岗位职责： 1. 负责餐厅日常运营统筹，包括排班、服务流程监督及现场突发情况处理 2. 指导并培训服务员提升服务标准与宾客沟通技巧，确保四星级服务品质 3. 协同厨房及前厅部门完成宴会、会议等大型接待任务，保障服务连贯高效 4. 巡查餐厅环境、餐具摆设及卫生状况，落实开元酒店服务规范与安全要求 5. 收集顾客反馈，及时优化服务细节，提升客户满意度与复购率 任职要求： 1. 具备餐饮服务行业相关工作经验，熟悉星级酒店服务标准者优先 2. 具有良好的组织协调能力与团队管理意识，能独立带领班组完成运营目标 3. 形象气质佳，普通话流利，具备基础英语沟通能力更佳 4. 责任心强，抗压能力好，适应轮班及节假日工作安排 5. 学历不限，热爱服务行业，认同开元酒店企业文化

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统并核对证件信息 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议 3.处理客房预订、电话转接、留言传递及简单投诉协调，确保服务响应及时专业 4.管理前台现金、发票及单据，每日完成账目核对与交接，保障财务合规 5.协助维护大堂区域整洁与秩序，配合安保及运营部门完成突发事件初步应对 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先，无经验者可接受带教培养 3.熟练操作办公软件及酒店PMS系统，具备基础英语会话能力更佳 4. 责任心强，细致耐心，能适应轮班制（含夜班）及节假日工作安排 5.学历不限，热爱服务行业，认同客户至上理念

1．负责处理客人入住及退房手续； 2．提供客人咨询及协助解决客人在酒店期间遇到的问题； 3．维护前台区域的整洁和专业形象； 4．配合酒店内部服务团队，确保客人满意度。 任职要求： 1．具有良好的沟通能力和服务意识； 2．能够熟练操作电脑系统进行基本的入住操作； 3．具备团队合作精神，能够与同事协调工作； 4．有责任心，能配合轮班工作。

岗位职责： 1. 负责客人预订、入住登记、退房结账及发票开具 2. 熟悉周边旅游路线及美食，为客人提供出行建议 3. 处理简单客诉，维护OTA平台（携程/美团）的好评率 4. 协助店长进行日常库存盘点及陈列维护 任职要求： 18-30岁，学历不限，有酒店/民宿/服务行业经验者优先性格开朗，普通话标准，会基础英语口语是加分项 能适应轮班制（早班8:00-16:30，中班14:00-22:30，有专职夜班保安） 熟练使用电脑，愿意学习新系统

岗位职责： 1.负责来访人员的接待、登记、引导及电话接听转接工作，展现企业专业形象 2. 管理前台办公用品、报刊信件收发及日常行政事务协调 3.协助维护前台区域整洁有序，保障办公环境舒适规范 4.配合人事、行政等部门完成基础数据录入、文档整理等支持性工作 5. 及时响应内部需求，做好跨部门沟通与信息传递 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的服务意识与亲和力 2. 具备基本办公软件操作能力，打字熟练，细致耐心 3.责任心强，具备较强的应变能力与团队协作精神 4.学历不限，有同岗位实习或工作经验者优先 5. 能适应标准工时制，服从工作安排，稳定性好

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日账目核对与交接 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 4. 具备服务意识、责任心强，能适应轮班制工作 5.学历不限，中专/技校及以上学历优先

有收银经验，熟悉酒店行业操作流程 -工作年限4-5年，责任心强，服务意识佳 【工作时间】 -月休四天，具体班次面议 【薪资福利】 -基础薪资5500元 -综合薪资5500-6000元 -加班有补助

接待与登记：负责酒店客人的入住登记与退房办理，核对身份证件，录入客人信息，分配客房并发放房卡。 2. 收银结算：处理客人各项费用结算，包括房费、餐饮费、杂费等，支持现金、银行卡、电子支付等多种支付方式，确保收款金额准确。 3. 账务管理：每日核对收银款项、票据及账目，编制收银日报表，做到账实、账账相符；妥善保管现金、发票及收银设备。 4. 咨询与服务：解答客人关于酒店服务、周边设施、房价政策等问题，协助客人办理预订修改、续住等手续，提升客人体验

我们酒店现招前台人员，主要负责接待客人、处理入住和退房手续，解答客人咨询，确保酒店的良好形象。适合18-30岁的热情、细心的你，无需工作经验，无需特定学历。薪资待遇优厚，月薪4000-6000元之间，具体视工作表现而定。我们重视员工的工作环境，提供舒适的工作条件。欢迎有条件服务意识、愿意与人打交道的小伙伴加入我们团队。期待你的加入，一起打造优质的客户服务体验。

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.核对账务，完成日结报表，确保现金与系统数据一致 5. 保持前台区域整洁有序，维护良好服务形象 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2.有酒店前台或客户服务经验者优先，经验不限 3.熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 4. 具备服务意识和应变能力，能适应轮班制工作 5. 最低学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐

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招聘：领班 薪资：4500-6000元/月 岗位职责 1. 负责大堂日常运营管理 2. 协调各部门工作，保障大堂服务顺畅 任职要求 1. 酒店管理等相关专业 2. 具备良好沟通协调能力 3. 有经验者优先

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岗位职责： 1.认真执行并完成领导安排的工作任务； 2.协助前厅经理完成前厅各项考核指标； 3.负责前台团队员工的培训，带教，考核，认证工作； 4.协助处理前台各项突发事件 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3.大专及以上学历者更受青睐 4. 具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及PMS系统者加分 5.责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作安排

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客房清洁员 有客房经验优先 薪资福利:底薪加提成5000-6000，有餐补 招工人数:1名 工作地址:店口镇万通路18号

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