酒店店长需具备全面的管理能力、服务意识与商业思维，核心要求可分为以下四大类： ###一、核心管理能力 -**团队管理**：负责招聘、培训、考核员工，搭建高效团队，协调各部门（前厅、客房、餐饮等）工作，解决内部矛盾。 -**运营管理**：制定酒店日常运营流程（如入住退房、客房清洁、安全巡查），确保服务标准化，监控运营成本（人力、物料、能耗）。 -**客户关系**：处理重大客户投诉与特殊需求，维护高价值客户，提升客户满意度与复购率。 ###二、商业与财务能力 -**业绩目标**：制定年度/月度营收目标（客房出租率、平均房价、餐饮收入等），通过促销活动、渠道合作（OTA平台、企业客户）达成业绩。 -**财务管理**：审核财务报表（营收、成本、利润），控制费用支出，确保财务合规，优化定价策略以提升盈利空间。 ###三、专业素养与意识 -**服务意识**：以身作则践行酒店服务标准，敏锐捕捉客户需求，推动服务细节优化（如增值服务、个性化体验）。 -**安全合规**：确保酒店符合消防、卫生、治安等法规要求，制定应急预案（火灾、突发疾病、舆情危机），定期组织安全培训与演练。 -**行业认知**：关注酒店行业趋势（如智能化、绿色酒店），了解竞品动态，推动酒店产品或服务升级（如引入智能设备、优化会员体系）。 ###四、个人综合能力 -**沟通协调**：高效对接内部员工、外部合作方（OTA、供应商、政府部门），清晰传递信息，解决跨部门或外部协作问题。 -**抗压与决策**：在旺季客流高峰、突发危机（如客满、设备故障）时快速决策，承担管理压力，保障酒店正常运转。 -**经验要求**：通常需5年以上酒店行业经验，且具备3年以上中层管理（如前厅经理、客房总监）经验，熟悉酒店各岗位工作流程。

招聘：值班经理(不限) 薪资：5-6K元/月 【岗位职责】 1.在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 2.负责处理宾客的问题和投诉。 3.负责重要宾客的迎领工作。 4.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 5.解决当班期间发生的安全问题。 6.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 【岗位要求】 1. 良好的对客服务素质 2. 高效的工作能力及沟通技能 3. 较强的组织能力 4. 良好的团队合作精神 5. 英语，熟悉opera系统 6. 至少3年相关领域工作经验, 至少1年管理经验。 7.大专及以上学历者优先考虑

白班在前台开入住，登记

前台收银 年龄通常在18-35岁之间，形象气质良好，沟通表达能力佳。 -具备基本的计算机操作能力，熟练使用办公软件及收银相关系统。 -有责任心、细心严谨，具备良好的服务意识和抗压能力。 专业技能与经验 -优先考虑有收银相关工作经验者，熟悉收银流程及账务处理。 -具备基础的数学计算能力，能快速准确处理收款、找零等操作。 -了解基本的财务常识，能妥善保管现金、票据等财物

1.要求18-55岁 2.有无经验均可 男女均可 3.服从工作安排 服从公司管理 4.包吃包住 出粮准时

岗位职责: 1.负责酒店前台的日常管理工作，确保服务质量； 2.监督和管理前台员工，提升团队服务水平； 3.处理客户咨询，解决客户在住宿期间遇到的问题； 4.负责日常收银及财务管理。 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识； 2.能够熟练操作酒店前台系统； 3.具有较强的团队管理能力和协调能力； 4.细心且能够处理突发事件。

一、岗位定位 作为庄园核心服务执行者与宾客体验总负责人，统筹高端客群（私人度假、商务宴请、家庭聚会等）全流程服务，通过定制化、精细化、私密性服务，传递庄园的高端品质与人文底蕴，打造专属奢华体验。 二、核心职责 1. 客户全周期服务管理：提前对接宾客需求（行程规划、饮食偏好、特殊要求等），制定个性化服务方案；全程跟进宾客入住/活动期间的吃、住、行、游、娱等环节，及时响应并解决各类需求，确保体验无缝衔接。 ​ 2. 服务团队协同统筹：协调庄园内客房、餐饮、安保、工程、园艺等部门资源，明确服务标准与时间节点，确保各项服务高效落地。 ​ 3. 高端服务场景执行：负责商务会谈、私人晚宴、家庭派对等场景的现场统筹，包括流程把控、细节优化、突发情况处理，保障服务质感与私密性。 ​ 4. 客户关系维护：建立宾客档案，记录偏好与反馈；离店后进行回访，维系长期良好关系，促进复访与口碑传播。 ​ 5. 服务品质管控：严格执行庄园服务标准，定期自查服务流程，收集宾客意见并反馈优化，提升整体服务水平。 三、任职要求 1. 工作经验：1年以上高端酒店、私人庄园、高端会所等相关服务管理经验，熟悉高端客群服务逻辑优先免试用。 ​ 2. 核心能力：具备极强的沟通协调能力、细节把控力与应急处理能力；善于洞察客户需求，提供定制化服务方案。 ​ 3. 职业素养：形象气质佳，举止优雅得体，具备高度的责任心与服务意识；严格遵守保密制度，维护宾客隐私。 ​ 4. 加分项：具备双语沟通能力（英语优先）；熟悉高端生活方式（如雪茄、红酒等）相关知识；有私人管家认证或相关高端服务培训经历。 四、薪资福利 1. 薪资：综合底薪4000+点评提成+新媒体提成+红酒提成+会员卡提成（综合薪资5k+），另有年终奖金。 ​ 2. 福利：提供高端住宿环境、餐饮补贴、五险、带薪年假、节日福利、定期培训与晋升机会。

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岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并开具相关单据 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通、餐饮等实用信息，提升客户满意度 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4. 管理前台现金及票据，每日完成账目核对与交接，确保财务流程规范 5.协助维护大堂区域整洁与秩序，配合安保及客房部做好突发事件初步应对 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通能力与服务意识 2.具备基本电脑操作能力，能熟练使用酒店管理系统（PMS）者优先 3. 有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验者可接受带薪培训 4.责任心强，能适应轮班制（含夜班），具备一定抗压能力 5. 学历不限，中专/技校及以上学历优先

前台服务大使 三班倒，包吃住，五险一金，年度福利，会员提成

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中建科工五钻星级酒店招聘:1、客房服务员，做客房卫生打扫，工资3500+超房提成2、客房主管：4000-60003、前台接待：3200-3500+会员提成4、宾客服务主管：4000-50005、宾客服务经理：5000-6000月休四天，购买五险一金，包三餐，包住宿，高温补贴、节日补贴等联系方式：吴女士（）（致电时务必表明就业中心推荐）工作地点：荆州海洋世界附近

招聘：酒店管培生薪资：4000-6000元岗位职责：1、按照酒店操作规范流程为客人办理入住及离店手续；2、熟记客人喜好，建立良好的宾客关系；3、完成前台会员登记，客房升级等销售任务。任职要求：1、本科以上学历，酒店管理相关专业；2、形象气质佳，具有亲和力；3、具备一定的英语口语能力、语言表达能力、应变能力。

招聘：酒店经理薪资：8000元以上/月1、大专或者以上学历，有高星酒店前台或酒店管理专业优先考虑；2、有同岗位工作经验2年或以上，有政务接待经验优先考虑；3、具有酒店管理相关经验，熟悉酒店行业规范，具备良好的团队管理能力和沟通能力。

汉庭嘉峪关大唐美食街酒店热招岗位已就位，欢迎广大群众参与！前台值班经理1名薪资：3894元/月+全勤负责前台运营管理，解决客诉，辅助前台办理入住，华住日常资料汇报等有酒店管理工作经验者优先餐厅服务员1名薪资：2800/月+全勤负责碗筷整理及清洁，辅助餐厅工作开展及收尾工作时间:每日7:00-13:00节日福利齐全团队氛围亲近，小伙伴都很好相处联系张经理：地址：汉庭嘉峪关大唐美食街酒店，嘉峪关市迎宾东路1076号

招主理人,薪资5000元以上/月,有经验者优先!联系刘开森

招聘：酒店前台(不限) 薪资：3-5K元/月 岗位职责： 负责日常工作的执行与协调，确保各项任务按时完成。协助团队完成相关业务流程，提供必要的支持与配合。根据工作安排，完成指定的各项工作内容。及时反馈工作中出现的问题并提出改进建议。保持良好的沟通与协作，提升整体工作效率。参与团队会议并积极发表意见，推动工作顺利进行。完成上级交办的其他任务。 岗位要求： 具备相关工作经验一年以上，熟悉本岗位的基本操作流程。具备良好的沟通能力与团队合作精神。能够独立完成工作任务，并在压力下保持高效工作状态。具备一定的学习能力和适应能力，能够快速掌握新知识和新技能。遵守公司规章制度，具备良好的职业素养和责任心。对工作认真负责，有较强的执行力和问题解决能力。学历不限，欢迎各类人才加入。 我们相信通过共同努力，未来将更加美好。

招聘：客房服务员(不限)薪资：3-5K元/月岗位职责：1.服从领班的工作安排。2.按照客房清洁流程和质量标准，做好客房和责任区内日常清洁及计划清洁工作。3.保持楼层责任区域内环境通道和工作间的干净整洁。4.负责退客房的检查和报账工作。5.协助领班做好VIP房和有特殊要求房的布置。6.协助洗衣房做好客衣的分送工作。7.按照规格要求布置客房，检查房内各类家具和设备的完好情况，及时报告和报修。8.负责及时上报，处理突发事故。职位要求：1.善于领会宾客心理，掌握楼层服务操作规程、安全保卫工作常识及各类清洁用具的性能、特点、使用方法和维修保养知识。2.品行端正，熟练掌握打扫房间程序。广东汕头

前台沟通能力强，熟悉电脑操作，熟手优先！！！薪资福利:底薪2200+提成，包工作餐，月休10天。工作地址:兴安县枫叶酒店

客房服务员|汕头潮南希尔顿欢朋酒店|广东省汕头市潮南区峡溪路311号|若干|3K-6K|

招聘：前台接待(不限) 薪资：3.5-4.5K元/月 福利待遇： 1.基本工资、带薪年假、月休6天，法定节假日休息或按照法律法规支付； 2.提供食宿，入职即购买五险一金； 工作内容： 1．为客人办理入住、退房、换房手续，为VIP或有特殊要求的客人提供周到服务，解答客人关于酒店设施、交通、景点等询问。 2．负责电话接听，处理房间预订，掌握准确房态，合理安排房间。 3．妥善处理客人投诉和建议，及时反馈上级，建立良好客户关系。 任职要求： 1．学历：高中、职高或大专及以上，形象良好。 2．熟练使用电脑办公软件，普通话标准，会潮汕话更佳。 3．能力素质： 工作主动热情，具备良好的沟通、协调能力，有责任心，具有亲和力，应变能力和抗压能力。 4．其他要求： 身体健康，无不良嗜好，能适应倒班工作。

招聘：客房查房专员薪资：3500.0-4000.0职位详情：负责检查客房清洁、物品配备齐全和设施完好情况，确保符合酒店标准，记录房间状态等工作；具有良好的沟通协调能力，责任心强等品质。

75. **岗位：关爱接待员**。招工信息：汕头潮南希尔顿欢朋酒店，薪资3200-4500元，免费提供食宿，月休4天。地址：广东省汕头市潮南区峡溪路311号。电话：（杨小姐）。

前台管理，有责任心

招聘：客房服务员(不限) 薪资：3-5K元/月 岗位职责： 1.服从领班的工作安排。 2.按照客房清洁流程和质量标准，做好客房和责任区内日常清洁及计划清洁工作。 3.保持楼层责任区域内环境通道和工作间的干净整洁。 4.负责退客房的检查和报账工作。 5.协助领班做好VIP房和有特殊要求房的布置。 6.协助洗衣房做好客衣的分送工作。 7.按照规格要求布置客房，检查房内各类家具和设备的完好情况，及时报告和报修。 8.负责及时上报，处理突发事故。 职位要求： 1.善于领会宾客心理，掌握楼层服务操作规程、安全保卫工作常识及各类清洁用具的性能、特点、使用方法和维修保养知识。 2.品行端正，熟练掌握打扫房间程序。

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