职位详情
岗位职责:
1.负责酒店前台日常接待工作,为宾客办理入住、退房手续,提供热情周到的服务
2.准确解答客人咨询,协助处理客房预订、费用结算及突发问题,提升客户满意度
3.保持前台区域整洁有序,维护酒店良好形象,配合完成各类行政文书工作
4.协同各部门做好宾客服务衔接,记录并反馈客人意见与建议
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,性格亲和、耐心细致,有团队合作精神
2.能够熟练操作办公软件及酒店管理系统,学习能力强
3.有酒店或服务业相关工作经验者优先考虑,可接受优秀应届毕业生
4.形象端正,普通话标准,具备基本英语交流能力者更佳
1.负责酒店前台日常接待工作,为宾客办理入住、退房手续,提供热情周到的服务
2.准确解答客人咨询,协助处理客房预订、费用结算及突发问题,提升客户满意度
3.保持前台区域整洁有序,维护酒店良好形象,配合完成各类行政文书工作
4.协同各部门做好宾客服务衔接,记录并反馈客人意见与建议
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,性格亲和、耐心细致,有团队合作精神
2.能够熟练操作办公软件及酒店管理系统,学习能力强
3.有酒店或服务业相关工作经验者优先考虑,可接受优秀应届毕业生
4.形象端正,普通话标准,具备基本英语交流能力者更佳
2026-01-20 05:16
IP属地:广东
职位福利
全职

汕头市澄海区美阁酒店

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