象端正，举止得体，具备较强的应变能力和抗压能力 5.有责任心，注重团队合作，致力于为宾客提供优质住宿体验

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店长 1.经验与学历：年龄25 - 45周岁，中专及以上学历，3年以上餐饮行业门店管理经验，有同品类（如中餐/烤肉/火锅等）或连锁品牌管理经验优先。2.核心能力：具备较强的销售洞察力、团队领导力与沟通协调能力，能快速解决运营中的突发问题，有决策判断力。3.职业素养：能适应餐饮行业高强度工作节奏，抗压能力出色，持有效健康证。4.工具技能：熟练使用Office办公软件及餐饮管理系统，具备基础财务对账与数据分析能力。 薪资福利:底薪（7500 - 10000元/月）+月度履职奖+销售提成，综合月薪8000 - 11000元，年度额外奖励3000 - 10000元，上不封顶；五险一金，免费工作餐与员工宿舍，节日福利、定期团建 招工人数:1名 工作地址:仟代大酒店领带园二路10号、超级大酒店嵊州大道147号、云天食府龙盛路59号、辰希大酒店小砩路666号

琴漫酒店 客房服务员：1名，主要负责客人退房后更换床单被套，打扫整个房间卫生，要求打扫卫生干净整洁，做事服从安排，对客人热情打招呼，工资构成：底薪➕做房提成，每天保底11间，超出6块一间，续住退房一样，节假日三倍工资，上班时间8点到17点，月休四天，需要熟练工，没做过的不要。 联系人：宋经理 地址：琴漫酒店

诸暨万枫（高铁站旁边）要两个临时客房大姐，做三天最好，初三30一间，平常15一间，有要做的联系，电话同步。

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